面向弱勢群體的博物館教育探究

陳艷鴿

摘 要：博物館作為服務(wù)全社會的公益性機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著社會教育的重要職責(zé)。現(xiàn)階段，博物館越來越重視教育職能的發(fā)揮，而博物館教育應(yīng)該是面向社會大眾的，存在視聽障礙、行動(dòng)不便等問題的弱勢群體由于其受教育程度的局限，更應(yīng)該受到重視。文章以開封市博物館為例，闡述面向弱勢群體如何發(fā)揮博物館社會教育職能，探究博物館弱勢群體教育的工作方向，從而讓博物館教育助力提升弱勢群體教育素質(zhì)和促進(jìn)社會全面和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：開封市博物館；弱勢群體；博物館教育

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.04.019

1 博物館的教育職能和對象

博物館是人類文明的儲藏室，是文化的殿堂，是廣闊的學(xué)習(xí)空間。博物館是人類文明的寶庫，收藏著人類的文化遺產(chǎn)。博物館如果喪失了自身的傳播性，也就沒有存在的意義了。人們通過參觀博物館展覽，聆聽講解員的講解，以及參與博物館的社會教育活動(dòng)等方式，無論是知識的汲取還是精神的豐富和熏陶，每一位觀眾都能有所收獲。

經(jīng)過不斷發(fā)展，博物館的職能逐步確立為收藏、研究、教育三大方面。“博物館最大的目的，就是作為學(xué)校教育的輔助場所，其在任何方面都應(yīng)與教育相聯(lián)系”①，博物館教育是家庭教育和學(xué)校教育的延伸和補(bǔ)充，博物館的收藏和科學(xué)研究成果最終也是通過教育向觀眾展示的。隨著2015年3月20日《博物館條例》的正式實(shí)施，博物館的教育職能被提到了首位。

就博物館的教育職能來講，要以觀眾為本。人民群眾是受教育的主體，因此博物館的教育對象是面向廣泛的社會大眾的，涵蓋了所有社會成員。從兒童到老人，從一般群眾到弱勢群體，從國內(nèi)游客到國際友人，大家可以自由地進(jìn)出各個(gè)開放的展廳和互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，通過觀看展覽、參與各種社教活動(dòng)等方式來汲取文化知識。

但值得注意的是，博物館教育不只要考慮受眾的廣泛性，還應(yīng)兼顧到對受眾群體“因材施教”的特殊性。所以，博物館面對教育對象不能只局限于受眾的大部分群體，也要關(guān)注處于社會底層的弱勢群體，讓每個(gè)人平等地享受博物館的教育資源。博物館要從這個(gè)主體出發(fā)，了解什么是他們需要的，從而提供相應(yīng)的知識和服務(wù)。那么有一個(gè)問題，既然博物館的教育對象是廣泛的，施教人員的眼光就不能只局限于來博物館參觀的觀眾，也不能只局限于市區(qū)的中小學(xué)校或者高校、社區(qū)等，而應(yīng)該拓寬受眾群體和區(qū)域。

2 博物館弱勢群體教育現(xiàn)狀分析

我們分析博物館的受眾人群，無論用什么樣的方式對廣泛的教育對象進(jìn)行分類，都不能忽視一類人的存在，那就是弱勢群體，這個(gè)群體的教育反而更應(yīng)該受到重視。因?yàn)樗麄兪芙逃臋C(jī)會相對來說較少，也更迫切地需要。

弱勢群體，也叫社會脆弱群體、社會弱者群體，“是一個(gè)在社會資源分配上具有經(jīng)濟(jì)利益的貧困性、生活質(zhì)量的低層次性和承受力的脆弱性的特殊社會群體”②，它在形式上是一個(gè)虛擬群體，是社會中一些生活困難、能力不足或被邊緣化、受到社會排斥的散落的人的概稱。

隨著全國各地越來越重視博物館教育職能，各館掀起了策劃實(shí)施各種社教活動(dòng)的熱潮，豐富多彩的社會教育活動(dòng)在博物館、在學(xué)校、在社區(qū)如火如荼地開展。但大多數(shù)活動(dòng)的覆蓋范圍在城市，青少年受眾對象多是健康的孩子。究其原因，有以下幾點(diǎn)。

2.1 教育資源分布不均

從博物館的分布來看，目前呈現(xiàn)出地區(qū)分布不均的問題，從而造成博物館教育資源分布的失衡。“博物館的空間分布格局與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有高度的空間趨同性。”③所以博物館對于農(nóng)村特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)而言，如同水中月、鏡中花，在空間上就已拉大了與社會底層群體之間的距離。無論是生理還是心理上都處于弱勢的群體，更無法公平地享受到博物館的教育資源。

2.2 教育主動(dòng)性欠缺

博物館教育工作欠缺一定的主動(dòng)性，主觀層面的被動(dòng)影響了博物館教育的及時(shí)性、有效性。對于身處城市博物館的文博工作者來講，博物館教育工作雖然也經(jīng)常進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校，但時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、交通、安全等因素或多或少制約了工作的開展。而弱勢群體經(jīng)濟(jì)與文化水平相對低下，在他們看來博物館是肅穆、高尚、高高在上的文化殿堂，是可望而不可即的場所，博物館的展覽更是高深、晦澀難懂的。這就更需要博物館教育工作者多走進(jìn)基層、深入基層，對他們進(jìn)行文化氛圍的熏陶。

3.3 針對性活動(dòng)較少

博物館教育活動(dòng)缺乏對社會群體共性與個(gè)性的認(rèn)知，符合弱勢群體行為習(xí)慣的展覽和教育活動(dòng)相對較少。比如，對于行動(dòng)不便的老人和肢體殘疾人群，基本沒有根據(jù)他們的身體條件進(jìn)行無障礙設(shè)計(jì)，面向弱勢群體的針對性活動(dòng)較少。

弱勢群體之所以成為弱勢群體，除了自身原因之外，很大程度上因?yàn)樗麄兯幍纳鐣匚缓吞厥饩秤觯瑢?dǎo)致他們的受教育權(quán)利受限，也正是因?yàn)槿狈逃⑽幕潭容^低，導(dǎo)致整體素質(zhì)相對低下，社會競爭力較弱。博物館既有義務(wù)也有必要幫助這一群體提升受教育水平和文化素質(zhì)，只有不斷增強(qiáng)他們掌控和利用社會資源的能力，他們才能逐漸走出經(jīng)濟(jì)和精神上的困境，才有利于維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。

3 弱勢群體的博物館教育活動(dòng)形式

近年來，隨著教育的豐富和教育對象范圍的擴(kuò)大，弱勢群體的博物館教育越來越被重視，一些博物館為這一群體提供了具有針對性的教育活動(dòng)。

以開封市博物館為例，用實(shí)際案例來說明弱勢群體受教育的必要性。

3.1 打造品牌擴(kuò)大影響力

“在文旅融合的大背景下，品牌注定成為博物館可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵保障。實(shí)踐證明，品牌意識和品牌戰(zhàn)略對于博物館的社會教育、發(fā)展創(chuàng)新都起到了不可替代的作用。品牌，可以把博物館的優(yōu)勢和特色充分彰顯出來。”④開封市博物館基于品牌效應(yīng)的影響力，與時(shí)俱進(jìn)著力于打造自我品牌以擴(kuò)大博物館影響力，通過巡演、巡講，尤其是走進(jìn)農(nóng)村學(xué)校、偏遠(yuǎn)社區(qū)等地，讓更多的群體接受博物館文化教育的熏陶。

開封市博物館品牌系列課程“木版年畫進(jìn)校園”“博物館里的宋文化”等自開展以來，十余年間已經(jīng)走進(jìn)開封市以及各縣區(qū)的上百所學(xué)校。多次走進(jìn)開封市郊區(qū)和部分縣區(qū)的農(nóng)村學(xué)校，為學(xué)生們進(jìn)行了異彩紛呈的歷史文化課程講解。這些活動(dòng)的現(xiàn)場反響和反饋?zhàn)尣┪镳^的教育工作者更深刻地認(rèn)識到農(nóng)村或經(jīng)濟(jì)條件相對落后地區(qū)的學(xué)校學(xué)生對博物館的陌生和更強(qiáng)烈的好奇心。

開封市博物館品牌系列教育課程的開展，在提升自我影響力的同時(shí)，讓更多的農(nóng)村學(xué)生和家長認(rèn)識到開封市博物館教育的專業(yè)性。填補(bǔ)了農(nóng)村學(xué)生課外知識的空白，更重要的是激起了他們對歷史知識的求知欲，有了更多接觸外面世界的渠道。

3.2 關(guān)注有障礙人群需求

研究表明，國內(nèi)越來越多博物館開始著重加強(qiáng)無障礙建設(shè)，這也意味著博物館對有障礙人群投入更多的關(guān)注。因?yàn)椤斑@是促進(jìn)所有公民，包括殘障人士，都能參加博物館活動(dòng)的基本措施，是博物館推動(dòng)社會文明進(jìn)步，促進(jìn)歷史發(fā)展和新時(shí)期博物館發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)”⑤。博物館的硬件條件越來越好，為殘障人士、行動(dòng)不便老人、存在視聽障礙觀眾提供的幫助也越來越多，如無障礙通道、助聽器、盲杖等，幫助到館的有障礙人士獲得更好的參觀體驗(yàn)。因此，開封市博物館開設(shè)了眾多適合有障礙人士的教育活動(dòng)。

有障礙人群中的視覺障礙者由于視覺系統(tǒng)的失效無法參與觀覽活動(dòng)，喪失了眾多參觀機(jī)會，甚至一輩子無法走進(jìn)博物館。2016年10月16日，開封市博物館舉辦了“木刻先驅(qū)—?jiǎng)s作品捐贈(zèng)展”活動(dòng)。25位存在視覺障礙的朋友受邀來到了現(xiàn)場，在志愿者的幫助下，他們跟著講解員一邊聽講解一邊參觀了展覽。講解結(jié)束后，這些視覺障礙者又在志愿者手把手的幫助下觸摸劉峴先生的版畫作品，刻板上的每一條紋路都被細(xì)致地?fù)崦屗麄冋媲械馗惺艿搅藲v史的氣息（圖1）。

3.3 走進(jìn)“老弱小”邊緣群體

老年人、兒童這一“老弱小”群體因其特殊性，往往處于社會關(guān)注的邊緣。人們習(xí)慣于用固性思維滿足其物質(zhì)、生理需求，卻忽略了這一邊緣群體的精神需求。開封市博物館的義務(wù)宣講團(tuán)隊(duì)多次走進(jìn)養(yǎng)老院、留守兒童家中，為他們送去精神的養(yǎng)分。

2016年7月21日，開封市博物館“紀(jì)念建黨95周年和紅軍長征勝利80周年”巡展小分隊(duì)走進(jìn)了開封市百善養(yǎng)老院。通過講解員的引導(dǎo)，老人們打開話匣子，開始訴說漫長一生中那些刻骨銘心的經(jīng)歷。88歲的老奶奶講述起日本人的飛機(jī)扔炸彈時(shí)兄弟姐妹幾個(gè)如何躲藏、如何逃難；參加過抗美援朝的老爺爺眼含熱淚講述自己目睹戰(zhàn)友犧牲；一位老奶奶講述自己因?yàn)槿哲娗致远与y離開家鄉(xiāng)來到了開封，飯都吃不飽的爹娘辛苦供自己讀書，畢業(yè)后當(dāng)了老師……被傾聽讓老人們感到被關(guān)心、被記得。

2018年，開封市博物館新館開館后，為來自農(nóng)村的留守兒童提供專場講解，并輔導(dǎo)有興趣、有潛質(zhì)的孩子練習(xí)講解。這些孩子在參觀和學(xué)習(xí)過程中安安靜靜認(rèn)真聽講，因?yàn)樗麄兲貏e珍惜愛心企業(yè)贊助的這次來博物館參觀的機(jī)會，也因?yàn)樗麄儗Σ┪镳^太陌生，害怕一不注意錯(cuò)過一些有趣的知識。部分學(xué)習(xí)講解的孩子通過博物館講解員的輔導(dǎo)和自己的努力練習(xí)，成功地成為一名小小講解員，得到了來自觀眾的贊許和鼓勵(lì)，增強(qiáng)了自信心。

3.4 與特殊教育學(xué)校共建

博物館開展教育活動(dòng)的有效形式之一便是館校合作，博物館教育與學(xué)校教育相融合不但有利于豐富自身教育資源，更有利于相互促進(jìn)，從而建立起學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。“2020年，教育部、國家文物局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于利用博物館資源開展中小學(xué)教育教學(xué)的意見》，對中小學(xué)利用博物館資源開展教育教學(xué)提出明確指導(dǎo)意見，倡導(dǎo)進(jìn)一步健全館校合作機(jī)制，促進(jìn)博物館資源融入教育體系，提升中小學(xué)生利用博物館學(xué)習(xí)的效果。”⑥開封市博物館秉承這一理念，與開封市特殊教育學(xué)校開展共建，以期實(shí)現(xiàn)對弱勢群體的教育影響。

特殊教育學(xué)校的孩子大多存在視聽障礙，這些缺陷給他們了解世界帶來了諸多的困難。據(jù)開封市特殊教育學(xué)校的老師反映，這些視聽障礙兒童由于父母缺乏讓他們受教育的意識、自身文化程度偏低、思想觀念落后等，很多成為留守兒童，很少與人交流，久而久之，拉大了他們與社會之間的距離。博物館教育走進(jìn)這一群體，打開了他們看世界的視野和窗口，在他們幼小的心靈種下了一顆文化的種子。

開封市博物館與開封市特殊教育學(xué)校通過合作，增強(qiáng)博物館一線服務(wù)人員和志愿者的服務(wù)技能和服務(wù)意識，打造更加有溫度的博物館。更重要的是，讓特殊群體獲得更多享受博物館資源的機(jī)會，滿足他們的文化需要，豐富他們的學(xué)習(xí)和生活，助力特殊孩子健康成長（圖2）。

4 博物館弱勢群體教育的工作方向

4.1 豐富展覽和社教活動(dòng)形式

隨著博物館受關(guān)注度越來越高，加之自身各方面條件的不斷改善，博物館不應(yīng)還停留在傳統(tǒng)的展覽和社教活動(dòng)形式，應(yīng)在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對于弱勢群體社會教育工作的關(guān)注和投入，通過了解弱勢群體的特殊情況和身心特點(diǎn)，在展覽中適當(dāng)加入特殊人群可參與的互動(dòng)項(xiàng)目，開發(fā)適合特殊人群的社教活動(dòng)，并形成長效機(jī)制。例如，開封市博物館和開封市特殊教育學(xué)校建立共建合作關(guān)系后，嘗試將傳統(tǒng)的研學(xué)課程打造成為更適合特殊兒童的課程，這需要雙方教育工作人員通過具體活動(dòng)的開展效果進(jìn)行反饋和溝通，同時(shí)需要社教工作人員對特殊受眾進(jìn)行深入的了解和研究，以便更有針對性地設(shè)計(jì)課程，更有效地進(jìn)行信息傳輸和互動(dòng)。

4.2 以點(diǎn)帶面擴(kuò)大受眾范圍

現(xiàn)如今，博物館通過各種推廣方式走進(jìn)大眾視野，博物館的文物、展覽和文創(chuàng)不斷出圈。但即使博物館的熱度和觀眾量達(dá)到了前所未有的高度，我們?nèi)圆荒芎鲆曔€有相當(dāng)數(shù)量的特殊群體尚未有機(jī)會感受到博物館，越是熱度高越不能忘記本來的職責(zé)和使命，同樣需要教育資源的弱勢群體不能被遺忘。博物館人努力提升各項(xiàng)服務(wù)的目的不只是為了更多的參觀人數(shù)，也是為了更廣泛的受眾群體，博物館應(yīng)帶著光環(huán)和熱度走出去，到更多不被看見的地方。例如，開封市博物館2023年接待觀眾量已超過2020年之前的最高值，但開封市博物館走出去的足跡仍基本停留在開封市區(qū)和周邊城市，應(yīng)該在滿足現(xiàn)有活動(dòng)需求的基礎(chǔ)上，將進(jìn)校園的工作重心向市區(qū)周邊和縣區(qū)農(nóng)村傾斜，特別是受交通條件或其他因素限制而更難有機(jī)會接觸博物館的地區(qū)，與鄉(xiāng)村學(xué)校形成聯(lián)動(dòng)，以點(diǎn)帶面，逐漸鋪展開來（圖3）。

4.3 加強(qiáng)與社會機(jī)構(gòu)的合作

近年來，博物館展覽、活動(dòng)等方面的豐富和提升，吸引了越來越多社會機(jī)構(gòu)的目光。新時(shí)期博物館應(yīng)擴(kuò)大合作領(lǐng)域，充分利用社會資源，在資源共享的基礎(chǔ)上提高服務(wù)能力，為更多弱勢群體提供接受博物館教育的機(jī)會。與電視臺、網(wǎng)絡(luò)媒體、愛心企業(yè)、公益團(tuán)體、社區(qū)、養(yǎng)老院等合作，通過與媒體合作擴(kuò)大博物館特殊教育活動(dòng)的影響力。博物館將自身豐富的教育資源提供給開展公益活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，雙方實(shí)現(xiàn)資源共享、合作共贏。例如，開封市博物館多次和開封市義工協(xié)會合作，在“手拉手”關(guān)愛留守兒童公益活動(dòng)中提供文化幫扶；與河南廣播電視臺合作，接待孤獨(dú)癥孩子參觀開封市博物館、參與社教活動(dòng)（圖4）。

5 結(jié)語

教育是博物館對社會的責(zé)任，如何通過開展博物館教育活動(dòng)，讓擺放在神圣殿堂的珍貴遺產(chǎn)走向城市的邊緣和人群的邊緣，從而讓弱勢群體真正融入社會，感知?dú)v史、感知文物、感受社會的溫暖，這是每個(gè)博物館教育工作者的責(zé)任。

注釋

①徐偉川.試論中國博物館與歐洲博物館社會教育模式的異同[J].社會視野，2012（12）：278.

②陳成文.社會弱者論[M].北京：北京時(shí)事出版社，1999：21.

③馬會麗，王宏志，李細(xì)歸，等.中國博物館空間分布特征的多尺度分析[J].人文地理，2017（32）：87.

④蔡宜君.打造博物館品牌教育活動(dòng)的探索與實(shí)踐：以中山市博物館為例[J].文物鑒定與欣賞，2021（4）：153.

⑤李瓊.針對視障觀眾的博物館展廳信息無障礙研究[C]//北京市科學(xué)技術(shù)協(xié)會，北京市文物局，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會.創(chuàng)意科技助力數(shù)字博物館.北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2011.

⑥王鶴蒙.館校合作教育效果評估框架構(gòu)建研究[D].長春：吉林大學(xué)，2023.