基于OBE理念的《倉儲管理》過程性考核教學(xué)改革研究

摘 要：本文基于OBE教學(xué)理念，針對倉儲管理核心課程的過程性考核進行研究，在參考已有關(guān)于OBE教學(xué)理念和教學(xué)改革的文獻基礎(chǔ)上，采用分階段性積累教學(xué)方式，運用多種教學(xué)方法，提升學(xué)生的各方面素養(yǎng)。同時構(gòu)建完整的教學(xué)改革保障制度，完善課程資源，成立教學(xué)團隊，建立學(xué)生課程檔案，逐步提升學(xué)生運用理論知識聯(lián)系實際問題的能力，最終完善過程性評價機制，實現(xiàn)課程教學(xué)效率的發(fā)展與學(xué)生能力的提升。

關(guān)鍵詞：OBE教學(xué)；倉儲管理；過程性考核；教學(xué)改革

一、引言

課程教學(xué)是實現(xiàn)高效人才培養(yǎng)的關(guān)鍵因素，而課程教學(xué)改革是培養(yǎng)出高質(zhì)量人才必不可少的重要環(huán)節(jié)，在倉儲管理這門課的教學(xué)大綱中，倉儲管理作為學(xué)生必修的專業(yè)核心課程，教學(xué)實踐和過程性考核關(guān)于整個專業(yè)的培養(yǎng)質(zhì)量。OBE教學(xué)理念是以成果導(dǎo)向為主的教育理念，始終以學(xué)生的發(fā)展為中心，強調(diào)學(xué)生運用多樣化的學(xué)習(xí)方法能達(dá)到的效果，以及對教學(xué)效果進行不斷總結(jié)和優(yōu)化。

二、理論基礎(chǔ)與概念界定

倉儲管理是物流管理專業(yè)、采購管理專業(yè)和工商管理專業(yè)的一門必修課程，在整個專業(yè)課程體系中占有非常重要的地位，同時物流專業(yè)還開設(shè)有倉儲管理實訓(xùn)課程，以實用技術(shù)為核心，具有較強的理論性和實操性。倉儲管理總共分為三大模塊，分別是現(xiàn)代倉儲管理理念、現(xiàn)代倉儲運營實務(wù)和現(xiàn)代倉儲管理方法，每個模塊包含若干個章節(jié)。本文根據(jù)16個教學(xué)周分階段分層次教學(xué)，讓學(xué)生呈現(xiàn)階梯式的進步，同時依托超星學(xué)習(xí)通網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，線上與線下結(jié)合的混合式教學(xué)為主要教學(xué)模式。每個階段采用不同的教學(xué)方法，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和改善本課程的教學(xué)質(zhì)量。

OBE教學(xué)理念又叫成果導(dǎo)向型教育理念，主導(dǎo)以學(xué)生在完成課堂學(xué)習(xí)后得到的各種能力素養(yǎng)，課程教學(xué)過程以學(xué)生學(xué)習(xí)后所能掌握的技能為基礎(chǔ)。主要著眼于學(xué)生就業(yè)指標(biāo)，轉(zhuǎn)化為能力需求，從而逆向指導(dǎo)對相關(guān)課程的建設(shè)。這種逆向設(shè)計的課程體系，不僅符合課程人才培養(yǎng)目標(biāo)，而且契合了以結(jié)果為導(dǎo)向的理念。畢業(yè)所需的的每個能力對應(yīng)于課堂的每一個教育環(huán)節(jié)，這樣才能讓教學(xué)目標(biāo)更加清晰和具有目標(biāo)性，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)效果達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。在OBE教學(xué)過程中，采用系統(tǒng)閉環(huán)的評價方法，不斷地對學(xué)生的學(xué)習(xí)和老師的教學(xué)進行反饋和優(yōu)化，對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進行階段性的驗收和評價。

三、基于OBE理念的過程性考核體系構(gòu)建

（一）倉儲管理課程教學(xué)設(shè)計思路

OBE教學(xué)模式是以學(xué)生為導(dǎo)向的一種理念，強調(diào)的是學(xué)生在通過學(xué)習(xí)之后擁有終身學(xué)習(xí)的能力素養(yǎng)和符合時代發(fā)展的技能，以成果導(dǎo)向來反向設(shè)計教學(xué)方式。傳統(tǒng)的教學(xué)強調(diào)的是學(xué)科和專業(yè)的發(fā)展，OBE教學(xué)模式注重課程建設(shè)和發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生所需具備的學(xué)習(xí)成果、能力素養(yǎng)和應(yīng)用效果，這就對教師的教學(xué)方法創(chuàng)新提出了更高的要求，必須對學(xué)生的輸入和輸入負(fù)責(zé)。該教學(xué)理念不再僅僅是是教學(xué)效果，教學(xué)效率，而且要多元化地激發(fā)學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。

本課程是讓學(xué)生掌握倉儲管理的工作內(nèi)容，通過現(xiàn)代信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識；通過智能無人倉在我國的推廣應(yīng)用，體會我國物流倉儲行業(yè)的現(xiàn)代化和智慧化，培養(yǎng)學(xué)生家國情懷；在教學(xué)過程中不斷強化學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。基于OBE理念的過程性教學(xué)設(shè)計圍繞“預(yù)習(xí)—課堂線上線下混合教案—運用多種教學(xué)方法—評估教學(xué)效果”等四個環(huán)節(jié)展開，具體如圖一所示。

OBE理念下的倉儲管理教學(xué)設(shè)計是一個閉環(huán)學(xué)習(xí)模式，以超星作為學(xué)習(xí)載體，多種教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式融入過程性考核，四個教學(xué)環(huán)節(jié)始終貫穿教學(xué)過程，以學(xué)生為主體，教師通過分析學(xué)生的學(xué)習(xí)成果來評估教學(xué)方法的應(yīng)用效果，并持續(xù)改進。

（二）分階段積累過程性考核實施

1.過程性考核適應(yīng)階段

第一周上課介紹倉儲管理這門課程的基本信息，包括課程的性質(zhì)、在專業(yè)教學(xué)中的地位、教學(xué)的目標(biāo)以及學(xué)習(xí)的要求，使學(xué)生對這門課程有一個大概的了解。接著介紹這門課程的過程性考核方式，明確學(xué)習(xí)的要求，包括出勤率、作業(yè)提交，課堂參與以及作業(yè)的形式等方面的規(guī)定，以及對學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨立思考能力的期望。引導(dǎo)學(xué)生從接受課堂知識到主動完成學(xué)習(xí)過程。倉儲管理這門課程主要分為三大模塊，分別是現(xiàn)代倉儲管理理念、現(xiàn)代倉儲運營實務(wù)、現(xiàn)代倉儲管理方法。過程性考核的主要內(nèi)容如圖二所示。

2.過程性考核興趣培養(yǎng)階段

大部分學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的主動性和互動性都不高，所以過程性考核作為一種注重學(xué)習(xí)過程而非單一考核結(jié)果的評價方式，對于學(xué)生興趣的提高，具有非常重要的作用。過程性考核強調(diào)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的持續(xù)關(guān)注和反饋，能讓學(xué)生逐漸認(rèn)識到規(guī)劃學(xué)習(xí)的重要性，建立起自主學(xué)習(xí)的意識。而作業(yè)是檢驗學(xué)習(xí)效果，鞏固課堂知識的一種方式，過程性考核將作業(yè)納入過程性評價體系，鼓勵學(xué)生按時保質(zhì)地完成線上作業(yè)。現(xiàn)代倉儲發(fā)展新理念章節(jié)主要通過作業(yè)考核完成。作業(yè)完成得好能鼓勵學(xué)生積極參與課堂，提高學(xué)生課堂討論、提問和互動的學(xué)習(xí)興趣，從而更主動的參與課堂學(xué)習(xí)，積極的課堂氛圍能進一步地促進學(xué)生興趣的深化。互聯(lián)網(wǎng)下的現(xiàn)代倉儲章節(jié)和現(xiàn)代倉儲物流價值鏈章節(jié)主要通過課堂參與和師生互動來考核。過程性考核為師生提供了更多面對面溝通交流的機會，更深入地了解學(xué)生的特點，這種個性化的教學(xué)增強了師生之間的信任感，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不斷激發(fā)和鞏固。

3.過程性考核發(fā)展階段

隨著教育理念的不斷革新，過程性考核逐步成為教育改革的重要方向。而小組討論作為過程性考核的初期階段，是課堂教學(xué)中一種非常有效的教學(xué)策略。小組成員圍繞討論主題展開交流和合作，能激發(fā)學(xué)生的參與度，提高批判性思維和創(chuàng)新能力。小組討論主要通過現(xiàn)代倉儲規(guī)劃與布局章節(jié)來考核，讓學(xué)生討論所在城市物流園區(qū)的布局及特點。而課堂展示作為學(xué)生展示學(xué)習(xí)成果的一個舞臺，學(xué)生需要在課前進行充分地準(zhǔn)備，通過小視頻或者PPT進行演講和模擬，向全班展示自己的學(xué)習(xí)成果和心得，為后續(xù)的反饋和指導(dǎo)提供依據(jù)。學(xué)生可以課堂展示現(xiàn)代倉儲設(shè)施與設(shè)備章節(jié)和現(xiàn)代倉儲信息技術(shù)章節(jié)內(nèi)容。

為了讓學(xué)生充分理解所學(xué)知識，課前、課中和課后的測試是過程性考核的重要組成部分，主要對倉儲的設(shè)施選址和倉儲作業(yè)與經(jīng)營進行測試。課前測試主要是加強學(xué)生對知識的一個預(yù)習(xí)，課中測試是檢驗學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，其他同學(xué)和老師給予指導(dǎo)，課后測試是對這堂課的一個總結(jié)和鞏固。這樣一個全方位的測試能更全面的評估學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，是過程性考核的數(shù)據(jù)支撐。在過程性考核的高級階段，讓學(xué)生繪制思維導(dǎo)圖可以將復(fù)雜的知識點進行梳理，幫助理解和記憶，優(yōu)化學(xué)習(xí)路徑。倉儲設(shè)施選址和倉儲規(guī)劃與布局是繪制思維導(dǎo)圖的良好素材。

4.過程性考核促進階段

在倉儲管理的過程性考核的促進階段，主要運用頭腦風(fēng)暴法、技能大賽、課堂模擬和調(diào)查問卷等多種形式促進教學(xué)質(zhì)量的全面提升。

在此階段，組織學(xué)生運用頭腦風(fēng)暴法創(chuàng)新倉儲管理策略，利用互聯(lián)網(wǎng)提升倉儲效率；優(yōu)化倉儲運輸路徑，降低成本，建立多維度的績效評價體系。鼓勵學(xué)生自由發(fā)言，為實習(xí)和畢業(yè)后的工作提供豐富的理論素材。對于倉儲布局設(shè)計，倉儲績效數(shù)據(jù)分析，學(xué)生通過模擬和練習(xí)，將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力，為參加物流方面的技能大賽打算做好準(zhǔn)備，提升學(xué)習(xí)的動力。

對于倉庫的日常運營和突發(fā)事件的處理，利用課堂時間進行角色扮演，進行情景模擬教學(xué)，讓學(xué)生親身體驗倉儲管理中的各種角色，感受崗位職責(zé)，深刻理解倉儲管理的關(guān)鍵點。課堂模擬不僅可以增強互動性和趣味性，也可以幫助學(xué)生將理論知識融入實踐。同時設(shè)計調(diào)查問卷，融入教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整、教學(xué)方法的改進指標(biāo)，面向企業(yè)、行業(yè)專家發(fā)放問卷，廣泛收集意見，對問卷結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析，及時了解行業(yè)動態(tài)，確保教學(xué)的與時俱進，讓學(xué)生吸收到前沿性和實用性的知識。

5.過程性考核終結(jié)評價與成效驗收階段

在期末階段進行針對性復(fù)習(xí)，打磨重點知識和難點知識，加深學(xué)生對倉儲布局規(guī)劃、庫存管理策略和物流出入庫流程等關(guān)鍵點知識的理解，為終結(jié)性評價做好基礎(chǔ)工作。而期末考試座位終結(jié)評價的核心環(huán)節(jié)，采用閉卷考試的形式，題型涉及單選題、簡單題、論述題、計算題和案例分析題等多種形式，主要考察學(xué)生對課程核心內(nèi)容的綜合應(yīng)用能力、分析判斷能力和創(chuàng)新思維能力。考試作為學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢驗，也是對教師教學(xué)效果的反饋，所以在考試結(jié)束后，教師進行試卷分析，總結(jié)考試情況。主要從及格率、優(yōu)良率、優(yōu)秀率、滿分率、成績分布直方圖的數(shù)據(jù)得出試卷難度、標(biāo)準(zhǔn)差和試卷區(qū)分度，對成績情況分析、命題情況分析、課程目標(biāo)達(dá)成度分析和建議與措施四個方面進行總結(jié)，如圖三所示。

四、過程性考核教學(xué)改革的保障措施

OBE教學(xué)理念注重的是教學(xué)產(chǎn)出結(jié)果，關(guān)注學(xué)生在經(jīng)過課堂和平時的輸入后，學(xué)到了什么以及能做什么。OBE理念強調(diào)的是以學(xué)生為中心，課程設(shè)計以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，是一種可持續(xù)改進的教學(xué)質(zhì)量反饋體系。

（一）優(yōu)化教學(xué)大綱

倉儲管理的教學(xué)大綱是課堂教學(xué)活動的藍(lán)圖，優(yōu)化教學(xué)大綱是進行過程性考核的首要任務(wù)，教學(xué)大綱圍繞倉儲管理課程的核心知識點和教學(xué)要求，明確各章節(jié)的學(xué)校目標(biāo)、重點和難點，設(shè)計多樣化的學(xué)習(xí)方式和考核任務(wù)，確保學(xué)生在整個學(xué)期的過程中能得到及時的反饋。

（二）建立教學(xué)團隊

倉儲管理作為物流管理專業(yè)的一門核心課程，由一支專業(yè)的教學(xué)團隊及教輔人員組成，共同參與課程的設(shè)計，教學(xué)資料的制定、教學(xué)的實施和效果的評估等整個流程。通過團隊合作，可以共享專業(yè)領(lǐng)域信息，優(yōu)勢互補，對教學(xué)中存在的問題共同探討給出解決措施，形成積極向上的教學(xué)氛圍，為過程性考核的順利實施提供有力的保障。

（三）建立學(xué)生課程學(xué)習(xí)檔案

學(xué)生課程學(xué)習(xí)的檔案是記錄學(xué)生課前、課中和課后學(xué)習(xí)過程的重要載體，系統(tǒng)全面的學(xué)生課程學(xué)習(xí)檔案，記錄了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、學(xué)習(xí)的熱情、完成的質(zhì)量、學(xué)習(xí)成果和教師評價等信息。通過超星平臺，定期整理和反饋學(xué)生學(xué)習(xí)檔案，教師可以及時了解學(xué)生對于知識的掌握情況，提供個性化的指導(dǎo)和幫助。同時，學(xué)生通過查看超星上的過程性考核結(jié)果，反思學(xué)習(xí)過程中的得失，明確需要努力的方向，促進自我成長和發(fā)展。

五、總結(jié)

以O(shè)BE教育理念作為教學(xué)指標(biāo)和方針，主要對物流管理、采購管理和工商管理等專業(yè)的倉儲管理課程進行改革，圍繞“學(xué)生課前預(yù)習(xí)情況—線上線下多種教學(xué)方法—過程性考核成績—教學(xué)效果評估和分析”這一主線對課程教學(xué)團隊、教學(xué)資源、教學(xué)方法進行了優(yōu)化和重構(gòu)，開展以O(shè)BE理念的線上線下過程性多維度考核的實踐應(yīng)用，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，激發(fā)學(xué)生團隊學(xué)習(xí)的興趣，不僅能使學(xué)生更好的適應(yīng)以后的工作崗位，而且實現(xiàn)了對于知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)的持續(xù)提升。

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作者簡介：范小霞（1983.09—），女，碩士，廣州工商學(xué)院講師，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理。肖蓮英（1987.11—），女，博士，廣州工商學(xué)院副教授，研究方向：冷鏈物流管理。

基金項目：1.2024年第一批教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目：“數(shù)字化+新文科”背景下基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的倉儲管理課程教學(xué)改革與實踐（項目編號：231105635271715）；2.2023年廣州工商學(xué)院校級科研項目：低碳視角下粵港澳大灣區(qū)冷鏈物流效率測度及影響機理研究（KYYB202328）；3.中國物流學(xué)會2024年立項課題：粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟與智慧冷鏈物流高質(zhì)量發(fā)展耦合協(xié)同（2024CSLKT3-420）；4.基金項目：《冷鏈物流概論》一流課程（YLKC202309）。