基于ISM-AHP模型的混合式教學效能提升策略

摘" 要" 線上線下混合式教學已成為當下主流的教學方式，但實際學習成效往往低于預期。線上環節的高效開展及其與線下環節的深度融合既是對師生信息意識的考驗，也是對師生信息行為的考查。依托ISM-AHP模型評價體系，分別從教學主體對信息技術的價值認識、應用認識、敏感度及其多媒體技術能力、課程設計能力等方面提出改進方案，通過開展信息化培訓、鼓勵教學創新、促進成果交流等形式強化教師信息意識，以合理使用網絡素材、增加小組討論、豐富項目設計、巧用信息化工具等途徑完善教師信息行為，進而促進學生信息素養提升，最終提升混合式教學效能。

關鍵詞" 混合式教學；信息素養；ISM-AHP模型；數字素養；信息技術

中圖分類號：G642" "文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2024）15-0-05

DOI：10.3969/j.issn.1671-489X.2024.15.132

0" 引言

在師生均已熟悉的傳統線下教學模式的基礎上，混合式教學能否高效運行，更大程度上取決于線上教學的開展及其與線下教學的融合情況。因此，混合式教學作為主流趨勢，對教師和學生的信息素養提出更高的要求。在熟練使用信息化工具教授和學習的基礎上，如何培養和塑造信息化思維是當下教育中需要進一步考慮的問題。信息素養（或數字素養）是國際普遍認可的當下全面信息時代數字公民應著重培養的基本素養之一。全球各地已針對不同背景人群分別展開信息素養研究。就高等教育領域而言，美國大學與研究圖書館協會于2015年率先發布《高等教育信息素養框架》[1] ，歐盟于2017年發表《教育者數字競爭力框架》[2] ，2018年，聯合國教科文組織在此基礎上發布涉及更廣泛國家和公民的《數字素養技能參考全球框架》[3] 。國際圖聯在2017年發表的《數字素養宣言》[4]中，從結果導向，定義數字素養為當事人利用數字工具并發揮其潛能的能力，同時表示數字素養和信息素養等其他電子媒介的定義并沒有嚴格的界限。美國新媒體聯盟的《地平線報告》定期展望教育趨勢，并在2023年最新版的報告中將人工智能及生成式人工智能等信息技術發展的前沿列為教學中的關鍵

技術[5] 。

國內信息素養的研究起步相對較晚，但在《教

育信息化“十三五”規劃》和《“十四五”國家信

息化規劃》中已提出相關工作的指導細則，并于

2022年由教育部教師工作司組織起草并出臺了《教

師數字素養》[6] 行業標準，搭建教師數字素養框架，

定義教師所應具備的數字化意識、技術知識與技能，

列寫教育領域的數字化應用及專業發展方向，規范

了數字社會責任。但學生信息素養的提升還需要教

師通過合理的教學設計進行引導和激發，從具體

實施方案出發。例如：王媛[7]和索興梅[8]分別以所

在地大學生為研究對象，開展數字素養調查研究；徐順[9]擴大研究范圍，探求大學生作為數字公民身份下的普遍特點，并提出改善策略；代磊[10]

和黃曉斌等[11] 則分別針對大學生信息素養設計了詳細的評價指標；華東師范大學的羅瑪等[12]

綜合文獻分析結果和專家經驗建議，采用解釋結構模型法（ISM，Interpretative Structural Modeling Method）和層次分析法（AHP，Analytic Hierarchy Process）相結合的方法，構造了關于影響因素的三層結構，并確定各層級因素權重，最終獲得影響因素模型。

綜合考慮各模型的適用對象和最終導向策略的可執行性，以《教師數字素養》行業標準為基礎，選擇AHP-ISM模型作為評價依據，對AHP-ISM模型涉及的各項參數分別開展分析，結合學生學情和教師特點，在以學生為中心的混合式教學背景下，針對教師提高授課效能的策略提出若干參考思路。

1" ISM-AHP模型概述及特點

ISM-AHP模型將影響學生信息素養的因素分為信息意識和信息行為兩大類，且認為這兩大類因素主要來自環境（A）、教師（B）和學生（C）三方面。教師的信息意識程度直接反映在信息行為上，在教學中影響學生的信息認識，并最終反映在學生的信息行為中。因此，提升教師信息意識并改進教師信息行為，有助于提升學生綜合信息素養。

該模型將環境、教師和學生定義為一級頂層影響因素，并進一步細分為二級中間層和三級底層影響因素，所有三級權重系數累計和為1。從表1可知，環境（A）、教師（B）和學生（C）分別占比26.35%、23.54%和50.11%。該模型認為，學生自身是結果的主要影響因素，教師和環境影響次之。進一步分析學生（C）可以發現，學生的內部學習動機（C21）和資源管理策略（C33）、元認知策略（C32）和價值認識（C11）等因素均對信息素養提升起著關鍵作用。這些因素雖然體現在學生行為中，但考慮到學生思維的局限性，教師的引導對此類因素的正向培養起著至關重要的作用。

2" 學情分析

目前，應用型本科高校針對工學專業本科生的教學以課堂教學為主、實習環節為輔?？紤]到目前的課堂教學以教師講授為主、學生討論為輔，在早上八點至晚上八點的時間段內，學生有大約三分之二以上的時間在被動接受知識輸入。

學生從接收新知識到完全理解，需要完成知識點內化，而這一過程的耗時因學生學習能力和學習習慣、教師授課內容和授課方法等不同而存在差異。內化過程至少包含兩步：第一步，學生需要理解教師講解的思維邏輯；第二步，學生需要將教師語境下的知識點轉化為自己思維習慣下的表達方式。面對密集的課程安排，學生每天需要針對不同科目，探索不同授課教師的講課思路，由此導致學習狀態存在兩大問題。

1）學生無法處理或疲于處理過量的信息。在課堂之外，學生每天可以用于主動獲取信息的時間有限，但正是學生出于自我提升或查漏補缺等原因主動查詢的資訊，符合認知習慣，更容易接受，內化成功率更高。而事實上，學生卻需要耗費大量時間被灌輸和自我思維邏輯不完全一致的信息，容易導致大腦疲勞，進一步降低學習興趣和效率。

2）學生習慣被動接受知識，缺乏獨立思考能力。與高中階段針對少量知識點反復打磨的學習風格不同，本科生需要盡快適應在短時間內快速接收大量新知識，梳理知識脈絡，區分重難點的學習方式，這是培養學生獨立思考能力的好機會。但實際上，由于需要在有限的學時內傳授大量的知識點，教師通常傾向于以講授的方式，通過密集的知識點輸出，讓學生盡快了解所需知識。大量知識由教師端單方面輸出，造成學生思維的惰性，導致學生依賴教師提供知識，無法養成自我尋求答案的學習習慣，而獨立思考正是學生畢業后在工作中必須具備的重要能力。

綜上，若想改善教學成效，需要深入貫徹以學生為中心的教學理念，允許學生按照各自的思維習慣自主學習，鼓勵教師克服傳授知識的沖動，從灌輸轉向引導，在學生自學的基礎上，針對知識點的遺漏和邏輯的偏頗，提煉問題、解決問題，塑造學生的專業思維能力。比起讓學生理解不同教師的思維方式，擁有更多知識儲備和教學經驗的教師理解不同學生的思維方式將會更加游刃有余，因此，這一思路有助于大幅提高教學效能，可以分別從提升教師信息意識和優化教師信息行為兩方面開展。

3" 提升教師信息意識的改進措施

從表2可知，模型將信息意識分為價值認知、應用認識和敏感度三方面，對師生提出幾乎一樣的要求。但“要給學生一碗水，教師要有一桶水”，當代00后大學生從出生就與網絡信息時代無縫對接，他們對于信息技術的熟悉度非常高，但由于受限于經驗和閱歷，更多時候被電子產品束縛，難以自主合理地使用。此外，學生更熱衷社交媒體和社群傳播，對于新鮮事物的敏感度常常高于年長的教師，但大多傾向于新聞熱點和興趣愛好，只有少部分學生習慣主動關注專業類信息。

面對這一現狀，教師應當首先認可信息技術的價值，并擴展技術手段在教學實踐中的應用，當學生發現學習方式和日常生活習慣相近時，會不由自主地將學習融入生活，減少對學習的抵觸情緒。教師可以在完善應用認識的同時，提高信息敏感度，在磨合的過程中逐漸發現當下信息技術的局限性，引導學生充分合理地利用信息技術。為增強教師信息意識，可以從以下三個途徑出發。

3.1" 開展信息素養相關培訓，提升信息價值認識

個人信息技術提升通常依賴互聯網資源，信息技術能力欠缺的教師往往難以在互聯網上找到合適的學習資源。此外，對于一些專業性較強的知識，網絡上的公開資源有限，且信息內容未必可靠。因此，定期組織相關培訓，營造信息技術氛圍，有助于教師更快提升信息意識；針對不同專業和需求的培訓，可以縮短一線教師的學習時間，降低授課成本；培訓教師通常具有長期信息化教學經驗，有利于全面、理性看待信息技術。

3.2" 鼓勵混合式教學模式，提高信息應用認識

當教師通過培訓掌握相關技術后，只有通過完整的教學設計，才能真正檢驗學習效果，相同的培訓內容，不同學生會有不同的體會。高?？梢酝ㄟ^教研項目、課程改革、教學競賽等形式，鼓勵一線教師針對不同學情，開展信息化教學設計，提升教學實踐能力。

3.3" 促進信息化成果交流，提高信息意識敏感度

對于優秀的教學設計成果，可以以座談會、研討會等形式開放或擴大成果交流渠道，給予教師互相學習的機會，深入了解教學設計背后的理念，則能更加快速和扎實地提升教師的信息意識，促進信息行為的改善。

4" 優化教師信息行為的改進措施

將模型中對于教師和學生信息行為的說明，依據映射關系逐條拆分，繪制出各項表現關系。從圖1可以發現，教師信息行為與學生信息行為呈現多元互助的特點：一方面，教師對信息技術的熟悉程度，直接影響學生對于采用信息技術學習的接受度，信息化手段能幫助學生更快更扎實地掌握相關知識點，有利于激發學生的內部動機；另一方面，信息技術工具只是教學的手段之一，真正決定教學效能的是教學設計，只有以學生為中心，將信息技術恰當地融入教學環節設計，才能增強教學效果。圍繞這一理念，可采取以下措施。

4.1" 從學生立場出發，加強知識內化過程

傳統課堂通常以教師講授為主，但再精彩的講授也只是教師單方面的輸出，學生只有完成知識內化，才有可能真正掌握所學知識。當每天需要長時間、連續、被動地接受大量需要學習成本的新知識時，學生容易大腦疲憊，學習效率降低，延長授課時長，只會事倍功半。若能化被動為主動，讓學生成為課堂的主體，課堂參與度自然提高，則有望大幅提高學生的學習效率，增強教學效能。

4.1.1" 合理使用網絡素材，創新教學內容，提高學生學習興趣

如果講授提升效果不佳，教師不妨“忘記”自己的知識儲備，站在學生的立場，思考作為外行可以如何自學，在自學中會產生哪些問題。在教學內容設計上，以知識點的客觀邏輯為核心，適當依據學生對先驗知識掌握情況、課堂氛圍等動態調整教學內容和形式，以邏輯框圖、仿真動畫/視頻等形式，減少抽象思維環節，借助視覺，直觀展示教學內容，以前沿資訊、行業動態等內容建造學習和生活的橋梁，使課堂氛圍形成良好循環。

4.1.2" 以小組討論的形式，促進學生專業表達、團隊溝通和交流能力的提高

綜合各類課程問卷調查結果可以發現：雖然教師在專業知識上具有相對權威的地位，但學習過程中遇到問題時，學生還是傾向于互相討論以獲得結論。因此，為提高課堂教學時間的利用率，可以增加學生討論的占比，鼓勵學生自主發揮、提煉觀點，在場的授課教師對于學生的討論方向給予指導，對于觀點和結論給予點評。

4.1.3" 以資料查找、項目設計等環節，培養學生主動開展信息檢索、分類歸納、解決問題等能力

學生對于知識的消極態度除了難以在有限的時間內完成消化，還受制于學習目標模糊的現狀，不少學生不清楚為什么需要掌握相關知識點。除了安排相關的導論為學生解惑外，教師還可以依據課程內容設定主題，要求學生查找相關前沿知識，學生對新鮮事物的好奇心會在一定程度上驅動自己尋找學習的目標和意義。此外，理論課也可以借鑒實踐課程的項目訓練模式，通過“紙上談兵”，讓學生會對知識點產生更系統和全面的認識。

4.2" 充分利用信息化工具，軟化教學過程

得益于國內信息技術的飛速發展，目前市面上教學輔助軟件和平臺種類多樣、各有特色。若能在不增加學生負擔的前提下，選擇合適的工具，充分挖掘各項功能，則有助于細分學習內容，降低學習難度，提升課堂趣味性，軟化教學過程，從而有效提升教學效能。

4.2.1" 引入資源整合類工具，梳理教學邏輯，提高學習效率

思維導圖類軟件可以幫助學生關聯課程內各個知識點的邏輯關系，并串聯各類先驗課程和后續課程，形成專業知識圖譜，避免學生不知重難點地盲目學習。文檔管理類軟件，如文獻管理軟件，可以幫助學生清晰羅列各個課程所需的學習資料，快速查閱，區分重要性，標記知識點。

4.2.2" 善用數據統計類工具，全面分析學情，動態調整授課過程

目前高校常用的教學軟件或平臺中，均建設了統計分析板塊，教師可以從多維度查看學生的課前準備情況、課堂參與度、作業和測試完成度等數據。以知識點為單位拆分分析數據后，可以為學生的學習狀況提供具體的數據支持，有助于教師在授課過程中動態調整授課內容安排，幫助學生更扎實地掌握相關知識點。

4.2.3" 巧用小工具活躍課堂氣氛，提高學生參與度

在扎實的教學內容準備基礎上，教師可以依據教學節奏，適當增加“彈幕”“搶答”“花式簽到”等小彩蛋，活躍課堂氣氛。從課堂反饋來看，相比于傳統點名和簽到方式，當教師采用App上提供的花式方法點名時，課堂活躍度明顯增加。教學環節合理的激勵措施則有助于從外部鼓勵學生參與學習和交流。

此外，軟件或平臺通常會提供多樣的分組方式以及更全面的評價方法，針對不同班級學生情況和授課內容，可以搭配不同的分組、評價方式，授課方式靈活，賦予學生更多自主性，降低課堂活動組織的難度。

5" 結束語

提升混合式教學效能，有賴于師生的信息素養程度，需要教師主動提升自我信息素養，進而滲透到教學環節中，最終實現學生信息素養的完善。本文以ISM-AHP模型的評價體系為基礎，針對影響學生信息素養的各類因素，分別從信息意識和信息行為兩方面，以學生為中心，分析提升信息素養的途徑，針對信息意識的提升和信息行為的完成，提供若干可行方案，有助于一線教師將信息技術科學地滲透到教學環節中，引導學生提高專業學習所需的信息素養，并逐步輻射到生活的方方面面，培養終身學習的習慣。

6" 參考文獻

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[12] 羅瑪，王祖浩.基于ISM與AHP的學生信息素養影響因素研究[J].中國電化教育，2018（4）：5-11，25.

*項目來源：南京工程學院高等教育研究一般課題“基于嵌入整合模式教學提升大學生信息素養的研究”（課題編號：2021YB

38）；南京工程學院教學改革與建設項目“傳統專業中新開課的課程建設模式和融合機制的研究——以《機器人視覺測量與

控制》為例”（項目編號：JXJS2023016）。

作者簡介：狄思思，博士，講師。