基于思政課的高校網絡輿情引導策略研究

［摘要］當前，高校網絡輿情復雜多變，成為影響意識形態安全的重要變量因素。文章深入闡述高校網絡輿情特點，認為高校擔負著意識形態建設的重要使命，思政課作為高校意識形態建設與宣傳思想工作的主渠道和主陣地，對加強高校網絡輿情引導具有思想價值引領、正確輿論引導、辯證思維培養、道德法治教育等方面的現實價值，并提出基于思政課的高校網絡輿情引導策略。在新時代新征程上，高校要展現新氣象新作為，樹立“大思政”理念以凝聚高校網絡輿情治理合力，立足教學內容以“三階段”分時應對高校網絡輿情演化，夯實思政隊伍基礎以提升高校網絡輿情引導能力，從而切實提升高校網絡輿情引導成效。

［關鍵詞］思政課；高校；網絡輿情

一、高校網絡輿情的特點

習近平總書記指出：“網絡已是當前意識形態斗爭的最前沿。”［1］近年來，隨著5G、區塊鏈、人工智能等技術的不斷深入發展，高校網絡輿情高發頻發，呈現新特征，在一定程度上加大了高校網絡輿情監測、引導及治理的難度，使高校意識形態建設面臨嚴峻挑戰。

（一）大學生群體作用凸顯

從高校網絡輿情主體來看，“清博智能”數據顯示，在2023年高校網絡輿情事件中，大學生群體既是主要的源頭，占比41%，也是涉及的對象，占比22%。這表明大學生群體在高校網絡輿情產生和傳播過程中扮演著主要角色。大學生群體作為網絡原住民，熟悉社交媒體的使用方式，熟知網民心理和傳播語言，熱衷并善于話語創新，通過“造梗”“玩梗”等構建網絡群體的自我認同，尤其在信息傳播和意見表達上具有獨特的優勢，在一定程度上占據著對信息傳播和事件發展的主動權，凸顯鮮明的群體特征、作用和影響力。與此相對應，高校網絡輿情治理則較滯后，尤其在高校網絡輿情的生成、擴散等關鍵階段存在不夠貼近大學生群體、對大學生群體理解偏差、無法引發大學生群體情感共鳴等問題，難以形成有效的話語交流溝通機制，從而大大削弱正確引導高校網絡輿情的效果。

（二）高校網絡輿情內容復雜多變

從高校網絡輿情客體來看，高校網絡輿情高發頻發，并與社會關注的焦點、熱點相疊加，造成較大的影響，使高校成為輿論爭奪的重要風口。具體來說，一方面，高校網絡輿情內容復雜，涉及學術不端、校園安全、學生管理、師德師風等方面以及教育公平、就業壓力等多個社會焦點、熱點，且這些問題相互交織、疊加，加劇高校網絡輿情的復雜性。另一方面，基于大學生思維活躍、主體意識強烈等群體特點，他們高度關注食品安全、校園安全、師德師風等與自身利益密切相關的事件，熱忱參與和討論國內外時事新聞、社會事件等各類焦點、熱點，成為重要的參與群體。這使高校網絡輿情內容經社交媒體的傳播，呈現多變性，隱匿滲透至人際關系、休閑娛樂等方面，容易形成社會輿論風波，在一定程度上導致高校成為輿論風險重災區，提高了高校網絡輿情的多變性和繁雜度，不利于規避風險及有效治理，對高校管理及形象建設等產生負面影響。

（三）高校網絡輿情傳播即時性和圈層化

從高校網絡輿情傳播來看，高校網絡輿情傳播呈現即時性、圈層化特點，在一定程度上加大正確輿論引導的難度。一方面，人工智能等技術的迅猛發展，為高校網絡輿情的快速傳播和擴散提供了助推器，使高校網絡輿情加快傳播速度和擴大傳播范圍。具體來說，大學生群體通過微信、QQ、微博、小紅書、抖音等社交媒體平臺，進行信息發布、交互和傳播，使信息在不同社交媒體平臺之間互通、發酵，快速地在群體間形成強大的傳播輿論場。另一方面，大學生群體偏向于使用群體語言進行信息交互，通過分組的朋友圈、活躍的社群等，聚集同樣生活在校園中具有經歷類似、觀點趨同的其他大學生，在一定程度上形成圈層信息過濾機制，使網絡輿論圈層化，這不利于高校網絡輿情的有效管理和治理。具體來說，高校在一定程度上無法直接、有效地獲取和掌握引發高校網絡輿情的未經過濾的真實信息，容易陷入輿論制造的“信息繭房”，難以對高校網絡輿情進行有效風險研判和正確輿論引導。

（四）群體極化傾向明顯

從高校網絡輿情情感因素來看，群體極化傾向明顯，網絡行為失范問題凸顯。基于輿情內在蘊含情感屬性和情感因素，高校網絡輿情演變成重大輿論事件，不僅是啟動了信息爆料模式，還因為啟動了情緒模式，加劇了民眾情緒的感染和傳播［2］，也就是在網絡情緒的傳遞和感染中，群體極化現象被催發。具體到大學生群體，在非理性思維和情感的裹挾下，他們的主動思考能力被弱化，容易滋生從網絡娛樂、網絡交流、網絡監管演變成道德綁架甚至網絡暴力等的主體行為，呈現情緒化、非理性化等傾向，導致網絡行為失范問題。可以說，這不僅容易導致個體道德理性的弱化，而且從更廣泛的社會層面，沖擊公序良俗底線和網絡文明秩序［3］，既給高校落實立德樹人根本任務帶來嚴峻挑戰，也對高校意識形態安全造成較大沖擊。

二、思政課對加強高校網絡輿情引導的現實價值

思政課承擔著落實立德樹人的根本任務，擔負著意識形態建設的重要職責，涉及社會現象及社會活動等課程內容，包括主流意識形態與各種社會思潮、社會文化之間的輿論。換言之，思政課在高校網絡輿情引導和治理中扮演著重要角色，對加強高校網絡輿情引導具有重要的現實價值。

（一）思想價值引領，筑牢思想政治防線

思政課具有鮮明的意識形態屬性，承擔著為黨育人、為國育才的重要使命，能夠以鮮明的政治導向、深厚的學理支撐幫助大學生廓清價值迷惘和塑造正確的價值觀念。一方面，思政課具有強大的理論闡釋力，能夠通過系統闡釋幫助大學生塑造正確的價值觀念。目前，思政課以習近平新時代中國特色社會主義思想概論、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、思想道德與法治等馬克思主義理論課程為主體課程，通過系統化講授中國共產黨的創新理論，呈現理論蘊含的思想性，啟發大學生在知其然的基礎上知其所以然。另一方面，思政課具有鮮明的政治屬性，以主流意識形態與社會主義核心價值觀教育引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使大學生形成堅定的政治信仰和理想信念，達成以思想認同實現政治認同的知行合一實踐轉化。值得注意的是，思政課的政治屬性是其區別于其他課程的根本標志，也是其獨特的教育價值所在，其蘊含的正確政治方向、政治原則、政治立場、政治觀點具有鮮明的現實價值，能夠有效抵御外部異質性輿論傳播的潛在沖擊和滲透，構筑大學生精神世界的安全屏障，有助于高校在高校網絡輿情引導中實現思想價值引領，筑牢思想政治防線。

（二）正確輿論引導，為高校網絡輿情治理固本強基

習近平總書記強調，學生的疑惑就是思政課要講清楚的重點［4］。目前，大學生的困惑不僅局限于教材上的知識點，更多地涉及對社會和生活中各類信息和事件的看法和態度。高校網絡輿情在一定程度上反映大學生的思想動態。因此，高校亟須及時、有效地把握高校網絡輿情的情況，深入了解大學生的思想動態，對大學生進行有針對性的解疑釋惑、正確引導。這既是思政課建設的內在要求，也是提升思想政治教育實效性的關鍵。一方面，思政課作為政治信息、社會信息傳播的渠道，由思政課教師依托自身專業化的政治素養，通過講授專業知識和方法，對社會焦點、熱點問題以及經典案例進行重新“解碼”“編碼”“輸出”，幫助大學生鑒別、篩除輿論傳播過程中的不良信息，提高大學生的政治洞察力，從而有效研判風險和正確引導高校網絡輿情。另一方面，思政課具有鮮明的建設性和批判性，反映社會現實，緊密結合時政，是對社會焦點、熱點的回應。具體來說，思政課教師在教材體系向教學體系的轉化過程中選取社會焦點、熱點進行案例教學設計，將教學內容與社會現實密切結合并深度融入教育教學，有助于大學生通過課堂互動解惑釋疑，助力高校加強正確輿論引導，為高校網絡輿情治理固本強基。

（三）辯證思維培養，提高思想辨識能力

習近平總書記強調，思政課教師思維要新，要學會辯證唯物主義和歷史唯物主義，創新課堂教學，給學生深刻的學習體驗，引導學生樹立正確的理想信念、學會正確的思維方法［4］。目前，思政課不僅傳授馬克思主義理論，而且培養大學生運用馬克思主義立場觀點方法發現問題、分析問題和解決問題的能力，這既是思政課的教學目標，也是其教育價值的重要體現。一方面，思政課教學即是唯物辯證法的深刻實踐。具體來說，思政課教師在講授馬克思主義理論時，尤其是直面各種錯誤觀點和思潮時，始終堅持運用辯證思維和矛盾分析方法抓住關鍵、找準重點、闡明規律，讓大學生在潛移默化中學會從全面的角度、用發展的眼光來思考問題。另一方面，辯證思維培養是思政課的重要教學目標。通過思政課教學，大學生能夠運用馬克思主義的基本觀點去分析問題，也就是運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點去揭示事物的本質和規律，認識社會現象、分析社會問題，形成科學的認識方法和思維方式，提高思想辨識能力，在復雜多變的網絡輿論場中主動分辨信息，做出正確價值判斷，從而助力高校正確引導高校網絡輿情，推動矛盾的有效化解和事件的向前發展。

（四）道德法治教育，營造良好輿論環境

當前，思政課兼具知識性、價值性、思想性和德育性，肩負著培養德法兼修時代新人的重要使命。一方面，思政課能夠幫助大學生崇德修身。以思想道德與法治為核心內容的思政課，可以幫助大學生系統、深入地學習和掌握社會主義道德、法治精神等核心理論知識，為后續實踐構建起堅實的道德和法治理論基礎。另一方面，實施道德法治教育，提升大學生法治素養是思政課的重要目標。思政課教師在傳授相關理論知識基礎上，引導大學生樹立正確的道德觀念，培養大學生的道德情感、道德意志和道德行為，使他們在日常生活中自覺踐行社會主義道德規范，尤其鼓勵大學生自覺運用馬克思主義道德觀辯證認識、剖析當前網絡輿論場中存在的道德問題，有效辨別高校網絡輿情中的道德綁架、網絡暴力、群體極化等復雜情況，并做出正確選擇，從而助力高校正確引導高校網絡輿情，營造學法、遵法、守法、用法的風清氣正的良好網絡輿論環境。

三、基于思政課的高校網絡輿情引導策略

習近平總書記強調，“新時代新征程上，思政課建設面臨新形勢新任務，必須有新氣象新作為”［5］。高校網絡輿情既在一定程度上反映大學生的思想動態，也影響大學生的思想行為。面對新時代高校網絡輿情帶來的風險和挑戰，高校應實施基于思政課的高校網絡輿情引導策略。

（一）樹立“大思政”理念，凝聚高校網絡輿情治理合力

當前，高校網絡輿情復雜多變，“大思政”理念對高校提升高校網絡輿情治理成效具有重要意義。第一，拓展教學空間，匯聚大合力。2021年3月6日，

習近平總書記在看望參加全國政協十三屆四次會議的醫藥衛生界、教育界委員并參加聯組會時指出，“思政課不僅應該在課堂上講，也應該在社會生活中來講”。“大思政課”要求善用大資源、匯聚大合力，注重社會大課堂與思政小課堂的有效銜接。“大思政課”教學空間則覆蓋至社會和網絡，可以有效彌補線下課堂教學存在的不足，更好地鞏固和提升高校網絡輿情引導的效果。具體來說，高校要始終堅持“大思政”理念，要求思政課教師將“大思政課”課堂從第一課堂向第二、第三課堂延伸，通過網絡媒介，傳播主流價值觀，構建正能量空間，幫助大學生走出認知誤區和思維誤區，并通過校內外聯動，將家庭、社會等共同納入高校網絡輿情引導，發揮學生黨員和干部的同輩效應，引導大學生理性參與網絡發聲，實現高校網絡輿情的正確引導和有效治理。第二，善用新媒體，創新教學新形式。“大思政”理念強調大格局，高校要善用新媒體，要求思政課教師在教育教學實踐尤其是具有一定創造性的思政課教學中，注重教學方式和方法。具體來說，思政課教師要通過設置課前時事述評，采用以大學生為主體講述故事和觀點的形式，鼓勵大學生針對社會焦點、熱點進行觀點闡述，及時了解大學生的思想動態。思政課教師也要在課堂上借助新媒體尤其是社交媒體平臺，主動引入傳播學的議程設置，結合高校網絡輿情發展，緊抓輿論矛盾點和焦點，設置教學議程，鼓勵大學生在討論交流、辨析分享、總結引導的過程中運用辯證思維來全面認識和分析高校網絡輿情，切實提高自身的思想辨識能力和價值判斷能力。

（二）立足教學內容，“三階段”分時應對高校網絡輿情演化

目前，高校網絡輿情傳播迅速，呈現動態階段性的發展規律。第一，高校網絡輿情潛伏孕育階段是最適宜高校介入風險研判和有效引導的階段。具體來說，基于思政課，高校要秉持防微杜漸、未雨綢繆的原則，結合突發事件、敏感時間節點，分析和研判可能產生的高校網絡輿情，并要求思政課教師將相關內容融入思政課教學，引導大學生樹立正確觀念。第二，高校網絡輿情爆發擴散階段是高校發揮思政課對高校網絡輿情引導作用的關鍵階段。在此階段，各方觀點匯聚，社會情緒聚集釋放，真假信息充斥擴散，高校要樹立“把控輿論話語權”的理念，秉持緊抓價值引導的原則，收集和分析社會焦點、熱點引發的輿論信息，尤其是涉及大學生觀點、意識形態建設等的信息，要求思政課教師將其以案例的形式融入思政課教學內容，主動作為，遵循“先說事實、后說原因”的原則，立足馬克思主義立場、觀點、方法，重點聚焦為什么、怎么做的問題，引導大學生運用唯物辯證法思考高校網絡輿情中的真假信息、背后動機、事件發展規律等，切實提升正確輿論引導效果，幫助大學生形成正確的價值觀念，弘揚正能量。第三，高校網絡輿情消退階段并不意味著高校網絡輿情防控、引導和治理的結束。高校要持續關注高校網絡輿情，防止發展升級、反轉二次傳播以及轉向形成新的輿論，要求思政課教師結合思政課教學內容，對高校網絡輿情進行善后情況補充說明，通過展示和分析依法嚴懲捏造謠言、營銷操作等行為的事例，強化警示效果，引導大學生樹立正確的網絡觀念，傳遞主流價值觀。

（三）夯實思政隊伍基礎，提升高校網絡輿情引導能力

高素質專業化的思政課教師隊伍是辦好思政課的關鍵。高校要做好高校網絡輿情引導，必須提升思政課教師的教學能力和專業素養，夯實思政隊伍基礎，也就是筑牢政治意識，強化理論學習，提升網絡素養，從而掌握高校網絡輿情引導主動權。第一，筑牢政治意識，堅定高校網絡輿情引導的政治方向和正確立場。具體來說，高校要貫徹落實習近平總書記對思政課教師提出的“政治要強”的要求，要求思政課教師引導大學生從講政治的角度思考和分析問題，使大學生不斷增強科學把握和精準識別高校網絡輿情發展規律、本質的能力，從而有效抵御高校網絡輿情帶來的風險和挑戰。第二，強化理論學習，夯實高校網絡輿情引導的理論基礎。高校要遵循黨和國家的方針政策，一方面要求思政課教師深入學習馬克思主義中國化時代化的最新理論成果，培養大學生掌握馬克思主義辯證唯物主義和歷史唯物主義的方法，引導大學生用科學的理論和方法來客觀、辯證地看待高校網絡輿情的本質、原因和結果；另一方面，要求思政課教師結合現實需要學習傳播學、社會學理論等相關學科知識，不斷更新知識體系，從而引導大學生運用傳播規律更深入地理解社會現象。第三，提升網絡素養，搶占高校網絡輿情引導的輿論陣地。高校要將高校網絡輿情這個“較大變量”變成高校意識形態工作的“較大增量”，強化思政課教師的互聯網思維，使思政課教師積極適應信息化要求，加強對高校網絡輿情相關知識、發展規律的學習，主動了解抖音、小紅書、B站等大學生活躍的社交媒體平臺，并深入大學生的網絡生活，關注大學生的思想動態，更好地將高校網絡輿情引導能力與思政課教學能力相統一，從而有效研判和正確引導高校網絡輿情，切實提升高校網絡輿情引導成效。

［參考文獻］

［1］中共中央文獻研究室.習近平關于社會主義文化建設論述摘編［M］.北京：中央文獻出版社，2017.

［2］劉楠.網絡輿情治理的情感社會學取向［EB/OL］.（2021-03-20）［2024-11-10］.https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1694641191376056581amp;wfr=spideramp;for=pc.

［3］聶智，肖皓文.“堅決打贏網絡意識形態斗爭”：學習習近平關于網絡意識形態工作的重要論述［J］.思想教育研究，2021（08）：27-32.

［4］習近平：思政課是落實立德樹人根本任務的關鍵課程［EB/OL］.（2020-08-31）［2024-11-10］.https：//mp.weixin.qq.com/s？__biz=MjM5NjQ1NjY4MQ==amp;mid=2663532856amp;idx=1amp;sn=645fd956e7f1a520f4882157a991e2ebamp;chksm=bdde18be8aa991a841e3fbf4032ee0968e3dae386a34690b115ca6f6e6f18575bb66fd5bb86famp;token=1212308873amp;lang=zh_CNamp;scene=21#wechat_redirect.

［5］習近平對學校思政課建設作出重要指示強調不斷開創新時代思政教育新局面努力培養更多讓黨放心愛國奉獻擔當民族復興重任的時代新人丁薛祥出席新時代學校思政課建設推進會并講話［N］.人民日報，2024-05-12（01）.