數字經濟時代我國滑雪旅游高質量發展的新路向

摘要：滑雪旅游作為旅游產業與滑雪產業深度融合的產物，近年來因大眾滑雪熱情日益高漲而備受關注。數字經濟的發展賦予滑雪旅游高質量發展的新內涵和新機遇。本文通過案例分析法，分析國內外領先的滑雪場中數字技術與滑雪旅游的融合案例，發現瑞士圣莫里茨滑雪場數字化服務與設施方面、美國范爾滑雪場智能雪道管理方面、長白山萬達滑雪場智慧旅游服務方面具有優勢。通過對比國內外優秀滑雪場案例，發現國內滑雪旅游數字化發展面臨數字化基礎設施不完善、數據安全與隱私保護不足、數字技術人才短缺等問題。并提出滑雪旅游高質量發展的六條新路向。

關鍵詞：數字經濟；滑雪旅游；數字化轉型；高質量發展

課題項目：本文系遼寧師范大學2024年大學生創新創業訓練計劃，（項目編號：X202410165032）的階段性研究成果。

一、引言

國家對滑雪旅游的扶持政策不斷出臺，大力推動了產業發展。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》強調了數字經濟對產業升級的重要性，包括打造數字經濟新優勢，加快數字社會建設步伐，推動數字產業化和產業數字化，為滑雪旅游的數字化發展提供了宏觀政策導向。《“十四五”體育發展規劃》提出要推廣普及冰雪運動，加強戰略規劃布局，完善冰雪產業區域發展體系，打造高質量滑雪旅游度假勝地[1][2]。通過補齊設施建設、專業人才和政策支持等短板，完善戰略規劃布局，實現我國冰雪產業全面升級。《冰雪運動發展規劃（2016-2025年）》以及《關于以2022年北京冬奧會為契機大力發展冰雪運動的意見》等文件明確指出加快推動冰雪健身休閑業，積極培育冰雪競賽表演業，大力發展冰雪運動相關產業，且鼓勵利用數字技術進行產業升級與創新[3]。盡管政策支持力度強，但我國滑雪旅游數字化基礎設施建設滯后，滑雪場之間的數字化發展水平參差不齊，與數字經濟背景下消費者對智慧旅游的需求存在明顯差距。

近年來，隨著人們生活水平的提高以及對冬季運動的熱愛，滑雪旅游市場規模不斷擴大[4][5]。2023年11月1日至2024年1月23日，全國滑雪場門票預訂量比2019年至2020年同期增長1.5倍。2024年春節假期期間，全國26個國家級滑雪旅游度假地共接待游客282.61萬人次。以吉林省為例，重點監測的9家滑雪度假區接待滑雪游客405萬人次，同比增長47.9%，實現滑雪接待收入16.47億元，同比增長37.1%；冰雪樂園營業數量達158家，較上個雪季增長 68%。2024年冬博會全球冰雪產業聯盟年度會議暨京津冀冰雪經濟協同發展論壇上披露的數據顯示，截至2024年10月30日，該雪季全國滑雪人次創歷史新高，達到2308萬，滑雪場運營數量達到719家，數字經濟對滑雪旅游市場的增長貢獻顯著。中國旅游研究院發布的《中國冰雪旅游發展報告（2023）》指出，預計到“十四五”末期的2024-2025年冰雪季，我國冰雪休閑旅游人數有望達到5.2億人次，冰雪休閑旅游收入達到5500億元。盡管滑雪旅游市場呈快速增長態勢，其季節性限制與產品單一化問題依然突出。現有滑雪場的服務供給模式主要集中在傳統的滑雪體驗，缺乏豐富的復合型產品和全季節運營機制。

在數字化時代，滑雪旅游消費者的行為發生了顯著變化[6]。消費者更加注重便捷性和個性化，依賴網絡獲取信息[7]，如：通過互聯網、滑雪旅游相關的APP等數字化渠道，輕松獲取不同滑雪目的地、雪場的詳細信息，借助數字化平臺，定制個性化的滑雪旅游方案，如：定制滑雪路線、個性化的滑雪培訓課程等[8]。在消費過程中，電子支付成為主流，消費者同時會使用智能設備輔助體驗，如：記錄滑雪軌跡、速度、距離等運動數據，分享到社交平臺，這不僅增加了旅游的樂趣，也在一定程度上為滑雪旅游目的地和相關產品起到了宣傳推廣作用[9]。同時，消費者對滑雪裝備的關注度也在提高，在問答平臺知乎上，消費者圍繞滑雪裝備的討論越來越多。此外，消費者對“滑雪+”旅游主題的需求不斷上漲，如：雪地溫泉、雪地摩托、霧凇漂流等成為休閑冰雪游熱門選項。消費者需求日益多樣化，但滑雪場在個性化服務供給方面仍存在不足。同時，智能化設備的覆蓋率有限，滑雪場服務與消費者的深度互動亟待加強。

當前我國滑雪場的信息化程度參差不齊，數據互通和共享機制仍有待完善，難以形成系統化的數字化管理體系。同時，滑雪旅游產業的跨界融合仍處于探索階段，缺乏大規模成功案例。基于此，滑雪旅游行業通過數字技術、智能化發展，對消費者的消費數據、行為數據等進行分析，能夠更精準地了解消費者的需求和偏好，從而制定更有針對性的經營策略[10]。通過冰雪產業與數字經濟的緊密聯系，實現信息資源高度共享，達到資源優化配置，為推動冰雪產業高質量發展起到重要作用[11]。

二、數字技術與滑雪旅游的融合情況案例分析

（一）嵌入性數字化轉型模式

數字化轉型模式的核心在于通過將數字技術全方位嵌入滑雪旅游服務的各個環節，顯著提升服務效率和用戶體驗。與傳統模式相比，嵌入性數字化轉型能夠最大限度地優化滑雪服務的設計、供給和管理流程，通過智能技術的深度融合，突破時間和空間的限制，為游客提供更加便捷、高效和個性化的服務。同時，這一模式不僅改變了滑雪場的服務方式，還對游客的行為習慣產生深遠影響，尤其是在信息獲取、決策和消費體驗等方面。通過智能化調度系統、實時數據反饋和精確的互動反饋，滑雪場能夠更加精準地匹配游客需求，提高服務質量。這一模式的成功實施，能夠顯著提升滑雪場的市場競爭力，為滑雪旅游的高質量發展注入新動能。

1.嵌入性數字化轉型模式范例：瑞士圣莫里茨滑雪場

配備了先進的纜車智能調度系統的瑞士圣莫里茨滑雪場是將數字技術全方位嵌入滑雪旅游服務的代表。游客可以通過手機應用程序實時查看纜車的運行狀態、排隊時間等信息，合理安排滑雪行程，避免長時間等待。包括瑞士圣莫里茨滑雪場在內20個國家的眾多雪場采取了類似的解決方案。同步打造數字化滑雪教學平臺，該平臺提供從入門到高級的多種滑雪課程在線預約服務，并在課程中運用可穿戴設備和視頻分析技術，為滑雪者提供實時的動作反饋和技巧改進建議。例如：教練可以通過智能滑雪靴接收學員的運動數據，如：速度、加速度、轉彎角度等，然后結合雪道上的高清攝像頭拍攝的視頻畫面，對學員的滑雪動作進行精準分析和指導。

在滑雪場的運營過程中注重生態環境保護，采用了環保型的造雪設備，這種設備可以根據氣溫、濕度等環境因素自動調節造雪量，減少水資源的浪費。同時滑雪場還積極推廣清潔能源的使用，例如：在纜車運行和雪場照明等方面大量使用太陽能和風能，降低對傳統能源的依賴，減少碳排放。

2.我國在嵌入性數字化轉型模式中存在的問題

在我國，許多滑雪場和旅游服務機構缺乏先進的信息化基礎設施和系統，難以實現數字化管理和服務[12]。由于資金、技術、人才等方面的限制，不同地區的滑雪旅游數字化發展水平存在較大差異，部分小型滑雪場仍在使用傳統的人工記錄和管理方式，無法提供在線預訂、實時雪道信息等數字化服務[12]。目前市場上的滑雪旅游數字化產品和服務相對單一，缺乏創新和個性化，不能充分滿足消費者日益多樣化和個性化的需求。滑雪旅游數字化領域缺乏統一的標準和規范，部分滑雪場的數字化設備和設施之間兼容性差，不同滑雪場、不同旅游服務平臺之間的數據格式、接口等不統一，數據難以共享和互通，智能設備無法與游客自帶的智能終端進行良好適配，給滑雪場的數字化管理和運營帶來了困難，也影響了行業的整體發展和效率提升。

（二）系統性數字化改造模式

系統性數字化改造模式強調滑雪旅游服務全流程的協同優化，旨在將數字技術全面滲透至滑雪場的各個環節，打造覆蓋基本服務、輔助服務和附加服務的數字化運營體系。不同于局部技術升級，這一模式以整體優化為核心，通過實現服務鏈條的互聯互通，推動滑雪場運營效率和服務能力的雙重提升。例如：滑雪場可以通過數字平臺實現購票、雪具租賃、行程規劃等功能的一體化整合，同時利用實時數據監測優化雪道維護與開放管理，確保高峰期的運行順暢。系統性數字化改造不僅滿足了游客多樣化的需求，還促進了滑雪場與周邊產業的協同聯動，使滑雪旅游度假地從單一娛樂場景發展為集運動、娛樂、社交為一體的綜合性服務場所。這種全面、系統的數字化改造模式，為滑雪旅游產業的可持續發展提供了強有力的支撐。

1.系統性數字化改造模式范例：美國范爾滑雪場

利用大數據和物聯網技術對雪道進行智能化管理的美國范爾滑雪場是數字化改造模式的代表。在雪道上安裝大量的傳感器，實時監測雪道的雪質、厚度、平整度等信息并將數據傳輸到滑雪場的中央控制系統。范爾滑雪場每年平均自然降雪量為350英寸，但降雪量變化很大，高效的造雪可以讓雪況更加可控。范爾滑雪場投入421臺新造雪機、19英里長的空氣和水管道以及25臺變壓器。每臺造雪機都配備了獨立的氣象站，氣象站傳感器用于收集數據，同時也對滑雪場進行詳細的GIS測繪。由于配備有GIS智能數字地圖和自動造雪機，范爾滑雪場的2021年滑雪第一天提前了一周。同步開發了基于人工智能的雪道難度評估系統，該系統可以通過分析雪道的坡度、曲率、障礙物分布等因素，對每條雪道的難度進行量化評估，并在滑雪場的地圖和手機應用程序上用不同的顏色和圖標進行標識。滑雪者可以根據自己的技能水平和經驗輕松選擇適合自己的雪道，提高滑雪的安全性和樂趣。

游客可以在預訂滑雪行程時，根據自己的喜好和需求選擇不同的住宿類型、餐飲服務、滑雪課程、娛樂活動等，打造獨一無二的滑雪度假體驗。滑雪場還與專業的運動裝備品牌合作，在雪場內部設立了個性化裝備定制中心。定制過程中，工作人員會使用3D掃描技術獲取游客的腳部和頭部尺寸等數據，然后結合游客的滑雪習慣和偏好，選擇合適的材料和設計方案，為游客打造最舒適、最性能優化的滑雪裝備。

2.我國系統性數字化改造模式中存在的問題

在我國，類似的系統性管理手段尚未大規模推廣，滑雪場在技術應用和管理效率上與國際領先水平仍存在較大差距。目前，大部分滑雪場的雪道管理仍以人工維護為主，缺乏系統化的數據采集和智能分析工具支持。例如：在雪道維護過程中，由于缺乏實時的雪質、積雪厚度和天氣變化監測設備，滑雪場往往難以及時調整造雪計劃或雪道開放策略，造成資源浪費或游客體驗下降。此外，人工管理在高峰期很難應對復雜的運營需求，例如：多個雪道同時開放時如何分流客流，或在滑雪條件變化時如何快速響應并優化滑雪體驗。與此相比，系統性數字化管理能夠通過傳感器網絡、智能調度系統和數據分析平臺，實現對雪道的全方位動態監控與管理，而我國在這些領域的應用尚處于起步階段。這種技術和管理能力的不足，不僅限制了滑雪場的運營效率，也在一定程度上影響了滑雪產業整體的服務質量和競爭力。

（三）共享性數字化整合模式

共享性數字化整合模式的核心在于通過數據共享和資源協同，實現滑雪旅游服務行業內外的高效聯動。隨著數字技術的快速普及和共享經濟理念的深入人心，滑雪場間以及與相關產業間的協同合作變得尤為重要。通過引入共享性數字化整合模式，滑雪旅游企業能夠打破傳統的資源壁壘，實現設施、設備和數據信息的互聯互通。例如：滑雪場之間可通過統一的數字化平臺共享游客流量、服務能力等數據，從而實現客流的合理分配和服務效率的優化。同時，滑雪旅游服務的整合還能夠將滑雪場與當地住宿、交通、餐飲等資源深度融合，為游客提供更加一體化的服務體驗。共享性數字化整合模式不僅為滑雪旅游行業帶來了更強的適應力與競爭力，也為區域經濟的協同發展開辟了新路徑。

1.共享性數字化整合模式范例：長白山萬達滑雪場

擁有滑雪旅游全流程數字化服務體系的長白山萬達滑雪場是智慧旅游服務的代表。如：智能裝備租賃系統，游客可以通過線上平臺預約租賃滑雪裝備，并在現場通過自助終端快速領取裝備，提高了裝備租賃的效率。推出了滑雪軌跡記錄功能，游客可以通過佩戴智能設備記錄自己的滑雪軌跡，并實時進行位置定位，游客在遇到危險或者突發狀況時可以啟用緊急呼叫功能，救援人員可以根據手環發送的位置信息快速到達現場，提高救援效率等。

通過對游客的來源地、消費習慣、滑雪行為等數據進行分析，滑雪場可以深入了解游客的需求和偏好，從而優化滑雪場的產品和服務。例如：根據大數據分析發現，南方游客在冬季選擇來長白山滑雪且對溫泉和民俗文化體驗有著濃厚的興趣。基于此，滑雪場與周邊的溫泉度假村和民俗文化村合作，推出“滑雪+溫泉+民俗體驗”的特色旅游線路，受到了游客的廣泛歡迎。

2.我國在共享性數字化整合模式中存在的問題

但是，收集和使用游客數據的過程中，存在數據安全風險。滑雪旅游服務行業涉及大量個人數據和隱私信息，如：游客的身份信息、聯系方式、支付信息等，旅游企業可能將收集到的游客數據用于其他未經授權的目的，如：精準廣告投放、數據分析后出售給其他機構等，從而侵犯游客的隱私。在旅游場景中，游客常常使用公共無線網絡，如：酒店、機場、景區等地的Wi-Fi。這些無線網絡如果沒有足夠的安全防護措施，可能容易被黑客監聽和竊取數據，導致游客在連接網絡時個人信息被泄露。當前，數據安全和隱私保護的法律法規可能還不夠完善，使得旅游企業在處理數據時缺乏明確的法律依據和規范指導，也難以對違規行為進行有效懲處。如何確保這些數據的安全，避免信息泄露和濫用，是數字化發展中亟待解決的問題。

三、我國滑雪旅游高質量發展的新路向

（一）構建我國滑雪場系統性數字化管理生態

系統性數字化改造模式已在國際滑雪旅游市場取得顯著成效，通過全流程的智能化服務和協同優化，大幅提升了運營效率和游客體驗。然而，我國滑雪場在該模式的推廣上仍處于起步階段，存在數據采集能力不足、技術應用受限、資源整合水平低等問題。滑雪場的數字化進程不僅關乎服務質量和游客滿意度，更是推動滑雪產業高質量發展的核心動力。未來，通過建立智能監控、動態調度和數據共享的綜合管理生態，可以幫助我國滑雪場實現從“單一管理”向“系統優化”的全面升級。

具體策略包括：

1.構建全場景動態監測系統

利用物聯網技術在滑雪場部署傳感器網絡，對雪道的積雪厚度、雪質、溫濕度、客流等關鍵指標進行實時監測，解決現階段數據采集不足的問題。在主要雪道設置微型氣象站，采集氣象和雪道數據，與自動造雪設備協同工作，實現精準造雪。通過詳細的雪道地形數據與實時動態信息，為游客提供精準的滑雪條件參考，并為管理者提供優化雪道資源配置的依據。

2.建立智能化運營調度平臺

在高峰期，滑雪場需要處理復雜的客流分布和雪道開放問題。通過智能化運營調度平臺，可以實現游客流量的科學分流，提升運營效率。

（二）構建一站式智慧服務平臺，實現全域協同發展

滑雪旅游產業涉及門票、住宿、餐飲、交通等多個環節，分散的服務模式不僅降低了游客體驗，還增加了企業管理成本。在線預訂平臺的發展為消費者提供了一站式旅游服務[13]。通過打造一站式智慧服務平臺，可以將滑雪場、配套設施和區域內的其他資源進行整合，形成覆蓋“吃、住、行、游、購、娛”的全流程服務體系。如今，各大在線旅游平臺紛紛上架了多條涵蓋黑龍江、吉林、新疆等目的地的國內滑雪游線路。消費者可以通過在線平臺輕松預訂滑雪門票、酒店住宿、交通等服務，實現一站式預訂。例如：同程旅行平臺上架了多條國內滑雪游線路，其中“滑雪體驗+周邊冰雪景區”等特色體驗的精品小團和私家團產品熱度最高。同時，在線預訂平臺還能根據預定和消費數據動態統計游客數量，分析每日不同時段的情況，合理安排人手，提升服務質量。此外，在線預訂平臺還可以對接滑雪場各大消費場景，用戶線上購買服務線下核銷，降低消費門檻，提升消費積極性。

除了滑雪旅游本身的一站式服務，滑雪旅游產業鏈上下游企業的合作，實現資源共享和協同發展[14]。滑雪旅游產業鏈包括滑雪場、滑雪裝備制造商、旅游運營商、酒店、餐飲等企業。上下游企業之間的合作可以實現資源共享，提高效率，降低成本。

具體策略包括：

1.在線預訂與即時服務

滑雪場建立統一的在線預訂系統，涵蓋門票、雪具租賃、教練預約等功能，并通過平臺推送實時服務信息，如：雪道開放情況和排隊時間等。

2.區域資源整合與協同發展

通過智慧服務平臺，連接滑雪場與周邊住宿、交通和餐飲資源，打造滑雪旅游“一卡通”，實現跨區域協作和游客共享。

3.智能化客服體系

利用語音助手和在線客服機器人，為游客提供24小時即時咨詢服務，提高服務效率和游客滿意度。

4.滑雪運動上下游協同發展

滑雪場可以與滑雪裝備制造商合作，為游客提供優質的滑雪裝備租賃服務；旅游運營商可以與酒店、餐飲等企業合作，為游客提供一站式的旅游服務。

此外，上下游企業之間的合作還可以促進技術創新和產品升級。滑雪場可以與科技公司合作，引入虛擬現實、增強現實等技術，為游客提供更加豐富的滑雪體驗。

（三）提升滑雪旅游的季節適應性，探索反季節運營模式

滑雪旅游受氣候和季節性限制顯著，運營時間集中在冬季的2～3個月，使得資源利用率低下、經濟效益波動大。通過引入“反季節運營”理念，可以在非雪季開展多樣化活動，延長滑雪場的使用周期。例如：夏季可以開展滑草、山地自行車、露營等戶外活動，將滑雪場打造為四季皆宜的度假目的地。另一方面，利用數字化技術模擬滑雪場景，如：室內滑雪模擬器、VR滑雪體驗等，也可以吸引游客全年體驗滑雪運動，減少季節限制對產業發展的影響。在VR的世界里，我們可以置身于任何我們想要的環境中，無論是高山峻嶺還是遙遠的太空，都能成為我們的運動場所[15]。在滑雪旅游中，可以選擇任何我們想要的滑雪場地，如：阿爾卑斯山的雪道或北極的冰川，感受滑雪帶來的速度和激情，為不適合滑雪的地區創造一種新的滑雪體驗。

具體策略包括：

1.開發多元化的季節性活動

結合滑雪場地特點，在非雪季推出滑草、山地探險、露營等項目，吸引更多游客參與戶外活動。

2.虛擬滑雪技術的推廣

利用VR技術構建室內滑雪模擬場景，讓游客在夏季也能體驗滑雪的樂趣，同時培養更多潛在滑雪愛好者。

3.打造四季運營品牌

將滑雪場從單一的冬季運動場所轉型為全年開放的綜合度假區，通過活動豐富性提高游客忠誠度。

（四）推動個性化定制，滿足多樣化需求

在數字經濟時代，滑雪旅游產品應注重個性化定制，以滿足不同消費者的獨特需求。例如：滑雪旅游服務可依據消費者滑雪水平、興趣愛好及身體狀況進行個性化定制，包括專屬滑雪課程設計與旅游套餐安排。對于初學者，可以提供基礎滑雪教學、安全保障服務以及輕松愉快的周邊活動組合；對于資深滑雪愛好者，可以定制高級滑雪挑戰線路、專業教練陪練以及特色滑雪裝備租賃等服務。同時，增加多元化的選擇也是關鍵。除了傳統的滑雪項目，可以推出雪地徒步、雪地瑜伽、冰雕藝術創作等特色活動，滿足不同消費者對多元化體驗的追求。還可以結合當地文化特色，打造主題滑雪旅游產品，讓消費者在享受滑雪樂趣的同時，深入了解當地的文化底蘊。優質的服務是提高客戶滿意度、增強品牌忠誠度的重要保障，因此，應從多個方面提升服務質量。

具體策略包括：

1.滑雪場設施升級與服務優化

加強滑雪場的設施建設和維護，確保雪道的質量、安全防護設施的完善以及滑雪設備的良好狀態。提供舒適的休息區域、便捷的餐飲服務和干凈整潔的住宿環境，讓消費者在滑雪之余能夠得到充分的放松和享受。

2.服務人員專業培訓與個性化服務提升

注重服務人員的專業培訓，增強他們的服務意識和技能水平。滑雪教練應具備專業的教學能力和豐富的經驗，能夠根據學員的不同情況進行個性化指導；服務人員應熱情周到，及時為消費者解決問題和提供幫助。

3.建立反饋機制提升服務與客戶忠誠度

建立完善的客戶反饋機制，及時了解消費者的需求和意見，不斷改進服務質量。通過提供優質的服務，讓消費者感受到貼心的關懷和舒適的體驗，從而提高客戶滿意度，增強品牌忠誠度。

（五）加強人才培養，推動滑雪與數字技術深度融合

滑雪旅游行業對專業人才的需求日益增長。一方面，需要大量的滑雪教練、雪場管理人員、旅游服務人員等專業人才。另一方面，隨著數字經濟的發展，滑雪旅游行業也需要具備數字技術和營銷能力的人才。例如：數據分析人員能夠通過對大數據的分析，了解消費者需求和市場趨勢，為企業的決策提供支持；數字營銷人員能夠利用社交媒體、在線旅游平臺等渠道進行品牌推廣和產品銷售。為了滿足行業對專業人才的需求，應采取多種培養方式。

具體策略包括：

1.創新人才培養模式

加強與高校、職業院校的合作，開設相關專業和課程，培養滑雪旅游專業人才；

2.職業認證體系的建立

制定滑雪教練、智能管理等崗位的職業資格認證標準，提高行業專業化水平，并開展在職培訓和繼續教育，提高現有從業人員的專業水平和技能；

3.國際經驗引進與交流

引進國外先進的人才培養模式和經驗，培養具有國際視野和競爭力的專業人才。

（六）推進行業滑雪行業標準建設

制定滑雪場數字技術應用的相關標準，如：智能票務系統標準、智能裝備租賃系統標準、數字導滑服務標準等。通過標準的制定，規范滑雪場數字技術的應用，提高滑雪場的數字化服務質量。建立數據安全與隱私保護標準。建立行業數據安全與隱私保護的相關標準，明確數據的收集、存儲、使用、共享等環節的安全要求和隱私保護措施。通過標準的建立，保障游客的數據安全和隱私權益。

具體措施：

1.加強行業自律

成立滑雪旅游行業協會，制定行業自律公約，規范滑雪場、滑雪旅游相關企業的經營行為。

2.加強政府監管

政府相關部門應加強對行業的監管，建立健全的監管機制。

四、結語

數字經濟時代為我國滑雪旅游的發展帶來了新的機遇與挑戰。通過分析相關政策和市場發展概況，以及結合具體滑雪場案例，可以看出數字技術與滑雪旅游的融合已經取得了一定的成果，但仍面臨著一些問題和挑戰。為了實現滑雪旅游的高質量發展，需要從加強數字技術應用、提高融合深度、培養人才、精準對接市場需求、推進標準建設和引導行業發展等多個方面入手，探索出一條符合我國國情的滑雪旅游高質量發展新路向。在未來的發展中，滑雪旅游行業應充分利用數字技術的優勢，不斷創新和優化服務，滿足消費者日益增長的需求，推動滑雪旅游行業的可持續發展。

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