基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代中如何優(yōu)化企業(yè)人力資源管理

郭倩

摘 要：在當(dāng)今社會，現(xiàn)代企業(yè)制度日益優(yōu)化，極大地提高了市場經(jīng)濟(jì)的效率。在實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過程中，人力資源是一種重要的資源類型，因此企業(yè)需要高度重視這方面的工作。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展需要人力資源更加科學(xué)合理地進(jìn)行管理，面對多面的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理值得被全面優(yōu)化。對此本文以數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代為背景，分析企業(yè)人力資源管理如何在保障企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的前提下，更好地推動社會的發(fā)展，當(dāng)下人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要因素是創(chuàng)新，本文提出了一些可行的創(chuàng)新策略，為企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代；人力資源管理；創(chuàng)新；思考

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來，傳統(tǒng)的商業(yè)理念不再適合時代的發(fā)展，需要轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌纳虡I(yè)理念。為了給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益，需要招聘人才來經(jīng)營企業(yè)。然而，在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，高管忽視了人力資源管理，未能建立適當(dāng)?shù)娜肆Y源管理系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)和員工面臨不穩(wěn)定的風(fēng)險，無法建立穩(wěn)定的經(jīng)營模式。在競爭日益激烈的市場中，企業(yè)需要創(chuàng)新的管理理念來提高市場競爭力。在此基礎(chǔ)上，越來越多的企業(yè)開始重視人員管理和建設(shè)，并建立了更全面的管理體系。然而，企業(yè)人力資源部門在工作過程中仍然存在一些問題，本文分析和審視了這些差距，并提出了有針對性的建議，以促進(jìn)人力資源部門的創(chuàng)新發(fā)展。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下對于人力資源管理作用

（一）顯著提高人力資源管理效率

企業(yè)需要人力資源高效的工作進(jìn)行推動，傳統(tǒng)的人力資源管理模式效率不足，并且還需要耗費(fèi)大量的人力的資源進(jìn)行運(yùn)行管理，造成了企業(yè)很大的負(fù)擔(dān)，從而造成了企業(yè)人力資源管理的低效。與此同時，企業(yè)需要大量的優(yōu)秀人才，人力資源管理培養(yǎng)和選擇不夠穩(wěn)定，企業(yè)人員質(zhì)量難以提升，造成了企業(yè)人力資源管理的低成本、低效率。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，人才質(zhì)量一定要綜合能力過關(guān)，這需要人力資源管理發(fā)揮作用。比如，企業(yè)在人力資源管理中引進(jìn)了資訊系統(tǒng)，建立員工的個人資料，不但能夠?qū)崿F(xiàn)對其個人資料的自動更新，它還能夠讓用戶更加便捷、快速地瀏覽和查找文件和信息，還能夠為員工的技能培訓(xùn)提供參考，對評價等有關(guān)工作進(jìn)行鼓勵，從而讓企業(yè)的人力資源管理效率得到更大的提升。

（二）全面提升企業(yè)人員素養(yǎng)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的最大優(yōu)勢就是可以通過信息技術(shù)進(jìn)行工作，可以有效地應(yīng)用信息技術(shù)，不僅在提高管理效率方面發(fā)揮作用，而且在提高企業(yè)員工的文化素質(zhì)方面發(fā)揮作用。在信息和數(shù)字技術(shù)的幫助下，人力資源管理的重復(fù)性工作減少了，計算機(jī)也可以取代手動操作，使企業(yè)能夠獲得真實和全面的信息，為人才開發(fā)和建設(shè)提供參考基礎(chǔ)。此外，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+不斷發(fā)展，相關(guān)技術(shù)和概念不斷涌現(xiàn)。企業(yè)員工對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識不斷提高，大大提高了他們的信息素養(yǎng)，并使員工更加重視內(nèi)容這一方面。數(shù)字培訓(xùn)可以提高工作技能和員工水平，從而全面提升員工的綜合素養(yǎng)。

（三）推動了績效考核的智能化轉(zhuǎn)型

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，信息技術(shù)不斷變化，中小企業(yè)的計算機(jī)化水平逐步提高，這也對人力資源管理提出了更高的要求。一方面，從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)同步發(fā)展的角度，有效推動中小企業(yè)人力資源管理績效考核的智能化轉(zhuǎn)型，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，中小企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化轉(zhuǎn)型更加注重智能化管理模式，推動傳統(tǒng)績效審計模式的創(chuàng)新和改革，有效提高了人員信息采集的可靠性和評價結(jié)果的準(zhǔn)確性。另一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代通過技術(shù)手段的發(fā)展和應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的普及，在企業(yè)中，中小企業(yè)可以利用信息技術(shù)建立人力資源管理平臺，并為驗證員工績效提供可視化數(shù)據(jù)支持，還可以通過設(shè)置管理密碼、登錄權(quán)限等措施來提高管理平臺上信息的安全性，以確保績效評級系統(tǒng)和業(yè)務(wù)評估結(jié)果不會被其他企業(yè)復(fù)制、修改或盜用，進(jìn)一步提高中小企業(yè)人事管理的安全性和準(zhǔn)確性。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理存在的問題分析

（一）人力資源管理機(jī)制不夠完善

人才管理體制不健全，必然會制約人才管理的深入開展。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)要想更好地進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會的管理要求，也不能滿足企業(yè)在當(dāng)今時代的發(fā)展要求。在傳統(tǒng)的人力資源管理工作中，缺乏系統(tǒng)的完善，也沒有針對獎懲、績效考核以及薪酬待遇等展開嚴(yán)格的約束，并建立健全的約束機(jī)制。例如，在招聘工作的過程中，存在著透明度和公開度的問題，有些工作人員因為自身的能力不夠，所以在招聘結(jié)束后，他們不能更好地勝任自己的工作崗位。加之職位配置不合理，使人力資源管理工作效率更低。

（二）管理方法不夠科學(xué)

許多企業(yè)無視人力資源管理協(xié)調(diào)技能的要求，沒有向有關(guān)的人力資源管理人員提供協(xié)調(diào)技能培訓(xùn)，人力資源管理人員只能根據(jù)部門工作人員的薪酬和處罰情況進(jìn)行統(tǒng)計。雖然人力資源人員可以根據(jù)需要解決問題，但這很容易導(dǎo)致員工的不信任，從而抑制他們參與企業(yè)治理的熱情。在這種情況下，企業(yè)不能收集群眾的智慧，也不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)的人力資源管理人員缺乏協(xié)調(diào)技能，也不知道如何與員工溝通，只能通過激勵和懲罰來管理人們，但不能為員工提供具體的支持。在人力資源管理過程中缺乏人性化的關(guān)懷并不能從根本上解決不同行業(yè)的問題，也阻礙了企業(yè)的質(zhì)量發(fā)展。

（三）考核機(jī)制落后

在企業(yè)治理中，經(jīng)常需要以各種方式激勵員工，充分利用他們的專業(yè)技能，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任觀念。考核機(jī)制是讓工作人員發(fā)現(xiàn)自身問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)不斷發(fā)展的重點。但只有科學(xué)合理的考核機(jī)制才能真正發(fā)揮其作用。現(xiàn)階段要么一些企業(yè)沒有認(rèn)識到考核機(jī)制的重要性，要么在建立機(jī)制的時候沒有貼合企業(yè)和員工的發(fā)展，導(dǎo)致考核機(jī)制無法發(fā)揮其作用。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)與評估和激勵相互作用，應(yīng)用更科學(xué)、更多樣的評估和激勵機(jī)制，提高動態(tài)人力資源，確保員工的積極性和意識。目前，一些企業(yè)已經(jīng)引入了非常嚴(yán)格的估值機(jī)制來提高盈利能力，相對激勵尚未達(dá)到同等水平，這在一定程度上限制了員工發(fā)展的積極趨勢，對企業(yè)的快速發(fā)展沒有長期效益。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下中小企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化探究

（一）優(yōu)化人力資源管理工作的流程

在現(xiàn)代的企業(yè)中，有很多的過程，比如選人、用人等。要想讓這項工作可以更好地進(jìn)行下去，可以在它里面加入數(shù)字信息化技術(shù)，從而達(dá)到對工作過程進(jìn)行優(yōu)化的目的。要強(qiáng)化對如下問題的關(guān)注：第一，在選人和用人環(huán)節(jié)，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，制定科學(xué)有效的招聘或分配方案；實現(xiàn)了人才與職位的有效匹配。第二，在培養(yǎng)階段，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)對人才與崗位的適配性進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)人才與崗位的適配性比較差。將這一鏈接作為企業(yè)的核心進(jìn)行優(yōu)化。與此同時，對人才培養(yǎng)計劃進(jìn)行了科學(xué)的調(diào)整和優(yōu)化，并在一定程度上對企業(yè)的培訓(xùn)知識范圍和資源投資進(jìn)行了相應(yīng)的增加，從而讓人才的培養(yǎng)方式變得更為多元化。在將數(shù)字化信息技術(shù)運(yùn)用到實際工作中的時候，能夠有效地解決員工在線學(xué)習(xí)的需要，從而保障了員工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)素質(zhì)的提高。第三，從留住人才的觀點出發(fā)，要為企業(yè)提供有競爭力的薪資和福利，以滿足企業(yè)高水平的人才需要；并在企業(yè)的文化建設(shè)、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等問題上強(qiáng)調(diào)了有針對性。所以，企業(yè)應(yīng)該利用數(shù)字化技術(shù)的方法，來建立一個溝通與交流的平臺，并對員工的利益訴求和發(fā)展需求進(jìn)行實時的監(jiān)控，這就可以體現(xiàn)出企業(yè)對員工的尊重和關(guān)心。用科學(xué)主義創(chuàng)造了一個互利共生，健康和諧的企業(yè)文化氛圍。應(yīng)當(dāng)指出，對于那些生活艱難或者遭遇了厄運(yùn)的雇員，要制定幫助方案，人力資源部要制定并實施這一方案，從而減輕雇員所面對的困境，還能提高員工對企業(yè)的忠誠度，顯著提高企業(yè)人才隊伍的穩(wěn)定性。

（二）建設(shè)企業(yè)文化將極大增強(qiáng)員工的凝聚力

在數(shù)字時代，企業(yè)文化是企業(yè)價值觀和發(fā)展價值觀的體現(xiàn)，因此，需要在日常工作中深入分析內(nèi)部監(jiān)督狀況，以便更好地將企業(yè)文化融入人力資源，讓員工更好地了解企業(yè)。通過這種方式，企業(yè)樹立企業(yè)文化引導(dǎo)員工更好地工作。以人為本的工作理念主要是讓員工在工作的過程中，也能讓自身得到發(fā)展。企業(yè)文化在樹立的過程中要牢記此觀點，員工和企業(yè)未來是由直接關(guān)系的，在進(jìn)行人力資源管理時，處理通過創(chuàng)新管理技術(shù)以外，企業(yè)文化也可以潛移默化地進(jìn)行人力資源管理。企業(yè)文化宣傳和規(guī)劃企業(yè)先進(jìn)模式，為廣大員工樹立好榜樣；允許其他員工限制他們的高標(biāo)準(zhǔn)，以確保高質(zhì)量和高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)任務(wù)執(zhí)行。同時，企業(yè)可以組織團(tuán)建活動，并以各種形式獎勵他們，這種方法也使企業(yè)員工能夠積極參與工作，通過活動加強(qiáng)了企業(yè)的文化氛圍，進(jìn)一步提高了員工的文化認(rèn)同感。因此，在實踐中，有必要對企業(yè)的監(jiān)管框架進(jìn)行全面審查，以便更好地將其文化和藝術(shù)納入人力資源管理，讓員工更好地了解企業(yè)。然而，企業(yè)為員工積極創(chuàng)造健康的學(xué)習(xí)環(huán)境和良好的工作環(huán)境，讓員工了解企業(yè)精神的本質(zhì)同時也可以不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

（三）建立健全績效考核體系

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來，其最大的特征就是智能化和分散化，這就要求企業(yè)在人力資源管理上更加重視對時間的把握和提高效率。要達(dá)到工作目的，就必須讓員工對人力資源管理經(jīng)理的工作價值有一定的認(rèn)可，并與人力資源管理經(jīng)理建立良好的關(guān)系與默契。在人力資源的經(jīng)營過程中，管理者要尊重個體的主體性，并以平等的態(tài)度去創(chuàng)造企業(yè)的文化。所以，我們不應(yīng)該用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來對全體員工進(jìn)行考核，而是應(yīng)該進(jìn)行多維度和多角度的考核。企業(yè)的人力資源管理人員必須對各個部門的情況了如指掌，能夠?qū)Ω鱾€部門的人員進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，從而達(dá)到很好的合作。人力資源管理人員還完善自身的工作能力。以此為依據(jù)，企業(yè)應(yīng)建立完善的績效評估制度，并將員工的整體素質(zhì)、個人潛能和個人業(yè)績都考慮在內(nèi)。要使員工對績效評估系統(tǒng)有一個完整的理解，使其明白它的重要性，通過長期的考核記錄，對員工的進(jìn)步和成長進(jìn)行觀察，并對其進(jìn)行正確的認(rèn)識。可以將月度、季度考核成績納入年度考核結(jié)果中，對其進(jìn)行合理的分配，提高年終考核結(jié)果的客觀性。

結(jié)束語

數(shù)字化時代為大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展帶來了全新的機(jī)遇，只要企業(yè)勇于發(fā)展，支持創(chuàng)新，那么企業(yè)就會隨著時代的潮流不斷地發(fā)展下來。人力資源管理是各大企業(yè)運(yùn)行不可或缺的關(guān)鍵，在數(shù)字化背景下，通過信息化技術(shù)真正發(fā)揮人力資源管理的作用，讓企業(yè)的發(fā)展問題一一被緩解。現(xiàn)階段企業(yè)依舊存在一系列人力資源管理問題。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不斷變化的外部環(huán)境和自身內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新人力資源管理，針對存在的問題，采取有效措施改進(jìn)人力資源管理工作，使人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大作用。

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