呂海民 呂文杰

摘要：隨著企業規模的不斷擴大和業務的日益繁雜，其檔案工作的重要性日益凸顯。然而，如何培育一支高素質的檔案工作人才隊伍已成為企業面臨的一項重要課題。本文旨在深入探討檔案工作人才培養與隊伍建設之道，以期為企業提供堅實的人才后盾。

關鍵詞：企業；檔案；人才培養；隊伍建設

DOI：10.12433/zgkjtz.20241237

有序開展檔案工作是企業管理不可或缺的重要組成部分，它關系著企業的歷史積淀、現狀把握以及未來發展規劃。培養高素質的檔案人才隊伍對于確保檔案工作高效、規范運行至關重要。然而，當前一些企業在檔案人才培養和隊伍建設方面面臨著一些問題，應加強對檔案工作的重視，加大對檔案人才隊伍的培養和引進，優化組織結構，從而提高檔案工作的質量和效率。只有這樣，才能更好地保護和利用檔案資源，為其發展提供有力支撐。

一、人才培養和隊伍建設在企業檔案管理工作中的作用

人才培養是提升企業競爭力的關鍵之一。在檔案管理領域，專業人才的持續學習與創新精神至關重要，他們需要掌握前沿的檔案管理技術與知識，以適應日新月異的管理環境。通過悉心培養與發展，員工可以洞悉并掌握先進的檔案管理理念，高效處理與檔案相關的各項事務，提升工作效率。同時，大幅降低數據丟失與錯誤的風險，確保企業信息安全與完整性的維護。

隊伍建設在企業檔案工作中起著舉足輕重的作用，一支優秀的團隊能夠齊心協力、凝聚智慧，大幅提升工作效率與品質。在打造這支團隊時，企業應高度重視培養員工的團隊協作意識與合作精神，構建高效的內部溝通與協同機制。一支團結友愛、和諧共進的隊伍更能齊心協力應對挑戰，共同攻克難題，推動檔案工作不斷邁向新境界。

人才培養與隊伍建設無疑是推動企業可持續發展的重要引擎。通過持續的培訓與成長，員工得以不斷提升自身的綜合素質和核心競爭力，為企業創造源源不斷的價值。與此同時，傾力打造的精良隊伍，還能吸引更多優秀人才加盟，使企業在激烈的市場競爭中脫穎而出，全面提升整體競爭力。唯有不斷培育和吸引優秀人才，企業才能緊跟隨時代步伐，實現可持續發展的目標。

二、企業檔案工作的人才培養現狀

（一）人才培養意識薄弱

部分企事業單位及個體經營者尚未洞悉檔案工作在企業管理中舉足輕重的地位及其積極效能，對檔案工作的戰略價值認識不足。因此，投入的人力、物力和財力資源相對匱乏，導致檔案管理的整體水平和成效難以令人滿意。

檔案管理職責及其相關人員的工作范疇并未得到明確劃分。檔案工作被視為瑣碎之事，常由其他部門人員兼顧，使得檔案管理的專業性和專一性較為薄弱，任務完成程度與質量均無法得到有效保障。與此同時，缺乏專業素養與系統培訓的人員在檔案管理工作中也缺乏針對性和實效性。

（二）培訓體系不完善

當前，企業檔案管理人才培養過程中存在課程設置不盡合理之處。在高校與職業培訓機構中，關于檔案管理的專業課程設置尚不完善，內容亦不夠全面，課程過分側重理論知識傳授，卻疏于關注實踐操作培養。此外，教學方法未能與實際工作緊密結合，導致學生在工作中適應困難。

目前，檔案工作在人才培養中仍然存在師資隊伍不足的問題。檔案管理這一專業領域需要專業的指導和教育，但很多培訓機構缺乏師資力量。首先，由于該領域的專業性較高，現有的師資隊伍無法滿足培訓需求。其次，經驗豐富、具備實踐經驗的檔案管理人員相對稀缺，制約了培訓質量的提升。

（三）人才流失嚴重

人才流失的原因是多方面的。一是低收入造成部分人才不安心本職工作，紛紛轉崗或跳槽的重要原因，人才流失使檔案工作陷入被動局面；二是檔案部門在企業屬于服務性、輔助性的部門，檔案人員缺乏職業發展空間，員工希望能夠在事業上獲得突破與進步，但如果企業無法提供足夠的晉升機會，員工會選擇離開；三是由于近年來各企業實行體制改革，機構重組，檔案人員的更換較為頻繁，接手人員多為非檔案專業的新手，缺乏專業知識和實踐經驗，不利于檔案工作的開展。

（四）信息化素養不高

人員對信息化技術的了解尚不夠深入，在應對日益復雜的信息系統挑戰時能力不足，對數字化檔案管理系統、文檔掃描技術、數字化存儲等方面的知識掌握并不全面，因而無法充分利用現代信息技術提高檔案管理的效率和質量，導致企業無法通過信息化手段有效管理和利用檔案資源，從而使檔案工作的效用無法達到預期水平。

人員缺乏信息安全意識和技術保障能力，隨著信息化進程的推進，網絡信息泄露、數據丟失和侵權等問題日益成為企業管理面臨的重要挑戰。如果人員缺乏預防信息安全風險的意識和能力，容易導致企業檔案泄露和丟失，這不僅會對企業的核心競爭力和商業機密構成威脅，還可能引發法律糾紛和經濟損失。

另外，人員在信息化方面的意識和重要性的認知方面還有待加強。一些員工對信息化的要求和發展前景了解不足，甚至認為傳統的紙質檔案管理方式更加可靠和安全，這種固化觀念限制了檔案工作在信息化方向上的進步，對企業整體競爭力的提升產生了影響。

三、企業檔案工作人才的培養策略

（一）內部培養策略

檔案工作的人才培養策略是指通過一系列系統的培育方案與措施，發掘并培育潛在人才，為可持續發展奠定堅實的人才基礎。為實現此目標，企業應構建完善的人才管理制度與培養體系，并為員工提供量身定制的培訓計劃及豐富的學習機會。企業可運用輪崗、跨部門交流等方式，拓展員工視野，積累工作經驗，加強內部培訓與學習項目。同時，鼓勵員工參與外部培訓與學習，全面提升綜合素質。此外，還需強化員工的自主學習與知識共享機制，激勵內部人才，提升員工的積極性、創造力，以及忠誠度和歸屬感。

（二）外部引進策略

為了確保企業人才的培養與發展，一個重要的策略是外部人才引進。這樣做的目的是為了滿足發展需求，補充現有的人才結構，并為他們提供必要的培養和成長機會，企業需要制定科學、全面的引進策略。首先，根據戰略目標和現有的人才情況，明確崗位描述和招聘條件，以確保招聘到與企業戰略需求高度契合的人才。其次，企業通過廣告、獵頭服務、招聘網站、校園招聘等多種渠道開展人才招聘工作，擴大招聘范圍，提高效率。在外部引進的過程中，企業要注重面試和評估的科學性和公正性，綜合評估技能、知識、經驗、潛力等方面，以保證招聘到具備專業素質和發展潛力的人才。引進人才后，提供培訓和發展機會，制定個性化的培訓計劃和發展路徑，幫助他們適應企業文化和工作環境，不斷提升其專業素養和能力水平。最后，企業還應注重外部人才的融入和團隊協作能力的培養，通過密切合作、團隊活動、專業培訓等方式促進融合，提高團隊協作能力，進一步增強企業的競爭力。

（三）人才培養與產業發展對接

在當下社會經濟蓬勃發展的過程中，要想始終保持競爭優勢，企業必須依賴全面發展和專業技能卓越的人才。企業需與產業發展緊密對接，確保人才培養的質量與成效。企業應充分洞察產業發展動態和需求，明確自身的發展之道，通過深入分析產業未來的發展趨勢、市場需求變遷以及技術創新的步伐，企業可更加精準地預判檔案人才的需求，進而有針對性地規劃培養方案，統籌安排人才培養的方向和重點。

企業和高校、研究機構、培訓機構等合作，共同策劃人才培養計劃，并建立人才培養機制與途徑。與高校合作，充分利用其豐富的教育資源和優勢，開設專業課程和實踐訓練，深化學生的專業知識和實際操作能力；與研究機構合作，加強科研領域的合作與交流，引導檔案工作人才參與科研項目，推動產學研結合；與培訓機構合作，進行內部培訓和進修活動，提升員工的專業素養和管理能力，以滿足企業不斷發展的需求。

四、企業檔案隊伍建設策略

（一）培養目標與定位

檔案隊伍建設是企業管理的重要組成部分，對企業的發展戰略與長遠規劃具有舉足輕重的影響。目標的設定與定位是檔案隊伍建設的基本前提，企業務必明晰目標與定位，從而有針對性地開展培養與拓展。

在培養目標方面，企業應重視提升員工的專業素養和綜合能力。檔案隊伍應具備高水平的專業知識和技能，并熟練運用現代化的檔案管理技術和工具。另外，員工還應具備優秀的組織協調和溝通能力，以實現與各部門的高效協作。此外，應培養員工的責任心和敬業精神，讓他們對檔案管理工作充滿熱情和認同。在定位方面，企業應根據自身的發展需求和戰略目標明確檔案隊伍的定位。首先，應明確檔案隊伍的職責和作用，與其他部門協調配合，實現信息的高效傳輸和共享。其次，應明確檔案隊伍的權責邊界，確保檔案管理工作的專業性和高效性。最后，還應重視組織架構與人員配置，合理劃分工作職責和人員配備，使每個崗位都能充分發揮其職能。

為了踐行這些培育目標和定位，企業可采取一系列策略與措施。例如：融合內部培訓與外部引進兩種方式，助力員工專業素質與能力水平的提升。同時，構建科學合理的激勵機制，充分激發檔案團隊的積極性和創造力。此外，強調團隊協作，鼓勵知識共享與學習交流，提升整個團隊的綜合實力和競爭力，更可以開展檔案管理方面的經驗交流和案例研究，持續提高檔案團隊的管理水平和創新能力。

（二）培訓內容與方式

培訓內容宜涵蓋檔案管理的基本理論知識和實用操作技巧，其中包括檔案管理的法律法規、規章制度、管理原則及方法等方面的知識，以及檔案搜集、整理、編制、歸檔等環節的技能培訓。通過系統的理論研習與實踐操作，人員可全面領悟檔案管理的核心概念與流程，并熟練掌握各項操作技巧，從而勝任各類檔案的管理工作。

培訓內容應緊貼企業實際，凸顯實用性與針對性。針對企業所屬行業的特性、檔案工作的核心要點及難題，培訓內容可涵蓋特定行業檔案管理的知識與技巧，如電子檔案管理、保密檔案管理以及紙質檔案與電子檔案的銜接。除此之外，還要加強檔案信息化人才隊伍建設，可著重加強檔案數字化轉型與信息化建設的培訓，從而提升檔案工作的效能與質量，推動企業數字檔案室建設、智能檔案庫房建設，引領檔案管理向著智慧檔案的方向邁進，實現檔案管理的華麗蛻變。

在培訓方式上，企業應采納豐富多樣的形式，使培訓更具靈活性和多樣性。首先，舉辦專家講座與學術交流活動，誠邀業界精英深入講解與分享檔案管理的前沿理論及實踐經驗，從而提升培訓的專業素養與權威性。其次，組織內外部培訓班和訓練營，以課堂教學、案例分析、角色扮演等生動的方式，深入淺出地傳授檔案管理的知識與技能。最后，開展實踐培訓，在專業導師的輔導下，讓培訓人員參與實際的檔案管理工作，通過親身實踐操作提升他們的工作熟練程度與業務能力。

除了這些傳統的培訓方式外，還可以結合互聯網和信息技術開展遠程培訓和在線學習。通過建立在線培訓平臺和資源共享平臺，人員可以隨時隨地學習，利用網絡資源交流和學習。這種方式不僅可以節約時間和成本，還可以擴大培訓的影響范圍，提高培訓效果。

（三）選拔與激勵機制

檔案隊伍建設是企業發展中不可或缺的組成部分，選拔與激勵機制是確保檔案隊伍優秀人才的重要手段。為了塑造一支高水平的檔案隊伍，企業可以采用多樣化的選拔方式，如面試、考試、崗位演練等，以全面評估應聘者的素質和能力。

企業設定明確的晉升路徑，為優秀人才提供晉升的機會和舞臺，激發其工作動力。此外，應建立完善的薪酬制度，通過合理的激勵機制向優秀人才提供經濟獎勵，以提高其積極性和創造力。同時，需重視人才培養和學習機制的建設，為員工提供廣闊的學習與成長空間，鼓勵他們不斷提升自身技能和專業水平。營造良好的發展環境，企業將吸引更多的優秀人才，并激發潛力，為其長期發展注入強大的動力。

為了確保選拔與激勵機制的公平透明，企業應構建一套科學的考核與績效評價體系，以數量化數據為依據，全面、客觀地評估檔案人才的工作表現與貢獻。同時，還應靈活、差異化地設計激勵機制，針對不同崗位的特色與需求，制定相應的激勵政策，充分激發檔案團隊的內生動力。

五、結語

企業檔案工作人才的培養和隊伍建設是企業發展的關鍵環節。企業應樹立以人為本的人才觀念，加強檔案人才的培訓與引進，優化檔案人才隊伍結構，建立激勵與考核機制，從而為企業的發展提供有力的人才支持。

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