高職院校班級管理信息化探索

摘要：本文在梳理高職院校班級管理難點和信息化建設需求的基礎上，提出借助現有學生工作管理信息系統，解決統一信息發布平臺、學生綜合評價系統、數字畫像等問題，構建起個體、寢室、班級三位一體的班級管理信息系統，提高班級管理效能，夯實校園治理基礎。

關鍵詞：班級；管理信息化；高職院校

高職院校班級管理研究

班級是高等教育管理體系中具有教育組織和社會組織雙重特性的基本單位，是學生思想政治教育和管理工作的主體，對大學生有效形成正確的世界觀、人生觀、價值觀和實現全面發展至關重要。[1]學校的教育管理工作也是以班級的形式來組織實施，班級治理直接關系到學校的治理。[2]班級管理工作包括思想政治教育、事務性管理和服務性指導。[3]在不同教育的階段，不同教育類型的學校的班級管理方法差異較大，在高職院校中，班級管理更加注重激勵理論、量化管理和目標管理等方法的應用，原因如下：

一是，高職學生更加渴望被認可、接納，運用激勵理論，能夠強化正面評價，增加學生愉快的情緒體驗，引導學生去發現自己的亮點、增強自信開發潛能，調動學生參與班級各項工作，提高班級的凝聚力。[4]

二是，在班級概念逐步淡化的現狀下，對班級和學生進行量化管理，實現科學考核評價，把管理工作重心從班級轉向宿舍、學生個人，能更全面地了解學生，激勵引導學生，提高學生綜合素質，有利于學生的自我教育與自我管理。[5]

三是，由于高職院校學生自我控制能力弱、學習習慣不好，運用目標管理方法，讓學生在接受高職院校教育教學活動中實行自我控制并完成學業目標，能有效地保證班級管理工作的質量。[6]

四是，網格化管理的共享性、全員性、開放性、立體性有效地契合班級管理綜合性的特點，班級借助信息技術的應用，實施網格化管理，加強管理主體與管理對象的聯系，能有效提升治理能力及治理成效。[7]

同時，班級管理是一個系統復雜的工作，高校要利用信息化，建立起以人為核心、以技術為手段、以制度作保障的科學高效的教育管理平臺[8]，利用網絡的功能彌補傳統班級管理的不足，探索班級建設新方式。[9]

班級管理信息化建設分析

高職院校班級管理信息化建設與信息技術發展密切不可分。Kenneth C.Laudon從管理、組織、技術的視角將管理信息系統劃分為五個時代，分別是大小型計算機計算、個人電腦、客戶端/服務器網絡、企業計算、云計算。相應地，班級管理信息系統也經歷了從個人電腦到云計算的過程。筆者根據文獻和市場現有班級管理信息系統的調研，梳理發現目前管理信息化工具主要實現學生檔案管理、信息通信、事務辦理、量化考核等功能。主要實現形式有以下三類。

1.虛擬班級

虛擬班級是借助網絡建立起的一種新型虛擬社區，它以信息傳遞和情感交流為驅動，具備學生思想政治教育、日常管理等班級職能和形式，是班級的延伸。實踐證明，“虛擬班級”管理模式已成為貼近實際、生活、學生的學生教育管理的科學體系。[10]當前，借助QQ、微信、釘釘等社交網絡，組建虛擬班級，借助移動互聯網、小程序等技術，實現了更多的在線管理功能，為實際班級管理提供了更多的便利。

2.專業的班級管理軟件

現有的班級管理信息系統工具比較多，使用范圍覆蓋了大中小學校。例如，班級優化大師軟件實現考勤、點評、消息通知等功能，依靠智慧校園平臺通過量化學生行為表現，建立多維度考核，并且它還有家校溝通、請假、宿舍管理等功能。

3.學工系統

學工系統借助先進的信息技術，構建起了覆蓋學生全生命周期的管理信息系統，實現了學生信息整合存儲分析、管理業務在線化等功能，并通過大數據技術、物聯技術發揮更大的作用。同時，基于大數據的智慧學工系統，能發揮大數據技術的采集、存儲、分析和管理優勢，深度挖掘社交數據，實時掌握學生群體、個體的心理狀態和行為動向，為學生工作的科學化、高效化、精準化指明方向。[11]

雖然已有的軟件系統解決了信息傳遞、數據管理的功能，但是都局限在某一領域，未能就班級建設開發相應的功能，如在班級學風建設、行為養成教育和個人綜合評價上還有所欠缺，尤其是沒有開發針對高職院校學生工作特點的班級管理信息系統。

構建基于學工系統的高職院校班級管理信息系統

通過以上幾類信息系統的對比發現，學工系統功能完備，與大數據等先進信息科技技術緊密結合，貼近班級管理信息系統開發建設。因此，筆者提出借助現有學生工作管理信息系統，著重解決統一信息發布平臺、學生綜合評價系統、數字畫像等問題，構建個體、寢室、班級三位一體的班級管理信息系統，實現信息統一發布、綜合評價、信息統計等功能。

1.統一信息發布平臺

結合釘釘、微信等互聯網社交軟件，建立統一信息發布平臺，實現信息接收反饋閉環，達到信息精準發送、可溯源查詢、監管等要求，避免社交軟件信息通知發送功能的不足。①信息精準發送?？蛇x擇特定對象發送信息，滿足信息封閉發送功能。②信息可溯源查詢。工作中可以快速檢查信息發送情況，可以查看學生查收情況，實現信息閉環管理。③信息監管。校、院兩級學生管理負責人可以查看班級工作任務布置、信息發送情況，方便指導班級工作。

2.學生綜合評價系統

量化學生日常表現，建立正負向行為評價系統，形成綜合評價機制，成為學生行為規范的指揮棒，促進學風和班風建設。正向行為評價，包括對參與第二課堂中的校園活動、學科競賽等行為的評價，以加分形式記錄系統。負向行為評價，即對違反校紀校規行為的考核，以扣分形式記錄系統。最終，通過綜合考核評價系統，將正負向行為考核結果進行匯總統計，得出學生綜合考核分。綜合考核分可作為各類評價評優的重要依據，成為學生除學業成績外的重要考核指標，同時成為班主任指導學生成長的重要參考資料。

3.數字畫像

為了方便班級管理人員對班級、寢室、個人的教育管理，建立一套信息采集、分析和集中顯示的系統機制，即建立班級、寢室和個人三張數字畫像，幫助管理人員便捷掌握班級、寢室和個人的基本信息、動態等。最為基礎的是個人畫像，需要包括基本信息、日常管理信息和綜合評價信息，日常管理信息涵蓋了教務、學工、后勤等多個部門的數據，全方面展示學生在校的各種狀態。寢室畫像包括個人畫像、寢室動態信息，寢室動態信息包括違紀、衛生、用電、榮譽等信息，全面展示寢室工作情況。班級畫像由個人畫像、寢室畫像和班級動態信息構成，班級動態信息包括通知、班會記錄、班級開支記錄、班干部等信息，全面反映班級運行情況。

保障措施

1.優化頂層設計

班級管理信息系統建設是一項復雜的工程，牽涉的部門多，建設周期長，需要學校層面加強頂層設計，并做好以下工作：建立專門的建設專班，負責協調推進系統建設；明確建設的目標和任務，制訂建設規劃；持續完善規章制度，保障數據安全；統一數據標準，打破數據孤島，確保數據質量。

2.加強資源保障

目前，各高校很少自主開發管理信息系統，一般都依托第三方公司設計研發。班級管理信息系統需要依托市場上成熟的學工系統來建設，由于建設資金較高，需要保障建設資金。同時要開展廣泛的市場調研，對比分析各主要系統開發公司的產品設計思路、研發能力等，制訂周密的采購方案，確保遴選到符合學校建設要求的單位負責承建，為學校提供優質高效服務。

3.建設專業隊伍

除了第三方公司專業技術人才之外，學校也要建好研發隊伍，需要發揮經驗豐富的班主任作用，在設計中發揮他們的創新能力，優化設計流程，讓系統更加貼合學校工作實際。其次要加強對使用者的培訓，充分利用系統開展班級管理工作，不斷優化系統，提高管理效能。

結語

在對比分析現有班級管理信息化工具的基礎上，筆者提出著重解決統一信息發布平臺、學生綜合評價系統、數字畫像等問題，構建個體、寢室、班級三位一體的班級管理信息系統，彌補現有信息化工具的不足，滿足班級建設的信息化需求。由于系統建設難度大、周期長，需要加強頂層設計、保障建設資金和建設人才隊伍等，進而保障系統建設和運營管理。

參考文獻：

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[10]陸林，王洪濤，索文斌，等.“虛擬班級”管理模式的實踐與思考[J].江蘇高教，2008（04）：105-106.

[11]錢云光.運用大數據構建高校智慧學工系統及其應用探析[J].思想教育研究，2022（05）：149-154.

作者簡介：林建華（1983—），男，漢族，碩士，浙江農業商貿職業學院助理研究員，研究方向為大學生思想政治教育。