柔性管理理念下中職班主任管理工作策略

張?jiān)禄?，于貴山

（甘肅省古浪縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校，甘肅古浪 733100）

班主任是一個(gè)班級(jí)的靈魂，肩負(fù)著教書育人的重任。班主任的工作非?，嵥?，每天要面臨著各種各樣的狀況，只有掌握科學(xué)的班級(jí)管理方法，才能夠在實(shí)際工作中游刃有余，創(chuàng)造更大的價(jià)值。以前，大多數(shù)班主任都習(xí)慣采用剛性的管理方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的要求，一旦學(xué)生犯錯(cuò)誤，就會(huì)批評(píng)或訓(xùn)斥學(xué)生，這不僅達(dá)不到理想的班級(jí)管理效果，還容易造成學(xué)生的厭學(xué)和抵觸情緒。近年來(lái)，柔性管理成為班主任工作的熱門話題，是一種全新的管理模式，強(qiáng)調(diào)管理的藝術(shù)性，采用科學(xué)的策略來(lái)激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的情感，形成班級(jí)凝聚力和歸屬感，有效提高中職班主任管理水平。因此，班主任應(yīng)該多研究、多創(chuàng)新，將柔性管理理念巧妙地融入工作中，保護(hù)學(xué)生的自尊心，創(chuàng)造積極向上的班級(jí)氛圍和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

一、中職班主任管理工作的困境分析

（一）經(jīng)?！耙坏肚小?，忽視學(xué)生個(gè)性需求

中職學(xué)生各方面的素質(zhì)和能力有所差別，有的學(xué)生想要在職業(yè)學(xué)校繼續(xù)深造，成為技術(shù)型人才，而有的學(xué)生則缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃，總是在混日子。有些中職班主任教師在管理工作上存在漏洞，經(jīng)常運(yùn)用“一刀切”的方式，用統(tǒng)一的要求去約束全體學(xué)生，忽視學(xué)生的個(gè)性需求，沒(méi)有為學(xué)生提供針對(duì)性的服務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)中職教育感到厭煩，無(wú)形之中降低了教育質(zhì)量。還有的班主任只關(guān)注學(xué)生的考試成績(jī)，認(rèn)為成績(jī)好的就是優(yōu)等生，就給予充分的照顧，認(rèn)為成績(jī)不好的就是學(xué)困生，則置之不理，這樣容易傷害學(xué)生的自尊心。

（二）采用“獨(dú)角戲”，管理方式有待改善

班主任應(yīng)該是學(xué)生的良師益友，既要參與課堂教學(xué)，還要融入學(xué)生生活，對(duì)學(xué)生進(jìn)行無(wú)微不至的照顧，使班集體向著良好的方向發(fā)展。但是，仍然有些班主任唱“獨(dú)角戲”，在班級(jí)里一人獨(dú)大，對(duì)學(xué)生發(fā)號(hào)施令，不給學(xué)生自由發(fā)揮的機(jī)會(huì)，管理方式單一又枯燥，不利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。在舉行集體活動(dòng)的時(shí)候，班主任沒(méi)有征求學(xué)生的意見(jiàn)，總是以自己的想法去約束學(xué)生，造成學(xué)生的不滿，使師生之間出現(xiàn)隔閡。在班級(jí)管理上，班主任也沒(méi)有充分發(fā)揮班干部的作用，導(dǎo)致班干部形同虛設(shè)，只負(fù)責(zé)傳遞班主任的通知，并沒(méi)有帶動(dòng)全體學(xué)生共同進(jìn)步。

（三）注重“高姿態(tài)”，班級(jí)師生缺乏互動(dòng)

在一些傳統(tǒng)的觀念里，班主任總是認(rèn)為中職學(xué)生行為懶散，不好管理，將他們與“差生”放到一個(gè)行列，所以往往會(huì)擺出“高姿態(tài)”，不與學(xué)生交流，總是高高在上的樣子，讓學(xué)生難以接近，逐漸失去了與學(xué)生交流的機(jī)會(huì)。即使學(xué)生獲得了進(jìn)步，或者在比賽中取得了好名次，班主任也沒(méi)有給予表?yè)P(yáng)，只是簡(jiǎn)單地說(shuō)幾句就草草結(jié)束了，容易改變學(xué)生對(duì)班主任的印象。除此之外，班主任沒(méi)有給學(xué)生做出應(yīng)有的榜樣，導(dǎo)致整個(gè)班集體如同一盤散沙，難以形成較大的合力，對(duì)于學(xué)生的未來(lái)成長(zhǎng)不利。

二、柔性管理理念下中職班主任管理工作策略

（一）更新管理理念，尊重學(xué)生個(gè)體差異

柔性管理是一種溫和的管理方式，班主任需要轉(zhuǎn)變固有的班級(jí)管理理念，做到與時(shí)俱進(jìn)，因地制宜地更新管理策略，對(duì)學(xué)生做出正確的教育和引導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)中職學(xué)校的認(rèn)知，也使學(xué)生的個(gè)性得到發(fā)揚(yáng)。以前班主任總是喜歡用條條框框來(lái)約束學(xué)生，在開(kāi)學(xué)之初向?qū)W生強(qiáng)調(diào)和灌輸各種班級(jí)規(guī)定和要求，一旦學(xué)生違背，將會(huì)受到教師的責(zé)罰。這樣的管理方式已經(jīng)落伍，容易給學(xué)生增加心理負(fù)擔(dān)，造成班級(jí)秩序混亂。在新課改背景下，中職班主任必須懂得包容學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的真實(shí)情況，從辯證的角度去處理各種問(wèn)題，能夠讓學(xué)生感受到班主任的良苦用心，督促學(xué)生不斷進(jìn)步。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候，班主任應(yīng)該保持清醒的頭腦，不要呵斥學(xué)生，而是耐心地幫他們分析犯錯(cuò)的原因，并且給予相應(yīng)的指導(dǎo)，避免下次再犯，使學(xué)生的道德品質(zhì)和行為規(guī)范得到提升。班主任還要善于挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)。有些學(xué)生雖然學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，但是他們?cè)谄渌矫嬗刑亻L(zhǎng)，比如擅長(zhǎng)音樂(lè)、足球等等。教師可以給他們提供展示才華的機(jī)會(huì)，從不同的角度拉近與學(xué)生之間的距離，讓學(xué)生知道自己在班級(jí)中的價(jià)值，為班級(jí)管理增添動(dòng)力。另外，班主任自身必須具有良好的專業(yè)水平，平時(shí)多學(xué)習(xí)前沿的管理理念，多與優(yōu)秀班主任交流經(jīng)驗(yàn)，多上網(wǎng)瀏覽典型的班級(jí)管理案例，在耳濡目染中受到啟發(fā)。中職學(xué)校也要給班主任提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)線上和線下等培訓(xùn)方式提高班主任的管理水平，進(jìn)而最大限度地提升班級(jí)管理效果。

（二）把握角色定位，平等對(duì)待所有學(xué)生

在管理工作中，班主任應(yīng)該把學(xué)生放到首位，正確認(rèn)識(shí)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)班級(jí)管理方案，能夠讓學(xué)生在班級(jí)里活躍起來(lái)，扎實(shí)專業(yè)知識(shí)和提升專業(yè)素養(yǎng)。班主任要準(zhǔn)確把握角色定位，充分尊重學(xué)生的主體地位，同時(shí)要做學(xué)生的引路人，及時(shí)地幫助學(xué)生，使學(xué)生樂(lè)于與班主任交流，在愉快、溫馨的氛圍中成長(zhǎng)。班主任還要平等地對(duì)待全體學(xué)生，不要有高低貴賤之分，更不能僅憑學(xué)習(xí)成績(jī)就對(duì)學(xué)生進(jìn)行層次劃分，應(yīng)該做到因材施教，因人而異，使學(xué)生的天賦都能夠得到挖掘。在實(shí)施柔性管理工作的過(guò)程中，班主任需要注重激勵(lì)措施的合理使用，可以實(shí)施正強(qiáng)化激勵(lì)法，消除學(xué)生的畏難情緒，滿足學(xué)生渴望得到認(rèn)可的心理需求，逐步培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和上進(jìn)心。在每個(gè)班級(jí)里都會(huì)有幾個(gè)不服從班主任管教的學(xué)生，如果總是處罰或者訓(xùn)斥，那么會(huì)激化矛盾，讓管理工作更難開(kāi)展。此時(shí)，班主任可以轉(zhuǎn)變一種管理思路，給這樣的學(xué)生安排一些班級(jí)職務(wù)，讓他們有事可做，在與班主任的配合中受到感染，嘗試為班級(jí)做出更多的服務(wù)，能夠從內(nèi)心里服從班主任的管理。班主任還要學(xué)會(huì)用溫和的方式感化學(xué)生。比如，班級(jí)里有一個(gè)學(xué)生成績(jī)下降很快，而且聽(tīng)課也不認(rèn)真，經(jīng)過(guò)了解得知學(xué)生父母外出打工，他只能和爺爺奶奶生活，所以一時(shí)間心理想不通。這時(shí)，班主任應(yīng)該和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，告知學(xué)生的現(xiàn)狀，讓他們有時(shí)間回來(lái)看望孩子，并建議他們多與孩子溝通，建立良好的親子關(guān)系，促使學(xué)生逐漸走出心理陰影。

（三）用心關(guān)愛(ài)學(xué)生，營(yíng)造和諧班級(jí)氛圍

當(dāng)學(xué)生剛剛來(lái)到中職學(xué)校以后，一切都是陌生的，班主任可以優(yōu)化班級(jí)布置，讓學(xué)生有一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，在潛移默化中建立學(xué)習(xí)自信，感受到班主任柔性管理的魅力。具體來(lái)說(shuō)，班主任可以在班級(jí)里張貼學(xué)生喜歡的名言警句，建立一個(gè)學(xué)生風(fēng)采展示欄，從細(xì)節(jié)上做到位，讓學(xué)生身在其中，充滿能量，體現(xiàn)出管理的人性化。同時(shí)班主任應(yīng)該注重校園文化建設(shè)，通過(guò)校園廣播、校園網(wǎng)站、校園刊物的方式向?qū)W生介紹各方面的知識(shí)，使學(xué)生都能夠有所收獲，在班級(jí)中健康成長(zhǎng)。班主任還應(yīng)該制作并下發(fā)校園管理手冊(cè)，讓來(lái)到中職學(xué)校的學(xué)生可以快速融入進(jìn)來(lái)，遵守學(xué)校的規(guī)則，提升自身綜合素養(yǎng)。根據(jù)柔性管理的需要，中職班主任應(yīng)該發(fā)揮自身作用，為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，以自己的一言一行去感化學(xué)生，帶領(lǐng)全體學(xué)生共同進(jìn)步，從而煥發(fā)出新時(shí)代職業(yè)教育的活力。首先，班主任要向?qū)W生滲透德行魅力。班主任要保持公平、公正的管理態(tài)度，一視同仁，積極解決學(xué)生的各類問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操。班主任可以給學(xué)生講述發(fā)生在自己身上的趣事，尤其是分享歷屆中職學(xué)生的成長(zhǎng)故事，引導(dǎo)學(xué)生自主思考，自我提升。其次，班主任要向?qū)W生滲透學(xué)識(shí)魅力。中職學(xué)生的主要任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)，只有掌握了豐富的知識(shí)，才能夠獲得更大的發(fā)展。知識(shí)就是力量，班主任不僅要為學(xué)生講述教材知識(shí)，還要從社會(huì)上選取有利的案例，帶領(lǐng)學(xué)生一起研究和剖析，從中汲取重要的信息，改變學(xué)生錯(cuò)誤的觀念，滿足柔性管理需要。

（四）挖掘?qū)W生潛能，鼓勵(lì)學(xué)生擔(dān)任職務(wù)

中職班主任應(yīng)該立足學(xué)情，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，給學(xué)生提供各種各樣參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，挖掘?qū)W生潛能，在整個(gè)班級(jí)里構(gòu)建一種“人人參與”的良好氛圍。針對(duì)“獨(dú)攬大權(quán)”的現(xiàn)象，班主任要做出徹底的改革，鼓勵(lì)學(xué)生擔(dān)任班級(jí)職務(wù)，一方面鍛煉學(xué)生的綜合能力，強(qiáng)化學(xué)生之間的交流，另一方面提升班級(jí)管理效果，讓學(xué)生自覺(jué)遵守班級(jí)規(guī)定。在選拔班干部的時(shí)候，班主任要秉持公開(kāi)、透明的原則，讓有意愿的學(xué)生到講臺(tái)進(jìn)行演講，然后通過(guò)學(xué)生投票的方式進(jìn)行選擇，這樣能夠使班干部更有責(zé)任心，全心全意為學(xué)生服務(wù)。班干部不應(yīng)該是固定不變的，如果在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)有的班干部不能勝任職務(wù)，需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和替換，以保證班級(jí)管理的高效推進(jìn)。同時(shí)，班主任應(yīng)該努力推行輪流班干部制度，讓每個(gè)人都有擔(dān)任班干部的機(jī)會(huì)，都可以發(fā)揮自己的能力，增強(qiáng)學(xué)生的人生經(jīng)歷，使他們對(duì)于班級(jí)管理的認(rèn)識(shí)更深刻，逐漸改掉自己的壞毛病，成為德智體美勞全面發(fā)展的人才。班主任要定期召開(kāi)班干部會(huì)議，聽(tīng)取近期每名班干部的工作匯報(bào)，請(qǐng)班干部訴說(shuō)自己未來(lái)的工作計(jì)劃，使整個(gè)班干部團(tuán)隊(duì)都能活力四射。“火車跑得快，全靠車頭帶”，班干部隊(duì)伍建設(shè)一直以來(lái)都是班主任工作的重點(diǎn)，只有班干部十分優(yōu)秀，才能使班集體更加優(yōu)秀。班主任要信任學(xué)生，讓學(xué)生都有用武之地，比如學(xué)生的音樂(lè)水平高，可以讓他們競(jìng)聘音樂(lè)課代表；學(xué)生的體育能力強(qiáng)，可以讓他們競(jìng)聘體育委員；學(xué)生的組織能力好，可以讓他們競(jìng)聘班長(zhǎng)或者團(tuán)支書等。

（五）創(chuàng)新交流途徑，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界

受到傳統(tǒng)觀念的影響，班主任與學(xué)生的交流較少，不能及時(shí)為學(xué)生出謀劃策。所以，在信息技術(shù)背景下，中職班主任要加強(qiáng)與學(xué)生的交流，創(chuàng)新交流的途徑，給學(xué)生更多自由的空間，使學(xué)生能夠在青春期盡情釋放自我，擁有更加美好的明天。第一，發(fā)揮班級(jí)微信群的作用。班主任每天會(huì)在微信群里發(fā)布學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，還會(huì)分享一些學(xué)習(xí)或者就業(yè)的小知識(shí)，不僅能夠幫助學(xué)生積累經(jīng)驗(yàn)，還可以讓家長(zhǎng)從中受到啟發(fā)。當(dāng)學(xué)生遇到問(wèn)題的時(shí)候，他們可以從微信群里進(jìn)行求助，無(wú)論是班主任還是其他教師，只要看到求助都會(huì)第一時(shí)間幫忙，從而建成師生共同體。第二，發(fā)揮心理郵箱的作用。有些學(xué)生比較內(nèi)向，不善于表達(dá)自己，更不愿意向大家公開(kāi)自己的問(wèn)題。因此，班主任可以指導(dǎo)學(xué)生向心理郵箱發(fā)送電子郵件，然后由專業(yè)的心理教師進(jìn)行一對(duì)一解答，這不僅保護(hù)了學(xué)生的隱私，也能夠給學(xué)生的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。第三，發(fā)揮班級(jí)團(tuán)建的作用。班主任可以定期組織學(xué)生到戶外進(jìn)行團(tuán)建，通過(guò)多種多樣的活動(dòng)，使學(xué)生敞開(kāi)心扉，都能夠以最佳的精神狀態(tài)面對(duì)大家，培育文明向上的學(xué)風(fēng)，強(qiáng)化班級(jí)管理效率。在團(tuán)建過(guò)程中，班主任要認(rèn)真觀察每個(gè)學(xué)生的情緒狀態(tài)，能夠及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略，既要保證學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，還要尋找每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)有所長(zhǎng)的學(xué)生群體。

（六）落實(shí)家校合作，真正實(shí)施因材施教

家長(zhǎng)是學(xué)生的第一任老師，因此班主任應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，做好家校溝通的橋梁，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，在家校的合作下共同推進(jìn)學(xué)生成才。班主任應(yīng)該邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與，讓家長(zhǎng)看到自己孩子的真實(shí)情況，從而選擇合適的教育策略，真正做到因材施教，幫助學(xué)生建立良好的品德。每月開(kāi)展一次家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校里參觀，讓他們了解班級(jí)建設(shè)情況，走進(jìn)學(xué)生的各種實(shí)訓(xùn)室，掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)流程，還可以對(duì)學(xué)生的飲食和住宿等進(jìn)行詢問(wèn)，這有利于家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)際情況，也有利于家長(zhǎng)科學(xué)地規(guī)劃學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。在家長(zhǎng)開(kāi)放日后，家長(zhǎng)們都與班主任取得聯(lián)系，希望以后能夠多提供這種機(jī)會(huì)，為學(xué)生搭建多元化發(fā)展平臺(tái)。班主任還要經(jīng)常召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，分享中職學(xué)校的辦學(xué)理念、專業(yè)特點(diǎn)等，反饋學(xué)生的實(shí)際情況，爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)的理解，提升家長(zhǎng)的教育信心。如果家長(zhǎng)不能趕到現(xiàn)場(chǎng)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的方式進(jìn)行觀看，從而使管理工作更具人性化，增進(jìn)溝通效果。另外，班主任要善于轉(zhuǎn)變管理理念，針對(duì)不同的家庭采用不同的溝通方式，便于家校達(dá)成共識(shí)。對(duì)于知識(shí)分子家庭，要用專業(yè)的教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)去剖析問(wèn)題，指導(dǎo)家長(zhǎng)揚(yáng)長(zhǎng)避短；對(duì)于單親家庭，要用濃厚的情感去接觸，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)注度，投入更多的精力，消除學(xué)生的自卑感。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，中職班主任管理工作紛繁復(fù)雜，需要我們合理運(yùn)用柔性管理策略，既要幫助學(xué)生解決各種學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題，還要讓學(xué)生懂得為人處世的道理，促進(jìn)學(xué)生全方位成長(zhǎng)。與此同時(shí)，班主任還要正確認(rèn)識(shí)學(xué)生之間存在的差異，能夠在管理上落實(shí)生本理念，發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)，營(yíng)造一種和諧、溫馨的氛圍，最大限度地優(yōu)化師生關(guān)系。