“廣開渠、勤疏通” 筑牢教師心理健康的堤壩

“齊老師病了，醫院確診，中度抑郁。”同事們有的嘆息，有的搖頭，程諾看看手中調理身體的藥，不自覺走了神。年近30歲的程諾是天津市一所公辦學校的初中教師，因長期承受壓力和不良情緒，嚴重內分泌紊亂，不得不經常往醫院跑，成了年紀輕輕的“藥罐子”。

“我剛生完孩子不久就回到工作崗位，還擔任班主任，各種事務很多，身心俱疲。最近班上有個學生頻繁在教室對同學大打出手，我很焦慮，常在深夜驚醒……”沉默了片刻，程諾的聲音有些嘶啞，低聲道，“最絕望的時候真的想辭職。”

中國人民大學俞國良教授團隊對2000～2022年間的教師心理健康相關研究進行元分析發現，排除檢出率較低的幼兒教師，大中小學教師群體的心理健康問題總檢出率為17.5％。其中，強迫、抑郁、焦慮等心理健康問題在中小學教師特別是中學教師群體中檢出率較高。

教師的“心病”究竟在哪里？

探觸教師心理的“地震帶”

杭州市富陽區富春第三中學專職心理健康教育教師繆群指出，教師心理健康問題要從本人的個性特點、家庭情況、人際關系、學校管理、社會期待和自我期待等方面綜合看待。

每一位教師都有自己的個性特點，例如有的教師容易急躁，也有的教師追求完美等，這就導致有這類個性特點的教師在處理某些關系或事務時比較容易產生一些心理問題。

家庭是否和諧、生活是否美滿，極大地影響著教師的心理狀態。程諾講述，剛生完孩子回到工作崗位時，“當班主任有做不完的事，工作時還得擠時間給孩子吸奶，再用準備好的冰塊凍好，深夜也要不停地哄孩子……多虧家人的關心和支持，才能咬牙堅持”。浙江省教職工心理健康教育服務中心辦公室主任孟婷婷介紹，從中心接待的教師咨詢情況來看，“親子關系、婚戀和家庭方面的困惑”是來訪教師咨詢的幾大主要問題之一。“我工作太忙，回到家就已經沒什么精神了，需要休息，因此給孩子的陪伴很少，常覺虧欠。”程諾說，“幾乎身邊的教師朋友都是這樣，并不是傳說中‘老師的孩子都能得到很好的教育’，其實老師對自己的孩子大多是疏于陪伴的。”

人際關系是影響個人心理健康的重要因素。教師的人際關系有其特殊性，在處理好與同事、領導、朋友的關系之外，還要面對與學生、家長的關系。師生關系、家校關系的矛盾處理在很大程度上牽動著教師心理健康的弦。“班上有一個脾氣暴躁易怒的學生，一旦誰踩到他的雷區，就不管不顧，在教室里毆打同學。這孩子本來就難管，家長還不配合。給我這個班主任造成很大的困擾。”程諾無奈地說，“有的家長因為離異或者工作不理想等情況負面情緒很高，加上自己的孩子處在青春叛逆期，不好管理，總是把壓力宣泄在老師身上，經常不分時間、不停地給老師發‘小作文’、打電話。”

學校的日常管理制度和氛圍也在很大程度上影響著教師的工作和生活節奏。有的學校要求師生早上7點上早讀，晚上9點下晚自習，對“起早貪黑”的作息，有人戲稱“太陽底下最光輝的職業，卻很多時候見不到太陽”。有的學校要求教師打卡上下班，進出校門須登記，一部分教師因此產生了心理壓力，表示“很壓抑，感覺一點自由都沒有”。“雙減”和課后延時服務實施后，教師更是普遍感到在校工作時間被拉長。孟婷婷提到：“我們曾做過‘雙減’前后的中小學教師心理健康調研，能明顯感覺到這段時間中小學教師的壓力比較大。”

還有的學校給每次月考、期中考、期末考成績排名、開會研討，學生分數和班級名次就像教師的“緊箍咒”。有教師反映：“每次考試都特別焦慮，害怕成績爛，根本睡不著。”“帶‘差班’最頭疼，每次上課都要做思想斗爭，甚至會生理性厭惡。”學生成績差一方面打擊教師的積極性和自信心，另一方面影響教師的口碑和在領導眼里的形象，容易讓教師陷入課越上越差、不斷自我懷疑的惡性循環。

三寸粉筆描繪學生長大成人的路，三尺講臺承載社會各界熱切的關注。當前對教師的社會期待遠不只“傳道授業解惑”的技能，還有“蠟炬成灰淚始干”的品格、“潤物細無聲”的修養、“化作春泥更護花”的堅守等。這些既是對教師群體的贊美，也塑造了一種完美形象。教師的自我期待因人而異，與職業態度、人生理想、生活境遇等的變化息息相關。“我讀大學時就對教師工作滿腔熱情，工作之后，身邊有很多人羨慕。還沒結婚那幾年一心撲在工作上，凡事都想做到最好，學校和領導給了我很高的評價。”程諾說，“現在的心境大不相同了，教課還可以，班主任的日常工作與理想之間落差很大，做不了‘超人’，很多時候都想‘躺平’。”面對社會期待和自我期待的雙重壓力，教師難免經歷一些心理“地震”，這一點在年輕教師群體里更加凸顯。孟婷婷說，尋求心理指導的教師中，年輕教師要面對很多的職業適應問題，時常難以平衡家庭和工作，“他們是來訪的主體對象”。

探測教師心理的“承載力”

“對齊老師了解不深，是個和善的人，也不知道怎么會抑郁。”程諾嘆息道，“她自己去醫院才查出來的。”當被問及是否了解自己的心理健康狀況時，程諾答：“不太懂，心情差的時候胡思亂想，在網上搜過抑郁癥、焦慮癥的癥狀。”

教師心理健康和學生心理健康相輔相成。教育是生命潤澤生命的事業，教師的人格、三觀、精神狀態始終輻射學生，學生的心理健康狀況又影響教師的心理健康。當下，國家、社會越來越重視學生心理健康，對教師心理健康的關注卻相對不足。繆群指出，中小學教師普遍缺乏察覺自己心理健康狀態的意識，心理健康基本知識掌握也不夠，遇到心理問題，大多數老師總想著“忍一忍就過去了”，而很少會去尋求心理咨詢和幫助。

“這種現象往往是因為老師們沒有意識到心理健康的重要性，或意識到了也不相信學習心理健康知識能起多大作用。”天津市學生心理健康教育發展中心副主任周廣東提到，心理健康的影響是全面的，涉及生活、工作的方方面面，嚴重的心理問題常伴隨身體隱患，因而重視心理健康也是重視身體健康。

教師心理問題有累積性，“壓力長時間得不到排解，一般心理問題長期得不到解決，可能會發展成心理障礙。”周廣東解釋說，一般心理問題持續時間短，可以通過轉移注意力、與親友傾訴等方法得到有效控制。而心理障礙持續時間長、影響大，輕則導致工作效率下降、人際退縮、失眠等，重則導致無法正常工作、人際沖突嚴重、長期失眠或食欲不振等，最嚴重甚至導致輕生。心理障礙很難自控，需要專業心理咨詢師、醫生的幫助。因此，教師個人的日常預防至關重要：一要有察覺常見心理問題的能力，二要有及時求助的意識。教師千萬不可諱疾忌醫，要根據自身的心理承載力合理“泄壓”。

山西省臨汾市縣底中學校長范志峰前不久幫一位教師排解了心理問題，他講述：“我發現一位平時工作認真負責的女老師近來情緒異常低落，課堂上心不在焉，批改作業頻繁出錯。一開始約她談心并不順利，幾經引導，才終于愿意傾吐心事。原來，因為所帶班級成績在年級評比中不理想，自己的孩子又叛逆，家庭矛盾尖銳，令她覺得自己家庭事業都沒有做好，陷入了自我懷疑和焦慮的旋渦。”了解情況后，范志峰立即安排學校心理輔導團隊介入，每周由專業心理咨詢師對她進行一對一的幫助，同時組織經驗豐富的教師與她交流教學經驗和班級管理技巧，并協調其他教師暫時幫她分擔了一部分學生管理工作。“經過一段時間的努力，她的狀態逐漸改善，還主動和其他教師分享經驗，鼓勵大家遇到問題不要獨自煎熬。”范志峰感慨，“守護教師心理健康是一項系統且重要的工作，每一位教師都可能在不經意間陷入困境，及時、恰當的關懷能讓他們重新找回工作和生活的平衡點，重拾幸福感。”

設置教師心理的“泄壓閥”

近期，教育部等七部門印發《進一步加強尊師惠師工作的若干措施》，要求各地教育部門組織教師“定期開展心理健康講座、心理輔導等服務，建立教師健康檔案”。此前，一些地方早已設立了教師心理健康服務中心，如浙江、北京、上海等。孟婷婷所在的浙江省教職工心理健康教育服務中心于2013年10月成立，在教師心理健康服務方面做了許多探索。

孟婷婷介紹，中心面向全省教師，每周有兩個半天的時間，由專家利用業余時間定時、定崗做公益性咨詢，平均一周提供6次服務。專家團隊由最初的20人擴展到目前的60人，基本是活躍在醫療系統、高校、社會心理咨詢行業的專家。“目前中心的服務能力只允許每位教師每學期預約兩次，有教師每學期都約滿兩次，通過對他們咨詢情況的追蹤，我們看到了向好的變化。”有教師反饋，自己對身邊事逐漸有了新的視角和理解，工作、家庭關系都發生了奇妙的變化。孟婷婷說：“部分教師開始意識到學習心理學知識、及時尋求專業支持對自己的工作和生活各方面都很有益處。”

在福建省某公立幼兒園任教二十多年的常青最近因接連被同一名家長投訴而備受煎熬。“希望能有人帶我走出心理陰影”，她表示，記者是“遠方的陌生人”，自己才敢吐苦水，“城市小，又在體制內”，平日里“不敢和同事說，更不敢找心理咨詢機構，只能自己慢慢熬”。像常青一樣，礙于隱私、面子、害怕影響前途等不敢尋求幫助的教師并不在少數。周廣東分析其原因有三個方面。一是社會觀念的束縛。心理問題被認為是“弱者”的表現，甚至有部分人將心理問題與“精神病”等同，導致教師害怕被認定有心理問題后影響形象和自尊。二是職業角色的壓力。教師被賦予“榜樣”的光環，認為自己必須積極向上、情緒穩定，這種社會期待讓他們不敢暴露心事。三是心理服務的易得性與安全性不足。教師對心理服務的流程、專業性和保密性知之甚少，缺乏信任。教師心理健康工作的隱私性非常重要，孟婷婷講道：“我們一開始就打造中立、專業化的心理服務中心，不隸屬于任何學校，致力于給教師提供個性化服務。在保護隱私方面，很尊重他們。”

就目前情況來看，教師心理健康工作的渠道還須進一步拓寬和疏通。

首先，心理服務機構面臨許多困難。建設教師心理健康服務區域化、網絡化體系，實現各地區資源互通和上下級信息貫通，是未來做好教師心理健康服務工作的重要條件。孟婷婷表示，教師心理健康服務是一項持續性、動態發展的工作，現在更多是在“點”和“面”上。一是經費有限，資源有限，只能提供有限的服務。二是區域網絡建設從國家層面到省市層面仍缺乏文件支持。

其次，學校開展教師心理健康工作也存在一些困難。范志峰提到三個方面。一是資源不足，學校很難配備足夠數量的專職心理咨詢師為教師服務，依賴于邀請外部專家則受到經費的限制。二是時間不夠，教師的教學工作任務重，很難抽出完整的時間來參加心理健康培訓或者接受心理咨詢。學校的教學日程安排緊湊，要找到合適的時間來組織大規模心理健康活動也比較復雜。三是觀念障礙，部分教師有上文所述的“弱者”觀念、隱私顧慮，不愿意參與心理健康幫扶活動。除了從專業支持的角度想辦法，在校園里為教師營造寬松、和諧、互助的工作環境，提供溫馨舒適的休息空間也很重要。范志峰提出：“教師心理健康工作一定是長期的、持續的，未來希望將其納入學校整體規劃，積極向上級部門申請各方面支持，進一步守護教師的專業成長和幸福生活。”

（應受訪者要求，文中程諾、齊老師、常青為化名）