淺談企業團隊精神建設

［摘 要］團隊精神是企業上下精誠團結、目標一致、協同共進的精神力量，是任何一個組織都不可或缺的思想精髓，是促進企業更好發展的力量源泉。如何構建獨具企業自身特色的團隊精神對于企業的長足發展具有長遠意義。本文就這一問題進行分析，并重點給出打造企業團隊精神的建議方法，希望能夠為企業管理提供相應的資料參考。

［關鍵詞］企業管理；團隊精神；團隊精神建設

［中圖分類號］F27 文獻標志碼：A

團隊精神是企業的靈魂，代表了團隊成員的精神面貌和組織的整體士氣，是團隊成員共同價值觀、理想信念的體現。團隊精神是凝聚人心、促進企業向前發展的精神力量，是促進企業協調發展的關鍵要素，對于企業的發展意義重大。成功的企業離不開團隊精神的建設，培養個性鮮明、內涵豐富的團隊精神，最大限度地發揮團隊成員的內在潛力，提高團隊凝聚力和向心力，增強企業的創造力和競爭力，促進團隊目標的實現，是我們追求的目標［1］。

1 團隊精神對企業發展的重要意義

團隊精神是經過團隊長期培育、持續發展而逐漸形成的，并得到全體成員普遍認可的思想境界、主導意識和價值取向。團隊精神蘊含了團隊成員對企業發展、命運和未來的理想和希望，體現了團隊的整體素質和精神風貌。團隊精神是企業的精神支柱，是企業發展和前行的號角，激勵團隊成員不懈努力，成為決定企業命運的關鍵要素。良好的團隊精神就像凝聚人心的旗幟一樣，召喚所有成員自發地聚集在這個旗幟下，勇往直前，戰勝困難，為實現企業目標而努力奮斗，對于企業的發展具有重要意義。

1.1 促進企業的發展

在團隊精神的影響下，團隊成員相互關心、相互幫助，針對組織任務表現出積極思考、主動作為的主人翁精神和責任感。團隊成員在團隊精神的引導下，自覺維護團隊的榮譽，自覺用團隊的聲譽約束自己的行為，呈現出較高的團隊榮譽感，大家勤奮工作，努力去完成組織目標，推動企業不斷向前發展。

1.2 培養團隊成員之間的親和力

團隊精神能夠鼓舞團隊的整體士氣，激發團隊成員的主動性和積極性，形成良好的集體意識和共同價值觀，培養團隊成員間的親和力。在團隊士氣高漲、團結友愛的氛圍中，團隊成員更愿意為團隊貢獻自己的才能，這樣不僅能使團隊成員得到全面的發展，還能更好地促進團隊的成長。

1.3 提高組織的整體運行效率

如果一個組織總是需要在工作職責定義、流程確認和工作協作上花費大量時間，那么團隊成員之間的親和力和凝聚力必然會被削弱，組織的整體運行效率也將受到很大影響。充分發揚團隊精神可以有效應對這一問題。在組織中弘揚團隊精神，有利于進一步減少組織內部的摩擦，增進團隊成員之間的合作，提高組織的整體工作效率［2］。

1.4 促進企業目標的實現

團隊精神的奧秘在于能潛移默化地激發團隊成員的敬業精神、集體榮譽感和責任意識，為團隊注入強大的動力，使整個團隊團結一致，步調一致地開展工作，使企業在激烈的市場競爭中提高核心競爭力，勇于創新，敢于變革，以更高的質量和更快的速度實現企業目標。

2 團隊精神建設的方法

企業團隊精神的培育需要團隊內部合理分工，把每個人放在合適的位置上，使大家能夠最大限度地發揮自己的聰明才智。同時，通過不斷完善機制流程和配套措施，使全體成員形成一個有機的整體，共同實現團隊的目標。具體來看，團隊精神的建設可以從以下方面開展工作。

2.1 明確團隊目標

團隊目標是凝聚人心的力量，是鼓勵奮進的動力，是督促我們前行的標尺。一個企業想要塑造團隊精神，就必須建立明確的團隊目標。明確、具體、可行的團隊目標是團隊成員前進的指路明燈。目標越明確、越具體，團隊效能的激發就越有效。團隊目標的制定要實事求是，遵循明確、科學、合理、積極的原則，不僅要考慮到團隊成員的需要，還要得到每個成員的接受和認可，要便于團隊成員達成共識，促進團隊形成合力和凝聚力。企業領導者要把企業的發展目標、發展規劃、工作計劃和對團隊的要求清楚地告訴所有員工，以便員工更好地清楚自己的努力方向，激發他們的工作積極性和創造力。此外，還要思考如何更好地調動員工的工作積極性和熱情，實現員工個人目標與組織目標的融合，幫助員工實現自身發展目標。這包括為員工制定職業發展規劃、職級晉升方案、薪酬增長計劃等，讓員工感受到自己在公司有前途，從而更好地幫助員工成長，促進組織整體目標的達成。

2.2 培養共同的價值觀

在企業內部形成共同的價值觀是企業追求的終極目標。一旦員工有了共同的價值取向，就更容易自發形成朝著這個目標努力的動能。如果企業員工有不同的價值觀，按照自己的方式行事，沒有共同的目標，本位主義就會頻現，團隊成員之間的合作就會面臨困難，組織目標也將難以達成。當一個企業全體員工具有共同的奮斗目標、相同的價值觀，個人目標和團體目標一致時，企業就會自然而然地形成團結奮發的團隊精神［3］。

2.3 建立健全科學合理的企業文化體系

完善的制度規范是團隊建設的基本保障，是團隊凝聚力培養的基礎。企業文化體系是企業在長期的生產經營過程中形成的一種文化特征和表現形態，貫穿企業的人與人、人與物、人與企業的整個運行機制，是限制企業和員工行為的規范性文化。科學合理的企業文化體系不僅能得到員工的認同，還能促進團隊精神的增強。企業文化體系的建立和完善與團隊精神的建立是相輔相成的。企業要塑造團隊精神，就必須建立科學合理的企業文化體系。企業文化的建立不是一朝一夕的事，企業管理者需要將團隊精神的具體內涵體現到企業文化體系中，并根據企業的發展變化不斷豐富和修正。此外，還需要在企業發展中不斷反思和完善企業文化體系，審視現有的企業文化體系，實現權、責、利的統一。只有這樣，才能不斷建立和完善科學合理的企業文化體系，更好地彰顯企業的團隊

精神。

2.4 關愛并尊重團隊中的每一位成員

尊重人是調動員工積極性的重要前提條件。企業要尊重團隊的每一位成員，樹立“以人為本”的團隊理念，關心成員的工作、學習和生活，有效解決團隊成員反映的實際問題，關注他們的成長和職業發展，提供有針對性的培訓和指導，讓每個人都能感受到團隊的溫暖，感受到被尊重和被重視，激發團隊成員的潛能，讓每個人都自覺承擔責任，激發成員獻身團隊的決心。

2.5 引導和鼓勵團隊成員參與團隊的建設和管理

每個員工都有參與企業管理的愿望和要求。正確地引導和鼓勵這些愿望，可以使團隊成員更好地貢獻自己的力量和智慧，積極地為組織的發展出謀劃策，促進團隊精神的建立。團隊精神取決于員工的參與。員工只有全面參與企業的經營管理，將個人命運與企業的發展緊密結合起來，才能真正地關心企業，與企業共命運。企業可以制定激勵機制，從技術改造、產品生產、質量改進、業務發展、經營管理等方面獎勵為企業創造價值的員工。此外，還應建立容錯機制，鼓勵員工的創新和開拓精神，使員工愿意在團隊中勇于嘗試，充分發揮自己的才能［4］。

2.6 充分發揮團隊管理者的作用

團隊管理者的言行對團隊精神的培養有著重要的影響，他們是團隊的核心，也是團隊的榜樣。團隊管理者對員工的態度、行為有著引導和強化的作用。充分發揮團隊管理者的作用，尤其是高層領導的榜樣作用，對于更好地建立團隊精神具有積極的影響。作為團隊管理者，應該提高自身的文化修養，運用好領導藝術，善于傾聽員工的意見和反饋，注意引導員工將個人目標融入組織目標，公平公正，為團隊樹立良好的榜樣。團隊管理者可以通過企業文化活動、座談會、主題活動、面對面訪談、企業內刊、意見箱等多種方式加強與員工的溝通，促進組織中團隊精神的構建。

2.7 為團隊成員創造共同的環境

團隊默契源于團隊成員之間的理解和熟悉，而團隊成員之間的理解和熟悉是基于共同的環境，這也是團隊精神形成的必要條件。具體來說，可以從四個方面打造共同的團隊環境。

第一，統一語言。特別是針對企業中有外籍和外地人員的情況，統一的語言有利于團隊成員間的有效溝通。此外，建立獨特的團隊語言表達方式也是團隊精神的一種體現。國內優秀的信息化公司，就形成了獨特的團隊語言，彰顯了自身獨有的團隊精神。

第二，統一禮儀和禮節。禮儀、禮節是企業文化的行為表現，同時也反映了企業的整體形象。規范企業的禮儀與禮節要求，有助于提升企業的團隊文化，也展現了企業的團隊風貌和外在形象。

第三，打造統一、舒適的工作環境和視覺系統。企業經營環境、辦公導視系統、廣告宣傳系統等整個VI體系的構建，有利于企業文化的形成，對于培育團隊精神也具有促進作用。

第四，統一團隊制服和用品。統一、標準的團隊制服和用品是團隊精神和企業文化的外在體現，有利于團隊成員內化團隊精神，促進團隊榮譽感和凝聚力的形成。

2.8 強調團隊協作

協作是團隊精神最重要的內容，是實現團隊目標、完成組織任務的基本保證。團隊協作強調團隊成員之間知識技能的互補，通過充分發揮每個人的優勢，產生1+1＞2的協同效應。要做好團隊協作，第一，要增強團隊成員的整體觀念，把個人的追求與組織的整體目標相結合。第二，企業制度和政策的制定要充分考慮團隊協作的問題，把分工協作納入制度建設的整體體系，弘揚合作精神，讓每個人都充分理解分工協作的意義，把團隊協作作為最基本的工作原則。第三，企業管理者要在組織內倡導團隊協作，樹立榜樣，做好表率，激勵和激發員工的參與熱情。可以在企業內部營造“家”的文化，加強對員工日常學習生活的關愛，增強員工的歸屬感，讓員工主動承擔工作，將企業的事看作自己的事。

2.9 加強溝通

溝通是團隊精神建設的基本形式，也是團隊成員凝聚力的體現。有效的溝通可以及時消除和解決團隊成員和部門之間的分歧和矛盾，增強團隊成員間的凝聚力，減少組織“內耗”。加強團隊內部的溝通，形成有效的溝通機制，是提高團隊成員之間理解和信任的有效途徑。暢通的溝通渠道、有效的上傳下達和頻繁的信息交流與反饋，使團隊成員更容易取得工作成效，促進組織目標的達成。企業可以通過舉辦研討會、召開基層調研會、設立意見箱、設置留言板、組織高層與基層員工的面對面訪談、開展交流學習、組織經驗分享、安排部門和崗位之間的交叉輪換學習等方式，加強團隊成員之間的溝通與交流。

2.10 營造團隊互信的文化氛圍

團隊互信是團隊成員之間互相信任、尊重、理解和認可的企業誠信文化。團隊互信有利于員工之間、部門之間、各個層級之間人員的信任和理解，能有效減少猜忌和挑剔，最大限度地凝聚和調動全體員工的智慧和力量。通常來說，可以從三個方面入手。第一，營造互信的文化氛圍，做好互信文化的輿論引導和日常宣傳。培養員工的集體主義觀念，樹立集體榮譽感，強調員工對企業的忠誠，加強員工之間的合作與配合，關心員工的學習、工作和生活，了解員工的思想動態，增強員工的歸屬感，穩定員工隊伍，增強員工對組織的認同感，提高員工的安全感和成就感，更好地為員工的職業發展提供平臺。第二，企業管理者要身體力行，以身作則，深入群眾，了解員工需求，尊重員工，信任員工，合理授權。第三，員工要理解和支持管理者的工作，主動作為，把領導的信任轉化為做好工作的動力，要善于提出合理化建議，敢于創造性地開展工作。

2.11 樹立危機感和憂患意識

企業面臨的危機、挑戰和困境是團隊精神形成的外部客觀條件。在團隊中樹立危機意識和憂患意識，有利于團隊精神的建立和團隊凝聚力的提高。企業面臨的市場、技術、成本、內部控制等方面的壓力，需要團隊管理者及時與團隊成員溝通，使大家充分發揮自己的才能，共同尋找辦法，把危機變成機遇，把困局變成新局。

2.12 組織企業文化活動，提升團隊歸屬感

團隊精神的建立還可以通過加強企業文化活動的組織來實現。企業可以通過打造團隊精神宣傳陣地、張貼團隊精神宣傳口號、制作團隊先進案例手冊、建立讀書俱樂部、舉辦體育競賽、開展興趣活動、組織團隊拓展培訓、舉辦團隊技能競賽、進行優秀團隊事跡演講、組織工作案例經驗萃取、開展文藝演出等一系列活動，增強企業員工的團隊精神、向心力、認同感和歸屬感。

3 結語

綜上所述，團隊精神的建設是一項復雜的系統工程。企業要想構建團隊精神，就必須根據企業自身的業務特點，明確目標，確定工作重點，分期分步驟地開展工作，把團隊精神建設逐步落實到企業管理的各個方面，尊重員工，充分發揮團隊管理者的作用，加強溝通，強化協作，營造團隊互信的文化氛圍，提高團隊凝聚力，激發團隊的創造力和競爭力，充分發揮團隊精神在企業發展中的重要作用。

參考文獻

［1］楊紫怡. 淺析企業中的團隊精神建設［J］. 東方企業文化，2013（4）：33-34.

［2］舒芬. 要把加強團隊精神建設作為企業文化建設的突破口［J］. 企業家天地（下旬刊），2013（4）：44.

［3］李玲. 淺談企業的團隊精神［J］. 邯鄲職業技術學院學報，2009，22（1）：21-23.

［4］秦莉. 談企業文化建設中團隊精神的培養［J］. 中國集體經濟，2006（10）：33-35.

［作者簡介］邱敏，女，湖南瀏陽人，重慶國際博覽中心有限公司，高級經濟師，碩士，研究方向：企業管理。