“三全育人”下高職院校推行家校協同育人的路徑探究

蔣小均 曾敏 莫書婭 劉英

[摘 要]隨著我國高等職業教育的發展、高職院校進一步加強改革，高等職業技術教育已逐漸進入大眾化教育階段。高職院校是培養高技能人才的主要陣地，其教學目的是讓學生擁有一定的技能。然而，隨著在校學生人數逐年增加，高職院校的學生管理工作面臨新情況和新問題。其中，學校、學生家庭雙方因溝通不協調所帶來的矛盾日益突顯。為此，本文結合四川水利職業技術學院自身獨特的教育模式與生源特點，提出通過建立家校協同育人的方式，提高高職院校對學生教育管理工作的針對性和實效性。

[關鍵詞]高職院校；家校聯系制度；工作模式

一、研究背景

一般而言，高職院校都有自己鮮明的辦學特征及學生管理模式，將教育、管理、服務三者相互融合，進行學生的管理工作。高職院校通過完善教育、管理和服務的機制建設，辦讓學生成才、家長放心、用人單位滿意的職業技能學校，以提高院校的口碑和聲譽。近年來，四川水利職業技術學院通過“三全育人”，在學生思想政治教育、教學日常管理和學生工作管理方面取得了顯著進展，充分發揮了與學生家長進行有效溝通的重要性，建立了與學校目標相符的家校協同育人體系，成功培養了具有創新能力的水利技能專業人才。

二、高職院校學生特點

（一）文化學習方面

高職院校學生的文化課基礎功底不夠扎實，學習上自我控制能力較弱。比如，四川水利職業技術學院學生生源以西南地區為主，漢族學生占比約90%，少數民族學生占比約10%，來自農村的學生占比約60%，以2021屆學生為例，學生總人數3542人，少數民族355人，占總數的10.02%，家庭經濟困難學生241人，占總數的6.8%。學生家庭文化水平整體相對不高，經調查發現，父母均取得大學及以上學歷的人數占比較少，且大部分學生家中有兄弟姐妹，多數學生父母由于忙于工作或農事，對子女的管理跟不上，部分學生學習自控能力差、學習缺乏積極性、學習成績相對落后。

（二）學生主動性方面

高職院校學生參與活動的積極性并不高。比如，四川水利職業技術學院現有文化藝術類、體育競技類、公益實踐類和學術科技類四種類型的社團共41個，參與社團活動的學生人數為2637人，僅占學生總人數的24%。在學管工作的實踐中發現，許多學生錯誤地認為，只需通過考試就能畢業，三年時間可以輕松度過。然而，他們在畢業時才發現知識不足、社會經驗有限，這可能導致自卑和心理問題，如社交困難、不愿參與集體活動，以及過度依賴互聯網。

（三）個人生活習慣方面

高職院校學生的個人生活習慣需要持續提高。良好的生活習慣是從學生入學就開始培養起來的，在四川水利職業技術學院的學生管理實踐中發現，部分學生生活習慣較差，缺乏生活自理能力。在培養這部分學生的良好生活習慣中，大一新生學管教師的教育引導作用至關重要。培養學生良好生活習慣需要從以下幾方面入手：家長應積極參與學生生活，引導他們建立正確的社交意識和整理個人物品的習慣；組織寢室文化活動，設立優秀榜樣，鼓勵學生樹立積極的價值觀；加強寢室日常衛生管理，定期評選紅白榜，促進團隊合作和模范表現。

（四）就業理念方面

高職院校學生的就業理念存在一定差異。部分學生因成長的家庭環境差異，他們的理念也是不一樣的，針對這種現象，四川水利職業技術學提出以職業能力為核心的人才培養方案和教學方案：按照“學生—學徒—準員工—員工”人才培養總體思路，注重基礎、技能和頂崗實習的育人機制，進行雙導師制的人才培養模式。在教學改革方面注重行業、企業和有關社會組織的用人導向。在每年的畢業生抽樣調查中發現，畢業生對母校滿意度高達96.8%，而社會用人單位對我校的畢業生的滿意度也是逐年上升，其中對2021屆畢業生的滿意度高達96.78%。

（五）家庭環境因素

學生的成長過程受到了家庭環境的深刻影響。家庭是學生教育的基本場所，扮演著至關重要的角色，甚至超越學校的教育影響。但是，有些高職院校的學生所處的家庭存在明顯的復雜性和矛盾性，家庭內部的組織和溝通常常顯得薄弱。家庭情感表達有限，親子關系有障礙，導致學生自我控制、堅定意志、社交經驗和危機意識等方面缺乏。一些學生可能表現出性格缺陷和叛逆傾向。

三、高職院校推行家校協同育人方面存在的問題

（一）認識誤區

高職院校的學管教師和家長在家校協同育人方面存在認識誤區。首先，高職院校對學生管理工作隊伍的考核機制相當詳細和透明。然而，在實際學生管理中，學管教師對這一考核機制持不同看法。一些學管教師擔心采取相關措施可能引起學生不滿，因此不主張直接聯系學生家長[1]。此外，學管教師注重理性，而家長更關注情感層面，這導致雙方難以理解對方的立場。家長可能難以充分理解學管教師的工作復雜性，對其工作存在誤解，并且期望學管教師能夠更全面地管理學生。同時，部分學管教師可能不夠充分了解學生的家庭背景和教育情況，會誤解家長偏袒學生、不積極配合學校，甚至對提出要求的家長不滿。

（二）學管隊伍人才波動

高職院校學管工作隊伍人員流動性大，導致班級管理不連續。高職院校在學管工作方面存在不一致的定位，對學管隊伍的培養和重視程度不同。部分學校學管人員流動頻繁，班級學管教師經常更替，這給班級學生管理帶來間斷性。新學管教師需要時間了解學生情況。同時，家長也需要時間適應學管教師的變動，難以建立穩固的家校聯系。

（三）聯系渠道單一且不暢

家庭和學校之間的溝通方式有限，聯系渠道不夠暢通。教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設》（24號令）文件要求專職輔導員的帶班人數為200人以上，但現階段我國部分高職院校存在辦學人員、資金不足的問題，使得專職輔導員隊伍制度建設不健全、不完善。四川水利職業技術學院的大部分專職輔導員負責的班級學生數量在160～200之間，此外，他們還需要同時兼顧學校、二級學院的黨建工作、團學指導、就業指導，以及創新創業指導等多項雜務。部分輔導員經常忙于額外任務，難以全身心投入班級學生管理工作，影響了家校聯系、突發事件處理。部分學生家長感到輔導員僅在學生出問題時才聯系他們，導致日常溝通不足，甚至沒有溝通。此外，輔導員主要采用電話溝通，但在一些偏遠地區通信落后，少數民族地區語言障礙加重了與家長的交流難度。

四、高職院校推進家校協同育人的優化路徑

（一）家校雙方真誠溝通

高職院校的學管教師和學生家長都應保持積極心態，以坦誠和平等的方式進行溝通[2]。學校和學生家庭追求共同目標，即促進學生成長和成功。因此，學管教師和家長需要相互理解，找到情感和理性的平衡點。學管教師應深入了解學生的家庭情況，與家長合作，建立信任和尊重，探討有效的教育方法。學管教師需重視家長的反饋，及時調整管理策略，并傳達家長的意見給學生。這種開放和坦誠的溝通能促進積極的家校合作，提升學生管理工作的質量。

（二）學管教師提升溝通能力

為了應對當下高職院校學生的多樣化需求，學管教師應當不斷提升工作能力，特別是掌握與學生家長溝通的高效技巧。由于當前大多數高職院校學生屬于2000年后的一代，傳統的學生管理方式已經不再適用。因此，建立起有效的學生管理模式需要學管教師具備良好的溝通技能，以促進學管教師和學生家長之間的密切關系，實現共同推動學生成長的目標。在與家長交流時，學管教師需要特別注意溝通技巧。首先，專注于關鍵問題是至關重要的，確保與家長的溝通聚焦于學生的學業、發展和需求等關鍵方面。其次，采用友善和誠摯的語氣，站在家長的角度思考問題，讓他們感受到我們的目標是為了學生的利益，而非單純的工作任務[3]。對于那些持固執思想的家長，學管教師需要具有耐心，通過溫和的方式讓他們相信學管教師有能力提供優質的教育和服務。此外，溝通還需要傾聽家長的聲音，通過及時了解家長的反饋，學管教師可以更好地調整工作策略，逐步改進工作效果。因此，學管教師在提升溝通技能的同時，還需要注重對于家長的理解和尊重，確保溝通的順暢和富有成效。

（三）注重溝通動態時效性

家校溝通的有效性對于學生的全面發展至關重要，因此，溝通過程應當具備時效性、經常性和全面性等特征。時效性是指溝通過程應當及時，高職院校和家長應該能夠在學生面臨問題或發生突發事件時快速響應和處理，以防止問題的進一步惡化。高職院校的學管教師有責任進行及時溝通，確保信息能夠迅速傳達，為問題的解決提供支持。同時，溝通不能僅僅停留在形式上，而是需要建立起經常性的交流機制。持續的溝通是有效溝通的前提，只有通過不斷的信息交流，學管教師和家長才能建立起更為緊密的聯系，更好地理解對方的期望和關切。最后，家校溝通的目的在于深化雙方對學生的了解。這種深化不僅僅是對學業表現的了解，還包括對學生個性、興趣愛好、心理狀態等方面的全面了解。通過全面的溝通，學管教師和家長可以更好地發現和解決問題，共同促進學生的成長和發展。因此，學管教師在家校溝通中扮演著重要的角色，需要在時效性、經常性和全面性等方面取得平衡，以實現更好的教育效果。

（四）完善有效家校聯系制度

根據高職院校的實際情況，學校需要制訂一套有效的家校聯系制度。高職院校應該結合其辦學理念和特色，以及學生教育管理的實際需求，建立一套有力的家校聯系制度。該制度的內容應包括學校的辦學理念、發展規劃，學生所學專業的人才培養計劃，學生在校學習和管理的具體安排，學生的學習狀態、獎懲制度、班級主題活動，以及其他相關教育信息等。此外，學校應該建立一個新生入學信息收集系統，完善學生管理信息數據庫。通過信息數據庫，學校可以收集和存儲學生各種信息，包括聯系方式、個人背景、家庭情況、學習計劃，以及校內表現等，有助于學校管理和學管教師更有效地查詢學生信息，以便及時與家長進行溝通和提供學生在校情況的反饋。

（五）豐富“互聯網+”多角度溝通渠道

高職院校需要充分利用多元的交流方式，以實現多樣化的家校聯系。目前，許多學生家長容易接受新的概念和技術，特別是在信息化平臺得到廣泛應用的當下。因此，學校可以建立多元化的互動平臺。比如，學校可以設立班級家長微信群，以及時傳達學生在校的思想狀況和學習情況，同時，也使學生家長可以隨時了解學生在校期間的成長。除此之外，學校將學生管理信息平臺的權限開放給學生家長，使他們隨時可以通過網絡平臺查看學生在校的表現，與相關班級學管教師進行互動和反饋。同時建立長期有效的聯系模式，提高學校與學生家長之間的密切度，共同致力于學生成長和發展。

（六）豐富校園活動，融入家校宣傳

高職院校需要豐富校內各類社團活動，暢通家校宣傳渠道，立體搭建家校多維度的溝通渠道。目前，四川水利職業技術學院針對學生的特點，為豐富學生校內生活，提高學生的自信心，學校每年都開設具有特色的“525心理健康教育活動周”“誠實教育宣傳主題活動月”“水文化活動節”“特色暑假三下鄉活動”等活動。參加活動不僅能豐富學生的課外知識，豐富的活動體驗，也能促進學生學習的積極性。另一方面，人際交往得到鍛煉，社團指導教師和輔導員也能引導學生積極參與，讓學生在活動中鍛煉情商、拓展知識儲備、提升人文素養、增強綜合能力。此外，將各類活動開展情況通過微信公眾號、易班等互聯網渠道進行宣傳推送，讓家長能夠及時掌握學生在學校的生活學習情況，及時發現學生的心理影響因素，適時促進家長與學生間的良性溝通，起到家校協同共育的目的。

結束語

培養出杰出的學生不是一蹴而就的，也不能僅僅依賴高職院校的學管團隊。在高職院校中，學管教師需要合理地利用各種資源，尤其是家長的支持，以建立學校和學生家庭之間的合作關系，才是真正有效培養出優秀學生的途徑。不論采取何種方式，學校應堅守“以學生為本”的教育理念，根據家長的需求來調整和豐富家校聯系方式。在交流內容方面，應全面反映學生的多方面素質，并根據個體情況采取有針對性的方法。通過有效的家校聯系，確保高質量的人才培養。總之，隨著家校聯系制度的不斷完善和推廣，高職院校的教育合作力量將大幅增強，其獨特作用和積極影響將愈發顯著，特別在學生思想政治教育方面，將取得顯著的成果。

參考文獻

[1]湯珊珊.高校學生家長聯系制度的研究[J].亞太教育，2015（18）：223-224.

[2]烏云格日樂，青春.淺談高校的家長聯系制度[J].科海故事博覽·科技探索，2014（3）：17-17.

[3]嚴芝.信息時代家校共育新模式初探[J].安徽教育科研，2020（20）：90-92.

作者簡介：蔣小均（1984— ），女，漢族，四川廣安人，四川水利職業技術學院，講師，本科。

研究方向：高職院校學生管理，思想政治教育。

曾敏（1988— ），女，漢族，四川德陽人，四川水利職業技術學院，講師，碩士。

研究方向：環境科學與工程、環境工程技術專業教學和學生思想政治教育。

莫書婭（1982— ），女，漢族，四川成都人，四川水利職業技術學院，副教授，碩士。

研究方向：高等職業院校學生管理、學生思想政治教育。

劉英（1984—），女，漢族，山西沁源人，四川水利職業技術學院，講師，碩士。

研究方向：環境科學與工程。

基金項目：四川水利職業技術學院2022年院級科研項目（項目編號KY2022-07），項目名稱：“三全育人”下高職院校推行家校協同育人的路徑研究：以四川水利職業技術學院為例。