財務共享服務中心在國企中的運用探析

楊賀晴

［摘 要］在數字化和互聯網技術迅猛發展的背景下，國企作為國民經濟體系的重要組成部分，面臨著持續改進和發展的壓力。優質的財務管理不僅能確保企業運作的有序性，還能有效地規劃和引導未來的發展路徑。因此，構建和優化財務共享服務中心（FSSC）變得至關重要，不僅能提高財務管理工作的效率和準確性，還能為企業的持續和穩定成長提供有力的支持。文章闡述國企財務共享服務中心建設的重要意義，分析財務共享服務中心建設中存在的不足，提出相應的優化策略。

［關鍵詞］財務共享服務中心；國企；運用；方法；優化

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.21.010

［中圖分類號］F275；F232 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）21-0032-04

0? ? ?引 言

隨著經濟全球化和信息技術的快速發展，企業財務管理也正經歷著前所未有的變革。其中，財務共享服務中心（FSSC）作為一種新興的財務管理模式，逐漸受到企業和其他社會組織的廣泛關注。它通過集中管理和優化財務流程，不僅能提高財務操作的效率和質量，還能釋放企業資源，更加專注于核心業務和戰略規劃。在這一大背景下，國企這個特殊群體值得我們更加關注。國企作為國家經濟的重要支柱，其運營方式、組織結構和決策邏輯與民營企業有著本質的不同。國企通常面臨更為復雜和多樣化的內外部環境：一方面，政府對其有更多的期望和責任，需要承擔社會職能和提供公共產品；另一方面，受限于體制、管理和文化等多重因素，國企在財務管理上面臨著種種挑戰，比如效率低下、風險控制不足、信息不對稱等［1］。因此，財務共享服務中心在國企中的運用成為一個極具理論價值和現實意義的課題。通過這樣的研究，我們不僅能更全面地了解財務共享服務中心的實用價值和局限性，也能為國企提供更加具體的、可操作性更強的改革建議。

1? ? ?財務共享服務中心（FSSC）的發展歷史

財務共享服務中心（Financial Shared Service Center，FSSC）的概念產生于20世紀80年代末、90年代初，當時全球化和信息技術的飛速發展促進了企業管理模式的創新。發展初期，共享服務主要用于簡單、重復的后臺辦公任務，如數據輸入和基礎的會計處理。但隨著時間的推移，這一模式開始涉及更多高級、復雜的財務功能，如財務分析、預算編制、風險評估等。

FSSC的發展不僅得益于技術進步，還與企業對降低成本、提高效率的不斷追求有關。FSSC通過集中化管理和標準化流程，能夠大大減少各個部門或子公司的重復性工作，從而降低成本并提高服務質量。同時，它也是企業資源計劃（ERP）軟件和自動化工具應用的一個重要場景，使得財務數據更加透明，決策更加及時和準確。

在全球范圍內，尤其是發達國家，財務共享服務中心的應用已經相當普遍。大型跨國公司如IBM、P&G等，都有成熟的FSSC運營模式。在這些公司中，FSSC不僅僅是一個后臺服務部門，更是一個戰略合作伙伴，參與到公司的長遠規劃和業務決策中［2］。近年來，隨著中國經濟的快速發展和國企改革的推進，財務共享服務中心在我國也日漸受到關注。國企因其特殊的性質和復雜的體制結構，財務管理面臨諸多挑戰。例如，由于歷史原因，一些國企的財務管理仍然比較粗放和分散，缺乏有效的成本控制和資源優化。FSSC因其集約、高效的特點，被視為解決這些問題的一個有力工具。

2? ? ?國企構建FSSC 的意義

2.1? ?優化國企的資源配置

構建財務共享服務中心（FSSC）對國企有重要的意義，尤其在優化資源配置方面表現得尤為突出。在傳統的財務管理模式下，國企往往面臨一系列問題，例如資源碎片化、決策低效、人力和時間成本高等。由于這些企業通常規模龐大，分支機構眾多，資源分布也相對分散，資源配置往往不是最優的。

引入財務共享服務中心能夠集中企業的財務功能，實現標準化和自動化，從而更高效地進行資源配置。通過集中處理財務事務，企業可以實現規模經濟，減少重復性工作，提高工作效率。例如，集中處理發票、報銷、員工薪資等財務任務，不僅能夠提高處理速度，還能通過數據分析工具進行深度分析，為高層決策提供更準確的數據支持，這樣的集中式管理模式能夠提高資本的使用效率。在傳統模式下，各個子公司或部門可能都需要維持一定量的現金流來應對突發事件，這實際上增加了資本占用成本。而財務共享服務中心通過集中管理，可以更精準地評估現金流需求，從而降低不必要的資本占用。財務共享服務中心能夠更好地配合企業戰略，實現財務與業務的緊密結合。在多個業務部門或子公司中，財務共享服務中心可以提供一致和標準化的數據，這有助于企業高層更全面地了解整個的運營狀況，從而作出更加合理的戰略規劃［3］。

2.2? ?提升國企財務管理質量

大型國企通常有巨大的規模和復雜的業務結構，涉及多個行業和地域。因此，財務管理成為一項既特別重要又非常復雜的任務。一般而言，大型國企集團財務管理面臨諸多挑戰，包括數據準確性、流程效率、成本控制等。由于國企常常有多個子公司或業務單位，這種復雜性會導致財務部門經常在處理大量煩瑣的事務性工作中消耗大量時間和資源。

在這種背景下，財務共享服務中心（FSSC）的引入成為一種有效的解決方案。FSSC通過集中化的財務服務，可以大大提高數據準確性和處理速度。通過應用高級技術，如ERP系統和自動化工具，FSSC能夠減少人為錯誤和提高工作效率。此外，通過集中處理財務任務，企業還能實現規模經濟，降低成本。FSSC允許企業更加靈活地調配財務資源，以應對不斷變化的市場環境和業務需求。這樣，財務團隊能從事務性工作中解放出來，更多地關注于戰略性的財務決策，如預算規劃、資本分配和風險管理等。這不僅提高了財務管理的質量，還有助于企業更好地適應和抵御外部風險。

2.3? ?提升國企管理效率

集團規模的國企通常擁有多個子公司或業務單位，而這些單位往往分布在不同的地區，甚至跨越多個國家和行業。這種復雜性會給財務管理帶來巨大的挑戰，包括但不限于數據不一致、效率低下和成本高昂等問題。通過建立財務共享服務中心，國企集團可以集中管理財務活動，包括但不限于賬戶核算、結算、報表生成和審計等，從而實現高效、規范和一體化的財務管理。同時，財務共享服務中心有助于企業優化資源配置，提升核心競爭力。通過集中化的財務操作，企業能更好地進行成本控制和資金分配，進而集中更多的資源和注意力于核心業務和創新活動上。這不僅有助于提升企業的市場競爭力，而且在長期內也有助于增強企業的盈利能力。

3? ? ?國企在構建FSSC方面存在的不足

3.1? ?流程設計方面

在國企財務共享服務中心建設方面，流程設計通常成為一大難題。國企往往受到多重制度、文化和運營模式的限制，這些因素常常妨礙流程設計的優化和標準化。國企通常有長期形成的、復雜的內部審批流程。這些流程可能不僅涉及多個部門，還可能因地域、業務線或產品而異，導致標準化極為困難。尤其是在涉及重要財務決策或大額交易時，審批層級可能會更多，流程更為煩瑣。也可能由于受到各種法規和政策的影響，國企在財務管理方面通常需要遵循一系列嚴格的規定。這些規定往往限制了財務流程的靈活性，使得即便在引入財務共享服務中心后，也難以實現真正的流程簡化和自動化。國企的組織文化和人力資源也可能對流程設計造成影響。在一些傳統的、等級觀念強烈的國企里，員工可能對改變持有抵觸心態。這不僅可能阻礙流程優化，還可能導致在實施財務共享服務中心時遭遇內部阻力［4］。

3.2? ?信息安全方面

在國企構建FSSC的過程中，信息安全方面的不足是一個不容忽視的問題。其一，由于國企往往更接近政府結構，其操作和決策過程相對復雜，同時涉及的信息更為敏感，在一定程度上增加了信息安全風險。與一些先進的跨國企業相比，某些國企可能在信息安全技術和人員培訓上的投資相對較少。這可能是因為資金有限，或者是因為缺乏對信息安全重要性的全面認識。這樣的狀況不僅容易讓外部攻擊者有機可乘，同時也可能增加內部員工因操作不當或其他原因而導致信息泄露的風險。其二，國企在實施FSSC建設時可能過于側重于效率提升和成本降低，而忽略了與信息安全相關的合規性問題。例如，為了降低成本，可能采用低標準或者開源的信息管理系統，這些系統可能存在安全漏洞，從而增加被黑客攻擊的風險。而且，忽視合規性問題也可能導致在日后的運營中面臨法律風險，這對國企的長期發展是不利的。

3.3? ?成本控制方面

由于國企往往存在行政干預、勞動力成本高、操作流程復雜等問題，因此在財務共享服務中心的構建過程中，成本控制變得尤為復雜和重要。國企一般有著更加復雜的組織結構和管理體系，這會導致在搭建財務共享服務中心時需要更多的初期投資［5］。例如，為了整合不同部門或子公司的財務信息系統，可能需要進行大規模的系統升級或定制開發，這一切都需要巨額的資金支持。而這樣的成本可能超出了初步預算或者不被高層所理解，因為財務共享服務中心的收益往往是長期的和間接的。同時，國企在勞動力配置上通常不如民營企業靈活。這意味著，在構建財務共享服務中心的過程中，如果需要對現有的財務人員進行再培訓或者調整，可能會面臨來自工會或者其他內部組織的阻力。同時，由于勞動力成本相對較高，即使財務共享服務中心能夠提高效率，也需要時間去證明其價值。

4? ? ?優化國企FSSC 的策略

4.1? ?強化財務集中管控

在國企環境中，財務集中管控是構建成功的財務共享服務中心的基礎。這包括對所有財務事務和流程進行標準化、集中和自動化。目標是簡化流程，減少冗余操作，以提高整體的財務效率。集中管控也有助于更有效地實施內部控制，從而降低財務風險。例如，通過集中采購和付款功能，不僅可以利用規模經濟，還可以更好地追蹤和管理資金流［6］。這也有助于實現更精確的預算和預測，因為所有財務數據都集中在一個系統里，更易于分析和解釋。

4.2? ?加強信息系統的安全管理

財務共享服務中心涉及大量的財務數據和敏感信息，因此信息安全是不可忽視的一環。這包括但不限于數據加密、訪問權限控制和定期的安全審核。特別是在當前網絡安全威脅日益嚴重的環境下，任何安全漏洞都可能導致重大的財務損失和信譽損害。因此，需要有專門的團隊或部門負責信息安全，以確保所有的財務數據和流程都得到足夠的保護。除了硬件和軟件解決方案，員工培訓和安全文化建設也是提高信息安全的重要手段。

4.3? ?優化系統的流程設計

有效的流程設計是保障財務共享服務中心運行效率和質量的關鍵。這不僅涉及財務流程自身，還包括與其他部門和系統的接口。例如，采購、銷售和庫存等流程與財務密切相關，因此需要在設計時充分考慮這些接口，以確保整體流程的順暢。流程優化是一個持續的過程，需要根據實際運行情況不斷地進行調整和完善。這通常需要借助先進的流程分析工具和方法，如六西格瑪或精益管理，以識別瓶頸和浪費，進而進行優化。

4.4? ?加強共享服務體系的管控

隨著財務共享服務中心在國企中的廣泛應用，共享服務體系的管控成為一個重要的課題。這不僅包括財務共享服務中心本身，還涉及與其他共享服務中心（如人力資源、信息技術等）的關系和協同。強有力的管控體系需要明確各部門和層級的責任和權限，確保所有流程和任務都能得到有效的監督和執行。為此需要建立一套完善的績效評估體系，量化地評價各方面的表現，并根據評價結果進行相應的激勵或調整。

5? ? ?結束語

國企的可持續發展密切依賴于FSSC的有效構建和運行。在推進FSSC建設的過程中，應當全方位地考慮公司具體情況，迅速識別潛在的難點問題并制訂切實可行的解決方案。這涉及加強財務集中管理，確保信息系統的安全性，提升流程設計的合理性，以及加強對FSSC的管控。這樣不僅能保證財務共享服務中心的高效運作，還有助于國有企業實現可持續發展。

主要參考文獻

［1］薛媛.大數據背景下企業財務共享服務中心的構建［J］.大眾投資指南，2023（15）：107-109.

［2］張莉莉.集團企業財務共享服務中心內部控制研究［J］.商場現代化，2023（14）：183-185.

［3］李聞一.財務共享服務中心的大語言模型應用探究［J］.會計之友，2023（15）：2-10.

［4］張丹.財務共享服務中心的信息化建設探討［J］.投資與創業，2023，34（14）：78-80.

［5］李永青.企業財務共享服務中心建設淺見［J］.財會學習，2023（20）：25-27.

［6］紀中華.集團公司財務共享服務中心的構建及實踐芻議［J］.財會學習，2023（20）：22-24.