南天信息特色品牌建設實踐

[摘 要]品牌是高質量發展的重要象征，是企業乃至國家競爭力的綜合體現。進入新時代，越來越多中國企業加快品牌建設、塑造品牌優勢，在服務和融入新發展格局中彰顯品牌力量。云南南天電子信息產業股份有限公司堅持以品牌發展戰略為引領，立足“做專業的數字化服務提供商”的發展定位，面向政府、投資者、客戶、合作伙伴、員工、媒體等不同領域的受眾，采取有針對性的品牌建設思路及策略，創新打造了獨具特色的南天信息品牌，有力支撐了公司業務高速發展，進一步強化了金融科技領先地位，全面提升了行業綜合競爭力與影響力。

[關鍵詞]信息產業；特色品牌建設；高質量發展

一、前言

云南南天電子信息產業股份有限公司（簡稱“南天信息”）是云南省國資委旗下云南省工業投資控股集團有限責任公司控股的主板IT上市公司，2022年度實現營業收入85.67億元。

一直以來，南天信息始終堅持“做專業的數字化服務提供商”發展定位，面向金融等行業提供軟件、解決方案、集成和專業IT服務，在金融科技領域位列前茅，業績、口碑受到金融客戶的廣泛認同，“南天NANTIAN”業已成為中國馳名商標。

品牌是企業軟實力的重要象征，品牌建設是一項持續性的長期工作。南天信息于2016年制定了“十三五”發展戰略規劃，明確提出要在金融等存量市場做大做強的同時，積極拓展增量市場。這亟須以全新的、獨特的、清晰的、精準的品牌形象助力公司加快實現高質量發展。

公司領導班子深刻認識到品牌建設支撐企業長遠發展的重要意義，通過品牌管理規劃咨詢，梳理診斷公司品牌建設現狀，明確公司定位和品牌Slogan，搭建品牌建設管理框架，開展品牌管理工作。

2018年，公司在行業內率先提出“DSV（Digital Service Vendor）——數字化服務提供商”的理念，明確全新品牌定位，以卓有成效的品牌建設，為公司高質量發展持續賦能。

二、主要做法

南天信息堅持戰略引領，圍繞公司定位，持之以恒推進品牌建設，打造獨具特色的南天信息品牌。

面向政府、投資者、客戶、合作伙伴、員工、媒體等不同領域的受眾，南天信息采取有針對性的品牌思路和建設策略，將企業品牌建設工作分為市場品牌建設、雇主品牌建設、投關品牌建設、黨建品牌與企業文化建設等。

（一）戰略引領，全面制定南天信息品牌規劃

1.首創性提出“DSV”理念

2018年初，南天信息率先提出“DSV（Digital Service Vendor）- -數字化服務提供商”理念，并明確以“做專業的數字化服務提供商”為全新定位，“DSV賦能數字化變革”為品牌Slogan。

“做專業的數字化服務提供商”，即從傳統的IT服務商向數字化服務商轉型。其核心價值則從IT能力轉型升級為對客戶業務需求的理解，將科技與客戶業務深度結合，不斷創新應用場景，以數字化解決方案的提供者、數字化轉型的咨詢服務商、數字化平臺的運營商三重身份，與客戶攜手重塑全新的企業價值。

2.定位差異化優勢

“一站式”數字化服務。南天信息在IT領域有深厚的技術積累及客戶最佳實踐，擁有覆蓋渠道前端、業務中臺、技術架構等全領域、多場景、多層面的完整解決方案，大型數據中心IT整體運營服務的成功經驗和集產品研發、制造、營銷、服務為一體的金融專用設備提供能力，是國內少有的具備貫穿IT建設全生命周期的軟硬件產品開發能力、解決方案提供能力和數據中心服務能力的數字化服務提供商，能為客戶提供“一站式”數字化服務。

3.打造獨特能力標簽

南天信息強化公司差異化競爭優勢，持續打造“金融科技”“數字云南”“信創”等業務標簽，從多渠道、多角度對外輸出公司業務能力，全方位對外傳播公司的品牌價值。

除了繼續保持在金融賽道的深耕外，研發創新一直是南天信息持續發展的核心動能。公司積極推動信息技術應用創新，研制了一系列具有自主知識產權的產品和解決方案，并以自有核心技術和關鍵應用為基礎，積極構建“信創”核心能力，主攻金融科技、黨、政、軍等領域，深入探索場景創新新模式。

作為云南省唯一一家上市IT公司，南天信息深度融入“數字云南”建設，為云南省數字經濟建設貢獻力量。

4.合力打造生態系統

南天信息秉持開放、合作、共贏的發展理念，積極構建和融入生態圈，圍繞金融科技、信創及技術等生態，攜手生態伙伴，合力打造中國信息產業生態系統，共同推動行業數字化轉型。

5.創新賦能百行百業

緊跟數字化技術發展潮流，公司圍繞云計算、大數據、人工智能、移動互聯網、物聯網、邊緣計算、區塊鏈、數字人民幣、元宇宙等最新技術，不斷創新應用場景，探索數字化轉型路徑與實踐，始終保持在金融數字化服務領域的領先地位，助力政府、交通、旅游、教育、黨建、醫療等更多行業客戶的數字化轉型。

（二）聚焦定位，多措并舉打造企業品牌

圍繞公司戰略和品牌定位，南天信息通過品牌管理規劃咨詢，梳理診斷公司品牌建設現狀，明確公司定位和品牌Slogan，搭建品牌建設管理框架；結合公司實際，按照稿件傳播、活動與品牌聲譽、展廳建設運營、官網與商標等四個模塊推進品牌建設工作，做精做深品牌管理工作。

1.強化運營，提升品牌傳播質量

“南天之窗”公眾號是南天信息構建自有媒體矩陣的重要抓手。2017年，公司啟動微信公眾號的改版，確定“南天之窗”為市場品宣公眾號，圍繞公司標簽設置“信創播報”“Fintech實踐”“群英論‘數’”等欄目，同時開通微信視頻號、抖音號等，持續在新媒體領域探索品牌傳播。

公司還積極加強與外部媒體的關聯，借助外部品宣公司、媒體、專業記者，擴大傳播渠道和范圍，尤其是加強與金融、財經、綜合、科技類媒體的關聯。

2.聲譽塑造，積極參會參展關注權威報告

南天信息主動與政府機構、行業協會、媒體等第三方機構建立合作關聯，以KOL演講、參加行業峰會/論壇、參展等方式持續鞏固和強化公司的行業影響力和產業地位。積極參展中國國際金融展、數字中國建設峰會、中國南亞博覽會等，增加品牌曝光度。

3.全新體驗，建設并運營數字展廳

為全面展示公司在行業信息化、數字化領域耕耘數十年的技術積累及最佳客戶實踐，通過需求、設計、施工、內容制作、后期運營等全過程管理，成功完成北京和昆明兩地的數字體驗中心建設，多維度綜合展示公司全生命周期的“一站式”數字化服務能力，吸引政府部門、客戶、合作伙伴、投資者等的關注，傳遞品牌聲音，擴大品牌知名度。

4.持續優化，建設并運營新版官網

南天信息于2020年啟動新版官網的建設，重新定位公司官網作為“展示平臺”和“獲客流量入口/渠道”的價值，從客戶視角展示公司整體品牌形象和實力。全方位梳理內容展示邏輯，重新設置展示欄目，規范VI視覺應用，優化交互設計，提升用戶體驗，更好地助力業務推廣與拓展。2021年6月，中文官網正式上線；2022年3月，英文官網也全新改版上線，為國際受眾豐富了了解南天信息的渠道。同時，南天信息啟動官網搜索引擎優化工作，從用戶搜索需求出發，策劃資訊類欄目，提升了網站內容質量及頁面排名。

5.加強布局，強化商標管理與保護

2020年，南天信息加強了商標整體規劃與布局工作，通過商標強化對公司產品和服務的法律保護，結合業務及未來戰略布局，甄別業務所屬核心類別和重點類別，進行公司商標注冊與布局。

（三）以人為本，積極開展雇主品牌建設

為了提高雇主品牌在人才市場知名度與美譽度，提升現有員工在公司工作滿意度、文化認同感、工作責任感等，公司積極開展雇主品牌建設，在全方位提升員工體驗、強化雇主品牌傳播等方面推進了多項工作。

1.全方位提升員工體驗

基于“發現人才，知人善用，人盡其才，才盡其用”的人才理念，和“以心為本，義利合一，創造價值，分享價值”的企業價值觀，公司在員工應聘、面試、入職、轉正、在職、離職等各個環節完善流程、改進工作、優化體驗，強化受眾對南天信息雇主品牌的認知。

具體舉措包括組織開展線上招聘宣講會、應屆生開放日活動、面試官培養等，加強與北京、云南等地高校的關聯，吸引、留住優秀人才。2022年，南天信息榮獲由國內領先人力資源服務機構前程無憂頒發的“人力資源管理杰出獎”。

2.強化雇主品牌傳播

通過多維度包裝與傳播，潛移默化地影響在職員工和潛在求職者。啟動雇主品宣公眾號“南天人”，從校園招聘、校企合作、文體活動、公司榮譽等多角度進行宣傳報道，策劃節日互動祝福、優秀人物及團隊稿件，發布司歌《筑夢南天》，不斷提升在職員工的凝聚力及文化認同感，提高南天信息在人才市場的知名度與美譽度。

（四）價值提升，持續推進投關品牌建設

南天信息圍繞提升公司價值目標，積極開展投資者關系的品牌建設工作，不斷增強對資本市場的規律性認識，對接好資本市場，搶風口、占風口、用風口，助力公司塑造良好成長性。

南天信息通過公司官網、公眾號、分析師會議、業績說明會、一對一溝通、電話答疑、現場參觀、路演等方式，保障公司與投資者的順暢溝通；結合金融科技、信創、數字經濟、數字云南、區塊鏈、數字人民幣、元宇宙、“雙碳”等公司業務標簽，主動提供有關公司競爭力及發展潛力的信息，通過充分的信息披露，促進投資者對公司的了解和認同；踐行責任擔當，堅持維護投資者的合法權益，采取有效措施保障投資者獲得合理投資回報，切實維護全體股東的合法權益，塑造公司在資本市場良好的品牌形象。

（五）黨建引領，扎實推進黨建品牌與企業文化建設

南天信息始終堅持把堅持黨的領導、加強黨的建設擺在首位，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，抓實黨建品牌創建，以黨建引領公司改革發展，持續推進黨建工作和中心工作實現深度融合、互促共進，嚴格落實意識形態工作責任制，以公司深化改革、創新發展的實際成果檢驗黨建工作成效。

南天信息牢牢守住意識形態工作主陣地，利用公司宣傳渠道，在昆明、北京、上海、廣州等地通過多種方式持續深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神；堅持把社會主義核心價值觀融入日常工作生活，倡導文明健康、綠色環保的工作生活方式，做好法制、環保、安全等方面公益宣傳，每年在公司宣傳欄、辦公區文化墻張貼政治理論教育宣傳、反腐案例和警示教育、環境保護知識、法律法規等方面的海報或長圖文；樹立先進典型，發揮榜樣作用，在公司公眾號、OA等平臺推出公司先進典型項目事跡和先進典型人物事跡宣傳；積極響應“弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神”號召，組織捐款、獻血、學雷鋒等活動，傳播公司正能量，彰顯新時代國企擔當。

2019年，《南天信息經營哲學和企業文化綱要》（簡稱“綱要”）正式發布。《綱要》充分挖掘了南天信息數十年的經營實踐和發展底蘊，回顧創業初心并結合公司戰略、行業發展趨勢及國家政策，提煉出具有南天標簽的經營哲學和文化內涵。

為充分發揮企業文化在凝聚人心、激發動力、促進管理、提升競爭力等方面的作用，南天信息開展了多輪、形式多樣的企業文化宣貫活動，通過持續的企業文化宣貫凝聚向心力，為公司長遠發展提供了強勁的內生動力，支撐公司長久、穩健發展。

三、取得的成效

通過全方位打造特色品牌，南天信息與客戶及合作伙伴之間形成了更加緊密的聯系，并在支撐業務發展、增強行業競爭力等方面取得了顯著成效。

（一）支撐業務高速發展

南天信息在戰略上聚焦金融科技、行業數字化，深入挖掘金融等行業科技與產業融合的潛力，通過技術與場景、業務與科技的深度融合，全力為客戶提供貫穿其IT建設全生命周期的“一站式”數字化服務，賦能客戶轉型與升級。

2016- 2022年，公司收入和利潤持續增長。其中，2022年營業收入、凈利潤都較2016年增長了近3倍。

（二）強化金融科技領先地位

2020- 2022年，公司持續進入IDC全球金融科技公司百強榜單 （IDC FinTech Rankings Top 100），并位列第49、41、39位，彰顯了南天信息在金融科技服務行業的領先地位。

2020- 2022年，持續入選IDC《中國銀行業IT解決方案市場份額報告》，位列該報告市場格局第4名，在中間業務、渠道管理、智慧網點等多個細分市場排名領先，位居中國銀行業IT解決方案市場第一梯隊。

公司還連續兩年入圍賽迪顧問金融IT報告，包括《2018- 2019年中國金融IT應用市場研究年度報告》《2019-2020年中國金融IT應用創新發展報告》，位居中國銀行業IT軟件與服務市場廠商競爭力第2名，金融IT 軟件與服務市場廠商競爭力第4名。

（三）提升行業綜合競爭力與影響力

南天信息連續多年入選“中國軟件百強”“中國方案商百強”“軟件和信息技術服務競爭力百強企業”等，獲得“中國軟件行業最具影響力企業”“軟件行業應用領域領軍企業”“信息技術應用創新榜信創領軍企業”“中國金融IT服務商（上市公司）TOP35”“信創可靠企業核心軟件品牌”等榮譽。

（四）持續增強客戶和合作伙伴認可度

在全新品牌定位的驅動下，南天信息深刻理解“數字經濟”和IT產業，前瞻洞察客戶業務需求，幫助客戶在信息化建設的基礎上實現業務的數字化。

2016年至今，公司持續贏得客戶的廣泛支持和信任，收到中國郵政儲蓄銀行、中國光大銀行、國家開發銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行等頒發的上百個獎項和感謝信。

在數字化轉型的大背景下，南天信息攜手合作伙伴共同致力于客戶業務轉型升級，先后榮獲“華為數通產品突出貢獻獎”“華為智能協作優秀行業伙伴”“新華三金融行業王者功勛獎”“浪潮合作伙伴年度大獎”“騰訊云金融行業卓越服務獎”“阿里云2023項目攻堅獎”“思科大中華區企業最佳合作伙伴”“戴爾科技集團五星合作伙伴冠軍獎”等獎項。

（五）彰顯國企擔當和社會責任

南天信息積極履行社會責任，秉持“服務客戶、成就員工、回報社會”的企業理念，依法依規經營，以專業的數字化服務賦能各行各業客戶跨越數字化鴻溝；以心為本，為員工搭建發展與成長的平臺；堅持可持續發展，追求卓越的業績，回饋股東，回報社會。公司先后榮獲“首屆‘金牛獎’ESG治理先鋒獎”“中國軟件和信息服務業企業社會責任獎”“中國數字生態企業社會責任獎”，并成功發布了《2022社會責任報告》。

面對數字經濟飛速發展帶來的新機遇、新挑戰，品牌建設工作任重而道遠。下一步，南天信息將繼續以“做專業的數字化服務提供商，成為數字化服務創領者，鞏固金融科技領先地位，服務數字經濟，合力打造中國信息產業生態系統”為品牌定位，進一步提升品牌競爭力與影響力，為數字云南建設作出新的更大的貢獻。

編輯/溫碧琳 統籌/簡單