高質量發展視角下企業戰略管理優化研究

摘 要：目前關于高質量發展視角下企業戰略管理的研究相對較少，缺乏系統性的理論探索和實證研究。基于此，本文詳細闡述高質量發展的概念與內涵，然后分析高質量發展為企業戰略管理帶來的機遇與挑戰，最后針對這些挑戰提出高質量發展視角下優化企業戰略管理的路徑，即加強成本管理和風險控制、構建跨部門協作機制以及引入先進的信息技術和數字化管理系統，通過這些措施的實施以期為企業提供可行的戰略管理方案，從而助力企業實現更高水平的發展。

關鍵詞：高質量發展；企業戰略管理；跨部門協作；數字化管理系統

高質量發展不僅強調經濟增長的速度，還注重經濟結構優化、創新驅動、質量提升、效益增長和生態環境保護等多維度的發展需求。企業作為經濟活動的主體之一，其發展也面臨著新的挑戰和機遇。企業戰略管理作為企業長期發展的指導和保障，對于實現高質量發展具有至關重要的作用。隨著全球市場競爭的日益激烈，傳統的戰略管理已經無法適應當前經濟形勢的變化和發展需求，需要與時俱進地進行優化和創新。在這一背景下，從高質量發展的視角重新審視企業戰略管理，對于推動企業實現可持續發展、提升綜合競爭力具有重要意義。

一、高質量發展概述

高質量發展是一個綜合性的概念，不僅涵蓋了經濟發展的速度和規模，更強調了經濟增長的質量和效益。在傳統經濟增長模式下，人們往往關注的是GDP的增長速度和規模，而對于經濟增長的結構、質量、效益以及對人民生活質量的提升則未能給予足夠的重視。而高質量的發展強調了經濟結構的優化和升級。傳統的經濟增長模式往往依賴于資源密集型和勞動密集型產業，這些產業普遍存在著資源浪費、環境污染和低附加值等問題。高質量發展則倡導通過推動產業結構升級，加快戰略性新興產業和現代服務業的發展，來實現經濟結構的優化和轉型。

另外，高質量發展注重創新驅動。創新是推動經濟增長質量提升的核心動力。高質量發展倡導加強科技創新、體制機制創新和管理創新，從而提升企業的技術水平、管理水平和競爭力，推動經濟向知識密集型、技術密集型和創新驅動型轉變；高質量的發展還強調了質量提升和效益增長。在經濟持續增長的同時，要求提升產品和服務的質量，提高資源利用效率，進而實現經濟效益和社會效益的雙重增長。這既包括提高生產產品的質量水平，也包括提升服務業的服務質量和效率水平；另外，高質量的發展也要求兼顧生態環境保護。經濟發展需要遵循可持續發展的原則，堅持綠色低碳發展路徑，以實現經濟增長和生態環境保護的協調統一。

二、高質量發展對企業戰略的機遇與挑戰

1.高質量發展對企業戰略的機遇

首先，高質量發展鼓勵企業注重產品和服務的品質，這為企業提供了一個重要的發展方向。通過不斷提升產品和服務的質量水平，企業可以在市場上樹立良好的品牌形象，贏得消費者的信任和忠誠度。與此同時，高質量產品和服務也能幫助企業贏得更多的客戶，提高客戶滿意度，從而為企業創造更多的商業價值。

其次，高質量發展強調創新驅動，這為企業提供了實現競爭優勢的機會。在新產品開發、技術應用、生產工藝等方面進行創新，可以幫助企業不斷提升產品和服務的競爭力，搶占市場先機。企業通過創新能夠開拓新的市場空間、拓展業務范圍，進一步實現持續增長。此外，高質量發展注重生態環境保護和綠色發展，這為企業開發環保產品、推廣清潔生產技術提供了商機。企業可以利用環保產業的發展機遇，拓展新的業務領域，開發綠色產品以滿足消費者對環保產品的需求，同時履行社會責任，提升企業的社會形象和品牌價值。

最后，高質量發展還促使企業加強戰略管理和組織創新。面對不斷變化的市場環境和激烈的競爭壓力，企業需要不斷調整戰略，加強內部管理以提升組織效率和執行力。通過建立靈活的戰略管理體系，企業可以及時應對市場變化，把握市場機遇，實現戰略目標。

2.高質量發展對企業戰略的挑戰

（1） 增加企業的成本壓力和經營風險

高質量發展對企業戰略管理體系帶來的挑戰之一是增加了企業的成本壓力和經營風險，這一挑戰主要表現在高質量發展要求企業加大對研發、創新和品質提升的投入。第一，研發和創新是實現高質量發展的重要手段，企業需要不斷投入資金和人力資源進行技術研發和產品創新，以滿足市場對高質量產品和服務的需求，這就需要企業承擔更多的研發成本，包括人才培養、設備購置和實驗費用等方面的支出，這些無疑增加了企業的成本壓力。第二，研發和創新過程存在著技術不確定性和市場風險，投入的研發資金和人力資源可能無法取得預期的成果，導致投入產出不均衡，增加了企業的經營風險。第三，高質量發展要求企業提升產品和服務的質量水平，這需要加強質量管理和監控，需要投入更多的成本和資源進行生產過程管控和質量檢測，以確保產品符合質量標準和客戶需求。這進一步增加了企業的生產成本和經營成本，提高了企業的運營風險。

（2） 市場競爭更加激烈

高質量發展下的市場競爭格局發生了變化，競爭對手的不斷增加使得市場競爭更加激烈。隨著高質量發展理念的普及和推廣，越來越多的企業開始注重產品和服務的質量，競爭對手之間的差異化程度逐漸減小，市場競爭越來越激烈。在這樣的競爭環境下，為了爭奪更多的市場份額，企業需要不斷提升自身競爭力并加大市場推廣力度。另外，市場競爭的激烈程度還表現在客戶需求的多樣化和變化性上。經濟發展水平的提高和消費者對品質的要求不斷增加，使得市場需求呈現多樣化和個性化的趨勢。企業需要不斷調整產品和服務，以滿足客戶不斷變化的需求，這既增加了企業的市場研究和產品開發投入，又增加了市場營銷和銷售策略的復雜度；市場競爭的激烈程度同時也表現在價格競爭的加劇上。為了爭奪市場份額和吸引客戶，企業可能會采取價格戰等手段來降低產品價格，進而導致了行業內的價格競爭愈演愈烈，這對企業的盈利能力和財務狀況提出了更高的要求，增加了企業的經營風險。

（3） 對企業的管理和運營提出了更高的要求

高質高質量發展對企業戰略管理體系提出了更高的要求，帶來了多重挑戰。這些挑戰主要集中在質量管理體系的建設與完善、生產流程的優化和資源的高效配置等方面。第一，高質量發展要求企業必須提升產品和服務的質量水平。這一要求意味著企業需要全面加強質量管理體系的建設和完善。建立科學合理的質量管理體系不僅包括制定嚴格的質量標準，還需要在生產過程的各個環節中進行嚴格的質量檢驗和質量控制。企業需要投入大量資源和精力，采用先進的檢測設備和技術，以保證每一件產品和每一項服務都能符合高質量標準。這對企業的內部管理能力提出了更高的要求，需要企業在管理體系、技術水平和員工素質等多個方面進行全面提升。第二，生產流程的優化和高效管理是高質量發展的重要組成部分。企業需要對現有的生產流程進行系統的分析和優化，采用精益生產等先進的管理工具和方法以提高生產效率、降低生產成本、減少浪費。同時，企業還需要建立靈活的生產調度機制，能夠快速響應市場需求的變化，這就要求企業在管理思維上進行變革，要從傳統的粗放型管理向精細化管理轉變，從而不斷提升運營效率。第三，資源的高效配置也是高質量發展對企業的挑戰之一。企業需要在有限的資源條件下，實現資源的最優配置和最大化利用。具體來說，企業需要通過科學的資源規劃和配置，保證人力、物力、財力等各類資源的合理分配和高效使用。

三、高質量發展視角下優化企業戰略管理的路徑

1.加強成本管理和風險控制

在加強成本管理和風險控制方面，優化企業供應鏈的管理可以有效降低企業成本并減輕風險。供應鏈管理涉及企業與供應商、生產商、分銷商等各個環節的協調與管理。其一，企業需要對供應商進行全面的評估和篩選，選擇具有穩定供貨能力、質量可靠、價格合理、服務良好的供應商進行合作。而建立長期穩定的合作關系，可以提高供應鏈的穩定性和可靠性，進而降低供應風險。其二，通過精細化的庫存管理，合理規劃和控制庫存水平，能夠減少庫存積壓和庫存損耗，降低存貨成本和資金占用成本。為了實現庫存的及時監控和調整，企業可以采用先進的庫存管理技術和工具，如供應鏈管理系統和物流信息系統。其三，優化生產計劃與調度，為了降低生產成本和運營風險，企業可以根據市場需求和供應情況靈活調整生產計劃，以避免因生產過剩或生產不足而導致的庫存積壓或訂單延誤。同時，優化供應鏈網絡結構，簡化供應鏈環節，減少中間環節和非必要環節，可以縮短供應鏈的長度和周期，降低物流成本和運輸時間，提高供應鏈的效率和響應速度。其四，對于突發事件的處理，企業可以建立健全的風險管理體系，以便及時識別和評估供應鏈中存在的各種風險，如供應商倒閉、原材料價格波動、自然災害等，從而制定相應的風險應對策略和應急預案以降低風險損失。通過加強供應鏈管理，企業可以降低采購成本、生產成本和物流成本，提高供應鏈的靈活性和響應能力，降低經營風險，進一步優化企業的戰略管理效果，提升企業的競爭力和可持續發展能力。

2.構建跨部門協作機制

構建跨部門協作機制是優化企業戰略管理的重要路徑。企業需要打破部門壁壘，建立跨部門的協作機制和團隊，促進不同部門之間的溝通和合作，以推動創新項目的跨界合作和資源共享。通過建立創新委員會、跨部門項目組等方式，可以提高企業整體創新能力和效率。這種協作機制的建立可以從多個方面展開：

其一，企業可以建立開放式的溝通渠道，讓各部門之間的信息流動更加順暢。定期召開跨部門會議是一個有效的方式，通過這些會議不同部門的成員可以面對面交流，分享各自的工作進展、遇到的問題和解決方案。這種直接的交流不僅能夠及時傳遞信息，還能促進不同部門之間的理解和信任。除了定期會議，企業還可以建立在線溝通平臺，如企業內部的即時通信工具、項目管理軟件等，這些平臺有助于員工隨時隨地進行信息交流，分享文檔和資源，從而確保信息的高效傳遞。此外，設立專門的意見反饋渠道也是一個重要措施，可以讓員工隨時提出建議和意見，增強部門之間的互動和協作。

其二，為了推動具體的創新項目和戰略目標，企業可以建立專門的跨部門協作團隊。這些團隊可以由來自不同部門的成員組成，涵蓋各個關鍵崗位和專業領域的人才。例如，在一個新產品開發項目中，團隊可以包括研發、市場營銷、生產、財務和客戶服務等部門的成員。這種多學科、多專業的團隊配置，能夠充分利用各部門的專業知識和經驗集思廣益，共同制定創新方案和實施計劃。在跨部門團隊中，明確各成員的職責和分工，設立明確的目標和時間表，能夠保證團隊的高效運作。為了促進團隊的凝聚力和協作精神，企業還可以通過團隊建設活動、培訓和獎勵機制等方式來激發團隊成員的積極性和創造力，從而增強團隊的協同效應。

通過建立開放式的溝通渠道和專門的跨部門協作團隊，企業能夠有效提升內部協作水平，促進信息的流通和共享，推動創新項目的順利實施。這不僅有助于解決跨部門溝通不暢、資源配置不合理等問題，還能增強企業整體的創新能力和競爭力，實現戰略目標和持續發展。

3.引入先進的信息技術和數字化管理系統

引入先進的信息技術和數字化管理系統，可以幫助企業實現信息化、智能化的管理，提高管理效率和運營效率。企業可以實施企業資源計劃（ERP）系統，該系統作為一種集成管理軟件，在企業管理中起到了至關重要的作用。首先，ERP系統可以幫助企業實現生產計劃與調度的集中管控。企業可以通過ERP系統對生產計劃進行全面管理，包括生產資源的分配、生產進度的跟蹤和生產任務的調度等。管理人員可以根據實時的生產數據和市場需求情況，靈活調整生產計劃，保證生產進程的高效運轉。其次，ERP系統可以幫助企業實現采購管理的優化。企業可以通過ERP系統建立供應商數據庫、采購訂單和供應鏈跟蹤系統，實現對采購流程的全面監控和管理，進而實現采購成本的降低、供應鏈的優化，提高采購效率和供應商的響應速度。最后，企業還可以通過ERP系統實時監控庫存情況，包括原材料、半成品和成品的庫存數量和流動情況。ERP系統可以幫助企業實現庫存的合理規劃和優化，減少庫存積壓和資金占用，降低庫存成本和倉儲費用。

另外，企業也可以實施客戶關系管理（CRM）系統。CRM系統是企業管理中的重要工具，其不僅可以幫助企業全面了解客戶需求，還可以有效維護客戶關系，提升客戶滿意度，從而促進業務增長和持續發展。第一，CRM系統可以幫助企業建立客戶檔案。通過CRM系統，企業可以收集、整理和存儲客戶的基本信息、購買記錄、交流歷史等數據，形成完整的客戶檔案。這些客戶檔案可以幫助企業全面了解客戶的背景、偏好和行為習慣，為企業提供有價值的市場分析和客戶洞察。第二，CRM系統可以幫助企業記錄客戶交流。企業可以利用CRM系統記錄客戶的電話、郵件、社交媒體等各種交流方式，建立客戶溝通的歷史記錄。這些交流記錄可以幫助企業及時回復客戶的咨詢和反饋，提高客戶服務質量和響應速度。第三，CRM系統還可以幫助企業跟蹤客戶反饋。通過CRM系統，企業可以收集客戶的投訴、建議和意見，及時了解客戶的需求和訴求并作出反饋和改進。企業可以利用CRM系統建立客戶反饋的處理流程，從而確保客戶反饋得到及時處理和解決。第四，CRM系統可以幫助企業實現精準營銷和個性化服務。為了制定精準的營銷策略和個性化的服務方案，企業可以利用CRM系統對客戶進行分類和分析，從而提高營銷效率和客戶滿意度。企業還可以利用CRM系統進行客戶分群、營銷活動跟蹤和效果評估以不斷優化營銷策略，提升客戶忠誠度，促進業務增長。

四、結語

在高質量發展的背景下，企業戰略管理的優化顯得尤為重要。通過加強成本管理和風險控制、推動產品創新和品質提升、提高管理水平和運營效率等路徑，企業可以在競爭激烈的市場中保持競爭優勢，實現可持續發展。因此，企業需要積極應對挑戰，不斷完善戰略管理體系，把握機遇，迎接未來的發展挑戰，實現高質量發展的目標。只有如此，企業才能在變革中不斷壯大，為持續創新和價值創造注入新的活力，實現經濟效益和社會效益的雙豐收。

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作者簡介：李京霖（1986.10— ），女，朝鮮族，黑龍江五常人，本科，中級會計師，研究方向：股權架構、戰略調整。