高職院校心理委員隊(duì)伍能力提升路徑探討

[摘要]高職院校心理委員隊(duì)伍是開展心理健康教育工作的一支重要力量，是高職院校心理健康教育工作的重要載體，是學(xué)生日常心理健康教育和心理危機(jī)預(yù)防的骨干力量。通過對當(dāng)前高職院校心理委員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行分析，結(jié)合高職院校心理委員工作的實(shí)際情況，提出加強(qiáng)宣傳、嚴(yán)格選拔、全面培訓(xùn)、常態(tài)化考核等有效措施，提升高職院校心理委員隊(duì)伍能力，構(gòu)建穩(wěn)定、高效的學(xué)生心理健康教育工作機(jī)制。充分發(fā)揮其在學(xué)校心理健康教育中的橋梁紐帶作用，調(diào)動和激發(fā)廣大學(xué)生參與到心理健康教育工作中來，積極主動地參與到學(xué)校心理健康教育活動中來，推動高職院校大學(xué)生心理健康教育工作朝著專業(yè)化、規(guī)范化和制度化方向發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]高職院校；心理委員；能力；提升；路徑

[中圖分類號]G623.71" " " [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2024.01.052

引言

心理健康教育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭、社會的共同努力。高職院校學(xué)生群體作為我國大學(xué)生的重要組成部分，其心理健康狀況越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注。高職院校大學(xué)生心理健康教育工作是高校思想政治教育工作的重要組成部分，是大學(xué)生思想政治教育工作的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生日常心理健康教育和心理危機(jī)預(yù)防的骨干力量。我國高職院校學(xué)生心理健康教育工作主要包括兩個(gè)方面：一是面向全體學(xué)生開展以預(yù)防為主、防治結(jié)合、全員參與、全程干預(yù)為主要特征的四級預(yù)防網(wǎng)絡(luò)體系；二是面向全體學(xué)生開展以普及心理健康知識與技能、提高自我調(diào)適能力為主要內(nèi)容的心理健康教育活動。

一、高職院校心理委員隊(duì)伍存在的問題

選拔不嚴(yán)格，任職資格不明確，工作性質(zhì)混淆。目前，高職院校心理委員的選拔大多沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和流程，往往是班主任老師或輔導(dǎo)員推薦，或者學(xué)生自主報(bào)名、自主選舉產(chǎn)生。因此，心理委員中有一些不具備心理專業(yè)知識和技能，甚至自身心理素質(zhì)不過硬或心理品質(zhì)與工作要求相背離，導(dǎo)致心理委員隊(duì)伍魚龍混雜。

培訓(xùn)不充分，能力得不到有效提升。心理委員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，缺乏一定的專業(yè)知識和技能，加上日常工作繁雜，沒有足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)和提升，導(dǎo)致不明確工作定位和界限、不清晰工作性質(zhì)。需嚴(yán)守保密性原則和知曉保密例外情況，要有較強(qiáng)的自我約束力，保持專業(yè)性態(tài)度，學(xué)會自助和互助。

考核不科學(xué)，激勵機(jī)制不健全。心理委員任職期間并沒有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和流程，沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考核就直接上崗，導(dǎo)致心理委員沒有嚴(yán)格按照要求開展工作，出現(xiàn)工作的持續(xù)性不強(qiáng)、履職積極性不高、落不到實(shí)處，同時(shí)也會在一定程度上受到不良風(fēng)氣和氛圍的影響。[1]

二、高職院校心理委員隊(duì)伍能力提升路徑探討

（一）加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大心理委員隊(duì)伍的影響力

為了進(jìn)一步提高心理委員的工作積極性，保證心理委員隊(duì)伍建設(shè)的質(zhì)量，學(xué)校應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)新宣傳渠道、加大宣傳力度、擴(kuò)大心理委員隊(duì)伍的影響力。

1.充分利用新媒體宣傳平臺

高職院校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，加大宣傳力度，充分利用微博、微信、QQ、短視頻等新媒體平臺發(fā)布相關(guān)信息。如推送心理健康相關(guān)資訊，分享心理健康小常識、學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防措施；推送心理健康知識、組織校園心理活動、投票選舉“心靈守護(hù)天使”；推送與心理相關(guān)的熱點(diǎn)事件及評論；推送有關(guān)師生心理健康教育活動的信息等。同時(shí)將網(wǎng)絡(luò)宣傳與線下宣傳相結(jié)合，在日常活動中通過開展豐富多彩的班級活動或校級活動，利用宣傳欄、黑板報(bào)、心靈信箱、舞臺劇、團(tuán)輔游戲等方式，進(jìn)一步擴(kuò)大心理委員隊(duì)伍的影響力[2]。

2.開展多種形式的主題教育活動

通過開展“我愛我心”“我心悅我”“朋輩互助為心賦能”等主題班會，進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生參與心理健康教育活動的積極性。積極開展各類主題教育活動，進(jìn)一步營造良好的校園心理健康教育氛圍。充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)作用，以班級為單位開展朋輩輔導(dǎo)，朋輩輔導(dǎo)是學(xué)生參與學(xué)校心理健康教育工作的重要途徑和形式之一。心理委員從學(xué)生中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決、上報(bào)異動，暢通信息溝通渠道，打破心理健康教育工作的時(shí)間和空間限制，擴(kuò)大心理健康教育的覆蓋面，增強(qiáng)工作的持續(xù)性，對心理危機(jī)起到很好的預(yù)防和干預(yù)效果。

（二）嚴(yán)格選拔，提升心理委員隊(duì)伍的整體素質(zhì)

選拔是心理委員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格把握標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格選拔程序，選拔出政治素質(zhì)高、心理素質(zhì)硬、責(zé)任心強(qiáng)、積極上進(jìn)的學(xué)生擔(dān)任心理委員。要根據(jù)崗位要求，按照公開、公平、公正的原則，在自愿報(bào)名的基礎(chǔ)上進(jìn)行擇優(yōu)遴選，做到優(yōu)中選優(yōu)，同時(shí)也要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況制定嚴(yán)格的選拔制度和程序。學(xué)校要成立選拔委員會，負(fù)責(zé)對心理委員隊(duì)伍進(jìn)行選拔和培訓(xùn)，在選拔過程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：在個(gè)人品德方面要品行端正，樂于助人；在工作態(tài)度方面要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識；在專業(yè)知識方面要掌握一定的心理健康知識及技能，嚴(yán)守工作原則和要求；在溝通協(xié)調(diào)能力方面要有敏銳的覺察力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新精神。學(xué)校心理健康教育中心和各院系輔導(dǎo)員作為學(xué)生心理委員隊(duì)伍的直接管理者，對學(xué)生心理委員隊(duì)伍建設(shè)工作負(fù)有重要職責(zé)，在選拔時(shí)應(yīng)把握好“嚴(yán)格把關(guān)”“合理分工”“擇優(yōu)遴選”“過程公平”四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，為后續(xù)工作開展提供保障[3]。

（三）全面培訓(xùn)，提高心理委員的綜合能力

心理委員隊(duì)伍建設(shè)，要做好頂層設(shè)計(jì)，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，使其真正成為學(xué)生的知心朋友和學(xué)校心理健康教育的得力助手。學(xué)校應(yīng)組織專業(yè)人員對心理委員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，包括心理健康知識培訓(xùn)、心理委員基本素質(zhì)和技能培訓(xùn)、心理危機(jī)識別與干預(yù)策略培訓(xùn)等，提高其專業(yè)能力和水平；充分利用校內(nèi)外資源，通過講座、報(bào)告會、經(jīng)驗(yàn)交流會、心理志愿者服務(wù)等形式，邀請具有豐富經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師進(jìn)行講座或報(bào)告會，并結(jié)合專業(yè)老師或咨詢師的咨詢案例，指導(dǎo)心理委員運(yùn)用咨詢技巧進(jìn)行危機(jī)干預(yù)；心理委員和輔導(dǎo)員可以同時(shí)參與到學(xué)生的日常管理和教育活動中，例如可以以班級為單位開展心理健康主題班會、小組討論、談心談話等活動，也可以組織開展與學(xué)生互動的團(tuán)體輔導(dǎo)活動，還可以根據(jù)實(shí)際需要聘請專業(yè)教師作為學(xué)校心理健康教育中心兼職教師等等。

（四）定期考核，建立健全心理委員工作機(jī)制

建立日常管理機(jī)制。根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)的心理委員考核辦法，建立健全心理委員的檔案，記錄其日常工作內(nèi)容、開展活動的形式、效果等內(nèi)容，作為心理委員工作業(yè)績評定的依據(jù)。

建立定期培訓(xùn)機(jī)制。在每年度新生入學(xué)后開展新生心理委員培訓(xùn)，圍繞學(xué)生常見的心理問題進(jìn)行針對性講解，引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的心理保健知識和方法。每學(xué)期開展一次全體心理委員會議，明確分工和職責(zé)，通過學(xué)習(xí)、交流和分享促進(jìn)全體成員共同進(jìn)步。

建立監(jiān)督反饋機(jī)制。每學(xué)期結(jié)束后召開一次全體心理委員會議，通報(bào)各班心理委員開展工作情況，以班級、院系、學(xué)校三重考核形式進(jìn)行測評考核，并將測評考核結(jié)果作為下一年度評比評優(yōu)、發(fā)放助學(xué)獎金等參考依據(jù)。

建立激勵機(jī)制。學(xué)校應(yīng)為心理委員提供學(xué)習(xí)交流平臺和培訓(xùn)機(jī)會，支持和鼓勵心理委員參加相關(guān)培訓(xùn)活動和學(xué)術(shù)交流活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的及時(shí)給予表彰獎勵，設(shè)置“心靈守護(hù)天使”“心理先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號；而對于考核不合格的可以暫緩任職或勸其辭去職務(wù)，給予警告處分后仍不改正的及時(shí)辭退處理[4]。

（五）加強(qiáng)指導(dǎo)，確保心理委員隊(duì)伍平穩(wěn)有序發(fā)展

學(xué)校心理健康教育中心要加強(qiáng)對心理委員工作的指導(dǎo)，定期進(jìn)行心理委員培訓(xùn)，對其工作進(jìn)行全程指導(dǎo)和有效培訓(xùn)；鼓勵心理委員在班級和學(xué)院中廣泛宣傳普及心理健康知識，使更多的同學(xué)了解心理健康的重要性，積極主動地參與到大學(xué)生心理健康教育中來；鼓勵各學(xué)院開展心理委員培訓(xùn)，尤其是針對有較強(qiáng)專業(yè)知識背景、有較好理論功底和較豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師；鼓勵和支持輔導(dǎo)員與心理委員建立良好的溝通渠道，確保信息能夠及時(shí)、高效、便捷暢通，使得心理育人工作有進(jìn)展、有跟蹤、有成效。另外，心理健康教育專任教師及輔導(dǎo)員要幫助心理委員掌握一些基本的心理健康知識，明確其在班級管理和大學(xué)生思想政治教育工作中的職責(zé)。

（六）開展活動，增強(qiáng)學(xué)生對心理健康教育活動的興趣

學(xué)生對心理健康教育活動的興趣直接影響到心理健康教育工作的成效。為了吸引更多學(xué)生關(guān)注并參與到心理健康教育工作中來，應(yīng)多組織開展心理健康教育活動，以豐富的活動形式和內(nèi)容吸引學(xué)生參與，增加學(xué)生對心理健康教育活動的興趣。

通過開展各類主題班會、心理健康知識競賽、文藝節(jié)目匯演等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，讓學(xué)生在活動中學(xué)習(xí)心理知識、感受心理快樂。如“心隨我動，幸福生活”“心與未來”“微笑面對每一天”“生命因你而精彩”“525”“有朋互助，心約暖陽”等主題班會，幫助學(xué)生更好地認(rèn)識自我、接納自我、悅納自己；在活動中學(xué)會感恩，學(xué)會表達(dá)情感；在活動中感受到快樂、幸福和溫暖；在活動中培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，增強(qiáng)其對生命的熱愛；在活動中培養(yǎng)學(xué)生與人交往、合作的能力，更好地適應(yīng)社會和生活；讓學(xué)生在活動中快樂學(xué)習(xí)、健康成長。

（七）搭建平臺，提高心理委員的工作積極性

加強(qiáng)激勵，增強(qiáng)動力。為激勵心理委員積極主動地參與學(xué)校心理健康教育工作，可結(jié)合自身實(shí)際情況制定相關(guān)獎勵制度。建立以精神鼓勵為主的物質(zhì)獎勵制度，將心理委員的表現(xiàn)與學(xué)生評獎評優(yōu)、獎學(xué)金評定等掛鉤。建立以精神鼓勵為主的榮譽(yù)獎勵制度，在評選優(yōu)秀班級、優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)秀學(xué)生干部、三好學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)員等活動中設(shè)立相應(yīng)獎項(xiàng)。將心理健康狀況作為班級評優(yōu)評先的重要依據(jù)之一，對于積極參與學(xué)校各類心理健康教育活動的學(xué)生給予精神上的鼓勵；對于有突出表現(xiàn)和突出貢獻(xiàn)的心理委員給予物質(zhì)上的獎勵；對成績優(yōu)秀且積極配合學(xué)校工作的同學(xué)給予精神與物質(zhì)方面的鼓勵；對于表現(xiàn)突出或有特殊貢獻(xiàn)的學(xué)生可授予其榮譽(yù)稱號。通過多種形式、多種途徑激發(fā)廣大學(xué)生參與到心理健康教育工作中來，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大學(xué)生參與學(xué)校各項(xiàng)活動的積極性[5]。

搭建平臺，加強(qiáng)交流。定期舉辦各類主題班會和沙龍活動，定期組織心理委員到各學(xué)院開展講座、交流活動等，通過各種形式開展豐富多彩的活動，使學(xué)生在參與中得到鍛煉和提高，加強(qiáng)師生間、同學(xué)間的溝通交流。

搭建資源共享交流平臺，促進(jìn)心理委員之間交流學(xué)習(xí)，相互借鑒經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短；促進(jìn)心理委員與輔導(dǎo)員之間溝通交流，及時(shí)暢通信息；促進(jìn)心理委員與專任教師之間溝通交流，利用專業(yè)技能及時(shí)解決問題；促進(jìn)心理委員與班主任、家長之間溝通交流，加強(qiáng)家校合作共育；促進(jìn)心理委員與其他同學(xué)之間溝通交流，發(fā)揮朋輩自助互助作用。

三、結(jié)語

總之，高職院校心理委員隊(duì)伍是開展大學(xué)生心理健康教育的一支重要力量，對于促進(jìn)學(xué)生健康成長、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定和諧起著不可替代的作用。心理委員是學(xué)校開展心理健康教育工作的重要載體，是高職院校學(xué)生日常心理健康教育和心理危機(jī)預(yù)防的骨干力量。為保證心理委員隊(duì)伍建設(shè)的質(zhì)量，高校心理健康教育中心必須采取有效措施，在加強(qiáng)心理委員選拔培訓(xùn)、強(qiáng)化激勵機(jī)制、健全管理制度、加大考核力度等方面下足功夫，不斷提升其業(yè)務(wù)能力和工作水平，發(fā)揮心理育人工作的質(zhì)效性和實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)：

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[2]方海峰.高職院校大學(xué)生心理健康教育模式初探[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)（學(xué)科版），2011，27（2）：73-74.

[3]鐘宇.淺析高職院校學(xué)生心理健康教育及對策[J].濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2022（6）：32-33+50.

[4]張秋穎.新形式下高職院校心理健康教育探究[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2018（2）：80.

[5]劉曉佳.高職院校大學(xué)生心理健康教育課程改革初探[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2018（23）：95.

基金項(xiàng)目：2022年度株洲市社科職教專項(xiàng)課題，項(xiàng)目名稱：“零零后”高職生心理健康狀況橫斷研究（項(xiàng)目編號：ZZZJ2022128）

作者簡介：管源穎（1990.5-），女，漢族，湖南株洲人，碩士，教師，研究方向：心理學(xué)。