新就業(yè)形勢(shì)下平臺(tái)企業(yè)的人力資源管理問題研究

摘要：平臺(tái)企業(yè)具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、雙邊市場(chǎng)特性、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)及去中心化的組織結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，在人力資源管理方面面臨更大的困難和挑戰(zhàn)。平臺(tái)企業(yè)人力資源管理應(yīng)突出以能力為導(dǎo)向的招聘選拔、基于大數(shù)據(jù)的員工績(jī)效評(píng)估、注重組織與員工的合作。然而以美團(tuán)外賣為代表的平臺(tái)企業(yè)，在上述方面均不同程度地存在問題，應(yīng)通過優(yōu)化招聘選拔、建立健全培訓(xùn)發(fā)展體系、改進(jìn)薪酬福利制度、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等措施加以改進(jìn)。為適應(yīng)新就業(yè)形勢(shì)下的需求，建議平臺(tái)企業(yè)創(chuàng)新人力資源管理理念，構(gòu)建多元化管理體系、利用科技提升管理效率、強(qiáng)化企業(yè)與員工的互動(dòng)。

關(guān)鍵詞：平臺(tái)企業(yè)；人力資源管理；美團(tuán)外賣

中圖分類號(hào)：F24文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.15.041

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，一種新型的企業(yè)形態(tài)——平臺(tái)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。平臺(tái)企業(yè)指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，采用線上線下融合的商業(yè)模式，為供應(yīng)商和消費(fèi)者提供在線交易、信息發(fā)布、物流配送、售后服務(wù)等綜合性的交易服務(wù)平臺(tái)，以促進(jìn)商品和服務(wù)的交換。平臺(tái)企業(yè)通常不擁有實(shí)體產(chǎn)品或服務(wù)，而是依托平臺(tái)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為供需雙方創(chuàng)造交易機(jī)會(huì)和價(jià)值，因其獨(dú)特的特點(diǎn)和人力資源管理模式，吸引了眾多研究者的關(guān)注。本文以美團(tuán)外賣為例，探討新就業(yè)形勢(shì)下平臺(tái)企業(yè)的人力資源管理，分析其現(xiàn)狀、存在的問題，并提出解決方案，旨在為我國(guó)平臺(tái)企業(yè)的人力資源管理提供有益參考，以適應(yīng)新就業(yè)形勢(shì)下的需求。……