“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下高職院校智慧圖書館建設(shè)探究

［摘 要］本文從廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院智慧校圖書館建設(shè)出發(fā)，論述了高職院校智慧圖書館建設(shè)的背景、目標(biāo)和舉措，指出在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，高職院校圖書館只有以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息技術(shù)為手段，打造智慧型圖書館，方能滿足廣大讀者日益增長的綜合性文化服務(wù)需求。

［關(guān)鍵詞］互聯(lián)網(wǎng)；高職院校；圖書館；智慧化

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.07.052

［中圖分類號］G250.7；TP391 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）07-0178-04

0" " "引 言

隨著數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，圖書館服務(wù)體系日趨完善，已不再以傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書借還為主業(yè)務(wù)，它將應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)打造智慧型圖書館，為廣大讀者提供綜合性文化服務(wù)。

1" " "高職院校智慧圖書館建設(shè)背景

《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國，聚焦教育、就業(yè)、文體等重點領(lǐng)域，推動數(shù)字化服務(wù)普惠應(yīng)用，持續(xù)提升群眾獲得感。推進學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院等機構(gòu)資源數(shù)字化，加大開放共享和應(yīng)用力度。推進線上線下公共服務(wù)共同發(fā)展、深度融合，積極發(fā)展在線課堂、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧圖書館等。中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會印發(fā)的《“十四五”國家信息化規(guī)劃》首次明確提出“開展終身數(shù)字教育”，為“十四五”教育信息化發(fā)展指明了方向，這表明人類社會發(fā)展進入了智慧化時代，作為社會構(gòu)成重要部分的圖書館也必將朝著智慧化方向發(fā)展［1］。

2" " "高職院校智慧圖書館建設(shè)目標(biāo)

2.1" "智慧圖書館為讀者提供更大的知識共享空間

以5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等為代表的新基建技術(shù)正在掀開人類信息化進程新篇章［2］，結(jié)合新技術(shù)的圖書館創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)用將取代傳統(tǒng)服務(wù)，成為智慧圖書館讀者服務(wù)與日常管理的主流。利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進圖書館服務(wù)手段的革新，向互聯(lián)、高效、智能、便捷的智慧化圖書館進一步邁進。

2.2" "智慧圖書館為讀者提供更加高效的服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)信息需求的讀者群體不斷擴大，讀者類型結(jié)構(gòu)也更加復(fù)雜，讀者的信息需求也日趨多樣化。只有不斷整合數(shù)據(jù)信息資源，才能更加智能地為讀者提供精準(zhǔn)、高效、便捷的信息服務(wù)，促進智慧型圖書館建設(shè)與發(fā)展。

2.3" "為用戶提供應(yīng)用便捷、更人性化的服務(wù)模式

通過開通線上服務(wù)平臺整合信息，提供基于微信、支付寶等平臺的圖書館服務(wù)，并開發(fā)人工智能服務(wù)功能，為師生讀者提供更加便捷和人性化的以用戶為導(dǎo)向的智慧服務(wù)模式。

2.4" "降低運行成本，提升主動安全管理水平

新增人臉識別系統(tǒng)并建立“黑名單”，可以在嫌疑人進入時觸動自動報警。在實際應(yīng)用場景實現(xiàn)多次人臉的抓拍、判斷及識別，更好地將人防、物防、技防充分結(jié)合，及時預(yù)防、制止和打擊違法違規(guī)行為。

3" " "高職院校智慧圖書館建設(shè)構(gòu)想及舉措

廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院貫徹“以人為本”“智慧服務(wù)”理念，開展實施新圖書館的智慧化信息平臺建設(shè)、RFID智能化服務(wù)建設(shè)，以及智慧空間與資源建設(shè)等“智慧圖書館”建設(shè)項目，打造“一屏”“二化”“三端”的高職院校圖書館管理與服務(wù)環(huán)境（見圖1）。

即擁有一個大數(shù)據(jù)智慧墻信息系統(tǒng)發(fā)布屏，實現(xiàn)樓宇管理自動化、讀者服務(wù)智慧化，同時，加強圖書館網(wǎng)站門戶端、數(shù)字資源借閱展示端和移動圖書館的手機端的管理和利用。

3.1" "建立大數(shù)據(jù)智慧墻信息發(fā)布系統(tǒng)

（1）在信息展示中，直接對接圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可視化展示數(shù)字資源訪問數(shù)、點擊量及各個時期的新書推薦等，同時，還可對接圖書館微信服務(wù)平臺接口，展示圖書館新增粉絲量和總粉絲量。大數(shù)據(jù)屏還可作為圖書館活動發(fā)布平臺，實時展示讀者活動信息、活動預(yù)告、活動地點和報名方式等。

（2）在特殊原因臨時閉館和暫停服務(wù)時，可展示圖書館的緊急通知與重要公告，還可展示讀者借還書周期、位置、路線等便民服務(wù)信息，在大屏幕上直觀、便捷、實時地對讀者進行宣傳。

（3）后臺管理監(jiān)控應(yīng)用，可在系統(tǒng)設(shè)置中對系統(tǒng)版本、授權(quán)用戶、服務(wù)器信息、參數(shù)配置等進行概覽，對系統(tǒng)進行定期檢測，配置多個不同權(quán)限的操作員賬號授權(quán)使用，進行分館管理。

3.2" "樓宇管理智能化

3.2.1" "綜合布線系統(tǒng)

圖書館樓宇智能化管理，首先要考慮的是綜合布線系統(tǒng)，作為基礎(chǔ)性建設(shè)，強電布線、弱電布線，整個智能化建設(shè)的通信基礎(chǔ)接入，必須提前規(guī)劃，作為總建筑面積3.3萬平方米的新建館，整個樓宇的信息點最少應(yīng)達到1 500個，方能滿足高速發(fā)展的信息化建設(shè)和智慧圖書館建設(shè)的需要。

3.2.2" "火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng)

火災(zāi)自動報警系統(tǒng)采用控制中心報警系統(tǒng)。主消防控制室應(yīng)設(shè)在一層，火災(zāi)發(fā)生后，消防報警控制器接收探測器、消防栓按鈕、手動報警按鈕等發(fā)出的火災(zāi)信號，發(fā)出聲光報警，并顯示報警的具體部位。同時聯(lián)動控制器根據(jù)聯(lián)動控制要求在消防控制室自動聯(lián)動相應(yīng)的消防設(shè)備。

3.2.3" "視頻監(jiān)控系統(tǒng)

在室外活動場地、報告廳、主要出入口、開閉架書庫、休閑閱讀區(qū)、電子閱覽室、多功能教室、停車場、室外等區(qū)域設(shè)置監(jiān)控攝像頭，信號送至安防監(jiān)控中心，安防監(jiān)控中心能顯示監(jiān)控實時畫面，存儲視頻錄像，做好安防監(jiān)控、人流監(jiān)控。

3.2.4" "智能照明系統(tǒng)

照明種類可分為普通照明、景觀照明和應(yīng)急照明，分區(qū)控制，智能調(diào)光，高效節(jié)能。采用集中與分區(qū)相結(jié)合的控制方式，走廊、樓梯間、門廳采用紅外、光感應(yīng)點亮，延時自動熄滅節(jié)能措施，減少開燈時間；地下室照明控制采用集中分區(qū)和智能照明控制的節(jié)能控制措施。

3.2.5" "門禁系統(tǒng)

門禁采用智能三通道閘機，無感閘機通道借還結(jié)合支付寶、RFID、人臉識別、感應(yīng)偵測器等技術(shù)聯(lián)動，應(yīng)用“拿了就走技術(shù)（Just Walk Out Technology）”，

人臉識別、館內(nèi)攝像機、紅外感應(yīng)器以及數(shù)據(jù)算法等都能辨識進館人員和帶走的圖書信息，實現(xiàn)進館還書，拿書出館即借，不用通過人工或者自助設(shè)備排隊借還。整個借還書過程完全在“無感知”的情況下完成。

3.3" "讀者服務(wù)智慧化

3.3.1" "智慧化信息平臺建設(shè)

運用采購助手，掃描書本的ISBN碼隨時隨地查看全國各地各圖書館的書目采購信息進行即時采購，并能按照本館情況、采購類型、采購地區(qū)查詢各圖書館采購信息，進行信息篩選，避免采購重復(fù)。

建立讀者行為分析系統(tǒng)，對讀者訪問數(shù)據(jù)有效分析，幫助圖書館以準(zhǔn)確、高效的方式全面掌握讀者的瀏覽、檢索、借閱行為，為圖書館改進信息服務(wù)提供有力的數(shù)據(jù)事實支持［3］。同時，為讀者量身定制個性化閱讀賬單，通過微信、郵件、QQ等多種方式主動推送給讀者。

3.3.2" "RFID智能化服務(wù)建設(shè)

應(yīng)用3D書架導(dǎo)航查詢系統(tǒng)，通過功能強大的SVE平臺，使圖書館室內(nèi)結(jié)構(gòu)2D/3D地圖快速成型，樓宇、樓層、各分區(qū)域及書架呈現(xiàn)3D仿真效果。導(dǎo)航系統(tǒng)還可接入圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)，獲取圖書、書架等信息，需要借閱時，在搜索框搜索書名，輸入起點，即可開始圖書館3D導(dǎo)航，形象擬人動態(tài)展示路線，為讀者提供更加便捷、更人性化的服務(wù)。

同時引入人臉識別技術(shù)，通過人臉識別管理平臺對接圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)、智能終端設(shè)備實現(xiàn)刷臉認(rèn)證。使用智能移動盤點車和智能盤點機器人，針對RFID 標(biāo)簽的掃描、統(tǒng)計，快速幫助館員完成順架、查找和盤點等工作。

另外利用智能書柜、24小時借還書柜、太陽能圖書漂流柜等設(shè)施設(shè)備，將這些設(shè)備安置于宿舍、飯?zhí)谩⒆呃取⒔虒W(xué)樓、寢室及教職工宿舍等室外場所，實現(xiàn)7×24小時的讀者自助還書處理，使得圖書館服務(wù)無處不在，營造書香生態(tài)氛圍，提高圖書館工作效率。

3.3.3" "智慧空間與資源建設(shè)

實行共享空間預(yù)約服務(wù)。隨著教育教學(xué)改革的不斷深化，高職院校圖書館已延伸出研討室、自習(xí)室、影評廳、音樂欣賞室等多種特殊的公共空間。為最大限度地實現(xiàn)空間合理使用，設(shè)立了共享空間預(yù)約服務(wù)。采取Web化的自助預(yù)約登錄模式，實現(xiàn)對空間多種資源的統(tǒng)一、高效和自助化管理。

設(shè)置座位名牌，實行座位預(yù)約管理。為更好地對座位進行“實時”管理，解決圖書館“占座”現(xiàn)象，使得圖書館為讀者提供的服務(wù)更加人性化。圖書館采取了座位預(yù)約管理服務(wù)，使圖書館資源得到科學(xué)合理使用，讀者不用排隊等候選擇座位，節(jié)省了寶貴的學(xué)習(xí)時間。

同時，增設(shè)朗讀亭、書法機、瀑布流、讀報機等多種智能設(shè)施設(shè)備，以滿足讀者不同的閱讀需求。

3.4" "加強圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)

首先，根據(jù)對用戶需求和行為數(shù)據(jù)分析，從用戶需求、內(nèi)容偏向、頁面價值和來源網(wǎng)站四個方面構(gòu)建網(wǎng)站，完善圖書館數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)［4］。同時，優(yōu)化圖書館網(wǎng)站的構(gòu)架與布局，使網(wǎng)站更加美觀、簡潔、實用，最大程度提升門戶網(wǎng)站的點擊率和使用率，讓每個讀者能夠輕松地在網(wǎng)站上找到相對應(yīng)的需求信息資源。最后，要強化圖書館網(wǎng)站的推廣工作，提高網(wǎng)站網(wǎng)頁的瀏覽率，吸引到更多的潛在讀者用戶。

3.5" "完善數(shù)字資源借閱系統(tǒng)

（1）隨書光盤服務(wù)非書資源（隨書光盤）云服務(wù)，即時完整替代傳統(tǒng)的隨書光盤網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實現(xiàn)多種在線使用功能。

（2）高校數(shù)字資源ERM，采用先進的URL改寫技術(shù)，消除傳統(tǒng)VPN遠(yuǎn)程接入的諸多不便，讀者無須下載安裝任何插件或客戶端，通過任何瀏覽器即可直接訪問，館（校）外與館（校）內(nèi)使用電子資源庫的體驗完全相同。遠(yuǎn)程訪問與電子資源導(dǎo)航、一站式檢索無縫集成，通過IP智能判斷，在館（校）內(nèi)一站式訪問全館數(shù)字資源。

3.6" "加強手機移動圖書館應(yīng)用

（1）虛擬圖書館的應(yīng)用，根據(jù)讀者對館藏圖書的需求及檢索結(jié)果可根據(jù)現(xiàn)實的圖書館樓層架構(gòu)、書架擺放位置、書架陳列圖書等情況，模擬3D地圖，根據(jù)圖書館的排架情況提供架位導(dǎo)航方便讀者快速查找書，使讀者隨時、隨地、隨機、隨意地利用圖書館。

（2）增加手機掃碼借還系統(tǒng)的應(yīng)用，手機掃碼即能借書，升級配置可借書的安全門，讀者只需在圖書館微信公眾號上綁定讀者證，即可在圖書館內(nèi)隨時實現(xiàn)手機掃碼借書。

（3）提供圖書館轉(zhuǎn)借服務(wù)，依托圖書館的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)圖書轉(zhuǎn)借功能，圖書館轉(zhuǎn)借系統(tǒng)內(nèi)嵌到圖書館微信公眾號、門戶上，讀者可以在這些渠道查看到轉(zhuǎn)借分享的圖書信息，與對方直接聯(lián)系，雙方見面掃一掃微信端圖書二維碼進行轉(zhuǎn)借，實現(xiàn)圖書從一個讀者轉(zhuǎn)借到另一讀者名下，讓書在讀者之間流通共享［5］。

4" " "結(jié)束語

在信息時代背景下，隨著廣大師生讀者文化訴求的不斷豐富和多樣化，高職院校圖書館應(yīng)堅持創(chuàng)新，抓住機遇，利用自身優(yōu)勢進行特色化、創(chuàng)新化、多元化的建設(shè)布局，樹立自己的獨特建設(shè)理念和建設(shè)風(fēng)格，把新圖書館真正建成為學(xué)校集知識、交流、教育、展示、體驗等于一體的多功能文化中心，為廣大師生提供更高效、更全面、更詳盡的知識服務(wù)，更好地為學(xué)校的教學(xué)、科研服務(wù)。

主要參考文獻

［1］中共中央，國務(wù)院.中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要［Z］. 2020.

［2］蔡迎春.高校圖書館“十四五”規(guī)劃發(fā)展環(huán)境掃描［J］.高校圖書館工作，2020（5）：16-19.

［3］吳兵.基于Hadoop的圖書館讀者信息行為分析系統(tǒng)研究［D］. 廣州：華南師范大學(xué)，2012.

［4］李小潔.基于用戶行為數(shù)據(jù)的高校圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)研究［J］.山東圖書館學(xué)刊，2020（2）：46-51.

［5］李保紅.基于圖書轉(zhuǎn)借系統(tǒng)的圖書館新型服務(wù)模式分析［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2016（11）：171-174.