淺析電視自媒體化欄目的信息管理

田偉莉

［摘 要］電視的自媒體化欄目是指由電視臺主辦的，利用互聯網和社交媒體平臺，由個人或小團隊創建、編輯、發布和推廣的欄目。相比于傳統的媒體欄目，自媒體化欄目的優勢在于更低的成本、更高的靈活性、更快的反應速度和更廣泛的傳播范圍。

［關鍵詞］自媒體；電視欄目；平臺；終端；管控

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.21.049

［中圖分類號］G221 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）21-0169-04

0? ? ?引 言

日前網絡中有個有趣的調研，讓人們說出未來十年最先淘汰的家電，令人意外的是電視竟高居榜首。回看20世紀70年代末，電視在中國大陸地區迅速普及，一躍成為家中的第一家電，傲居家家戶戶的客廳中央；隨著優質節目的不斷推出，一次次出現萬人空巷的盛況，晚七點的“新聞聯播”、晚八點的黃金劇集和每年一度的“春晚”成了我們必不可少的精神饗宴。一時間電視第一傳媒的地位不可撼動。

但隨著新世紀的到來，在網絡大潮的沖擊下，人們開始習慣于從電腦和手機上獲取信息，從圖文到視聽，伴著紙媒和電臺的悄然退場，電視也日趨式微，開機率、收視率逐年下滑，收視人群日趨老齡化，只有一些懷舊的人們還在堅守著經年的習慣按著節目單開機關機，而年輕人則開始將電視悄悄移出客廳。

面對如此窘境，電視，尤其是電視欄目該何去何從？

其實很簡單，憑借自身優勢，電視可以學習新媒體和自媒體的優勢與長處，擁抱新媒體，采用新舊媒體相融合的信息、數據采集模式，以及運營編播的管理方法，實現多平臺、多終端的互聯互通互動，電視欄目的再崛起指日可待。

1? ? ?欄目自媒體化的必要性

1.1? ?新媒體和自媒體

1.1.1? ?新媒體

新媒體是利用數字技術，通過計算機網絡、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和服務的傳播形態。從空間上來看，“新媒體”特指當下與“傳統媒體”相對應的，以數字壓縮和無線網絡技術為支撐，利用其大容量、實時性和交互性，可以跨越地理界線最終得以實現全球化的媒體［1］。

中文的“新媒體”一詞是英文“New Media”的直接翻譯，所以要了解“新媒體”的起源，還得從“New Media”一詞的來源說起。一般認為，“新媒體”作為傳播媒介的一個專有術語，最早是由美國一個叫P.戈爾德馬克（Peter Carl Goldmark）的人提出來的。P.戈爾德馬克是LP（留聲機唱片，the long-playing microgroove 33-1/3 rpm vinyl phonograph disc）和EVR（電子錄像，Electronic Video Recording）的發明者，還是參與制定彩色電視NTSC標準的重要成員，曾擔任過美國CBS（哥倫比亞廣播公司）技術研究所所長。他在1967年發表了一份關于開發EVR商品的計劃，在這個計劃里他第一次提出了“新媒體”一詞之后，有一個叫E.羅斯托（E.Rostow）的人，他是美國傳播政策總統特別委員會主席。他在1969年向當時的美國總統尼克松提交的報告書中，也多處使用“New Media”（新媒體）一詞，從此以后，“新媒體”一詞就開始在美國社會流行，并逐步流傳到全世界，“新媒體”也逐漸成為全世界的熱門話題［2］。

1.1.2? ?新媒體

2003年7月，謝因·波曼與克里斯·威理斯兩位美國人明確提出了“We Media”這一概念，中文翻譯過來就是“自媒體”，并對其進行了非常嚴謹的定義。至此，“自媒體”這一概念真正地進入大眾的視野［3］。

自媒體是指普通大眾通過網絡等途徑向外發布他們本身的事實和新聞的傳播方式。是普通大眾經由數字科技與全球知識體系相連之后，一種提供與分享他們本身的事實和新聞的途徑。是私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱［4］。

1.2? ?新媒體與自媒體時代

1.2.1? ?新媒體的到來

20世紀末網絡勃興，以網易、新浪和百度為代表的門戶網站，和以騰訊為代表社交平臺，以及以淘寶、京東為代表的交易平臺紛紛出現，隨著大量的圖文和視聽資訊在PC端電腦屏幕上的出現，人們開始慢慢習慣在線了解資訊，新媒體開始蠶食和瓜分電視的資訊信息和文化娛樂傳播的主導權。

在各大平臺出現階段，其自身團隊尚未成熟，資訊信息的采集和處理能力不足，由于技術和設備的局限，新媒體的采編發布還是需要協同作業，需要團隊和機構完成。很多門戶網站吸納了大量的傳統媒體從業人員，借鑒傳統媒體的運營模式、結構、風格和欄目。

在此階段電視憑借著自身的專業能力和強大的公信力，以主要視聽內容提供方的姿態傲然存在，甚至各大電視臺紛紛成立官網，將其作為分支的網絡平臺運營，其傳播力和影響力一時間不可小覷。但好景不長，各大平臺以其市場化的靈活多變和即時親民的特點迅速搶占了市場，新媒體逐漸成為人們獲取資訊信息的主渠道。

1.2.2? ?自媒體時代

進入21世紀，新媒體中自媒體勃然興起，隨著帶寬、攝錄和編輯，以及大數據采集分析等方面的技術突破，讓個人攝錄編播、共同取向的甄選推送成為可能，視頻，尤其是短視頻一時興起，抖音、快手等短視頻平臺也應運而生、推波助瀾，短時間內就形成了一個以主播為核心的編播運營系統并迅速普及。

由于個人化的創造自由、碎片化的信息處理、病毒式的傳播通路，尤其是各大平臺依靠大數據的甄別推送，讓擁有共同取向的自媒體創作和欣賞變得直接順暢，再加之自媒體直播的即時互動，大大降低了創作養成的難度，提升了用戶欣賞的感受和黏性，在欣賞和創作的互動互推作用下，自媒體呈現出雪崩式的野蠻成長。

經過了一段時間社交媒體群圈功能的使用，用戶開始習慣于通過轉發評論深度參與，從被動的信息接受者被培養成主動的信息傳播者和創作者。信息通過自媒體投放后，整體的信息走向不再由發布者完全掌控，而是由用戶的關注、評論和轉發等操作不斷發酵，整體來看，自媒體已逐步呈現出一種自我繁衍生息的生態閉環。

新媒體和自媒體平臺是通過用戶習慣的大數據推送信息，隨著數據分類的日益精準，廣域發布的信息資訊或觀點會經過數據評估后，推送到有接收意愿或可能的用戶終端，屏蔽了無接受意愿和可能的用戶，解構了傳統媒體以媒體為中心的發布模式，形成了以用戶為中心的接收導向，變相構建了每個人的信息繭房。

1.3? ?新媒體和自媒體沖擊下的電視欄目

在新媒體和自媒體的沖擊下，電視欄目收視率和開機率迅速下滑，收視人群日益萎縮、日益老齡化，編播人才流失，收益逐年下跌，曾經的媒體之王逐漸成為明日黃花。

面對這樣的境地，本文認為電視欄目與其故步自封，不如主動地向新媒體和自媒體學習，大膽介入新媒體，采用自媒體的養成模式，拓展發布終端，實現與新媒體和自媒體的信息互通互動，進而實現共融共贏。相互兼容才是未來電視和電視欄目的生存之道。

2? ? ?自媒體欄目的信息化養成

信息化以現代通信、網絡、數據庫技術為基礎，對所研究對象各要素匯總至數據庫，供特定人群生活、工作、學習、輔助決策等和人類息息相關的各種行為相結合的一種技術，使用該技術后，可以極大地提高各種行為的效率，并且降低成本，為推動人類社會進步提供極大的技術支持［5］。

傳統的電視媒體則是一種具有信息采編、信息傳播、審美、娛樂等綜合功能的復合型制作傳播平臺，雖然一度作為主信息源存在，但整體的信息仍屬于發散性的。進入信息化時代，電視將通過新媒體和自媒體的數字化特征，使自身欄目的傳播信息化。

電視自媒體化欄目的養成，是指電視節目在制作、傳播和互動過程中借鑒自媒體的特點，增強欄目的個性化和用戶黏性。在養成過程中，我們應充分發揮自媒體信息傳播的優勢，將欄目設立、成長過程中的許多主控權、評價權讓渡給市場，讓渡給新媒體平臺和廣大用戶，讓他們來把握整體欄目的發展。而電視臺更多地去做好欄目的發布平臺、投資者和制作人的角色。

在欄目立項階段，不要急于使用自有的電視頻道播出，而是要在新媒體平臺上組織多個創作團隊嘗試性播出，通過自媒體平臺的推送吸粉，待欄目的創作風格和信息傳播方式已經為受眾接受，且擁有了一定規模的收視和粉絲基數之后，再嘗試將欄目在自有的電視頻道中播出。

具體來說，可以從以下幾個方面著手。

（1）編播創新：電視自媒體化欄目是在新媒體平臺測試養成后再在電視頻道播出的欄目，新媒體和自媒體的特性使之更為自覺地關注用戶需求，提供具有吸引力、價值和趣味性的信息和內容，以滿足觀眾對信息的多元化需求。

（2）傳播渠道：此類欄目將最大限度地利用互聯網和移動終端等新興媒體平臺，拓展欄目的傳播渠道。例如，在視頻網站或平臺、社交平臺、移動客戶端等發布節目片段、花絮和幕后制作等內容，吸引更多觀眾關注。

（3）互動性強：依托社交軟件的群圈功能，增強與觀眾的互動，讓用戶參與節目制作和傳播。可以通過設置話題討論、轉發推送、在線互動等方式，讓觀眾成為節目的一部分，提高用戶參與度和滿意度。

（4）個性化引流：依靠新媒體平臺的大數據，根據用戶接收信息的歷史、習慣和興趣愛好，為用戶提供個性化的信息推送。這可以通過數據分析和算法實現，幫助用戶發現自己喜歡的信息，提高欄目的用戶黏性。

（5）品牌建設：樹立欄目的品牌形象，提高欄目的知名度和影響力。可以通過舉辦線上線下活動、與新媒體平臺合作推廣等方式，增加欄目的曝光度，提升品牌價值。

總之，電視自媒體化欄目信息化的養成需要從內容、傳播、互動、品牌等多方面進行創新和優化，以適應新媒體時代的發展趨勢，為觀眾提供更好的視聽信息接收體驗。自媒體化欄目信息化的養成需要長期的堅持和不斷的改進，只有提供有價值的信息和內容，與受眾建立良好的互動關系，才能在競爭激烈的自媒體市場中脫穎而出。

3? ? ?自媒體化欄目的信息管控

電視的自媒體化欄目是指由電視臺主辦的，利用互聯網和社交媒體平臺，由個人或小團隊創建、編輯、發布和推廣的欄目。相比于傳統的媒體欄目，自媒體化欄目的優勢在于更低的成本、更高的靈活性、更快的反應速度和更廣泛的傳播范圍。

自媒體化欄目養成管理是指將傳統電視欄目的信息傳播方式與自媒體元素相結合，通過網絡平臺進行廣泛傳播和互動的管理工作。

在自媒體欄目信息傳播的養成過程中，在保護欄目和創作團隊活力的同時，電視臺作為發布平臺、投資者和制作人，必要的管控不可或缺，這也是保證欄目持久有序發展的基礎，其具體管控的內容如下。

（1）團隊和績效評估：采用自有團隊與外包相結合的模式。以大數據的粉絲量、活躍度，以及完播率、轉發率等數據為團隊的評估標準，結合平臺分成收益等因素，形成優勝劣汰的團隊競播機制，保證團隊和欄目的活力。

（2）編播導向和風格的把控：改變電視自我主導創作的傳統，適應新媒體平臺和自媒體生態的需求，把編播導向和風格的主控權和評價權交付給市場，讓用戶通過點贊、關注、評價和轉發等方式自由表達，并以此來把控整體的編播導向和風格。

（3）優化傳播渠道和平臺：沖破電視媒體的傳統地域藩籬，最大限度地利用各種新媒體平臺（如微信公眾號、微博、短視頻平臺等）進行節目傳播和宣傳，擴大影響力和傳播范圍。

（4）建立互動和參與機制：鼓勵受眾參與互動和分享，利用社交媒體的群圈功能實現信息的病毒式傳播，制造事件性效應。還可以多設置觀眾互動、線上投票、線下活動等環節，增強觀眾的參與感和忠誠度。

（5）數據分析和優化：通過數據分析工具，對欄目的傳播效果、受眾反饋等進行監測和評估，并以此為核心依據，實現對欄目的即時調整，隨時完善信息的傳播策略和內容，提高播出的效果和影響力。

（6）建立社群和粉絲運營：以電視臺的名義建立社群，積極發展節目的粉絲社群，定期與粉絲互動和交流，通過線上線下活動增強粉絲黏性和忠誠度。進而提升電視的開機率和收視率，擴大收視人群。

（7）合作與跨媒體整合：與各大官網、新媒體平臺、其他自媒體、KOL（關鍵意見領袖）等合作，進行內容共享和跨媒體推廣，形成戰略合作，共同謀求欄目的影響力和信息傳播效果的最大化。

（8）風險管理和輿情應對：即時關注輿情動向，協調公關和法務機構建立風控和輿情管控機構，協調戰略合作的相關媒體和協作機構，建立聯動聯防機制，做到風險和輿情的及時發現、即時管控。

通過以上養成管理辦法，電視臺的自媒體化欄目可以更好地與觀眾互動、增加信息的傳播效果和影響力，實現信息更廣泛的傳播，提升欄目的品牌影響力。

4? ? ?自媒體化欄目信息化的未來

電視走到今天，時代使然、技術使然，而且時代和技術發展的腳步不會停止。面對蓬勃興起的新媒體和自媒體時代，我們與其臨淵羨魚，不若退而結網。放下矜持和自嘆，擁抱全新的技術和時代，電視不會消亡，而會浴火重生，憑著自身強大的編播力量、雄厚的底蘊和廣大觀眾的信任，電視將借著自媒體欄目發展的契機再次崛起。

主要參考文獻

［1］公務員核心能力提升培訓教材編寫組.公務員核心能力提升培訓教材［M］.北京：中國言實出版社，2014.

［2］曾來海．新媒體概論［M］.南京：南京師范大學出版社，2015.

［3］劉陽．自媒體終極秘訣［M］.哈爾濱：哈爾濱出版社，2016.

［4］總政治部宣傳部．網路新詞語選編［M］.修訂本.北京：解放軍出版社，2014.

［5］王濟昌．現代科學技術名詞選編［M］.鄭州：河南科學技術出版社，2006.