我國自然景觀型景區發展策略研究

摘 要：改革開放幾十年來，我國經濟建設富有成效，老百姓對精神生活也有了新的需求。旅游作為一種積極健康的生活方式，逐漸被人們喜歡并成為很多人生活中的一部分。中國境內旅游資源繁多，旅游景區間的競爭亦日趨白熱化。對于以自然風光為主要特色的景區而言，如何制定有效的發展策略以提高知名度、吸引游客，成為當務之急。選取河南平頂山堯山風景區作為研究對象，從可持續發展的視角，深入探討如何促進該景區的生態旅游發展，以期為其他同類景區提供有益的參考與啟示，為堯山風景區早日進入省內最具傳播影響力旅游景區前三名，實現景區的影響力、效益雙增長貢獻一份力量。

關鍵詞：堯山風景區；自然景觀型；景區發展；可持續發展

一、研究的背景和意義

（一）研究的背景

近年來，我國經濟發展勢頭迅猛，國民經濟穩步提升，每年出游人數、居民旅游支出及旅游收入持續增長。隨著我國旅游市場的不斷擴大，旅游業現已成為國民經濟戰略性支柱產業。目前，不管是世界還是中國，旅游業都已進入了一個嶄新且發展迅猛的時期，具體表現如下：第一，我國已成為全球最大的國內游市場；第二，旅游產品趨向于多元化、體驗化；第三，自助游成為主要出行方式；第四，旅游市場進入細分時代；第五，智慧旅游依賴程度不斷提高。河南堯山風景區屬于山岳景觀旅游資源，而省內又有多個同類旅游景區，例如白云山、老君山、嵩山等，堯山風景區要想躋身前列，并持續穩定發展，就要采取必要的發展策略。本文通過分析堯山風景區的旅游發展現狀，找出堯山風景區旅游發展策略存在的問題及其原因，結合景區內外部環境及相關理論，為堯山風景區提出合理化建議。

（二）研究的意義

一是理論意義。自然景觀型景區除了依靠自身獨特的資源來吸引游客外，還要通過多種策略吸引潛在游客，在景區與游客之間建立聯系。本文以堯山風景區為研究對象，結合可持續發展理論，在4P理論的基礎上對堯山風景區發展策略進行分析研究，并在產品、定價、渠道及促銷方面給堯山風景區提出可行建議，認為堯山風景區這類依靠自然資源的旅游景區，在采取營銷策略的同時，還要考慮到景區的可持續發展，建立生態旅游地。本研究可為景區營銷管理提供案例借鑒。

二是現實意義。如今信息技術越來越發達，人們有了更多的渠道去獲取信息。近年來，自媒體平臺異常火爆，旅游的宣傳營銷環境已經發生巨大改變。對于傳統自然資源型景區來說，這既是機遇也是挑戰。機遇是傳播信息變得更加容易，景區有更大的可能吸引更多游客；挑戰是在信息大爆炸的時代，想要在信息的海洋中脫穎而出，得到更多人的關注，需要景區優化其發展策略，采取必要的措施。

二、堯山風景區介紹

（一）景區地理位置及旅游資源

堯山地處伏牛山東麓，屬淮河流域沙河上游，位于河南省平頂山市魯山縣西部，是秦嶺山系東部的余脈。堯山風景區的總面積約為268平方公里，其主峰海拔約2 153.1米，景區內的自然風景體系由奇峰怪石、流水飛瀑、奇松山花、云海霞光、原始森林共同組成。景區內還有眾多的人文景觀與豐饒的物產。堯山峰奇石怪，是一座天然雕像館，酷似石人、石猴、大將軍等的山石美不勝收。景區森林覆蓋率達97%，動植物種類也很多。種子植物、根生植物和蕨類植物達四千種以上；陸棲脊椎動物125種以上，水生動物和非脊椎動物種類也很多。景區瀑長澗深，九曲瀑渦旋相連，銀線瀑一線通天，造型奇特。

（二）景區發展歷程

堯山因堯帝裔孫劉累祭祖立堯祠于此而得名，文化底蘊深厚。堯山是劉姓的發源地，也是戰國時期偉大的思想家墨子的故里。1980年后，堯山成為人們向往的旅游勝地，先后多次被評為河南省“十佳風景名勝區”“十佳旅游好去處”“河南最美的地方”。1997年經國務院批準建立國家級自然保護區，2002年被國務院公布為國家重點風景名勝區，2003年被國家旅游局批準為國家4A級旅游景區，2011年5月晉升為國家5A級旅游景區，2011年11月經國土資源部批準入選第六批國家地質公園資格名單。

三、堯山風景區旅游存在的問題

（一）景區旅游產品不完善

1.淡旺季差異大

堯山風景區作為自然山岳類景區，旅游資源主要依托于自然風光，但自然景觀受季節氣候影響較大，旅游季節性特征顯著，存在著明顯的旅游淡旺季。在旅游旺季，即每年五月至十月，堯山漂流正常營業期間，游客較多，而且一到節假日，游客數量就激增。堯山漂流在抖音及微博平臺的宣傳中幾乎霸屏，堯山漂流成為“網紅打卡地”，來漂流的客流達到驚人的地步，同時也提高了堯山風景區內的人流量。然而在旅游淡季，由于沒有節事活動及特色的旅游產品，景區曝光度不高，游客數量減少。

2.旅游商品辨識度低

堯山風景區的特色美食有堯山蒲公英茶、堯山荃菜、橡子涼粉、堯山酒等，名貴的中藥材有黨參、貝母和金釵石斛等，觀賞花有高山杜鵑、紫荊、春蘭、海棠和百合等。品種雖然很豐富，但是缺少地方標識，不利于堯山風景區整體旅游商品品牌的建設。

（二）景區定價吸引力不強

一個旅游地是否具有吸引力，除自身的資源外，價格也是一個重要的因素。在旅游市場中誰的價格具有吸引力，誰就具有更大的競爭力。2024年4月初，堯山風景區的門票加景區小交通在美團平臺的官方價格是97元每人，河南省內的另外一個類似的5A級旅游風景區天界山的門票加小交通在美團平臺的官方價格是80元每人。并且天界山的景區交通所經過的盤山公路路段更加驚險刺激，穿過多個人工隧洞，游客的游覽體驗更佳，所以對于鄭州市場的游客來說，堯山風景區更遠，價格吸引力不強。

（三）景區公眾平臺營銷渠道影響力不高

隨著微博、抖音等網絡社交平臺的發展，它們的影響力越來越大。在網絡社交平臺中大火的旅游地，會受到公眾的認可與追捧。一個景區在網絡社交平臺的影響力越大，越可以吸引到更多的游客前來游玩。與同類景區云臺山風景名勝區、老君山風景區相比，堯山風景區在微博、微信及抖音等平臺的影響力還有待提升，網絡社交平臺營銷渠道還需進一步完善，以提升影響力。

四、堯山風景區發展優化策略

（一）增加景區旅游商品供給

1.挖掘四季旅游資源，開拓深度體驗型旅游產品

在已有節慶活動的基礎上，堯山可推出四季旅游產品。春季可推出圍繞堯山的紫荊花和杜鵑花的踏春活動，如“踏春賞紫荊、杜鵑花節”；夏季圍繞堯山漂流推出漂流探險活動，如“堯山漂流避暑節”；秋天可圍繞堯山紅葉，推出“堯山紅葉節”；冬季可以圍繞堯山滑雪及溫泉，推出“堯山冰雪溫泉節”。推出四季旅游產品，既可以吸引游客，為景區引流，還可以縮減淡旺季差異。

2.完善景區內的食住行及旅游設施

景區內建有完整的食住行生活設施，可以留住游客，改變以往一日游、打卡式旅游的情況，讓堯山風景區成為一個休閑放松的目的地。景區內具有完善的酒店服務、餐飲服務以及便利的交通，可以使游客更加深入地了解景區，暢快游玩，提高游客游玩的滿意度。建設不同級別、多種主題的酒店，可以滿足不同游客的個性化住宿需求。另外，游客在景區內進行多日的游覽，也可提高景區的收入，一舉多得。

3.開發特色旅游商品

具有特色的景區旅游商品不僅可以為景區創收，還可以滿足游客多元化的購物需求。旅游商品可以體現出當地特有的文化、風俗和特殊資源。通過旅游商品，游客也可以對一個旅游目的地產生更為深刻的印象。因此要推進堯山風景區特色旅游商品品牌的建設，依托堯山風景區的自然及人文資源優勢，開發包括民俗類、文化類、美食類的旅游商品。可以整合堯山風景區的特產資源，提供不同檔次的旅游商品，滿足不同層次游客的需求。

（二）靈活旅游產品定價

對于旅游產品，尤其是自然資源旅游產品，其供給會受到季節、氣候和天氣等因素的影響，所以旅游產品的價格具有較高的彈性。而旅游產品的價格可直接影響游客的消費欲望，具有彈性的價格策略才能更好地刺激游客的消費欲望。

目前，堯山風景區在淡季與旺季游客數量差異比較明顯。為了縮短差距，景區可制定靈活的定價策略。一是推出淡季優惠門票和索道游覽路線優惠票套餐，以增加景區淡季客流量。二是可以適當降低景區內部交通價格，以提高價格優勢。三是可推出家庭套餐，讓和家人、朋友一起出行的游客享受到優惠，以吸引更多的群體出游，帶動景區客流量。四是針對省內或市內居民，可推出旅游年票。年票制可快速提高景區收入，提高游客的重游率。五是推出聯票服務。聯票服務不僅可以增加堯山風景區的客流量，還可帶動周邊景區的發展，提高景區間的互動，促進魯山地區旅游的發展。在冬季，堯山風景區可與堯山滑雪樂園、堯山福泉和中原大佛景區聯合推出聯票服務，讓游客來一場暢游堯山、泡溫泉、拜大佛三合一的修身養性之旅。在夏季可推出堯山風景區、堯山漂流、畫眉谷景區和中原大佛景區的聯票服務，為游客帶來更加豐富有趣的體驗。

（三）拓寬分銷渠道

一是加強間接分銷渠道建設。與旅游垂直網站進行深入戰略合作，如攜程、去哪兒網、馬蜂窩、飛豬、途牛旅游等網絡平臺，利用優惠來提高旅游分銷平臺的積極性，利用分銷商網絡資源擴大景區的知名度和影響力，提升游客流量。

二是加強直接分銷渠道建設。堯山風景區為了拓寬銷售渠道和提升游客數量，已經布局了微信公眾號、微博和抖音等多個社交媒體平臺。為了最大化利用現有的用戶基礎并吸引更多新游客，景區需要積極運營這些平臺，打造一體化的在線購票服務，使游客能夠通過這些渠道方便快捷地購買門票。這樣多元化的購票方式不僅能夠提升游客的購買體驗，還有助于游客數量的增長，進一步推動景區的發展。同時，應完善官方網站建設。目前，百度詞條有關堯山風景區的內容有待更新，應建立較為完善的堯山風景區旅游網站，讓游客通過搜索就可了解景區的最新內容，并可通過官網進行票務預訂。

（四）提高新媒體營銷頻率

1.提高新媒體營銷頻率

為了更有效地推廣堯山風景區并吸引更多游客，景區應加大在新媒體平臺上的營銷力度。官方微信公眾號和微博賬號不應僅限于發布景區介紹，還可以組織攝影大賽等互動性強的活動，讓游客更深入地參與和體驗。針對不同的旅游季節，景區可以通過推出門票優惠活動，鼓勵游客在社交媒體上分享和轉發相關信息。這不僅能拓寬游客的購票渠道，還能提升官方平臺的知名度和關注度。此外，官方自媒體應定期發布有趣且相關的話題信息，如通過微博有獎轉發、主題討論等方式，提高游客的參與度和話題活躍度。移動自媒體也應積極發布實用、有趣的內容，增強與游客的互動和交流，從而更有效地提升自媒體的促銷推廣效果。通過這些策略，堯山風景區可以進一步鞏固與游客的關系，提升品牌形象，實現旅游收入的持續增長。

2.豐富新媒體營銷內容

新媒體網絡營銷的魅力在于其強大的社交互動性。傳統的硬性廣告已難以觸動現代消費者的內心，而富有情感、能夠引發共鳴的廣告文案則更能吸引他們。堯山風景區在利用新媒體平臺進行廣告推廣時，應避免單一的信息發布，而是要通過情感化的文案，觸動游客的心弦，與他們建立更深的情感連接。同時，景區應時刻關注游客的反饋和需求，積極互動，以增強游客的歸屬感和忠誠度。為了維持并提升新媒體平臺的活躍度，景區需不斷創新內容，提供實用、有趣的信息，以此吸引更多游客關注和參與，從而達到提高營銷效果的目的。簡而言之，通過與游客建立情感聯系，提供有價值的內容及積極互動，堯山風景區能夠在新媒體營銷中取得更好的效益。

五、結語

堯山風景區的營銷策略存在景區旅游產品不完善、景區定價吸引力不足、景區公眾平臺營銷渠道影響力不高、景區營銷效果不佳等問題。要解決以上問題，景區應增加旅游產品供給，開發四季旅游產品、特色旅游商品，完善景區設施；靈活旅游產品定價，提升價格競爭力；拓寬分銷渠道，加強直接、間接分銷渠道建設；豐富新媒體和網絡營銷，增加營銷頻率，豐富營銷內容，實現景區的影響力、效益雙增長。以堯山風景區為例研究自然景觀型景區發展策略，可以為游客提供更好的旅游產品及服務，提升游客對自然景觀型景區的認知及理解，促進自然景觀型景區向可持續方向發展。

參考文獻：

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[2]薛成杰.森林公園景觀規劃及可持續發展研究：以小隴山森林公園桃花溝景區為例[J].林業科技通訊，2015（10）：64-68.

作者簡介：

丁榮慶，貴州財經大學工商管理學院碩士研究生。研究方向：旅游規劃與開發管理。