高等繼續教育數字化發展的目標指向、現實問題與路徑選擇

［摘要］數字社會的核心要義是運用數字技術促進經濟社會創新發展。現代數字技術正以新理念、新手段、新模式、新機制融入教育領域，給教育帶來廣泛而深刻的影響。數字社會，人才培養目標數字化、教學模式數字化、教育質量保障機制數字化是高等繼續教育數字化發展的主要目標。針對數字化人才培養認識不到位、數字技術與教育教學融合重視不夠、教育質量保障機制的數字化水平不高等問題，新時代高等繼續教育數字化發展應優化數字化素養的培養目標，重構數字化資源建設、教學和輔導模式，健全數字化教育質量保障機制。

［關鍵詞］高等繼續教育；數字化人才；培養目標；教學模式；質量保障

［作者簡介］楊詠梅（1981- ），女，河南商丘人，商丘職業技術學院，副教授，碩士。（河南" 商丘" 476000）

［基金項目］本文系2023年河南省終身教育專項課題和課程開發立項項目“我國全民終身學習體系建設研究”的階段性研究成果。（項目批準號：豫教〔2023〕70133）

［中圖分類號］G720 ［文獻標識碼］A""" ［文章編號］1004-3985（2024）08-0107-06

數字社會并非一種獨立的社會形態，而是對現代社會以數字技術促發展的價值理念和發展特征的一種理論描述［1］，其核心要義是運用數字技術促進經濟社會創新發展［2］。數字社會，現代數字技術正以新理念、新手段、新模式、新機制融入教育領域，給教育帶來廣泛而深刻的影響。高等繼續教育作為我國教育體系的有機組成，其數字化發展格局正在全面展開。在高等繼續教育數字化發展過程中需要發揮現代數字技術的價值，加強專業管理、課程資源建設和教學平臺建設，推進線上線下混合教學，完善學習支持服務體系，提升數字化管理水平。

一、高等繼續教育數字化發展的目標指向

（一）人才培養目標數字化

人才是數字社會發展的基石，數字社會發展使人才與現代數字技術的關系發生深刻變化，人才和現代數字技術相互影響與滲透，并通過現代數字技術的賦能作用實現人才培養目標的數字化。高等繼續教育人才培養目標數字化發展的任務和目標應包括：適應數字社會的發展需求，提升對高等繼續教育數字化價值的認識；響應學員的發展需求，提升應用現代數字技術的自覺性；提升學員的通識性數字素養，豐富學員的數字知識；提升學員的專業性數字化素養，增強學生的崗位勝任力；培養學員的數字化應用意識，使之開展數字化學習；培養學員的數字化學習技能，使之高效率、個性化的學習。

（二）教學模式數字化

當代信息革命通過各種現代數字技術翻轉了物理世界，各種現代數字技術在教育教學過程的應用，促使教學模式向數字化轉變。高等繼續教育教學模式數字化發展的任務和目標應包括：增加專業和課程內容的數字化比重，提升學員的數字素養；加強多元化數字化資源建設，豐富優質特色數字化資源；加強數字化教學，提升主辦高校教學質量；加強教師的數字化能力培訓，提升教師的數字化教學水平；加強數字化輔導，提升校外輔導站點的輔導質量。

（三）教育質量保障機制數字化

數字化是新時代高等繼續教育的主要特征和發展重點，從多媒體應用、計算機應用到互聯網應用、現代數字技術綜合應用，數字化發展越來越強調教育教學質量和人才培養質量，現代數字技術已經成為教育質量保障機制運行不可或缺的手段和工具。高等繼續教育質量保障機制數字化發展的任務和目標應包括：加強教學管理和學習服務設施建設，健全數字化教學管理平臺；利用多樣化的數字化教學管理手段，豐富對學員的個性化支持和粘性增值服務；加強數字化教育共同體條件建設，提升共同體的數字化素養；增強協同育人意識，強化數字化協同育人；建設全國統一的數字學習賬戶，搭建各級各類教育橫向貫通、縱向銜接的立交橋；完善課程互認和學歷層次銜接等管理機制，為學員提供多樣化的數字化學習機會。

二、高等繼續教育數字化發展存在的現實問題

（一）對培養數字化人才的認識不到位

隨著數字社會的發展，數字化人才培養越來越受到高等繼續教育的重視，但對數字化人才的內涵并沒有統一的界定。有的人把數字化人才看作具有讀、寫、算通識性素養的人，有的人把數字化人才看作具有與行業相關的專業性數字素養的人。對數字化人才理解上的偏差致使人才培養目標定位與教育教學實踐出現偏差。同時，一些地方的高等繼續教育對數字社會發展的反應較慢，未能及時將培養人才數字素養作為人才培養目標的新坐標，致使所培養的學員在數字化獲取、數字化分析、數字化加工等方面的能力發展滯后于數字社會發展和產業結構數字化調整的需求，適應數字社會的能力不足。具體表現為數字化學習意識淡薄，利用電腦、手機進行網絡學習和移動智能學習的能力及收集、整理知識和分析問題的能力欠缺，學習任務難以完成，學習質量偏低。

（二）對數字技術與教育教學融合的重視不夠

高等繼續教育數字化發展離不開現代數字技術的支撐，其普遍應用是高等繼續教育高質量發展的新動能。但目前一些地方高等繼續教育未能將現代數字技術充分地融入教育教學，數字化教育資源數量嚴重不足，數字化輔導質量偏低。在專業和課程設置方面，未能及時設置現代數字技術相關專業，未能增加現代數字技術相關課程，未能強化現代數字技術內容的比重，未能將最新的現代數字技術及時納入課程內容。同時，一些地方高等繼續教育對教育數字化建設的投入較小，基本硬件和軟件設施不足，數字化教學設施和技術更新緩慢，存在過時老化、利用率低、開放共享度低等問題，從而導致數字化教學頻率不高、質量不高和效果不好，教學任務難以完成。一些地方高等繼續教育在線教學、MOOC、微課、VR技術等教學手段還沒有普及，教師習慣于傳統課堂教學模式，應用網絡教學和混合式教學的能力不足，難以開展網絡教學和混合式教學活動，難以維持數字化教學秩序。此外，個別校外輔導站點不重視數字化輔導條件提升，缺乏必要的數字化輔導、服務和管理條件，甚至缺少計算機、數字化管理平臺等基本的數字化設施，只能采取傳統的線下面對面輔導和管理模式，導致學員工學矛盾難以緩解，學員缺勤和缺考現象比較普遍。而為了完成教學任務，校外輔導站點不得不降低管理要求。

（三）教育質量保障機制數字化水平不高

一些地方高等繼續教育仍沿用傳統的管理方式，數字化資源相對封閉，教育行政部門、主辦高校、校外輔導站點之間難以進行及時的數字化交互、共用和共享，協同育人合力難以形成。同時，一些地方高等繼續教育數字化教學管理和學習服務平臺搭建水平較低，功能不全，系統不兼容，教師、學員和教務管理者通過數字化平臺實現教學管理、學習管理、教務管理的應用程度及質量偏低。此外，還存在終身學習立交橋頂層框架和數字化操作層面設計不足、缺乏橫向貫通機制的問題。學員學情檔案往往是停留在檔案庫里的“紙檔案”或者是留存在不同系統里的“孤島性數據”，沒有轉化為成人高等教育、開放教育、遠程教育和高等教育自學考試互認的“活檔案”“關聯性數據”，課程、學分和學歷得不到及時的數字化認證、認可和轉換，專業轉換和學校轉換比較困難，變更教育類型難度更大，嚴重削弱了學員學習的積極性。

三、高等繼續教育數字化發展的路徑選擇

（一）應對數字社會挑戰，優化數字化人才培養目標

數字社會，高等繼續教育應利用現代數字技術有效回應數字社會發展要求、有效應答學員數字化發展訴求，全面構建基于現代數字技術的人才發展目標、學員學習能力培養目標，實現高等繼續教育與社會和學員的融合發展。

1.明確數字化人才的時代內涵。數字化人才不僅應具有通識性數字化素養，而且應具有專業性數字化素養。因此，高等繼續教育應加強學員通識性數字化素養和專業性數字化素養的培養。第一，明確通識性數字化素養培養的重點。通識性數字化素養是指公民在數字社會中生存、學習及工作所需的能力。數字社會的公民應具備數字勝任力，在生活、工作、交往中自信和批判地使用現代數字技術，運用多樣化工具去存取、理解、使用、創造和分享各種形式的知識與技能。第二，明確學員專業性數字化素養培養的重點。專業人才不僅要具備專業領域的知識、技能和基本的數字技能，更要具備數字化思維和運用數字知識、技能創造性解決復雜問題的能力［3］。數字化素養是學員職業精神、創新能力、實踐能力、合作能力等素養的重要模塊，并使學員的認知能力、職業能力、合作能力和創新能力具有顯著的數字化屬性。數字社會的專業人才應具備良好的數字化專業知識、數字化專業態度、數字化專業情感和數字化專業價值觀，具備良好的數字化專業思維、互聯網專業思維和大數據專業思維。所以，高等繼續教育不僅應重視學員專業數字化意識和技能的培養，而且應重視學員專業數字化道德和社會責任的養成，使學員成為高素質的數字化專業人才。

2.充分認識現代數字技術的重大價值。現代數字技術是高等繼續教育數字化發展的基本要素、基本機制和關鍵變量，具有賦能高等繼續教育的獨特功能。第一，適應數字社會的發展需求。我國正進入建立在現代數字技術基礎上的數字社會，推動數字社會發展既需要蒸汽機、電力，更需要各種現代數字技術。蒸汽機、電力能延展或取代人的體能，而現代數字技術能延展或取代人的腦能［4］。現代數字技術在改變人類生產方式的同時，也呼吁高等繼續教育對接數字經濟和數字產業發展需求，培養適應數字經濟和數字產業發展的數字化人才。第二，響應學員的發展需求。現代數字技術越來越深入地改變和顛覆人們的學習、思維和信息處理方式，傳統的教學空間、集中授課形式與整齊劃一的教學組織方式已經不適應學員的認知方式和學習需求，運用現代數字技術為學員提供與他們認知方式相適應的、跨越時間和空間的數字化學習環境與學習方式成為必然。

3.培養學員的數字化學習能力。學員的數字化學習能力主要由數字化應用意識和數字化學習技能組成。第一，培養學員的數字化應用意識。數字社會的學習方式區別于傳統的學習方式，參加高等教育自學考試、開放教育、遠程教育的學員，都應樹立數字化學習意識，建立現代數字技術的“工具”意識，利用現代數字技術手段提升自己的職業品格、崗位技能和實踐能力。高等繼續教育應通過入學教育、課程教學、學業輔導等方式，對學員進行現代數字技術倫理與道德、互聯網應用技術、計算機操作技術、網絡學習、混合式學習等方面的知識和技能的培訓，提升學員的數字化應用意識。第二，培養學員的數字化學習技能。現代數字技術支撐下的接受式學習、合作式學習、探究式學習、自主式學習、體驗式學習等明顯具有多媒體化、網絡化、信息化、智能化的技術特征，現代數字技術主導下的混合式學習、移動學習、機器學習等更加具有開放性、共享性、交互性與協作性的教育特征。學員應利用紙質教育資源和數字化教育資源等多種學習資源，利用電腦端、手機端等多種學習端口，通過線下學習、網絡學習等多種學習形式，采用自我導向學習、自適應學習、探究式學習、微學習、MOOC學習等多種學習方式，尋求工作之余、生活之余和社交之余的碎片時間進行高效率、個性化的學習。

（二）聚焦數字化人才培養質量，重構數字化資源建設和數字化教學模式、輔導模式

數字社會，高等繼續教育應利用現代數字技術有效重構教育資源建設模式、主辦高校教學模式和校外輔導站點輔導模式，提升人才培養的效率和質量，為專業和課程結構調整、主辦高校教學質量提升和校外輔導站點輔導質量提升奠定數字化根基。

1.重構數字化資源建設模式。數字化教育資源是培養學員數字化素養的媒介，加強數字化教育資源建設應增加專業和課程內容的數字化比重，并采取多元化的建設方式。第一，高等繼續教育應審時度勢，及時設置人工智能、計算機、互聯網等相關新興專業，及時改造傳統專業，大幅增加數字化在專業和課程結構中的比重。把現代數字技術作為教學內容，傳授現代數字技術的發展歷程、組成結構、工作方式流程和發展趨勢等數字科學知識，使學員了解現代數字技術在社會各領域的應用情況，熟悉常見的現代數字技術工具，掌握現代數字技術的使用技巧和操作技能。第二，高等繼續教育應加強數字化課程資源建設。構建由分段式觀看教學視頻、階段性測驗、網上輔導、社區討論、虛擬實驗、網上提交和批改作業等環節組成的數字化資源課程體系。數字化課程資源應體現出針對性、實用性、便捷性、模塊化等特點，通過獨立開發、合作開發、租賃購買等多種課程開發形式，豐富和完善數字化教育資源，保證在降低數字化資源開發和運行成本的同時，保障學員能享受到優質的數字化教育資源。

2.重構主辦高校數字化教學模式。高等繼續教育數字化教學質量取決于數字化教學實施力度和教師數字化教學水平。第一，在保留基本的集中面授和現場教學的前提下，主辦高校應積極謀劃網絡教學和混合式教學的應用推廣工作。利用現代數字技術，加大網絡教學、混合式教學和翻轉課堂教學模式的推廣力度，使教學內容更加直觀、具體和形象，使教學時空大大擴展，使信息交流更加及時便捷，減輕學員的交通壓力、時間壓力、學習壓力。學員按照教學進度要求和教師的教學安排主動自學網絡教學資源，進行預習、觀看視頻、虛擬實驗、網上提交作業等學習活動，教師則在線下集中面授期間進行精講精練、集中答疑。總之，學習、教學互動、討論、咨詢、作業布置和批改、效果反饋等教學功能都能通過現代數字技術來實現。第二，提升教師的數字化教學能力。面對高等繼續教育數字化發展的新要求和學員的特點，教師不僅要掌握多媒體技術、互聯網技術、數據庫技術和云計算技術等現代數字技術的基本原理，而且要掌握多媒體設備、網絡課程開發、網絡教學平臺、網絡助學系統、混合教學模式等現代數字技術的使用策略，還要研究現代數字技術在成人教學管理中存在的問題與解決方法，促使數字化思維、互聯網思維有機融入教書育人的各個環節。例如，具有熟練應用超星學習通、雨課堂、MOOC學院等網絡教學平臺的能力，具有熟練使用騰訊會議、釘釘會議、微信、QQ等交流軟件的能力，以順利開展網絡教學、線上輔導、云端講座、教學評價、信息溝通和情感互動等教學活動。

3.重構校外輔導站點數字化輔導模式。校外輔導站點數字化輔導質量取決于數字化輔導實施力度和多樣化的數字化輔導。第一，線下輔導和線上輔導相結合。保證在照顧學員工學實際的同時，契合校外輔導站點的管理實際。校外輔導站點是聯系主辦高校和學員的紐帶，承擔著輔助招生、教學輔導、輔助管理等職責和任務的具體落實。所以，校外輔導站點應在主辦高校的指導下切實承擔起數字化輔導的職責。需要注意的是，加強數字化輔導，不等于取消或大幅壓縮線下輔導時間。線下教學輔導的重心是黏合學員教育歸屬感和高校教育號召力、增強教育凝聚力和情感互動力，有利于彌補線上教學輔導的虛擬現實缺陷。第二，實施多樣化的數字化輔導。以現代數字技術為支撐的線上教學輔導為學員的個性化、多樣化發展和教師的因材施教奠定了基礎。借助于微信、QQ、網絡教學平臺等即時信息傳遞功能，教師與學員進行一對一對話，對學員做出評價、反饋和指導，從而為學員制訂個性化學習方案，保障學員個性化成長和發展。現代數字技術的云計算功能、數據挖掘功能可對學員的學習現狀和問題進行技術分析，確定學員的學習興趣和學習需求，輔助教師制訂個性化教學輔導方案，改進教學輔導的可行性策略，從而為教師因材施教提供技術支持。

（三）強化數字賦能，健全數字化教育質量保障機制

高等繼續教育應利用現代數字技術手段，通過實時流動的數據協調與教育各要素增量變化、存量優化、組合方式的關系，協調數字化與教學管理、共同體建設和學員學習的關系，實現高等繼續教育質量保障機制的更迭。

1.加強數字化教學管理和學習服務。數字化教學管理和學習服務是高等繼續教育數字化發展的必然要求。第一，健全數字化教學管理和學習服務平臺。教學管理和學習服務平臺主要由教師模塊、學員模塊、教務管理模塊等組成，應堅持實用、兼容、可擴展、可維護、先進和安全等建設原則。教師通過數字化平臺實現實時授課、作業批改、考試評卷、答疑解惑等，學員通過數字化平臺實現自主學習、作業提交、章節測驗、階段考試等，教學管理人員通過數字化平臺實現學籍注冊、成績登錄、學費收繳、畢業資格審核、系統維護等［5］。教學管理和學習服務平臺應有網絡端口、移動端口和APP端口，方便師生和管理者操作。第二，采用多樣化的數字化教學管理手段。利用現代數字技術，增強教學管理和學習服務平臺數據分析的準確性和實效性，及時改進策略與流程。利用現代數字技術收集、分析、挖掘和反饋等功能，使人才培養方案的制訂、學生就業訂單的簽訂、產學研融合、工學結合等校企合作更加高效便捷，確保全程育人實效。需要注意的是，現代數字技術具有先進性、復雜性和更新速度快等特點，主辦高校獨立開發、運營教學管理和學習服務平臺的難度較大，因而應選擇聯合開發、委托運營等方式。

2.加強數字化教育共同體建設。高等繼續教育數字化共同體建設需由多主體協同參與，同心同德，齊心齊力。第一，加強數字化教育共同體條件建設。協同育人是多元主體組建高等繼續教育共同體的根本價值取向，育人合力的形成需要發揮現代數字技術手段的紐帶作用。主辦高校和校外輔導站點應加大數字化經費投入，增添數字化設施設備，夯實數字化管理條件，搭建數字化管理系統和平臺，提升教學人員和管理人員的數字化素養，為數字化教學、學習和管理提供堅實的技術支撐。各教育主體應改變重硬件配備、輕培訓研發的傾向，改變只管數據采集、不顧數據維護的傾向，改變只重經驗管理、忽視數據管理的傾向。第二，強化數字化協同育人。利用現代數字技術，搭建教育行政部門、主辦高校、校外輔導站點、學員和社會之間的數字化立交橋，使各教育主體通過政策學習、思想討論、專題報告、規劃宣傳、制度落實等達成培養目標共識、專業人才培養方案共識、課程調整共識、教學要求共識和管理理念共識，在教書育人、環境育人和管理育人中做到齊心協力、行動一致。同時，還要通過及時、高效、準確的數字化溝通和大數據流動，厘清各教育主體的責權利，健全管評辦機制，建立有效的激勵機制和約束機制，促進高等繼續教育的創新發展，辦出“服務地方、辦學規范、規模適度、特色鮮明”的高等繼續教育。

3.加強數字化學習條件建設。數字化學習條件是學員開展數字化學習的物質保障。第一，為學員建設全國統一的數字學習賬戶。建設全國繼續教育智慧管理與公共服務平臺，全面建設國家學分銀行，從技術支持和制度設計角度健全各級各類教育橫向貫通、縱向銜接的立交橋。高等繼續教育具有“非脫產”學習的根本屬性，崗位性質、崗位要求會隨時發生改變，國家應在現代數字技術的支持下滿足學員變更學校、專業、課程和教育類型等方面的要求，更好地調動學員學習的積極性。利用現代數字技術，使學生各類學習成果數據得以數字化保存、流通、開放和共享，解決信息孤島問題，從而為學歷教育體系、非學歷教育體系搭建學習成果和學分的記錄、積累、認定及轉換機制提供支持，進而為高等繼續教育內部各專業、各學校和各形式之間、高等繼續教育和普通高等教育之間提供橫向貫通、縱向銜接的條件。第二，為學員提供多樣化的數字化學習機會。高等繼續教育內部應完善專業轉換、課程互選和學分互認等管理機制，鼓勵學員根據自身需求通過專業變動、課程選修、學分替換等形式實現樂學、愿學和學業有成。主辦高校之間應完善課程互認和學歷層次銜接等管理機制，鼓勵學員根據自身的學習時空實際，利用跨學校、跨專業、跨教育等形式實現自由學習、靈活學習和彈性學習，實現成人高等教育、開放教育、遠程教育等的融合發展。

綜上所述，現代數字技術正在加速重構高等繼續教育發展與治理模式的新形態，數字化既是方式和手段，也是方向和目標［6］。數字社會，高等繼續教育所處的技術環境對其系統變革和能力升級提出了新期待。高等繼續教育應發揮現代數字技術賦能人才培養的積極作用，聚焦數字化人才培養目標、教學模式和教育質量保障機制三大核心層面的構建，推動傳統高等繼續教育的意蘊重建、結構重組、資源重配、模式再造、機制重塑，從而重構高等繼續教育發展的動力結構與范式，推動高等繼續教育高質量發展。

［參考文獻］

［1］張元寶.技能型社會建設的教育支持研究［J］.職業技術教育，2021（25）：54-60.

［2］張志華，孫嘉寶，季凱.“變”與“不變”：高等教育數智化轉型的趨向、風險與路徑［J］.高等教育管理，2022（6）：23-31.

［3］趙璐，李振國.從數字化到數智化：經濟社會發展范式的新躍進［N］.科技日報，2021-11-19（8）.

［4］趙勇.智能機器時代的教育：方向與策略［J］.教育研究，2020（3）：26-35.

［5］李中亮.高等繼續教育面向2035的發展愿景研究［J］.當代繼續教育，2020（1）：4-10.

［6］吳陳兵，陳曉峰.終身教育數字化轉型的生成機制與實踐邏輯［J］.成人教育，2023（10）：1-9.

（欄目編輯：劉杰 袁慧）