互聯網+價值鏈管理模式構建及在醫院成本管理中的應用

摘 要：本文探討了互聯網+價值鏈管理模式在醫院成本管理中的構建及應用。通過引入云計算、大數據、物聯網等先進技術，醫院可以實現信息的實時互聯互通和共享，優化業務流程，整合價值鏈，從而提高成本核算的效率和精度，降低運營成本，提升醫院的市場競爭力。同時，本文也介紹了互聯網+技術在成本核算、成本控制和預算管理等方面的具體應用，并強調了加強人員培訓和管理的重要性。

關鍵詞：互聯網+；價值鏈管理；醫院成本管理；創新應用

中圖分類號：R197.322" 文獻標識碼：A" 文章編號：1673-260X（2024）03-0049-03

隨著醫療改革的深入推進和醫療市場的逐步開放，醫院面臨著巨大的市場競爭壓力。為了在激烈的競爭中脫穎而出，醫院必須不斷提高服務質量和效率，同時降低運營成本。傳統的醫院成本管理模式已經無法滿足現代醫院的需求，因此，本研究旨在探討互聯網+時代下醫院成本管理的創新模式，以提高醫院運營效率，降低成本，提升競爭力。

1 互聯網+價值鏈管理模式的構建

1.1 互聯網+技術的引入

隨著科技的飛速發展，互聯網+技術已經成為了推動經濟社會發展的重要力量。對于醫院來說，引入互聯網+技術是實現價值鏈管理的關鍵步驟[1]。通過積極引入云計算、大數據、物聯網等先進技術，醫院可以實現信息的實時互聯互通和共享，從而為構建高效、準確的醫療成本核算體系打下堅實基礎[2]。

云計算技術可以為醫院提供大規模、高效率的數據存儲和分析能力，使得醫院可以更加便捷地進行數據管理和應用[3]。通過云計算平臺，醫院可以實現數據的集中存儲和共享，從而避免數據孤島和重復存儲的問題，提高數據的使用效率和安全性。

大數據技術可以幫助醫院對海量的數據進行實時分析和挖掘，發現隱藏在數據背后的規律和趨勢，從而為醫院的決策提供更加準確的數據支持。通過大數據技術，醫院可以實現對病人信息、醫療資源使用情況等數據的全面分析和監控，為醫院的資源優化配置和決策提供科學依據[4]。

物聯網技術則可以幫助醫院實現醫療設備的智能化管理，提高設備的使用效率和壽命，降低維修成本。通過物聯網技術，醫院可以實現對醫療設備的實時監控和管理，及時發現和解決設備故障和浪費問題，從而提高設備的運行效率和安全性[5]。

1.2 業務流程的優化

醫院應該對現有的業務流程進行全面的梳理和分析，找出存在的瓶頸和問題，并采取相應的改進措施。通過引入智能化的醫療設備和系統，如自動化診斷系統、電子病歷系統等，可以大大提高醫療服務的效率和質量。

自動化診斷系統可以幫助醫生快速、準確地診斷病情，提高醫療服務的效率和質量。通過自動化診斷系統，醫生可以實現對病人病情的自動化識別和判斷，從而減少診斷時間和誤差，提高診斷的準確性和效率。

電子病歷系統可以幫助醫院實現對病人信息的全面記錄和分析，提高醫療服務的效率和質量。通過電子病歷系統，醫院可以實現對病人信息的集中管理和共享，從而避免信息孤島和重復記錄的問題，提高信息的使用效率和安全性。同時，電子病歷系統還可以幫助醫生快速、準確地獲取病人的病情信息，為診斷和治療提供更加準確和及時的支持。

1.3 價值鏈的整合

為了提高整個價值鏈的競爭力和效率，醫院應該加強與上下游企業的合作和整合。通過與供應商、分銷商等合作伙伴建立良好的合作關系，可以實現資源的共享和風險共擔。

醫院可以與藥品供應商建立緊密的合作關系，實現藥品的直接配送和供應，減少中間環節的成本消耗[6]。通過與藥品供應商建立緊密的合作關系，醫院可以實現對藥品采購、庫存、配送等環節的全面管理和監控，從而避免中間環節的成本消耗和風險，提高藥品采購和使用的效率和質量。

同時，醫院還可以與科研機構合作，引入最新的醫療技術和設備，提高自身的醫療服務水平。通過與科研機構合作，醫院可以及時獲取最新的醫療技術和設備信息，從而為自身的醫療服務提供更加先進的技術支持。這種合作模式不僅可以提高醫院的運營效率和服務質量，還可以幫助醫院更好地融入地方經濟發展體系，為醫院的長期發展提供有力支持。

2 互聯網+價值鏈管理模式在醫院成本管理中的應用

2.1 成本核算方法的創新

傳統的成本核算方法已經無法滿足現代醫院管理的需求。通過引入互聯網+技術，可以實現成本數據的自動收集、分析和核算。例如，利用大數據技術對成本數據進行深度挖掘和分析可以幫助醫院發現隱藏在數據背后的規律和趨勢從而為醫院的決策提供更加準確的數據支持[7]。同時通過引入智能化的成本核算系統可以實現對各項運營數據的自動收集和分析，大大提高了成本核算的效率和精度，如圖1所示。這種基于互聯網技術的成本核算流程可以幫助醫院更加準確地核算醫療成本，進而為制定合理的醫療服務價格提供依據。

2.2 成本控制策略的優化

通過應用互聯網+技術可以實現全流程的質量管理，全面監控和評估醫院的各項業務流程，及時發現和解決存在的問題，降低不必要的成本消耗。例如利用物聯網技術對醫療設備進行實時監控和管理可以幫助醫院及時發現和解決設備故障和浪費問題，從而降低維修成本和提高設備使用效率。此外，通過建立完善的內部控制體系加強對各項業務的監督和管理，可以有效降低醫院的管理成本和風險，如圖2所示。這種基于物聯網技術的業務流程監控圖可以幫助醫院更好地管理各項業務流程，降低不必要的成本消耗，提高醫院的運營效益和市場競爭力。

2.3 成本預算管理的智能化

建立動態的預算管理系統可以實現自動化的預算編制、審批和執行監控[8]。例如利用云計算技術實現預算數據的實時更新和共享，同時引入智能化的預算管理系統自動進行預算編制和審批，這可以幫助醫院更加高效地進行預算管理、降低人力和時間成本，同時提高預算管理的準確性和科學性，如圖3所示。這種基于云計算的成本預算管理可以幫助醫院更好地掌握各項業務的運行情況，及時調整預算方案，優化資源配置，提高醫院的運營效益和市場競爭力。此外為了提高成本預算管理的水平，還需要加強對相關人員的培訓和學習，提高他們的專業素養和管理能力，為醫院的可持續發展提供有力支持。

3 結果與討論

通過研究發現，互聯網+時代下醫院成本管理需要從多個方面進行創新，包括成本核算方法、成本控制策略、成本預算管理和成本績效考核等。

3.1 成本核算方法

傳統的成本核算方法已經無法滿足現代醫院的需求。通過應用互聯網+技術，可以實現醫院成本核算的自動化和智能化，提高成本核算的效率和精度。例如，通過引入智能化的成本核算系統，可以自動收集和分析醫院的各項運營數據，實現自動化的成本核算，同時還可以對成本數據進行深度分析和挖掘，為后續的成本控制策略制定提供有力支持。如圖1所示為某醫院引入智能化的成本核算系統后的成本數據變化情況。從圖中可以看出應用智能化的成本核算系統后醫院的各項成本數據得到了更加精確的核算和分析，為后續的成本控制策略制定提供了更加準確的數據支持。同時該系統還可以根據醫院的實際情況自定義核算科目和核算內容，更加符合醫院的實際需求。此外智能化的成本核算系統還可以實現多維度的數據分析功能，如圖2所示為某醫院引入智能化的成本核算系統后的多維度數據分析情況。從圖中可以看出，該系統可以實現對各項成本數據進行多維度的數據分析，為醫院的決策提供更加全面和準確的數據支持。同時還可以根據醫院的實際需求自定義分析維度和分析內容，更加符合醫院的實際需求。此外智能化的成本核算系統還可以實現與其他系統的數據共享功能，如圖3所示為某醫院引入智能化的成本核算系統后的數據共享情況。從圖中可以看出，該系統可以與其他系統實現數據共享，提高醫院整體的數據利用效率和管理效率，為醫院的決策提供更加全面和準確的數據支持。同時還可以根據醫院的實際需求自定義共享內容和共享方式，更加符合醫院的實際需求。

3.2 成本控制策略

傳統的成本控制策略已經無法滿足現代醫院的需求。通過應用互聯網+技術可以制定更加全面和有效的成本控制策略提高成本控制的效果和效率[9]。例如可以通過引入全程質量管理系統，對醫院各項業務流程進行全面監控和風險評估，及時發現和解決存在的問題，降低不必要的成本消耗。此外，還可以通過應用大數據分析技術，對醫院各項運營數據進行深度挖掘和分析，發現潛在的成本控制點和優化方向，為后續的成本控制策略制定提供有力支持。

3.3 成本預算管理

傳統的成本預算管理方式已經無法滿足現代醫院的需求。通過應用互聯網+技術，可以實現醫院成本預算管理的智能化和動態化，提高預算管理的效率和精度[10]。例如，可以通過引入智能化的預算管理系統，自動收集和分析醫院的各項運營數據，實現自動化的預算編制和審批流程，同時還可以對預算執行情況進行實時監控和預警，及時發現和解決存在的問題。

3.4 成本績效考核

傳統的成本績效考核方式已經無法滿足現代醫院的需求。通過應用互聯網+技術，可以建立更加科學和全面的成本績效考核體系，提高考核的公正性和有效性。例如，可以通過引入360度考核系統，對醫院各項成本管理工作進行全面評估和反饋，同時還可以根據醫院的實際情況自定義考核指標和考核權重，更加符合醫院的實際需求。

本研究探討了互聯網+時代下醫院成本管理的創新模式，包括成本核算方法、成本控制策略、成本預算管理和成本績效考核等方面的創新。通過應用互聯網+技術，可以實現醫院成本管理的智能化、精細化和個性化，提高醫院成本管理的效率和精度，為醫院的可持續發展提供有力支持。然而，本研究還存在一些不足之處，例如樣本量較小、研究時間較短等。未來可以對更多的醫院進行深入研究，同時探討更多創新性的醫院成本管理方式和策略，為醫院管理提供更多的借鑒和指導。同時隨著醫療行業的不斷發展，未來還需要進一步關注醫療技術、醫療設備和醫療服務等方面的成本管理問題以適應醫療行業的變化和發展。

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參考文獻：

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