“互聯網+”時代背景下高職院校智慧圖書館建設探究

［摘 要］本文從廣西生態工程職業技術學院智慧校圖書館建設出發，論述了高職院校智慧圖書館建設的背景、目標和舉措，指出在“互聯網+”時代背景下，高職院校圖書館只有以數字化、網絡化、智能化的信息技術為手段，打造智慧型圖書館，方能滿足廣大讀者日益增長的綜合性文化服務需求。

［關鍵詞］互聯網；高職院校；圖書館；智慧化

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.07.052

［中圖分類號］G250.7；TP391 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）07-0178-04

0" " "引 言

隨著數字技術飛速發展和現代信息技術的廣泛應用，圖書館服務體系日趨完善，已不再以傳統紙質圖書借還為主業務，它將應用物聯網、大數據、人工智能等現代信息技術打造智慧型圖書館，為廣大讀者提供綜合性文化服務。

1" " "高職院校智慧圖書館建設背景

《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》指出，加快數字化發展，建設數字中國，聚焦教育、就業、文體等重點領域，推動數字化服務普惠應用，持續提升群眾獲得感。推進學校、醫院、養老院等機構資源數字化，加大開放共享和應用力度。推進線上線下公共服務共同發展、深度融合，積極發展在線課堂、互聯網醫院、智慧圖書館等。中央網絡安全和信息化委員會印發的《“十四五”國家信息化規劃》首次明確提出“開展終身數字教育”，為“十四五”教育信息化發展指明了方向，這表明人類社會發展進入了智慧化時代，作為社會構成重要部分的圖書館也必將朝著智慧化方向發展［1］。

2" " "高職院校智慧圖書館建設目標

2.1" "智慧圖書館為讀者提供更大的知識共享空間

以5G、大數據、云計算、物聯網和人工智能等為代表的新基建技術正在掀開人類信息化進程新篇章［2］，結合新技術的圖書館創新服務應用將取代傳統服務，成為智慧圖書館讀者服務與日常管理的主流。利用現代信息技術促進圖書館服務手段的革新，向互聯、高效、智能、便捷的智慧化圖書館進一步邁進。

2.2" "智慧圖書館為讀者提供更加高效的服務

隨著互聯網技術的不斷發展，各種網絡信息需求的讀者群體不斷擴大，讀者類型結構也更加復雜，讀者的信息需求也日趨多樣化。只有不斷整合數據信息資源，才能更加智能地為讀者提供精準、高效、便捷的信息服務，促進智慧型圖書館建設與發展。

2.3" "為用戶提供應用便捷、更人性化的服務模式

通過開通線上服務平臺整合信息，提供基于微信、支付寶等平臺的圖書館服務，并開發人工智能服務功能，為師生讀者提供更加便捷和人性化的以用戶為導向的智慧服務模式。

2.4" "降低運行成本，提升主動安全管理水平

新增人臉識別系統并建立“黑名單”，可以在嫌疑人進入時觸動自動報警。在實際應用場景實現多次人臉的抓拍、判斷及識別，更好地將人防、物防、技防充分結合，及時預防、制止和打擊違法違規行為。

3" " "高職院校智慧圖書館建設構想及舉措

廣西生態工程職業技術學院貫徹“以人為本”“智慧服務”理念，開展實施新圖書館的智慧化信息平臺建設、RFID智能化服務建設，以及智慧空間與資源建設等“智慧圖書館”建設項目，打造“一屏”“二化”“三端”的高職院校圖書館管理與服務環境（見圖1）。

即擁有一個大數據智慧墻信息系統發布屏，實現樓宇管理自動化、讀者服務智慧化，同時，加強圖書館網站門戶端、數字資源借閱展示端和移動圖書館的手機端的管理和利用。

3.1" "建立大數據智慧墻信息發布系統

（1）在信息展示中，直接對接圖書館業務系統，可視化展示數字資源訪問數、點擊量及各個時期的新書推薦等，同時，還可對接圖書館微信服務平臺接口，展示圖書館新增粉絲量和總粉絲量。大數據屏還可作為圖書館活動發布平臺，實時展示讀者活動信息、活動預告、活動地點和報名方式等。

（2）在特殊原因臨時閉館和暫停服務時，可展示圖書館的緊急通知與重要公告，還可展示讀者借還書周期、位置、路線等便民服務信息，在大屏幕上直觀、便捷、實時地對讀者進行宣傳。

（3）后臺管理監控應用，可在系統設置中對系統版本、授權用戶、服務器信息、參數配置等進行概覽，對系統進行定期檢測，配置多個不同權限的操作員賬號授權使用，進行分館管理。

3.2" "樓宇管理智能化

3.2.1" "綜合布線系統

圖書館樓宇智能化管理，首先要考慮的是綜合布線系統，作為基礎性建設，強電布線、弱電布線，整個智能化建設的通信基礎接入，必須提前規劃，作為總建筑面積3.3萬平方米的新建館，整個樓宇的信息點最少應達到1 500個，方能滿足高速發展的信息化建設和智慧圖書館建設的需要。

3.2.2" "火災自動報警及消防聯動控制系統

火災自動報警系統采用控制中心報警系統。主消防控制室應設在一層，火災發生后，消防報警控制器接收探測器、消防栓按鈕、手動報警按鈕等發出的火災信號，發出聲光報警，并顯示報警的具體部位。同時聯動控制器根據聯動控制要求在消防控制室自動聯動相應的消防設備。

3.2.3" "視頻監控系統

在室外活動場地、報告廳、主要出入口、開閉架書庫、休閑閱讀區、電子閱覽室、多功能教室、停車場、室外等區域設置監控攝像頭，信號送至安防監控中心，安防監控中心能顯示監控實時畫面，存儲視頻錄像，做好安防監控、人流監控。

3.2.4" "智能照明系統

照明種類可分為普通照明、景觀照明和應急照明，分區控制，智能調光，高效節能。采用集中與分區相結合的控制方式，走廊、樓梯間、門廳采用紅外、光感應點亮，延時自動熄滅節能措施，減少開燈時間；地下室照明控制采用集中分區和智能照明控制的節能控制措施。

3.2.5" "門禁系統

門禁采用智能三通道閘機，無感閘機通道借還結合支付寶、RFID、人臉識別、感應偵測器等技術聯動，應用“拿了就走技術（Just Walk Out Technology）”，

人臉識別、館內攝像機、紅外感應器以及數據算法等都能辨識進館人員和帶走的圖書信息，實現進館還書，拿書出館即借，不用通過人工或者自助設備排隊借還。整個借還書過程完全在“無感知”的情況下完成。

3.3" "讀者服務智慧化

3.3.1" "智慧化信息平臺建設

運用采購助手，掃描書本的ISBN碼隨時隨地查看全國各地各圖書館的書目采購信息進行即時采購，并能按照本館情況、采購類型、采購地區查詢各圖書館采購信息，進行信息篩選，避免采購重復。

建立讀者行為分析系統，對讀者訪問數據有效分析，幫助圖書館以準確、高效的方式全面掌握讀者的瀏覽、檢索、借閱行為，為圖書館改進信息服務提供有力的數據事實支持［3］。同時，為讀者量身定制個性化閱讀賬單，通過微信、郵件、QQ等多種方式主動推送給讀者。

3.3.2" "RFID智能化服務建設

應用3D書架導航查詢系統，通過功能強大的SVE平臺，使圖書館室內結構2D/3D地圖快速成型，樓宇、樓層、各分區域及書架呈現3D仿真效果。導航系統還可接入圖書館業務系統，獲取圖書、書架等信息，需要借閱時，在搜索框搜索書名，輸入起點，即可開始圖書館3D導航，形象擬人動態展示路線，為讀者提供更加便捷、更人性化的服務。

同時引入人臉識別技術，通過人臉識別管理平臺對接圖書館業務系統、智能終端設備實現刷臉認證。使用智能移動盤點車和智能盤點機器人，針對RFID 標簽的掃描、統計，快速幫助館員完成順架、查找和盤點等工作。

另外利用智能書柜、24小時借還書柜、太陽能圖書漂流柜等設施設備，將這些設備安置于宿舍、飯堂、走廊、教學樓、寢室及教職工宿舍等室外場所，實現7×24小時的讀者自助還書處理，使得圖書館服務無處不在，營造書香生態氛圍，提高圖書館工作效率。

3.3.3" "智慧空間與資源建設

實行共享空間預約服務。隨著教育教學改革的不斷深化，高職院校圖書館已延伸出研討室、自習室、影評廳、音樂欣賞室等多種特殊的公共空間。為最大限度地實現空間合理使用，設立了共享空間預約服務。采取Web化的自助預約登錄模式，實現對空間多種資源的統一、高效和自助化管理。

設置座位名牌，實行座位預約管理。為更好地對座位進行“實時”管理，解決圖書館“占座”現象，使得圖書館為讀者提供的服務更加人性化。圖書館采取了座位預約管理服務，使圖書館資源得到科學合理使用，讀者不用排隊等候選擇座位，節省了寶貴的學習時間。

同時，增設朗讀亭、書法機、瀑布流、讀報機等多種智能設施設備，以滿足讀者不同的閱讀需求。

3.4" "加強圖書館門戶網站建設

首先，根據對用戶需求和行為數據分析，從用戶需求、內容偏向、頁面價值和來源網站四個方面構建網站，完善圖書館數據庫系統［4］。同時，優化圖書館網站的構架與布局，使網站更加美觀、簡潔、實用，最大程度提升門戶網站的點擊率和使用率，讓每個讀者能夠輕松地在網站上找到相對應的需求信息資源。最后，要強化圖書館網站的推廣工作，提高網站網頁的瀏覽率，吸引到更多的潛在讀者用戶。

3.5" "完善數字資源借閱系統

（1）隨書光盤服務非書資源（隨書光盤）云服務，即時完整替代傳統的隨書光盤網絡服務，實現多種在線使用功能。

（2）高校數字資源ERM，采用先進的URL改寫技術，消除傳統VPN遠程接入的諸多不便，讀者無須下載安裝任何插件或客戶端，通過任何瀏覽器即可直接訪問，館（校）外與館（校）內使用電子資源庫的體驗完全相同。遠程訪問與電子資源導航、一站式檢索無縫集成，通過IP智能判斷，在館（校）內一站式訪問全館數字資源。

3.6" "加強手機移動圖書館應用

（1）虛擬圖書館的應用，根據讀者對館藏圖書的需求及檢索結果可根據現實的圖書館樓層架構、書架擺放位置、書架陳列圖書等情況，模擬3D地圖，根據圖書館的排架情況提供架位導航方便讀者快速查找書，使讀者隨時、隨地、隨機、隨意地利用圖書館。

（2）增加手機掃碼借還系統的應用，手機掃碼即能借書，升級配置可借書的安全門，讀者只需在圖書館微信公眾號上綁定讀者證，即可在圖書館內隨時實現手機掃碼借書。

（3）提供圖書館轉借服務，依托圖書館的業務系統，實現圖書轉借功能，圖書館轉借系統內嵌到圖書館微信公眾號、門戶上，讀者可以在這些渠道查看到轉借分享的圖書信息，與對方直接聯系，雙方見面掃一掃微信端圖書二維碼進行轉借，實現圖書從一個讀者轉借到另一讀者名下，讓書在讀者之間流通共享［5］。

4" " "結束語

在信息時代背景下，隨著廣大師生讀者文化訴求的不斷豐富和多樣化，高職院校圖書館應堅持創新，抓住機遇，利用自身優勢進行特色化、創新化、多元化的建設布局，樹立自己的獨特建設理念和建設風格，把新圖書館真正建成為學校集知識、交流、教育、展示、體驗等于一體的多功能文化中心，為廣大師生提供更高效、更全面、更詳盡的知識服務，更好地為學校的教學、科研服務。

主要參考文獻

［1］中共中央，國務院.中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要［Z］. 2020.

［2］蔡迎春.高校圖書館“十四五”規劃發展環境掃描［J］.高校圖書館工作，2020（5）：16-19.

［3］吳兵.基于Hadoop的圖書館讀者信息行為分析系統研究［D］. 廣州：華南師范大學，2012.

［4］李小潔.基于用戶行為數據的高校圖書館門戶網站建設研究［J］.山東圖書館學刊，2020（2）：46-51.

［5］李保紅.基于圖書轉借系統的圖書館新型服務模式分析［J］.農業圖書情報學刊，2016（11）：171-174.