優化案例教學，促進中職心理課堂有效學習

摘要：中職生正處于人格發展階段的關鍵時期，容易因日常瑣事引發同伴沖突，不恰當的應對方式會導致沖突升級，造成傷害甚至付出生命的代價。心理教師在中職生同伴沖突輔導課中經常運用案例教學，如何挖掘案例教學的最大價值，促進中職心理課堂有效學習？結合觀摩課與日常課堂實踐，總結與提煉了“三優化”，即優化案例、優化案例教學過程及優化案例教學能力，以促進中職同伴沖突輔導課堂中的有效學習。

關鍵詞：同伴沖突；案例教學；中職生

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2025）08-0024-04

一、開展中職生同伴沖突輔導的必要性

2023年2月16日，浙江仙居警情通報：2月15日19時41分許，我局110接到報警，仙居縣職業中專有人打架。接報后，我局民警立即趕赴現場處置。4名傷者第一時間送醫救治，其中2名重傷者經搶救無效死亡，另2名傷勢較輕，無生命危險。日前，涉案人員均已到案，案件偵辦和相關善后工作正有序開展。

據網友爆料，該事件因在自習課時玩手機違反校規被班干部沒收引起，小小的沖突導致最后付出了生命的代價。剖析這起沖突事件的發生與發展，其實質是沖突雙方對引發沖突的行為存在理解上的差異，并采用了非正常途徑解決沖突，最終造成校園慘案。

在我所在的中職學校，學生也經常因日常瑣事如買飯插隊、搶占座位、無意碰撞、出言不遜等引發沖突，造成人際關系緊張甚至破裂。面對沖突事件，如果學生缺乏恰當的應對方式，只考慮決不讓自己吃虧或避免成為沖突的受害者，采用“先發制人”“拉幫結派”“哥們義氣”等不正確的方式，就容易將沖突升級成打架斗毆事件，甚至給生命安全帶來極大的威脅與隱患。

為何中職生同伴沖突事件在校園里頻頻發生？這與他們所處的年齡發展特點有密切關系。他們的自我意識逐漸增強，帶有強烈的主觀性，喜歡他人贊同自己，但不一定懂得換位思考；抽象邏輯思維已占主導地位，但帶有較多的感性色彩，遇到問題時往往缺乏對具體情境的理性分析，表現出一定的不成熟性；情緒波動較大，情感體驗易激動而不深刻，這些都為中職生同伴沖突的發生提供了條件。

由此可見，心理課堂作為面向全體學生開展心理健康教育的主陣地，開展中職生同伴沖突觀教育與應對策略教育是非常有必要的。在同伴沖突輔導過程中，要幫助學生認識同伴沖突的發生發展及其影響，形成有關沖突的正確觀念與想法；同時，要引導中職生養成正確應對沖突的能力，習得有效避免沖突的應對技巧，或盡其所能地將沖突引發的傷害降到最低，這對中職生建立和諧同伴關系及人際關系處理具有重要意義。

二、案例教學在同伴沖突輔導中的普遍運用

在過去的一年里，我有幸參加了不同級別的優質課、公開課和說課觀摩活動，聽取了不同風格心理教師對這一輔導主題的理解、設計及課堂呈現。在方法上，授課教師們普遍采用了案例教學法，就是以一個或多個同伴沖突案例為載體，引導學生對同伴沖突情境展開分析、思考、討論與分享，試圖讓學生獲得正確的同伴沖突觀與沖突應對策略，并學會管理沖突。

為何案例教學在同伴沖突輔導中受到這么多教師的青睞呢？結合相關的觀摩課，我將案例教學運用在同伴沖突輔導中帶來的益處歸納為如下三點。

（一）支架作用

教師借助貼近學生生活實際的同伴沖突事件作為教學支架，以案例形式引導學生聚焦課堂，向學生提供了學習支架，激發學生參與課堂的興趣與動機。同時，一個恰到好處的案例還能成為師生互動與生生互動的紐帶。

（二）內化作用

案例之所以能引入課堂并發揮其魅力，往往是因為它是學生真實成長情境的縮影，學生能在有關同伴沖突的案例教學過程中，通過對案例的分析、思考、討論與分享，將所學知識與體驗內化為自身成長經驗，并納入個人認知結構。

（三）遷移作用

案例的真實性讓中職生感到貼近自身成長，容易從相互討論與交流中受到啟發，能夠引導學生在體驗中超越自己原有的有關同伴沖突的認知，并啟示學生將從案例習得的應對方式運用到個人成長中，這也是體驗式心理輔導課帶動學生成長的重要途徑。

三、通過案例教學“三優化”促進心理課堂有效學習

如何發揮案例的最大價值，促進心理課堂有效學習？我結合觀摩課與自身的課堂實踐，展開了一系列的實踐與思考。在采用案例教學法的同伴沖突輔導中，以案例為紐帶，引導學生通過自主學習、合作學習、探究學習等形式不斷地體驗與感悟，最后促進學生心靈成長，并獲得良好的輔導效果。因此，要想促進案例教學在中職生同伴沖突輔導中的運用效果，就必須不斷地實現“三優化”，即優化案例、優化案例教學過程及優化案例教學能力。

（一）優化案例

1.貼近學生，選取案例

案例的選取要貼近學生實際生活，而非憑空捏造。過于拔高的學生不熟悉的案例，很容易讓學生產生排斥心理，容易讓學生停留在聽“故事”的狀態中，很難投入地分析與思考；而那些較為熟悉或與實際生活相似的，發生在學生身邊的案例，往往很快被學生接納，并激發學生參與課堂的興趣。

在前文所提到的案例發生后，各中職學校相關負責領導第一時間在晨會上向學生強調了妥善處理同學間的誤會與沖突的重要性，教育學生將個人不能或不容易解決又可能有隱患的事情及時告知老師或家長，千萬不能私底下解決，以免小事變大事。事發不久，我參加了以同伴沖突為主題的優質課評比。其中一位教師在課堂中選取了該案例，學生本來有所耳聞，帶著好奇走進課堂，喚醒了團體動力，學生很快積極投入到交流與思考中。而另一位教師選取了某地初中因未穿校服事件引發的沖突事件，雖然也是選取真實的同伴沖突案例，但學生對其毫無聽聞，又因為是發生在初中的事情，他們更多地停留在聽“故事”的狀態中，所以團體動力發展相對緩慢，學生在課堂中體驗不夠深刻，討論不夠深入。

因此，同伴沖突案例的選取要“以學生為中心”，用學生的眼光來看案例是否與他們的生活密切相關。

2.緊扣目標，呈現案例

輔導目標在心理課堂中起著導向作用。有了明確的輔導目標，案例才能發揮應有的作用與價值，課堂的組織與開展才會有清晰的流程。

在觀摩課中，有些教師一節課采用了多個與主題相關的案例，有些教師則將典型案例貫穿始終。有的教師以文字結合圖片形式呈現案例，有的教師則以文字結合音頻形式呈現案例，也有的以事先錄制心理劇或現場角色扮演形式等方式呈現。結合其輔導效果會發現，案例呈現的數量不在于多個或單一，呈現的形式也不在于簡約或創新，而在于案例數量的安排與呈現方式是否始終圍繞目標循序漸進，螺旋上升，深入發展。這就要求心理教師具備“以學定教”，始終圍繞輔導目標呈現案例的能力，有效地發揮案例在課堂中的作用，促進課堂的有效學習。

（二）優化案例教學過程

1.突破重難點，剖析案例

在心理課堂中，突破輔導的重難點，才能達成輔導效果，采用案例教學的同伴沖突輔導也是如此。如何突破？對案例的剖析尤為重要。在觀摩的課堂中，有效突破重難點的課堂往往體現在，教師結合學生身心發展階段，通過環環提問激發學生興趣，帶動心靈撞擊，深化自身體驗。在一節通過一個案例貫穿始終的課中，授課教師以真實案例為原型，以沖突的發生與發展為主線分成若干片段教學，以下為部分課堂實錄。

片段1：

小A晚自習時間說話，被正在值日的小B碰到，小B按學校規定扣了小A分數，并要求他簽字。

教師提問：此時小A心情怎么樣？

學生反饋：有情緒；有些不服氣，但又沒辦法；不爽。

教師提問：可能會怎么想？

學生反饋：怎么這么倒霉；扣分就扣分，有什么了不起。

教師提問：可能會怎么做？

學生反饋：也就想想，不做什么。

教師提問：作為旁觀者，你如何看待小B的行為？

學生反饋：可以接受，畢竟是執行學校規定；態度一定要好，要不別人會認為他很狂。

片段2：

小B聽說小A被扣分后對他有意見，還要打他，小B提議叫上小C和小D去理論。

教師提問：此時小B心情怎么樣？

學生反饋：生氣、郁悶、不平衡。

教師提問：當下的想法是什么？

學生反饋：說清楚了，心里才舒服；憑什么對我有意見。

教師提問：你如何理解小B的提議？

學生反饋：就是找對方說清楚，沒什么關系；你覺得自己是去說清楚的，對方會以為你想打架。

片段3：

教師發放小組任務單，提問：作為小B的小伙伴，小C和小D到底該怎么辦？

請學生全面討論“去”與“不去”，再做決定（見表1）。

層層提問的設計，實質是對案例由淺入深，由外部現象到內部原因的剖析過程。在這一過程中，循序漸進地啟發學生自主探究當事人當下的心情、想法及可能的行為，以期學生將作為旁觀者的“理性體驗”及有效應對沖突的策略遷移到自身成長中。同時，以小組合作學習的形式展開對“去”與“不去”的全面探討，讓學生在互動交流中體驗到不同應對沖突的方式帶來不同的結果，在開放性的問題中啟發學生深入思考，并結合案例后續片段獲得開始“起因微小”與最后“傷害巨大”的鮮明對比，強化學生樹立正確應對同伴沖突的重要性。

因此，對案例的分層提問設計是突破輔導重難點的關鍵。在提問時要遵循團體動力發展的過程，通過循循善誘逐步打開學生心扉，讓學生先在別人的故事中各抒己見，進而自然而然地帶領學生融入課堂中，再啟發學生結合課堂中觀點的碰撞與有關沖突的思考內化為自身的成長，真正實現以學生為本，讓“教”服務于“學”。

2.聚焦成長，升華案例

案例教學的最終落腳點是啟迪學生成長，案例的深度剖析是為了創設學生深度自我卷入與自我開放的課堂氛圍，實現課堂的升華。在觀摩課中，輔導教師采用不同的方式，結合案例聚焦學生的個人成長。有教師采用直接聯系案例的方式啟發學生思考：如何避免成為沖突的受害者？有教師結合案例讓學生討論：在同伴交往中，如何避免沖突的發生？也有教師在案例分析的基礎上讓學生自我探索：面對可能發生的沖突，我可以怎么做？這些問題設置的初始意圖都是為了更好地聚焦學生成長，也在很大程度上反饋出有關同伴沖突輔導的實效性。從課堂效果與現場生成來看，課堂越開放，自我卷入越深刻，案例在教學過程中越容易得到升華。

因此，在案例教學過程中，從學生對案例的感知與關注而言，要注意由外而內，從表面現象到內部原因逐漸升華。從學生對自身成長的體驗與領悟而言，要注意由遠到近，從故事中的同齡人再遷移到自身類似的經歷。避免課堂只停留在案例交流中，應時刻聚焦學生的心靈成長，才能最大化地發揮案例在同伴沖突輔導中的價值。

（三）優化案例教學能力

中職課堂上，走神、說話、睡覺、看小說或偷偷玩手機的現象較為普遍。作為中職心理教師，想要通過案例教學切實提高同伴沖突輔導的有效性，既要有課前充分的準備，又要有課中沉著的操作，還要有課后及時的反思，才能真正在課堂中發揮案例教學的魅力，這些過程無不考驗中職心理教師的教學能力。因此，在優化從案例的選擇、呈現、剖析到升華的同時，更要優化自身案例教學的能力。

1.關注校園事件，收集案例

在案例收集過程中，可以關注中職類學校發生的影響重大的同伴沖突事件，尤其是被曝光的、關注度較高的沖突事件，中職生往往會很好奇這些沖突背后的原因，具有很強的時效性。同時，也要多關注發生在校園內的沖突事件，與班主任、政教主任交流也會得到許多關于中職生同伴沖突的案例。對校外沖突事件，教師一定要通過多種渠道獲得官方版本的信息描述，做到客觀，不加以主觀臆測。對校內沖突事件，教師要根據沖突發生的原因進行分類，提煉出共性后再撰寫案例。案例使用時要避免課堂中出現“對號入座”現象的發生，如果學生只顧找事件“原型”，會對當事人造成傷害或引發二次沖突，進而影響課堂的深入。也可過些時間，學生對此事的印象模糊時再使用。

只有關注校園沖突事件，形成中職同伴沖突案例集，再根據班級同伴交往動態選取案例，才能更好地激發學生關注課堂，引發互動交流，促成體驗與感悟，這樣的案例教學才有意義。

2.注重專業提升，駕馭案例

在案例教學設計環節，心理教師要具備豐厚的心理學理論知識，關注學生發展需求，緊扣同伴沖突的輔導目標，有層次地設計輔導方案，展開教學環節，清晰地知道各個環節的設計意圖。在案例教學實施環節，心理教師需要具備較強的應變能力，要堅持以學生為主體，創設良好輔導氛圍，設計適當的提問引領學生對同伴沖突案例展開深入分析，并根據現場生成進行必要的追問來點撥案例與學生自身成長的密切相關。否則，案例脫離課堂，就失去了作用。哲學家卡爾·雅斯貝爾說過，“真正的教育意味著一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。”案例只是同伴沖突輔導中的一個載體，真正帶動學生成長的是教師對案例的駕馭。

因此，心理教師需要努力提升個人專業理論水平與實踐能力，多學習，多聽課，多磨課，不斷優化教學內容與設計，切實促進心理課堂的有效學習。

參考文獻

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編輯/張國憲 終校/黃瀟瀟