線上社交對大學(xué)生線下社交影響的研究

摘要：本文旨在以 “微信”這一典型線上社交平臺為代表，對當(dāng)代大學(xué)生線上社交對線下社交帶來的負面影響進行剖析，指出大學(xué)生線下社交萎縮甚至恐懼的社會現(xiàn)狀，提出解決方案，旨在改善線上社交所造成的社交障礙問題，讓大學(xué)生在當(dāng)下的信息時代做到線上線下社交同步發(fā)展，實現(xiàn)社交正?；瑫r，更好地實現(xiàn)自我成長，成為符合國家和社會發(fā)展要求的人才。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；線上社交；負面影響；線下社交

隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及，社交網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)代大學(xué)生的日常生活中充當(dāng)著越來越重要的角色。微信等社交平臺的廣泛使用，使線上社交成為大學(xué)生生活日常的一部分。這種現(xiàn)象不僅改變了他們的社交方式，也深刻影響了他們的日常生活和心理狀態(tài)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計，截至 2023年12月，我國網(wǎng)民人數(shù)達10.92億，其中10-19歲網(wǎng)民占比14.7%，20-29歲網(wǎng)民占比13.7%，共占比28.4%。在這一龐大的用戶群體中，大學(xué)生無疑是線上社交的主要使用者之一。與此同時，中國青年報的相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，87.76%的受訪大學(xué)生表示自己在線下社交時患有 “社恐”，即社交恐懼，表現(xiàn)為對社交場合不同程度的恐懼。

微信作為一種便捷高效的社交工具，極大地方便了大學(xué)生與周圍同學(xué)的溝通交流。然而，正是這種便捷性也使得大學(xué)生對線上社交產(chǎn)生了高度依賴。越來越多的研究表明，過度依賴線上社交可能導(dǎo)致線下社交能力的退化和社交恐懼癥的加劇，具體表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)上溝通順暢，而面對面交流時則會產(chǎn)生強烈的焦慮和不安。這種現(xiàn)象在大學(xué)生群體中尤為明顯。許多大學(xué)生在線上交流時表現(xiàn)得活躍而自由，但在現(xiàn)實社交場合中卻顯得拘謹甚至回避。

長久地依賴微信等線上軟件進行社交，不僅對大學(xué)生的社交能力產(chǎn)生了負面影響，還對他們的心理健康和溝通能力帶來了挑戰(zhàn)。長期依賴線上社交可能導(dǎo)致孤獨感的增加和周圍人情感交流的缺失，以及對真實人際關(guān)系的疏遠。社交媒體的發(fā)展雖然拉近了人與人之間的距離，卻也使得人們在現(xiàn)實生活中的社交變得更加疏離。網(wǎng)絡(luò)虛擬社交的弊端不僅增加了大學(xué)生的依賴性，還降低了他們的獨立思考性，使他們在面對現(xiàn)實社交時容易產(chǎn)生逃避心理。

本文旨在以微信為例，深入探討大學(xué)生線上社交對線下社交的負面影響。通過詳盡的問卷調(diào)查和深度訪談，分析大學(xué)生對線上社交的依賴程度及其對線下社交的影響，揭示線上社交導(dǎo)致線下社交能力退化的深層次原因。研究從社交對象、社交時長、社交內(nèi)容、社交心理以及社交態(tài)度等多個維度進行分析，并提出相應(yīng)的解決方案，以期幫助大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)線上線下社交的同步發(fā)展。

一、文獻綜述

（一）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)關(guān)于大學(xué)生線上社交的研究成果多數(shù)集中在網(wǎng)絡(luò)社交對大學(xué)生個人以及人際關(guān)系產(chǎn)生的負面影響。謝蝶 （2022）從新媒體出發(fā)，認為 “社恐”是當(dāng)下大學(xué)生群體的普遍狀態(tài)，采用質(zhì)化的研究方法，聚焦新媒體的各種特性對 “社恐”大學(xué)生社會交往產(chǎn)生的影響；[1]盧沫楠 （2023）采用問卷調(diào)查方法，發(fā)現(xiàn)社交恐懼主要源于非病理性社會感知失調(diào)，重新定義了 “社恐”，認為它是大學(xué)生常見的社會關(guān)系異化表現(xiàn)；[2]陳圣軍等 （2023）指出，網(wǎng)絡(luò)社交在滿足大學(xué)生生存與發(fā)展需求的同時，也引發(fā)了大學(xué)生的認知局限，弱化了大學(xué)生的交往能力，消解了大學(xué)生的交往理性，提出應(yīng)助推大學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實交往中實現(xiàn) “虛實和諧”，構(gòu)建 “全面發(fā)展”的自我。[3]

（二）國外研究現(xiàn)狀

Jimenez （2015）曾用數(shù)據(jù)顯示了社交媒體的引入和使用對年輕人互動和溝通產(chǎn)生的負面影響；Catherine So-kum Tang等 （2017）以新加坡大學(xué)生為調(diào)查對象，發(fā)現(xiàn)在線網(wǎng)絡(luò)社交成癮的大學(xué)生容易患上行為成癮和情感障礙的并發(fā)癥，影響其線下社交；Tyagi等 （2022）發(fā)現(xiàn)，在線社交網(wǎng)絡(luò)與女學(xué)生的心理健康和情商呈現(xiàn)負相關(guān)性，網(wǎng)絡(luò)社交會對其線下社交造成極大的負面影響；Rui She等 （2023）通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高強度的網(wǎng)絡(luò)社交會造成大學(xué)生現(xiàn)實生活中社交能力的下降，同時帶來嚴重的社交焦慮。

國內(nèi)外的研究大多注重于線下社交障礙方面，本文聚焦于線上社交對線下社交的負面影響，探究大學(xué)生更傾向于線上社交的原因，從而提出相應(yīng)的解決對策。

二、調(diào)研設(shè)計

（一）調(diào)研范圍和調(diào)研對象

本研究的調(diào)研范圍為上海立信會計金融學(xué)院，調(diào)研對象為本科學(xué)歷學(xué)生。為了保證本次調(diào)研結(jié)果的公平客觀，將采取分層抽樣法進行調(diào)查，同時將收回的有效問卷進行性別、年級、專業(yè)的區(qū)分，來調(diào)查了解大學(xué)生線上社交和線下社交的情況。

（二）調(diào)研方法

1.案頭調(diào)研法

案頭調(diào)研法是圖書館學(xué)、情報學(xué)和信息資源管理等領(lǐng)域的重要研究方法。本文主要借助中國知網(wǎng)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫 （CNKI），ScienceDirect期刊數(shù)據(jù)庫等平臺檢索相關(guān)文獻，梳理國內(nèi)外大學(xué)生線上線下社交研究現(xiàn)狀，為本文的開展提供理論依據(jù)。

2.問卷調(diào)查法

本文采用問卷調(diào)研法，通過問卷星平臺制作發(fā)放問卷。團隊所有成員參與實地調(diào)研，進行問卷發(fā)放填寫。問卷內(nèi)容共分為三部分，第一部分為個人基本信息，第二部分為線上社交基本情況，第三部分為線下社交基本情況。同時，問卷中的社交對象僅包括同學(xué)、朋友、網(wǎng)友，不包括親人、老師等。對于收回的問卷利用Excel表格根據(jù)填寫時間和重復(fù)答案進行有效篩選，并將篩選出的有效問卷數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS進行數(shù)據(jù)分析，以完成論文實證方面的撰寫。

3.深入訪談法

本次調(diào)研選取了各年級的學(xué)生進行訪談，以了解大學(xué)生線上社交和線下社交的基本情況。于上海立信會計金融學(xué)院共進行了14次座談，每次時長30-40分鐘，座談學(xué)生共34名。

（三）問卷設(shè)計

本次調(diào)查問卷從社交對象、社交時長、社交內(nèi)容、社交心理、社交態(tài)度五個自變量方面進行問題的設(shè)置，共有32個問題，從線上、線下社交兩個方面分別調(diào)查學(xué)生的社交選擇。問卷中的大部分問題采用 “李克特五級量表法”進行測試，方便對調(diào)查結(jié)果進行量化并對數(shù)據(jù)進行建模和分析。

三、調(diào)研分析

（一）樣本分析

本次調(diào)研一共選取了上海立信會計金融學(xué)院的347名本科生，共收集到295份有效問卷，其中，男女學(xué)生分布較為均勻，男生150份，占比50.85%，女生145份，占比49.15%。學(xué)生的基本情況符合本次調(diào)研對調(diào)研對象類型的要求。

（二）社交情況

社交對象：大學(xué)生線上社交對象中，朋友得分為3.03，同學(xué)得分為2.85，網(wǎng)友得分僅為1.44；線下社交對象中，朋友和同學(xué)依然得分較高，網(wǎng)友得分僅為1.14。

社交時長：平均每天微信社交為1-2小時的大學(xué)生占比42.71%，2-3小時和3小時以上的大學(xué)生共占比39.33%；平均每天線下社交時長1-2小時的大學(xué)生占比33.9%。

社交內(nèi)容：大學(xué)生多是一起討論共同的興趣愛好、交流情感等。

社交原因：大學(xué)生選擇線上社交的原因大多為 “溝通方便” “不需要與人面對面”接觸。參加線下社交活動的原因中，“班集體的要求”“朋友的邀請和要求”“自己社交的需要”占比均達到70%以上。

社交心理和態(tài)度：超過80%的大學(xué)生表示，線上社交能夠滿足自己社交的基本需要，并且相比線下交流，更愿意使用微信進行線上交流，同時，在線上表達自己的觀點也比線下更為直接。至于線下社交，超過80%的大學(xué)生表示，遇到不熟悉的互動對象時會感覺緊張、有壓力，雖然有將近80%的大學(xué)生表示自己更為重視線下社交，但是，在進行線下社交時，超過80%的大學(xué)生認為自己所呈現(xiàn)的社交表征為 “社恐”。另外，大部分被調(diào)查者都認為，缺乏線下社交會導(dǎo)致線下認識的朋友減少，也會使交友變得更加困難，人際關(guān)系變得疏離，性格變得孤僻，難以融入社會生活。

（三）卡方檢驗與相關(guān)性檢驗

將線上微信社交時長與線下社交時長導(dǎo)入SPSS進行卡方檢驗，漸進顯著性 （雙側(cè)）結(jié)果為0.002，小于0.05，證明線上微信社交時長與線下社交時長有顯著相關(guān)性。將數(shù)據(jù)進行進一步的相關(guān)檢驗分析，發(fā)現(xiàn)線上社交時長與線下社交時長呈負相關(guān)，即線上社交時長越長，線下社交時長越短。

四、發(fā)現(xiàn)問題

（一）線上社交時間較長，擠占線下社交時間

通過對大學(xué)生線上社交時長和線下社交時長的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生線下社交時間較少的主要原因是線上社交時間占據(jù)了很大一部分的總體社交時長。訪談的過程中了解到，一部分學(xué)生認為通過微信進行線上社交能夠傳輸文件、圖片等工作、學(xué)習(xí)信息，同時，線上溝通也不受地點和時間限制，因此，會優(yōu)先選擇線上溝通的方式。正因為這樣，許多學(xué)生花費了過多的時間在線上社交，占用了本該是線下社交的時間。由于線上社交消耗了大部分精力，許多大學(xué)生在面對線下社交時會覺得力不從心，于是拒絕線下社交。

（二）過度依賴線上社交方式，導(dǎo)致對線下社交的退化和恐懼

除了因為線上社交時長占據(jù)大部分線下社交時長的原因外，還有更多大學(xué)生在問卷和訪談中表示，通過微信社交，借助于表情包、圖片、視頻等可以更好地表達自己，但由于過度使用，導(dǎo)致這些原本是輔助社交的內(nèi)容，演變成了大學(xué)生隱藏真實的自己、避免尷尬、不與他人面對面社交的借口。因此，一旦遇到需要進行線下社交的情景時，就會產(chǎn)生恐懼心理，沒有安全感，導(dǎo)致線下社交的退化。

（三）大學(xué)生個體的社交圈較小且固定，難以破圈

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果和深入訪談發(fā)現(xiàn)，大部分大學(xué)生線上線下的社交對象都較為固定，同時，社交對象數(shù)量較少，大多為2-3人，線上線下社交對象基本為同學(xué)和朋友。很多大學(xué)生沉溺在固定的網(wǎng)絡(luò)社交圈中，拒絕主動社交，甚至逐漸減少與固定社交對象的線下社交時間，僅依賴于線上社交。

（四）線下社交的內(nèi)容缺乏吸引力

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生線下社交內(nèi)容中，綜合得分最高的是 “朋友聊天、交流情感”，其次是 “學(xué)習(xí)討論” “班級或社團集體活動”。對這三項社交內(nèi)容進行進一步了解后發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學(xué)生都表示，除了能與朋友溝通交流外，另外兩項社交內(nèi)容都存在不同程度的被動因素，大多是因為 “班集體的要求”“朋友的邀請和要求”“自己社交的需要”，而不是因為社交內(nèi)容的吸引力。

五、對策建議

（一）抓住潮流趨勢，打破刻板印象[4]

比如，可以利用測MBIT來打破界限，讓不同性格的大學(xué)生建立社交認同與歸屬感，以此引起性格共鳴，產(chǎn)生話題。讓大學(xué)生找到自身性格的閃光點，不再拘束于自己是 “i人”還是 “e人”，超越外向與內(nèi)向，在生成認同感和歸屬感的MBTI“情感繭房”中獲得身心放松的滿足感，提高線下社交意愿，增強社交自信，在人際社交中發(fā)現(xiàn)自我，認同自我。

（二）發(fā)展“搭子”社交，構(gòu)建社交橋梁

受中國傳統(tǒng) “人情”文化影響，當(dāng)代青年社交關(guān)系緊密而復(fù)雜，導(dǎo)致他們在維系人際關(guān)系時倍感疲憊，渴望在真誠交往與合理界限間找到平衡。[5]以抖音和小紅書上爆火的各種 “旅游搭子”“運動搭子”為例，“搭子”社交中所表達出的社交觀點為 “精準(zhǔn)陪伴”和 “價值共享”。當(dāng)線下社交不再只具有利益化，拋除一些不得不維護的 “熟人”觀念，在沒有情感負擔(dān)的同時還能獲得情緒價值時，大學(xué)生才會更愿意選擇線下自主社交。

（三）利用線上平臺促進線下互動

利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺來組織線下聚會和活動，可以有效地將線上社交轉(zhuǎn)化為線下社交。同時，創(chuàng)建線上社區(qū)或論壇，專門用于討論和策劃線下社交活動，也能夠進一步促進學(xué)生的社交參與。此外，為感到社交焦慮或困難的學(xué)生提供心理咨詢和支持，以及提供資源和信息，幫助他們找到合適的線下社交活動和群體。以這些措施共同助力大學(xué)生建立自信，克服社交障礙，實現(xiàn)健康的社交發(fā)展。

六、結(jié)束語

本文從最初的問卷設(shè)計到發(fā)放與統(tǒng)計，再到深入訪談，系統(tǒng)地分析了大學(xué)生線上社交對線下社交的負面影響。研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在微信等社交平臺上的頻繁活躍，雖然在一定程度上滿足了他們的社交需求，但同時也造成了線下社交萎縮和社交恐懼癥加劇等一系列負面影響。

為解決這一問題，我們應(yīng)當(dāng)鼓勵大學(xué)生更多地參與到實際的互動中來，優(yōu)化線上社交平臺的使用方式，倡導(dǎo)適度和健康的使用習(xí)慣，避免因過度依賴線上社交而忽視線下交流。

參考文獻：

[1] 謝蝶.從現(xiàn)實 “社恐”到虛擬 “社?！保盒旅襟w對大學(xué)生社交恐懼的影響分析[J].新聞研究導(dǎo)刊，2022，13（21）：19-21.

[2] 盧沫楠.“媒體等同”視角下大學(xué)生 “社恐”的成因與疏導(dǎo)[J].中國報業(yè)，2023（04）：94-95.

[3] 陳圣軍，畢紅梅.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交的危機檢視、泛起成因及消解[J].中國青年研究，2023（08）：113-119.

[4] 游志純，趙玥穎.i人，e人？：青年 “MBTI熱”現(xiàn)象的分析與審思[J].中國青年研究，2024（07）：83-92.

[5] 黃越，李勇，葉明，等.“搭子”社交：當(dāng)代青年體育參與的內(nèi)涵特征、生成邏輯與發(fā)展面向[J].廣州體育學(xué)院學(xué)報，2024， 44（03）：39-46+128.

基金項目： 受上海立信會計金融學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃資助，編號：202411047007。

作者簡介： 洪明 （通訊作者），男，漢族，安徽合肥人，博士研究生，現(xiàn)任市場營銷系副主任、講師，研究方向：網(wǎng)絡(luò)營銷；

申煊煊，女，仡佬族，貴州遵義人，本科在讀，研究方向：網(wǎng)絡(luò)社交和網(wǎng)絡(luò)營銷；

張坤媛，女，壯族，廣西桂林人，本科在讀，研究方向：網(wǎng)絡(luò)社交和網(wǎng)絡(luò)營銷；

陳致，女，漢族，福建龍巖人，本科在讀，研究方向：網(wǎng)絡(luò)社交和網(wǎng)絡(luò)營銷。