智能化改造的推進(jìn)困境與解決對(duì)策

摘 要：文章以中小企業(yè)為研究對(duì)象，探討了中小企業(yè)在智能化改造過(guò)程中面臨的推進(jìn)困境，并提出了解決對(duì)策。首先，分析了中小企業(yè)智能化改造的背景和意義；其次，闡述了中小企業(yè)智能化改造所面臨的推進(jìn)困境；最后，提出了加強(qiáng)政策支持，加強(qiáng)企業(yè)自身能力和加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 智能化改造 推進(jìn)困境 解決對(duì)策

中圖分類號(hào)：F276.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2024）04-273-02

引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，智能化已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也面臨著智能化改造的壓力和挑戰(zhàn)。然而，中小企業(yè)在智能化改造過(guò)程中面臨著推進(jìn)困境，如缺乏資金、技術(shù)、人才等問(wèn)題，導(dǎo)致智能化改造難以推進(jìn)。因此，本文旨在探討中小企業(yè)智能化改造的推進(jìn)困境，并提出解決對(duì)策，以促進(jìn)中小企業(yè)的智能化改造和可持續(xù)發(fā)展。

一、智能化改造的背景和意義

智能化改造是指運(yùn)用信息化、自動(dòng)化、智能化技術(shù)手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面升級(jí)改造，以提高企業(yè)生產(chǎn)效率、降低成本、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨著新一輪技術(shù)變革和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的挑戰(zhàn)。智能化改造作為產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型的必然選擇，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本和能源消耗，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。智能化改造還可以通過(guò)節(jié)約人工和能源消耗等方式，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，智能化改造可以通過(guò)降低能源消耗、減少污染和廢棄物排放等方式，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，智能化改造是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵路徑之一。智能化改造是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的必由之路。

二、中小企業(yè)智能化改造面臨的挑戰(zhàn)

（一）技術(shù)門檻高，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不統(tǒng)一

智能化改造是一個(gè)復(fù)雜而又綜合性強(qiáng)的過(guò)程，中小企業(yè)推進(jìn)智能化改造的確面臨著不少困境。一方面，智能化改造需要運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段，例如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等。這些技術(shù)的復(fù)雜性和高門檻性導(dǎo)致中小企業(yè)難以承擔(dān)這些成本；另一方面，由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不統(tǒng)一，中小企業(yè)很難選擇適合自己的技術(shù)方案，導(dǎo)致投入的成本過(guò)高，效果不佳，甚至失敗。

（二）人才缺乏，人才培養(yǎng)機(jī)制不完善

智能化改造需要大量的技術(shù)人才，但中小企業(yè)往往面臨著人才缺乏的問(wèn)題。但中小企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)在薪酬、福利、職業(yè)發(fā)展等方面的競(jìng)爭(zhēng)力較弱，難以吸引到優(yōu)秀的人才。此外，中小企業(yè)在發(fā)展的初期往往面臨著資金不足、市場(chǎng)不穩(wěn)定等問(wèn)題，難以提供穩(wěn)定的職業(yè)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間，也難以留住優(yōu)秀的人才。此外，中小企業(yè)在人才培養(yǎng)機(jī)制上也存在著一些問(wèn)題，如缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和形式不夠?qū)I(yè)等，這些問(wèn)題都會(huì)影響到員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的技術(shù)水平。

（三）資金壓力大、投資回報(bào)不明顯

智能化改造需要投入大量資金，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、技術(shù)人才等方面的投入。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金壓力較大，很難承擔(dān)如此巨大的投入。中小企業(yè)往往面臨著市場(chǎng)不穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高等問(wèn)題，也難以獲得更多的投資支持。另外智能化改造需要大量的投入，但由于智能化改造的收益主要體現(xiàn)在長(zhǎng)期的效益中，難以在短期內(nèi)獲得明顯的投資回報(bào)。這也導(dǎo)致中小企業(yè)往往缺乏動(dòng)力去推進(jìn)智能化改造。

（四）管理體系不完善、組織機(jī)制不靈活

中小企業(yè)往往缺乏完善的管理體系，尤其是在智能化改造方面。造成這種問(wèn)題的原因：首先，因?yàn)橹行∑髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍相對(duì)較小，管理體系相對(duì)簡(jiǎn)單。中小企業(yè)往往依靠創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和管理能力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，缺乏完善的管理機(jī)制和制度，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。這就導(dǎo)致中小企業(yè)在推進(jìn)智能化改造時(shí)往往缺乏統(tǒng)一的管理思路和方法，難以實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一的管理。其次，中小企業(yè)組織機(jī)制不靈活，難以適應(yīng)市場(chǎng)變化和技術(shù)進(jìn)步的要求。

（五）信息安全和隱私保護(hù)問(wèn)題

由于中小企業(yè)往往缺乏專業(yè)的信息安全保護(hù)人才和技術(shù)手段，企業(yè)的信息安全和隱私保護(hù)面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)。首先，中小企業(yè)缺乏專業(yè)的信息安全保護(hù)人才。相比于大型企業(yè)，中小企業(yè)在招聘和培養(yǎng)信息安全人才上面臨著更大的困難。這導(dǎo)致中小企業(yè)在信息安全保護(hù)方面的技術(shù)和水平無(wú)法與大型企業(yè)相比，容易受到黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露等危害。其次，中小企業(yè)缺乏有效的技術(shù)手段進(jìn)行信息安全保護(hù)。由于中小企業(yè)的資金和技術(shù)投入有限，很難建立起完善的信息安全保護(hù)系統(tǒng)。這使得企業(yè)面臨著越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，從而影響企業(yè)的形象和發(fā)展。

三、解決中小企業(yè)智能化改造的對(duì)策

（一）加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，建立智能化改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

中小企業(yè)在推進(jìn)智能化改造過(guò)程中，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力，建立智能化改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是非常重要的對(duì)策。首先，中小企業(yè)可以加強(qiáng)自身的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力。中小企業(yè)可以通過(guò)自身研發(fā)，或者與高校、科研機(jī)構(gòu)等合作，尋求技術(shù)合作與戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同研發(fā)智能化改造技術(shù)方案，降低技術(shù)門檻，提高智能化改造的效率和質(zhì)量。通過(guò)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，中小企業(yè)可以在智能化改造領(lǐng)域中獲得更多的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，建立智能化改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是非常重要的。中小企業(yè)可以通過(guò)制定智能化改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保企業(yè)選擇適合自己的技術(shù)方案，并且不斷提高智能化改造的效率和質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的建立，也可以促進(jìn)技術(shù)的交流和合作，提高智能化改造技術(shù)的應(yīng)用和普及程度。

（二）培養(yǎng)智能化改造人才，建立人才培養(yǎng)機(jī)制和人才激勵(lì)機(jī)制

中小企業(yè)在智能化改造過(guò)程中，人才是非常重要的資源。因此，中小企業(yè)需要通過(guò)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，提高企業(yè)的智能化改造技術(shù)水平和管理能力。首先，中小企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)人才引進(jìn)，吸引更多的人才加入。中小企業(yè)可以通過(guò)與高校、科研機(jī)構(gòu)等合作，引進(jìn)專業(yè)人才，提高企業(yè)智能化改造的技術(shù)水平和管理能力。其次，中小企業(yè)需要通過(guò)人才培養(yǎng)，提升企業(yè)的智能化改造能力。中小企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、職業(yè)技能認(rèn)證等方式，提升員工的技術(shù)水平和管理能力。此外，中小企業(yè)還可以與高校、科研機(jī)構(gòu)等合作，開(kāi)展人才培訓(xùn)項(xiàng)目，提高企業(yè)人才的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。最后，中小企業(yè)還需要建立人才激勵(lì)機(jī)制，提高企業(yè)人才的穩(wěn)定性和歸屬感。人才激勵(lì)機(jī)制包括薪酬激勵(lì)、職業(yè)晉升、福利待遇等，可以激勵(lì)人才更好地為企業(yè)服務(wù)。

（三）推進(jìn)財(cái)政和金融支持政策，降低中小企業(yè)資金壓力

針對(duì)中小企業(yè)在進(jìn)行智能化改造時(shí)資金和技術(shù)資源有限的問(wèn)題，政府可以推出財(cái)政和金融支持政策，為中小企業(yè)提供資金支持和貸款擔(dān)保，降低企業(yè)的資金壓力。首先，政府可以通過(guò)財(cái)政支持政策，為中小企業(yè)提供資金支持。例如，政府可以設(shè)置專項(xiàng)資金，幫助企業(yè)進(jìn)行智能化改造。其次，政府可以通過(guò)金融支持政策，為中小企業(yè)提供融資支持。政府可以與金融機(jī)構(gòu)合作，為中小企業(yè)提供專業(yè)的金融服務(wù)和咨詢，幫助企業(yè)更好地解決融資難題。此外，政府還可以為中小企業(yè)提供貸款擔(dān)保，減輕企業(yè)的融資壓力。例如，政府可以推出創(chuàng)新券等項(xiàng)目，為企業(yè)提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，減輕企業(yè)的研發(fā)成本。此外，政府還可以通過(guò)招商引資、外貿(mào)扶持等措施，為企業(yè)拓展市場(chǎng)，增加收入。

（四）落實(shí)智能化改造的戰(zhàn)略計(jì)劃和管理機(jī)制，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率

為了實(shí)現(xiàn)智能化改造的目標(biāo)，中小企業(yè)需要建立科學(xué)合理的管理機(jī)制和組織體系，并將智能化改造的戰(zhàn)略計(jì)劃落實(shí)到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中。首先，中小企業(yè)需要制定智能化改造的戰(zhàn)略計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求出發(fā)，結(jié)合企業(yè)自身的資源和能力，制定符合企業(yè)實(shí)際情況的智能化改造計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí)，需要考慮企業(yè)的技術(shù)水平、人員素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等因素，制定出可行性高、目標(biāo)明確的計(jì)劃。其次，中小企業(yè)需要建立科學(xué)合理的管理機(jī)制和組織體系。這包括完善企業(yè)的內(nèi)部管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)、高效的組織架構(gòu)和管理模式，推進(jìn)信息化管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)這些措施，中小企業(yè)可以提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，為智能化改造提供有力的支持。

（五）加強(qiáng)信息安全和隱私保護(hù)，建立健全的信息安全管理體系

中小企業(yè)需要加強(qiáng)信息安全和隱私保護(hù)，建立健全的信息安全管理體系，保障企業(yè)的信息安全和隱私不受到侵害。首先，中小企業(yè)需要制定信息安全管理制度、安全操作規(guī)范和應(yīng)急預(yù)案等文件，建立信息安全管理機(jī)構(gòu)，明確安全責(zé)任和安全管理流程，確保信息安全管理的有效性和可持續(xù)性。其次，中小企業(yè)需要制定專門的信息安全培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋基礎(chǔ)知識(shí)、安全意識(shí)、安全技術(shù)、安全管理等方面，確保員工能夠有效地識(shí)別和防范各類信息安全風(fēng)險(xiǎn)。最后，中小企業(yè)需要加強(qiáng)信息安全和隱私保護(hù)。

四、結(jié)語(yǔ)

智能化改造是中小企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。但是，在推進(jìn)智能化改造過(guò)程中，中小企業(yè)面臨著一些困境，主要包括技術(shù)選型問(wèn)題、資金和人力資源問(wèn)題、技術(shù)應(yīng)用和管理問(wèn)題。中小企業(yè)智能化改造不僅是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇，也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。本文針對(duì)中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題提出的解決對(duì)策，旨在為中小企業(yè)智能化改造提供參考和借鑒。只有充分發(fā)揮政府、企業(yè)和市場(chǎng)三方面的作用，才能促進(jìn)中小企業(yè)的智能化改造和可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：鹽城市亭湖區(qū)項(xiàng)目服務(wù)中心 江蘇鹽城 224001）

[作者簡(jiǎn)介：劉婕（1987—），女，漢族，江蘇鹽城人，本科，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：工業(yè)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)、工業(yè)項(xiàng)目投資、工業(yè)企業(yè)政策研究、企業(yè)技改升級(jí)、兩化融合、智能化改造等。]（責(zé)編：趙毅）