信息化背景下工商管理培訓(xùn)的創(chuàng)新模式探討

摘要：在當(dāng)前全球化和信息化交織的時(shí)代，工商管理培訓(xùn)模式正經(jīng)歷著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文深入探討在此背景下，如何通過創(chuàng)新教學(xué)模式，以更加靈活、高效和具有實(shí)踐導(dǎo)向的方式，培養(yǎng)出具備現(xiàn)代管理理念和技術(shù)的工商管理人才。在分析當(dāng)前培訓(xùn)模式存在內(nèi)容滯后、方式單一以及忽視個(gè)性化需求等問題的基礎(chǔ)上，提出了一系列創(chuàng)新策略，包括數(shù)字化教學(xué)、案例研究、實(shí)戰(zhàn)模擬等多元化教學(xué)手段，以及利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)工具，構(gòu)建一個(gè)適應(yīng)信息化、個(gè)性化的新型工商管理培訓(xùn)體系。

關(guān)鍵詞：信息化；工商管理培訓(xùn)；創(chuàng)新路徑；教學(xué)改革

在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，工商管理的理論與實(shí)踐日新月異，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式日顯滯后且僵化，難以滿足企業(yè)對(duì)具備創(chuàng)新思維和實(shí)際操作能力的管理人才的需求。因此，探索并實(shí)施適應(yīng)信息化背景的工商管理教育創(chuàng)新，對(duì)于提升企業(yè)管理效能，培養(yǎng)具有全球視野的管理人才，以及推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。

一、信息化背景下工商管理培訓(xùn)創(chuàng)新的意義

在日益激烈的全球化競爭中，信息化背景下的工商管理培訓(xùn)創(chuàng)新尤為關(guān)鍵。第一，這種創(chuàng)新可以有效提升管理效率。通過引入先進(jìn)的信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析工具、云計(jì)算平臺(tái)等，使企業(yè)管理更加精細(xì)化、智能化，從而作出更為精準(zhǔn)和高效的決策，這對(duì)于提升企業(yè)的運(yùn)營效率和盈利能力具有重大意義；第二，信息化管理培訓(xùn)有助于培養(yǎng)具有前瞻視野和創(chuàng)新思維的管理人才。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，具備數(shù)字化技能和全球化視野的管理者可以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，把握市場趨勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新和變革。例如，通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，管理者可以隨時(shí)隨地獲取最新的行業(yè)知識(shí)和管理理念，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)；第三，工商管理的信息化創(chuàng)新可以有力促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，企業(yè)需要從傳統(tǒng)的運(yùn)營模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。通過信息化培訓(xùn)，企業(yè)員工可以學(xué)習(xí)如何利用新技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，適應(yīng)新的市場環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)競爭力；第四，信息化工具的運(yùn)用可以打破地域和時(shí)間的限制，拓寬知識(shí)獲取的邊界。管理者可以迅速獲取全球范圍內(nèi)的市場信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及跨領(lǐng)域的知識(shí)資源，這有助于拓寬其戰(zhàn)略視野，使其在制定決策時(shí)考慮到更廣泛的因素，提高決策的全面性和深度；第五，工商管理的信息化創(chuàng)新還有助于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作。通過使用協(xié)同辦公軟件、社交媒體工具等，促進(jìn)員工之間的信息共享，提高團(tuán)隊(duì)合作效率，激發(fā)組織的創(chuàng)新活力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。[1]

二、當(dāng)前工商管理培訓(xùn)存在的問題

（一）教學(xué)方式過于傳統(tǒng)

當(dāng)前的工商管理培訓(xùn)在教學(xué)方式上，依然沿襲了一些過于傳統(tǒng)和固定的模式。這種模式過于依賴教師的主導(dǎo)地位，教師被視為知識(shí)的唯一源泉，擁有絕對(duì)權(quán)威。其以講授為主，將大量的理論和案例直接傳授給學(xué)員，而學(xué)員則被塑造成被動(dòng)的接受者，其角色局限于聽講、記錄和記憶知識(shí)，缺乏主動(dòng)參與和深度探索的機(jī)會(huì)。這種教學(xué)方式忽視了學(xué)員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性。每個(gè)學(xué)員都有自己的思考方式和理解角度，而這種單向的教學(xué)模式忽視了這一點(diǎn)，使得課堂變得單調(diào)，缺乏活力和互動(dòng)。教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的深度交流和討論不足，缺乏思想的碰撞和激發(fā)，這無疑限制了學(xué)員批判性思維、問題解決能力以及創(chuàng)新能力的發(fā)展。與此同時(shí)，過于機(jī)械和枯燥的教學(xué)方式還會(huì)讓學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦和抵觸情緒，覺得學(xué)習(xí)過程枯燥無味，只是應(yīng)付任務(wù)，而無法從中獲得樂趣和滿足感。在這種情況下，學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和內(nèi)在動(dòng)力很難被激發(fā)出來，更無法培養(yǎng)其探索精神和創(chuàng)新意識(shí)。因此，工商管理培訓(xùn)的教學(xué)方式亟須改革，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才能力的需求。[2]

（二）理論與實(shí)際脫節(jié)

在日新月異的商業(yè)世界中，工商管理培訓(xùn)正面臨一個(gè)不容忽視的困境，即教學(xué)內(nèi)容更新的滯后無法匹配管理實(shí)踐的飛速演進(jìn)。全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變，如狂風(fēng)驟雨般沖擊著企業(yè)的運(yùn)營模式，科技的快速發(fā)展更是如同滔滔江水，推動(dòng)企業(yè)管理理念和方法論不斷創(chuàng)新。以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為例，不僅改變了企業(yè)的運(yùn)營方式，更對(duì)管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力要求提出了全新挑戰(zhàn)。此外，創(chuàng)新管理的興起，要求企業(yè)建立起靈活的組織架構(gòu)，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場競爭。然而，一些工商管理培訓(xùn)課程的內(nèi)容更新卻顯得步履蹣跚，甚至有些課程依然固守著傳統(tǒng)的理論框架，對(duì)這些前沿的管理實(shí)踐缺乏深入的探討和系統(tǒng)的教學(xué)。這使得參加培訓(xùn)的學(xué)員接觸到的知識(shí)和技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法解決其在實(shí)際工作中遇到的復(fù)雜問題，理論與實(shí)踐之間的斷層日益凸顯。

（三）忽視個(gè)體差異

對(duì)于工商管理培訓(xùn)而言，參與的每個(gè)人都有自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)習(xí)慣和風(fēng)格。有些人更善于通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)，有些人則更善于理論研究。同時(shí)，不同的學(xué)員還擁有各自獨(dú)特的職業(yè)愿景和目標(biāo)。這些愿景會(huì)驅(qū)使其對(duì)某些特定的管理知識(shí)或技能產(chǎn)生更強(qiáng)烈的需求，影響其對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇和學(xué)習(xí)動(dòng)力的高低。然而，當(dāng)前的工商管理培訓(xùn)課程大多忽視了這種個(gè)體差異的存在，普遍采用一種標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)大綱和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。這種 “一刀切”的教學(xué)模式無法滿足所有學(xué)員的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，會(huì)使一部分學(xué)員感到教學(xué)內(nèi)容與自身實(shí)際需求的契合度不高，學(xué)習(xí)過程缺乏針對(duì)性，從而影響其學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果的提升。[3]

三、信息化背景下工商管理培訓(xùn)的創(chuàng)新路徑

（一）推行數(shù)字化教學(xué)

在日新月異的信息化時(shí)代，工商管理培訓(xùn)正經(jīng)歷著一場深度的革新，以此來適應(yīng)數(shù)字化社會(huì)的快速發(fā)展。在這個(gè)過程中，需要積極探索創(chuàng)新的教學(xué)策略，將先進(jìn)的科技手段融入傳統(tǒng)的教學(xué)模式，打造更具吸引力和實(shí)效性的學(xué)習(xí)環(huán)境。在教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)上，可以利用多媒體技術(shù)的多元化和互動(dòng)性，創(chuàng)造出身臨其境的3D模擬場景，使復(fù)雜的管理概念變得生動(dòng)易懂。同時(shí)，設(shè)計(jì)出充滿趣味性的互動(dòng)課件，如游戲化的決策模擬，讓學(xué)員在 “玩中學(xué)”，在輕松愉快的氛圍中提升學(xué)習(xí)效率。借助互聯(lián)網(wǎng)的無界特性，構(gòu)建跨地域的在線學(xué)習(xí)社區(qū)，讓學(xué)員無論身處何地都能隨時(shí)參與深度討論。這種全球化的交流平臺(tái)不僅可以激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新思維，還能培養(yǎng)其跨文化溝通能力，為其在全球化的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出做好準(zhǔn)備。[4]此外，大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用為教學(xué)提供了更為精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。通過分析學(xué)員的學(xué)習(xí)軌跡和行為模式，教師可以提供定制化反饋和指導(dǎo)，幫助學(xué)員克服學(xué)習(xí)難點(diǎn)，提升學(xué)習(xí)效果。利用人工智能的推薦系統(tǒng)，可以根據(jù)每個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格和進(jìn)度，為其推薦最適合的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的個(gè)性化和智能化。

（二）實(shí)施案例研究

在快速發(fā)展的信息化背景下，工商管理培訓(xùn)的創(chuàng)新發(fā)展直接關(guān)系市場競爭力，因此，企業(yè)要積極應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)。例如，可以采用先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，如在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、虛擬模擬軟件等，這些工具不僅可以提供豐富多樣的課程內(nèi)容，還能創(chuàng)造沉浸式的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中深化理論知識(shí)的理解。利用大數(shù)據(jù)和人工智能等高科技工具，對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，這些真實(shí)的商業(yè)案例將為學(xué)員提供寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過這種方式學(xué)員可以學(xué)習(xí)如何在復(fù)雜的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，如何基于數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策，從而提升其在信息爆炸時(shí)代的核心競爭力。此外，強(qiáng)化企業(yè)與學(xué)術(shù)界的橋梁建設(shè)也是創(chuàng)新路徑的重要一環(huán)。定期邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍人物進(jìn)行專題講座，或設(shè)立企業(yè)咨詢項(xiàng)目，讓學(xué)員有機(jī)會(huì)直接參與并解決企業(yè)面臨的實(shí)際問題，這種 “學(xué)中做，做中學(xué)”的模式將極大提升其實(shí)戰(zhàn)技能和問題解決能力。同時(shí)，在全球化背景下工商管理培訓(xùn)要做好跨文化交際能力和全球視野的培養(yǎng)。通過組織國際交流活動(dòng)，引入全球化的教學(xué)資源，讓學(xué)員在多元文化的碰撞中拓寬視野，增強(qiáng)其在全球商業(yè)環(huán)境中的適應(yīng)性和競爭力。[5]

（三）采用實(shí)戰(zhàn)模擬

信息化時(shí)代，工商管理培訓(xùn)可以通過運(yùn)用最前沿的數(shù)字化技術(shù)，如利用大數(shù)據(jù)分析來創(chuàng)建一個(gè)實(shí)時(shí)更新、高度仿真的學(xué)習(xí)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)可以模擬出各種復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境，使學(xué)員在面對(duì)不斷變化的市場狀況時(shí)，能夠迅速做出明智的判斷和決策，提升其應(yīng)變能力和決策力。虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的引入可以打造出更為真實(shí)、動(dòng)態(tài)的模擬場景。學(xué)員可以在這些場景中親身體驗(yàn)，從而提升其戰(zhàn)略思維能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧。這種創(chuàng)新的教學(xué)方式不僅可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，也能使其在實(shí)際的商業(yè)挑戰(zhàn)中更加從容，展現(xiàn)出更強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力。借助互聯(lián)網(wǎng)的無界性，可以構(gòu)建一個(gè)全球化的在線學(xué)習(xí)社區(qū)，連接全球的優(yōu)秀學(xué)者和行業(yè)專家，促進(jìn)跨學(xué)科、跨文化的交流與學(xué)習(xí)。這樣的平臺(tái)可以激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新思維和批判性思維，同時(shí)培養(yǎng)其全球視野和跨文化溝通技巧，以適應(yīng)全球化的商業(yè)環(huán)境。此外，還可以與業(yè)界深度合作，設(shè)計(jì)并實(shí)施一系列實(shí)踐項(xiàng)目，供學(xué)員在解決真實(shí)商業(yè)問題的過程中積累寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升職業(yè)技能和問題解決能力，從而在未來的職場競爭中占據(jù)有利位置。

（四）構(gòu)建新型工商管理培訓(xùn)體系

在當(dāng)前這個(gè)瞬息萬變的信息化社會(huì)，科技的快速發(fā)展正在以前所未有的速度改變著人的生活和工作方式。這種變革不僅影響了企業(yè)的運(yùn)營模式，也對(duì)工商管理培訓(xùn)提出了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)模式側(cè)重于理論知識(shí)的傳授，而忽視了實(shí)踐應(yīng)用和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，已經(jīng)無法滿足全球化市場對(duì)高級(jí)管理人才的需求。因此，構(gòu)建一個(gè)集智能化、靈活性和互動(dòng)性于一體的新型工商管理培訓(xùn)體系，是適應(yīng)信息化時(shí)代發(fā)展，培養(yǎng)具有高級(jí)管理技能和創(chuàng)新思維的全球化人才的必然選擇。這不僅有助于提升企業(yè)的人力資源素質(zhì)，也將推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新和發(fā)展。

1.建設(shè)功能完善的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)

工商管理培訓(xùn)體系應(yīng)構(gòu)建一個(gè)高度集成、高度靈活且極具吸引力的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。[6]首先，平臺(tái)需具備先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，保證其在處理大量數(shù)據(jù)和高并發(fā)訪問時(shí)的穩(wěn)定性和安全性，同時(shí)，設(shè)計(jì)上應(yīng)注重簡潔明了，使用戶界面既專業(yè)又易于操作，以提升學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；其次，在學(xué)習(xí)資源的開發(fā)上，需要構(gòu)建一個(gè)內(nèi)容豐富、形式多樣的資源庫。高清視頻講座可以借助生動(dòng)的視覺效果，使抽象的管理理論變得易于理解。互動(dòng)式電子教材通過游戲化設(shè)計(jì)，可以讓學(xué)習(xí)過程更具趣味性，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。而實(shí)時(shí)更新的案例研究可以幫助學(xué)員緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)其分析和解決問題的實(shí)戰(zhàn)能力。另外，平臺(tái)應(yīng)具備智能化的個(gè)性化學(xué)習(xí)推薦功能。運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，分析學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣、知識(shí)掌握程度等信息，為其量身定制學(xué)習(xí)路徑，讓每個(gè)學(xué)員都能獲得個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，從而提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和效率；再次，在交流互動(dòng)方面，平臺(tái)設(shè)立互動(dòng)討論區(qū)，鼓勵(lì)學(xué)員分享觀點(diǎn)，碰撞出思想火花，同時(shí)，設(shè)立實(shí)時(shí)問答功能，保證學(xué)員在遇到問題時(shí)能及時(shí)得到解答，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的連貫性和深度；最后，完善的在線評(píng)估和反饋機(jī)制是衡量學(xué)習(xí)效果的重要工具。通過定期的在線測試，可以客觀評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，而學(xué)習(xí)進(jìn)度的實(shí)時(shí)跟蹤則能幫助其及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)，調(diào)整學(xué)習(xí)策略，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的自我提升。[7]

2.利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)

在日新月異的信息化背景下，工商管理培訓(xùn)模式正逐步向著更為智能化、精細(xì)化的方向發(fā)展。傳統(tǒng)培訓(xùn)模式過于泛泛，忽視了個(gè)體差異，而現(xiàn)代新型培訓(xùn)體系應(yīng)強(qiáng)調(diào)以學(xué)員的個(gè)性化需求為導(dǎo)向，借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的深度定制和精準(zhǔn)優(yōu)化。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以全面細(xì)致地捕捉學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的每一個(gè)細(xì)微行為，如學(xué)習(xí)頻率、學(xué)習(xí)時(shí)長、互動(dòng)情況，甚至情緒變化等。這些豐富的數(shù)據(jù)為理解學(xué)員的學(xué)習(xí)模式提供了翔實(shí)的依據(jù)，可以更準(zhǔn)確地描繪出每個(gè)學(xué)員獨(dú)特的學(xué)習(xí)畫像。以此為基礎(chǔ)，教師可以設(shè)計(jì)出更為精準(zhǔn)的教學(xué)干預(yù)措施。例如，針對(duì)學(xué)習(xí)效率較低的學(xué)員，可以提供更為生動(dòng)、直觀的教學(xué)方式，或設(shè)置更多互動(dòng)環(huán)節(jié)以提高其參與度。而對(duì)于學(xué)習(xí)進(jìn)度較快的學(xué)員，可以推薦一些高級(jí)的案例研究或項(xiàng)目實(shí)踐，以滿足其求知欲望，激發(fā)其創(chuàng)新思維。此外，大數(shù)據(jù)分析還能作為評(píng)估和優(yōu)化教學(xué)效果的重要工具。通過持續(xù)追蹤和分析學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，教師可以實(shí)時(shí)了解教學(xué)策略的實(shí)施效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的動(dòng)態(tài)調(diào)整和持續(xù)改進(jìn)，從而最大化提升培訓(xùn)效果和效率。[8]

3.引入虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

傳統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)模式過于側(cè)重理論灌輸，而忽視了實(shí)踐環(huán)節(jié)的生動(dòng)性和多樣性，這無疑削弱了學(xué)員對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境的深入理解和應(yīng)對(duì)策略的構(gòu)建。相比之下，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)以其驚人的逼真度和動(dòng)態(tài)可變性，為模擬真實(shí)商業(yè)環(huán)境提供了前所未有的可能性。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以構(gòu)建出虛擬商業(yè)世界，無論是全球經(jīng)濟(jì)變化，還是企業(yè)內(nèi)部的管理難題，都能被生動(dòng)、立體地呈現(xiàn)出來，使學(xué)員仿佛置身于真實(shí)的商業(yè)戰(zhàn)場之中。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的互動(dòng)性和沉浸性讓學(xué)習(xí)過程不再局限于單向的知識(shí)傳遞，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N充滿挑戰(zhàn)和趣味的探索，使學(xué)員在面對(duì)各種商業(yè)挑戰(zhàn)時(shí)，可以全身心地投入，激發(fā)其創(chuàng)新思維和問題解決能力。這種體驗(yàn)不僅有助于提升學(xué)員的決策能力，還能增強(qiáng)其適應(yīng)性和靈活性，使其在面對(duì)未來的商業(yè)環(huán)境時(shí)更加游刃有余。此外，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑和反饋機(jī)制，為每個(gè)學(xué)員提供了量身定制的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。可以根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格、理解程度和進(jìn)度，動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和難度，保證每個(gè)學(xué)員都能在最適合自己的節(jié)奏中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，從而達(dá)到更高效、更精準(zhǔn)的教學(xué)效果，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育的目標(biāo)。然而，盡管虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在工商管理培訓(xùn)中展現(xiàn)出如此巨大的潛力，但其應(yīng)用仍面臨一些實(shí)際挑戰(zhàn)。首先，技術(shù)的成熟度需要進(jìn)一步提升，以減少使用故障，提升用戶體驗(yàn)的流暢度和舒適度；其次，內(nèi)容的豐富度也是一個(gè)關(guān)鍵問題，需要不斷更新和擴(kuò)展虛擬環(huán)境中的案例和情境，來反映現(xiàn)實(shí)商業(yè)世界的最新動(dòng)態(tài)和復(fù)雜性；最后，教師的角色也需要重新定義和培訓(xùn)，從而適應(yīng)新的教學(xué)模式，更好地引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)員在虛擬環(huán)境中學(xué)習(xí)。

4.建立持續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)制

為了培養(yǎng)具備自我驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)能力的學(xué)員，需要構(gòu)建一個(gè)開放、包容且富有活力的學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅要有豐富的在線課程資源，如案例研究、行業(yè)報(bào)告，還要有互動(dòng)性強(qiáng)的討論區(qū)，讓學(xué)員在互動(dòng)中碰撞出新的思想火花。同時(shí)，需要建立一個(gè)動(dòng)態(tài)更新的課程體系，讓課程內(nèi)容始終保持新鮮度和前瞻性。這需要密切關(guān)注工商管理領(lǐng)域的最新研究動(dòng)態(tài)，及時(shí)將新的管理理論、最佳實(shí)踐和創(chuàng)新技術(shù)融入課程，使學(xué)員可以掌握引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵知識(shí)和技能。利用先進(jìn)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，定期舉辦研討會(huì)和論壇，可以為學(xué)員提供與業(yè)界領(lǐng)袖、專家學(xué)者以及同行交流的寶貴機(jī)會(huì)。這樣的活動(dòng)不僅可以拓寬學(xué)員的視野，提升其專業(yè)素養(yǎng)，還能夠幫助其建立起廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)，為職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外，需要通過設(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)路徑，設(shè)立激勵(lì)性的學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，激發(fā)學(xué)員對(duì)終身學(xué)習(xí)的熱愛。這種自我驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣將使其在面對(duì)快速演進(jìn)的商業(yè)環(huán)境時(shí)，始終保持敏銳的洞察力，靈活應(yīng)對(duì)變化，持續(xù)提升自身競爭力，以適應(yīng)不斷演進(jìn)的管理實(shí)踐需求。

四、信息化背景下工商管理培訓(xùn)注意事項(xiàng)

（一）加大資金投入

為全面提升工商管理教育的質(zhì)量和深度，要增加對(duì)相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的資金投入，推動(dòng)教學(xué)資源的創(chuàng)新和升級(jí)，使其更加豐富、多元和具有吸引力。例如，可以利用先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，創(chuàng)建出高度仿真的商業(yè)運(yùn)營場景，讓學(xué)員在沉浸式的學(xué)習(xí)環(huán)境中，體驗(yàn)并理解復(fù)雜的商業(yè)策略和決策過程，從而提高其實(shí)踐能力和問題解決能力。此外，還需要將資金投入教學(xué)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用中，適應(yīng)日新月異的科技變革。包括探索人工智能在個(gè)性化學(xué)習(xí)中的應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和路徑，滿足每個(gè)學(xué)員獨(dú)特的學(xué)習(xí)需求和節(jié)奏。這樣的教學(xué)方式不僅可以提升教學(xué)效率，還能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，做好教學(xué)設(shè)備的現(xiàn)代化更新和維護(hù)。先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備如高清互動(dòng)投影系統(tǒng)、智能化教學(xué)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等，是實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)的重要保障。定期的設(shè)備更新和維護(hù)，可以保證教學(xué)過程的流暢性，避免因設(shè)備問題影響到學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和效果。

（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

工商管理培訓(xùn)的成效很大程度上依賴師資隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。作為教學(xué)過程的核心，教師的角色不僅是知識(shí)的傳遞者，更是創(chuàng)新思維的激發(fā)者和學(xué)習(xí)路徑的導(dǎo)航者。其信息化教學(xué)能力，如對(duì)各種先進(jìn)教學(xué)軟件的熟練運(yùn)用以及將復(fù)雜理論簡單化的能力，直接影響學(xué)員對(duì)工商管理知識(shí)的吸收和理解。在快速發(fā)展的信息時(shí)代，教師的數(shù)字素養(yǎng)顯得尤為重要。一方面，教師需要具備熟練操作數(shù)字化教學(xué)設(shè)備的技能，更要能夠創(chuàng)新性地利用這些工具，設(shè)計(jì)出更具吸引力和互動(dòng)性的教學(xué)活動(dòng)，以增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)參與度和興趣；另一方面，教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是提升教學(xué)針對(duì)性和實(shí)效性的關(guān)鍵因素。通過定期深入企業(yè)實(shí)踐，教師可以獲取第一手行業(yè)信息，了解最新的管理理念和商業(yè)模式，從而在課堂上提供更加鮮活、更具現(xiàn)實(shí)意義的案例，幫助學(xué)員將理論知識(shí)與實(shí)際問題相結(jié)合，提升其問題解決能力和創(chuàng)新思維。因此，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷更新教師的信息化教學(xué)技能，豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是工商管理培訓(xùn)創(chuàng)新模式，以更高效、更貼近實(shí)際的方式提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果的關(guān)鍵步驟。只有這樣，才能培養(yǎng)出可以適應(yīng)未來挑戰(zhàn)、具備實(shí)戰(zhàn)能力的工商管理人才。

（三）改革評(píng)價(jià)體系

改革評(píng)價(jià)體系是構(gòu)建創(chuàng)新型教育模式至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，對(duì)于推動(dòng)教育深度和廣度的發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式過于僵化和片面，過于強(qiáng)調(diào)最終的分?jǐn)?shù)或成果，這種過于 “結(jié)果導(dǎo)向”的評(píng)價(jià)方式容易使學(xué)員陷入應(yīng)試教育的旋渦，而忽視了學(xué)習(xí)過程中知識(shí)的內(nèi)化和能力的鍛煉。其局限性在于無法充分激發(fā)學(xué)員的主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新潛能，也無法全面、立體地反映出學(xué)員的真實(shí)能力和素質(zhì)。在當(dāng)前日新月異的信息化社會(huì)中，需要探索和實(shí)施更為靈活、全面的評(píng)價(jià)策略。過程評(píng)價(jià)和能力評(píng)價(jià)是這一改革的有力抓手。利用先進(jìn)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析學(xué)員的學(xué)習(xí)軌跡，包括學(xué)習(xí)進(jìn)度、參與度、互動(dòng)活躍度等，以此來評(píng)估其學(xué)習(xí)投入度和自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，通過設(shè)計(jì)實(shí)際項(xiàng)目、模擬案例等實(shí)踐環(huán)節(jié)，可以更直觀、更真實(shí)地考察學(xué)員的問題解決能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新思維等實(shí)際操作能力，這些能力在未來的職場和生活中將顯得尤為重要。此外，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多元化也是改革的關(guān)鍵。不僅要關(guān)注學(xué)員對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和理論的掌握程度，更要重視對(duì)學(xué)員的創(chuàng)新思維、批判性思考、自我學(xué)習(xí)能力等 “軟技能”進(jìn)行評(píng)價(jià)。這些無形的能力更能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)和未來發(fā)展?jié)摿Γ彩乾F(xiàn)代社會(huì)人才需求的重要標(biāo)準(zhǔn)。

五、結(jié)束語

在信息化浪潮中，工商管理培訓(xùn)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)在信息爆炸式增長，知識(shí)更新速度加快，使得傳統(tǒng)的教學(xué)方式和內(nèi)容無法滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。同時(shí)，新的技術(shù)手段如人工智能、大數(shù)據(jù)等的興起，也對(duì)工商管理人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能掌握提出了新的要求。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，工商管理培訓(xùn)創(chuàng)新就顯得尤為重要。這需要在教學(xué)方式上進(jìn)行改革，比如引入更多案例教學(xué)、模擬實(shí)訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等方式，提高教學(xué)的互動(dòng)性和實(shí)踐性。在內(nèi)容上需要及時(shí)更新課程體系，融入更多關(guān)于數(shù)字化、智能化管理的新知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)員的前瞻性和適應(yīng)性。同時(shí)，工商管理培訓(xùn)創(chuàng)新還需要在制度和文化等多層面進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)。在制度層面，需要建立更加靈活、開放的教育制度，鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)改革，支持學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；在文化層面，應(yīng)構(gòu)建以創(chuàng)新、協(xié)作、終身學(xué)習(xí)為核心價(jià)值觀的教育文化，激發(fā)師生的創(chuàng)新精神和進(jìn)取心。通過以上創(chuàng)新，才能培養(yǎng)出具備全球化視野，可以理解和應(yīng)對(duì)跨文化、跨國經(jīng)營問題，具備創(chuàng)新思維，能夠適應(yīng)和引領(lǐng)商業(yè)領(lǐng)域變革的工商管理人才。這些人才將是未來應(yīng)對(duì)商業(yè)挑戰(zhàn)、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的中堅(jiān)力量。

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作者簡介： 徐仕魁，男，漢族，廣東廣州人，博士研究生在讀，研究方向：工商管理。