新時期高職院校智慧型教務管理的構建路徑研究

［摘 要］黨的二十大將“推進教育數字化”納入國家教育戰略層面，旨在建設全面終身學習型社會、學習型大國。高職院校作為職業教育系統的重要組成部分，構建智慧教務管理體系是其履行國家育人戰略的重要表現。智慧教務對高職院校提高工作效率、提升服務便捷性、挖掘數據價值具有顯著作用，為深入探索其實際運用狀況，文章在簡要論述智慧教務管理構建內涵及價值的基礎上，從“多維度”貫徹智慧型教務管理理念、“全環節”打造智慧型教務管理系統、“多方位”保障智慧型教務管理安全三個層面提出具體方案。

［關鍵詞］智慧型教務管理；構建路徑；高職院校

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.16.056

［中圖分類號］G717.3 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）16-0-03

0 " " 引 言

為推進高校教務智慧化建設，促進信息技術與教育教學深度融合，助推高職院校教育教學管理革新，教育部辦公廳于2022年頒布了《國家智慧教育公共服務平臺接入管理規范（試行）》（以下簡稱《規范》）。該《規范》明確提出要加快推進我國高等教育數字化轉型，實現教育高質量發展，加強高職院校教務平臺與國家智慧教育公共服務平臺之間的對接，以加快高職院校智慧型教務管理工作的全面實施。新時期，海量數據信息處理為高職院校教務工作帶來了巨大挑戰，而構建智慧型教務管理體系能夠實現教務管理的智慧化，促進海量數據信息的高速、高效、便捷處理。基于此，本文以高職院校智慧型教務管理構建為主題，在價值分析基礎上，探究其具體的構建路徑，希望對高職院校教務管理智慧化發展有所幫助。

1 " " 新時期高職院校智慧型教務管理構建的內涵

教務管理是高職院校管理工作的核心內容，其管理效率、管理質量直接影響著高職院校各項工作的順利實施。教務管理涉及檔案管理、成績管理、課程安排等諸多內容，而智慧型教務管理可以為高職院校提供智能化教務管理服務，推動教務管理工作深化發展。智慧型教務管理是由諸多智能系統構成的，常見的系統有三種：一是課程管理系統，主要滿足高職院校線上課程發布、教師課程安排、課程調度以及學生課程信息選擇、課程信息查看等需求；二是學生管理系統，主要記錄學生的個人信息、選課情況和學籍變動，同時能夠生成學生學籍卡片、學生證明和學籍報告等，方便高職院校與學生之間的信息交流和管理；三是學籍管理系統，主要滿足學生入學、休學、畢業等學籍方面的信息管理，同時還能夠實現學位證書、成績證明等信息的自動化生成，以滿足學生與高校之間的學籍管理需求。

2 " " 新時期高職院校智慧型教務管理的構建價值

2.1 " 教務“流程化”，助推教務管理工作提質增效

傳統的管理方式常常面臨信息不準確和手工操作煩瑣等問題，導致教務工作效率低下。而智慧教務管理系統的引入實現了教務信息的集中管理和自動化處理，可以快速、準確地幫助高職院校教務管理人員完成課程安排、學生注冊和成績管理等任務，有效節省教務管理成本，實現教務管理工作的提質增效［1］。例如，武漢職業技術學校在排課方面有著嚴格的要求，同時需要滿足教學場地的合理安排，因此排課占據教務教師的大量精力且辦公效率不高。為此，學校引進了“好專業·智能排課系統”，將要求輸入系統中，自動生成“一生一課表”“一師一課表”“一班一課表”。教務管理人員通過一個賬號就能夠完成排課的管理與服務工作。同時，為實現選課智能化，學校利用“好專業·選修課管理系統”，完成課程申報、課程管理、學生線上選課等工作，不僅解決了課程管理難、教師申報課程煩瑣、學生選課時有沖突等問題，而且通過增加課程數量、增減課程預招人數、調整課程內容等功能，有效保障教學活動的順利實施。

2.2 " 教務“自動化”，讓服務更加精準高效

智慧教務管理模式下，學生可以通過智慧教務系統查詢課程安排、成績狀況，對個人學業有更為客觀、全面的了解，而且智慧教務系統可以為學生提供個性化服務，對學生制定學習職業規劃具有指導價值［2］。例如，為滿足學生尤其是畢業生的成績打印需求，廣東師范大學打造了“一網通辦”智能化教務平臺，并將“學生成績打印”流程納入智能化服務系統，革新了學生成績管理服務的流程和方式，打通了師生線上辦事的“最后一公里”，真正實現“讓數據多跑路，

師生零跑腿”的目標。這一創新流程以便捷、高效、安全為核心，極大地簡化了以往煩瑣的簽署過程，為學生成績打印提供了便利。

2.3 " 教務“科學化”，為科學管理提供數據支撐

教務管理工作涉及高職院校管理的方方面面，通過智慧教務管理系統可以收集和存儲大量的教務數據，如課程信息、學生選課情況和成績數據等，這些數據在智慧教務管理系統作用下可以實現自動整理，并為高職院校提供學生學習情況、課程質量和教學效果等方面數據的評估，從而幫助高校制訂更為科學的教學計劃，達到提高教學質量和優化課程設置的目的。例如，山東科技職業學院為提高閱卷效率，減輕教務人員閱卷工作量，將智慧閱卷系統引入教務管理體系，每次考試后，教務人員可以利用掃描設備對學生試卷進行統一掃描并將其錄入智能教學系統。高職院校利用智慧教務管理系統能夠掌握學生整體學習情況、德育素養培育現狀等，為后續教學計劃的制定以及教師教學策略的優化提供數據支撐。

3 " " 高職院校智慧型教務管理的優化路徑

3.1 " " “多維度”貫徹智慧型教務管理理念

3.1.1 " 學校：強化智慧教務管理理念

智慧型教務管理的構建離不開高職院校管理高層的支持，強化高層智慧教務管理理念是助推高職院校智慧教務工作落實的重要舉措。一方面，加強高職院校與智慧型院校之間的溝通交流，增強智慧教務管理意識，開展智慧教務探究工作；另一方面，定期組織高層參與智慧校園實踐調研工作，通過智慧教務價值展現幫助高層管理者樹立智慧教務管理理念［3］。

3.1.2 " 師生：培育智慧教務管理思維

第一，加大智慧教務宣傳推廣力度。高職院校可以利用校園官網、微信公眾號、宣傳欄等途徑進行智慧教務系統宣傳推廣，增加師生對智慧教務的認可度，以為后續智慧教務系統的構建與實施提供保障［4］。第二，以實踐探索提升認知水平。定期組織教師、學生開展智慧教務的操作練習，通過實踐讓師生感受到智慧教務運用的便捷性，以此擴大智慧教務系統在高職院校的運用范圍。例如，鄭州職業技術學院制定了智慧教室授課規定，鼓勵教師參與智慧教室的相關培訓，靈活掌握智慧教學工具。學校教務處會根據教師智慧課堂教學活動給予相應的獎勵。這種方式可以充分激發教師開展智慧型教學的主觀能動性，從而為智慧教務工作開展奠定基礎。

3.2 " “全環節”打造智慧型教務管理系統

3.2.1 " 精準把握構建流程

第一，需求調研。在教務管理系統構建之前，要對學校需求進行全面調研，了解學校當前的教務管理情況和存在的問題，從而確定智慧教務管理體系的構建目標和方向。第二，系統設計。在確認建設目標后，要對智慧教務管理系統進行全面的規劃和設計，包括系統架構、功能模塊、數據結構等，同時還需要考慮與其他信息系統的接口和互聯［5］。第三，開發實施。教務管理系統開發實施是一個重要的環節，需要根據設計方案進行具體的系統開發，并進行測試和調試，確保系統運行穩定。第四，上線及維護。教務管理系統建設完成后，需要進行全面的測試和驗證，確保各項功能正常。然后進行上線操作，開始正式使用。第五，做好后期維護工作。教務管理系統建設完成并上線后，還需要進行全面的維護和管理，包括系統更新、數據備份、安全管理等，從而保障系統的穩定性和安全性。例如，南昌大學積極探索“互聯網+教育”的智慧校園建設，通過教師與學生層面需求的精準調研，引入了一加壹教育云平臺，為校園智慧化發展奠定了基礎。同時構建專業維護團隊，定期對智慧平臺進行維護、更新，為師生提供了極大便利。

3.2.2 " 夯實系統構建基礎

智慧教務管理系統的構建離不開硬件、軟件設備，在推動智慧教務發展中，高職院校應做好智慧教務系統實施的保障工作，夯實系統構建基礎。第一，硬件設施。根據教務管理需求，高職院校可以配備高性能服務器、高清攝像頭、全頻音箱、智能投影儀、智能交互屏等設備。這些硬件設備既能夠滿足教務管理需求，又能夠為教師展示教學資源提供保障，同時還可以實現師生互動，有效提高教學質量。第二，軟件系統。自主開發智慧教務管理系統、智慧移動學習平臺、教學評價管理系統等軟件，既能夠為學生提供個性化、自適應的學習資源和服務，還能為教師提供智能化、數據化的教學輔助和反饋機制。此外，還可以滿足教育部門、學校、教師、學生和家長等多元主體的需求。例如，為推動教務智能化發展，提高校園服務水平，安徽大學結合自身發展需求通過第三方軟件公司設計了一款名為“智慧安大”的教務系統。智慧安大教務系統是一款強大好用的校園管理類軟件，軟件為學校師生提供了專業好用的校園管理功能，為校園生活帶來便利，方便學生在線選課和備考。高職院校可以結合自身的日常運行流程和工作特色，在借鑒優秀院校做法的基礎上構建符合自身需求的智慧教務軟件系統，并通過定期對系統檢測、改進、升級，確保智慧教務的高質量開展。

3.3 " “多方位”保障智慧型教務管理安全

3.3.1 " 人才保障機制

智慧型教務管理工作的開展離不開高素質的管理人才，在智慧教務管理體系構建中，高職院校應做好人才保障工作，培養復合型教務管理人員。首先，人才引進。一方面，利用校園網、招聘網站等發布教務人員招聘信息，將教務管理、信息化應用納入招聘內容，吸引高素質信息化教務人才；另一方面，通過線下招聘或推薦等方式吸納智慧型教務人才［6］。其次，人才培養。持續加大教務人員培訓力度，定期舉辦教學管理服務人員培訓班、教務人員業務素質培訓班；從教學管理工作所需的政策要素、業務素養、服務理念、工作方法、實踐技巧等棘手工作入手，分專題組織教務處各科室專職工作人員面對面宣講、手把手指導、點對點解惑，打造“業務提升、經驗交流、同題共答”的教務人員能力提升體系。最后，人才激勵。以教務智慧化管理為抓手，堅持常態化的智慧教務檢查和專項檢查，構建“多維-分類-融合”的教務質量綜合評價體系，逐漸形成“評價、引導、反饋、提高”的良性智慧教務人才評估激勵模式。

3.3.2 " 安全防護機制

第一，引進安全防護系統。智慧教務管理中，高職院校需要做好教務安全管理工作，充分利用計算機視覺、智能語音、數據挖掘等人工智能技術，為高職院校教務管理人員制定教務安全管理策略提供數據支撐。第二，落實安全管理工作。首先，明確安全管理責任。結合智慧教務安全管理需求，確定教務管理人員的具體職責，確保安全管理落實到人。每一個方面都要安排專業的管理人員，在智慧教務的指導下有序開展相關活動。其次，優化網絡系統。智慧教務以網絡為載體，網絡安全直接影響著智慧教務各項工作的實施，高職院校可以設置網絡安全管理崗位，由專業網絡安全人員進行日常教務系統安全方面的監管與維護，定期優化網絡系統，降低因病毒、黑客等因素誘發的教務系統風險。最后，開展安全教育。定期開展教務管理系統、網絡系統等方面的安全教育工作，增強教職工以及學生教務系統使用的規范性。具體可以每月組織教職工和學生參與一次教務安全培訓，就教務系統的使用規范、安全管理方法、安全風險防范等進行系統培訓，從思想觀念上提升每一位成員對安全管理的重視度。

4 " " 結束語

智慧教務管理體系建設是高職院校管理信息化、現代化的重要體現，對院校管理水平、教學質量提升具有重要作用。在智慧教務管理構建中，高職院校應結合教務管理需求，在軟硬件保障基礎上，做好人才方面的培養工作，營造良好的智慧型教務管理實施環境，為智慧教務管理實施提供堅實保障。

主要參考文獻

［1］龍琳.智慧校園背景下高校教務管理優化研究［J］.科學咨詢（科技·管理），2023（10）：25-27.

［2］祝春標.試析開放教育有效教務管理與運行機制［J］.中國多媒體與網絡教學學報，2023（2）：133-136.

［3］戴瓊潔.智慧教務建設之業務流程再造［J］.電腦知識與技術，2022（16）：125-127.

［4］王寒明，王順.高校教務管理信息化與智慧化建設的反思［J］.中國繼續醫學教育，2022（3）：8-11.

［5］蘇俊.普適性與個性化：大數據時代高校智慧型教務管理體系的建構與優化［J］.現代職業教育，2021（19）：206-207.

［6］吳哲.職業院校智慧校園教務管理系統的構建研究［J］.豫章師范學院學報，2020（6）：125-128.