小學“問題學生”的成因分析和轉化策略

中國學生在PISA（國際學生評估項目）中是第一名。但是在參與PISA所有學生幸福度的調查中，中國學生的幸福度是墊底的。因此，“問題學生”的比例越來越高。

這里的“問題學生”是指由于受外在或自身各種不良因素影響，導致學生外在（學習態度、行為習慣、道德品性等）和內在（心理狀態）偏離常態，影響自身成長發展，需要幫助的學生個體或群體。

一、“問題學生”的成因分析

（一）家庭問題

《說文解字》中有云：“教：上所施，下所效也；育：養子使作善也。”父母對孩子的影響是無聲的，是潛移默化的。每一個問題學生的背后往往大概率是緣于其問題的家庭，如“溺愛型家庭”“放任型家庭”“簡單粗暴型家庭”“單親家庭”等。父母在孩子教育過程中所采取的方式方法、家庭成員愛的缺失和堅硬冰冷的家庭氛圍，都會給孩子的成長帶來不利影響。

（二）個人問題

美國美格·杰伊的《我們都曾受過傷，卻有了更好的人生》一書中，通過數據顯示，75%的人都曾經經歷過童年創傷。這些經歷對孩子的影響是持續的。而他們往往將這些童年的黑暗面隱藏，但這些經歷讓孩子感到困惑、自卑、易怒、暴躁等，從而養成了壞習慣。

另外，遺傳基因是一個不可改變的影響因素。近年來“智障”“多動癥”“自閉癥”等各種問題兒童的數量逐年上升。其中“多動癥”的發生在很大程度上是遺傳造成的，而且“多動癥”癥狀越嚴重，與遺傳的因素相關性越大。

（三）學校問題

應試教育的盛行，致使教師的任務越來越多，壓力越來越大。雖然各級行政管理部門已經三令五申嚴控各種社會任務進入校園，但就目前來看，教師的非教育教學類事務仍很繁雜。教師在忙于應付各種教育壓力的同時，或多或少會把自身的壓力和情緒轉移到學生身上。同時，教師在處理問題學生個案上的時間和細致程度也會受到很大影響。

二、“問題學生”的轉化策略

（一）面對家庭問題：選擇權威性的教養方式

小學生的年齡比較小，接觸社會較少，交際圈人員關系簡單，學校教育是統一化管理，所以學生的問題90%來源于家庭。為了減少“問題學生”的產生，可以從以下方面入手：

1.建立專業的診療室

美國作家奧古斯都·納皮爾在《熱鍋上的家庭》中談到，“問題學生”的問題與整個家庭系統，乃至父母親的原生家庭有著密切的關系。隨著“問題學生”的增加，建立科學、專業的心理診療室是非常必要的。“問題學生”的轉化往往不僅是轉化一個個“問題學生”，而是一個個“問題家庭”。“問題家庭”對自身問題正確、充分地認識和積極主動地改變，對于“問題學生”的轉化是事半功倍的，也是根源性的。

2.選擇恰當的教養方式

蘇霍姆林斯基說：“教育的效果取決于學校家庭的一致性，如果沒有這樣的一致性，學校的教學、教育就會像紙做的房子一樣倒塌下來。”因此，要轉化“問題學生”，首先要做的就是轉變家長已經固化的教育觀念和教育行為。

（1）兒童成長，父母負責

教育，不單單是學校唱的獨角戲，更應該是家庭和社會共同參與的大合唱，這一理念逐漸被社會認可。家庭教育對學生的行為習慣、情感意志、能力品格的養成起著奠基的作用。教師應以積極的態度，通過合適的途徑，采取合適的方法，逐漸引導家長改變教育觀念，參與到孩子的成長中來。

小文凈是一個非常漂亮的小姑娘，但是她的頭發永遠是亂糟糟的，衣服不是臟的，就是破的。這個小姑娘上課看閑書做手工，下課一個人在走廊上踱步，或者跟唯一的好朋友說悄悄話，回家作業沒有交過。聯系父母，母親總是那么幾句話：“老師，我們真的沒有時間管小文凈，因為……老師你多費心！要打要罵隨你，我們不會怪你的。”

當家長漠視自己的教育責任時，任課教師可以定期與家長聯系，告訴家長孩子近期的變化。讓家長“看到”孩子的長處，“看到”孩子的成長，也“看到”孩子身上亟待解決的問題。與家長的聯系中，教師可以列舉其他家長成功解決這個問題的事例，提高家長育兒的技巧和能力，改變家長的育兒觀念。

在這個過程中，讓家長體驗教育的快樂，從而提高責任意識。

（2）兒童成長，需要和諧

學生的成長需要一個和諧的生活環境和教育環境。

由于社會的節奏加快和人們思想的進一步開放，追求個性自由成為社會“時尚”，直接導致長期爭吵、冷戰、離婚等家庭問題比例的不斷上升。這些不和諧的家庭關系勢必會給孩子成長產生一定的影響。當班主任知道某學生的家庭非常不和諧時，可以聯系學生父母同時到場，希望學生父母明白大量的吵架會給孩子的健康成長產生非常不利的影響，應盡量避免。當雙方關系存在嚴重問題時，提醒父母首先要考慮到孩子的健康成長，關注孩子的感受和想法。

對于教育方式過于簡單粗暴的家長，班主任和任課教師有責任與學生父母取得聯系，與父母溝通孩子的認知規律和成長規律，明確簡單粗暴的教養方式會給孩子帶來不可逆的傷害，引導父母采用符合孩子認知規律和成長規律的教養方式進行教育，要有“靜待花開”的觀念。

（3）兒童成長，需要溝通

現在的孩子有各種奇特的想法需要溝通，當缺少伙伴時，父母要充當伙伴，傾聽他們的想法，釋放他們的情緒。

對于60后、70后、80后，甚至90后來說，童年時沒有電子產品，沒有新奇玩具，沒有補課培訓，有的是時間和同伴，一起奔跑，一起玩耍。但對于現在大部分的孩子來說，玩伴就是電玩、電視、玩具，甚至是培訓……物質是豐足的，但精神是空乏的。現在的孩子缺少真正的玩伴，內心的想法和感受很難及時地與人溝通。父母要充當好孩子“玩伴”這個角色，讓孩子內心的想法得到及時溝通和交流，內心的情感得到及時疏解。

（4）兒童成長，需要肯定

孩子的成長需要真誠肯定，在肯定的環境中才能夠茁壯地成長。

“你怎么不跟好的比？”這句話往往是60后父母對80后孩子說的。60后父母經歷了一個“集體”“大隊”的時代，大家出工不出力，那個年代缺少競爭。而現在的社會是一個競爭的社會，從幾歲到六七十歲的人都在努力學習，都在競爭中生存。在這樣一個社會中，孩子最需要的不僅是向上的動力，還有及時地肯定。孩子在犯錯后需要有效的方法指導和有度的信任。這樣孩子才會擁有犯錯后再次嘗試的自信。

因此父母的及時肯定是不可或缺的。

（5）兒童成長，需要懲戒

孩子需要肯定，也需要及時的懲戒。現在的孩子都是祖輩和父輩的心肝寶貝。家長對于孩子行為習慣、社會交往等方面的問題要及時發現，及時糾正，甚至要及時適當地懲戒。這樣孩子才能明確是非對錯。

父母要努力成為“恰當要求、恰當反應”型家長。他們不但對孩子能有合理的要求，對孩子的行為也總是做出適當地限制，會為孩子設立一定的行為目標，并堅持要求孩子服從并達到這些目標；同時積極關切孩子的行為和情緒反應，以便及時調整。

（二）面對自身問題：樹立成長型的思維模式

“問題學生”往往伴隨著意志品質、行為習慣、社會交往等方面的困難，從而產生各種問題。當學生出現各種問題的時候，不僅影響自己，影響學習，影響家庭，還有可能影響他人，影響教育教學過程。對于學生的問題，我們可以從以下幾個方面“對癥下藥”。

1.能力不足，放低要求

對于智力或身體存在一些缺陷的孩子，教師要根據實際情況放低要求，做到教育符合這個學生的認知和成長規律，有利于學生的健康成長，幫助其適應學校和社會生活。

2.習慣不佳，采取措施

對于行為習慣、社會交往不佳的學生，教師要與父母聯系，了解學生的成長歷程，與父母一起制定一套切實可行的行為養成方法，時時監督，時時反饋，時時糾正，幫助學生養成良好的行為習慣。

3.身體不健康，專業干預

對于各種行為異于常人的孩子，教師要早發現，早干預。對于行為特別異常的學生，教師要與家長聯系，告知孩子的在校表現，建議盡早去專業機構檢查和治療。通過專業機構的干預和治療，幫助孩子重新恢復健康。

在這個過程中老師要做好家長的工作，讓家長認識到問題的嚴重性和及早地專業治療對于孩子的好處。

（三）面對學校問題：建立促進型的師生關系

教師是專業的教育工作者，不但要給學生的心理帶來光明，而且要引導學生走向健康的成長之路。教師要充分了解學生，喜愛學生，贊美學生，與學生形成亦師亦友的關系，幫助他們解決各種問題，并引導他們與一些問題和諧相處，最終引導學生找到適合自己的正確的人生方向。要建立良好的師生關系，教師可以從以下方面入手：

1.完善成長地圖

學生各不相同的成長經歷給教育帶來很多的復雜性。因此，教師不但要了解學生每天在校的表現、在家的表現，還要了解學生在不同群體中的表現，以及他們獨特的成長經歷。

教師不但要在與學生、家長、同學、相關教師的交談中了解學生在不同情況、不同群體中的表現，還要不間斷地與學生交談。這樣教師就能完善學生的成長地圖。對學生的成長經歷充分了解后，教育的決策才能更加合理，更加有助于孩子的成長。

2.談話溫和開場

談話講求技巧和時機。最佳的談話時機在于平時，在學生休息、游戲、實踐等時候。師生都在非常放松的狀態下，像朋友一樣聊聊過往、現在和未來。老師不但要有計劃地詢問需要了解的內容，同時也要如實地回答孩子提出的問題，千萬不能敷衍。

學生犯錯后不是最佳的談話時機——教師談話的目的明確，批評教育的味道濃厚，學生對談話內容會有抵抗性，談話目的不易達成。即使如此，發生事故之后仍然需要通過談話了解事情和解決問題。但是談話的過程中要以平和的語氣、溫和的方式開場。溫和的開場往往決定著談話的成功與否。

例如有同學告訴你說：“***同學把廁所的門拆了。”你過去一看，廁所門真的壞了。你把那位同學叫到辦公室，張嘴就開始教育：“你真是屢教不改，上次……”

這樣的開場不是溫和的，而是責怪和批評。對于事情的解決沒有幫助。你可以說：“我剛才看到廁所門壞了，大家都說是你拆了。我有點不相信，到底怎么回事？”引導學生說出事情經過，學生說的過程也是他自我教育的過程，這比教師的教育更加有用。當然，談話之后事情的直接后果必須要學生自己承擔。

3.培養喜愛贊美

我們知道“問題學生”多半伴隨著嚴重的自卑情緒以及長期得不到認可。正因為如此，當問題學生做了值得認可或表揚的事情時，教師要以書面的形式進行表揚。如“***同學關愛集體，因為……”其中，不但要說明優點，而且要寫出具體的事情，肯定該學生的正確行為，為下一次表揚奠定基礎。其實單單老師表揚是不夠的，要變老師的表揚為同伴的表揚，變老師個人的褒獎為集體的褒獎，因為孩子更在乎來自同伴的表揚和認可，集體輿論的力量是巨大的。

4.成為TA的伙伴

“問題學生”除了要面對嚴重的家庭問題之外，還會面對沒有玩耍伙伴的困難，老師要做好孩子的玩伴。平時，請他幫忙做事；周末，邀請他一起玩耍。需要注意的是這不是出于同情，而是喜愛。甚至在一些決策上要讓學生影響你的決定，讓他感受合作、聯結的樂趣。

5.降低教育期待

“問題學生”的形成不是一朝一夕，對于“問題學生”的轉化也不是一朝一夕能夠完成的。有一些問題會反復出現，甚至會伴隨一生。教師首先要接受“問題學生”身上有這樣那樣的問題，引導他們與問題長期作戰。在“犯錯——嘗試——失敗——再嘗試——再失敗”的模式下，引導學生延長犯錯的周期，減少犯錯的次數。最后努力轉化問題。

6.創造共同意義

“生活不僅有眼前的茍且，還有詩和遠方。”學生與問題作斗爭的過程是艱難的，甚至是痛苦的。教師與學生一起尋找“詩和遠方”，這共同的目標或者理想，既是老師的，也是學生的。當然，這個目標不是老師給學生設定的，而是學生自己想達成的。

（徐霞貴，中小學高級教師。）