價值鏈視角下關于企業成本控制的研究

［摘 要］當今時代，全球化競爭日益激烈，企業成本控制已成為決定其競爭力的關鍵因素之一。傳統成本控制方法已難以滿足現代企業管理的需求，價值鏈理論的引入為成本控制提供了新的視角。本文對價值鏈理論進行簡單闡述，具體分析傳統企業成本控制存在的不足，深入探討價值鏈視角下的企業成本控制策略，期望能為企業在復雜多變的市場環境中實現成本優化與價值創造提供可行的路徑與策略，助力企業提升核心競爭力，實現可持續發展。

［關鍵詞］價值鏈視角；企業成本控制；策略

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2025.05.011

［中圖分類號］F275 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2025）05-0037-03

0" " "引 言

價值鏈視角下的企業成本控制，是指從產品價值形成的全過程出發，涵蓋企業內部價值鏈的各個環節以及外部供應商、客戶等關聯方的成本控制活動。企業通過全面審視和優化價值鏈上的成本結構和流程，能夠精準識別并消除非增值活動，提升成本利用效率，同時增強與供應鏈上下游的協同合作，從而在保持競爭優勢的同時，實現成本的有效降低和價值的最大化創造。

1" " "價值鏈理論概述

1.1" "基本概念及內涵

價值鏈理論，是一種強大的戰略分析工具，由邁克爾·波特教授在其著作中首次提出。其描述了一個企業從原材料采購到最終產品交付給消費者這一系列活動中，所有增加價值的步驟和環節所構成的鏈條。價值鏈不僅涵蓋了企業內部直接涉及產品生產和服務的各種活動，還擴展到與供應商、分銷商等外部合作伙伴的交互過程。價值鏈的基本構成主要包括兩類活動：基礎活動和支持活動。基礎活動直接關聯到產品的物質創造和服務的提供，包括原材料供應、生產作業、成品儲運、市場營銷和售后服務等。這些活動是企業直接面向市場和客戶，創造和交付價值的核心環節。支持活動則間接支持基礎活動的進行，包括企業基礎設施（如管理、財務、法律等）、人力資源管理、技術開發和采購等。這些活動雖然不直接產生產品或服務，但對于提高基礎活動的效率和效果至關重要[1]。

在企業運營中，價值鏈幫助企業識別出哪些環節是增值的，哪些環節可能是浪費資源或增加成本的。企業通過優化價值鏈上的活動，能夠更有效地配置資源，提升競爭力，實現可持續發展。同時，價值鏈還揭示了企業與其供應商、分銷商等外部合作伙伴之間的緊密聯系，強調了企業間合作的重要性。

1.2" "價值鏈分析

價值鏈分析是一種深入剖析企業價值創造過程的方法，旨在識別出各個環節的成本和增值潛力。首先，企業需要清晰地界定自己的價值鏈，包括所有內部和外部的活動。這要求企業不僅要了解自身的生產和服務流程，還要關注與供應商、分銷商等合作伙伴的交互過程。其次，企業需要對價值鏈上的每個環節進行詳細的成本分析，了解各個環節的成本構成和成本驅動因素。這有助于企業識別出成本高昂或效率低下的環節，并思考如何通過改進或重組這些環節來降低成本、提高效率。此外，價值鏈分析還強調各環節之間的相互作用和成本關系。企業需要認識到，一個環節的改進可能會對其他環節產生影響，因此在進行價值鏈優化時需要綜合考慮各個環節之間的相互影響。例如，改進生產流程可能會降低生產成本，但也可能增加庫存成本或運輸成本。企業需要權衡利弊，找到最優的改進方案。企業通過價值鏈分析，可以更加全面地了解自己的價值創造過程，識別出潛在的改進機會，并制定針對性的成本控制策略。這有助于企業在激烈的市場競爭中保持優勢地位，實現長期穩定發展。

2" " "傳統企業成本控制存在的不足

傳統企業成本控制主要聚焦于生產過程中的直接材料、直接人工和制造費用等內部成本，通過預算制定、成本核算和差異分析等手段來監控成本。這種成本控制方式注重成本節約和效率提升，在一定程度上有助于企業降低成本、提高利潤。

然而，隨著市場環境的變化和競爭的加劇，傳統企業成本控制逐漸顯露出其局限性。首先，成本控制范圍狹窄成為制約其效果的重要因素。傳統成本控制往往將視野局限于企業內部生產環節，忽視了供應鏈上下游的廣闊空間，如供應商管理、物流運輸等環節的成本控制被忽視，導致成本控制策略難以全面覆蓋，錯失了許多潛在的成本節約機會。其次，缺乏戰略視角也是傳統成本控制的一大弊端。傳統成本控制多關注短期內的成本降低，缺乏從企業戰略高度出發進行長期成本規劃和控制的能力。這種短視行為使企業在面對市場變化和競爭需求時顯得力不從心，難以制定出既符合企業長遠發展需求又能夠有效控制成本的策略。再次，忽視價值創造是傳統成本控制中不容忽視的問題。過度強調節約成本可能導致企業在追求成本降低的過程中忽視了產品或服務的價值創造[2]。這種本末倒置的做法不僅會影響客戶滿意度和市場競爭力，還可能使企業陷入“低價競爭”的惡性循環中，最終損害企業的品牌形象和盈利能力。最后，信息系統落后也是制約傳統成本控制效果的關鍵因素之一。部分傳統企業在成本控制方面仍依賴手工操作和舊有信息系統，這些系統往往存在數據收集不全、處理效率低下、分析能力不足等問題。這些問題導致企業難以及時、準確地掌握成本狀況，無法為成本控制提供有力的數據支持，從而影響了成本控制的效果和精準度。

3" " "基于價值鏈視角下的企業成本控制策略

3.1" "優化內部價值鏈，實現精益生產

在競爭日益激烈的市場環境中，企業要想持續保持競爭優勢，就必須不斷優化其內部價值鏈，以實現精益生產。精益生產不僅是一種生產方式，更是一種管理哲學，其強調通過消除浪費、持續改進和優化流程來最大化客戶價值，同時降低生產成本。首先，深入分析企業內部價值鏈是實施精益生產的前提。其要求企業對其所有內部活動進行全面審視，從原材料采購到產品交付的每一個環節都需細致剖析。企業通過價值流圖等工具，可以清晰地識別出哪些活動是增值的，哪些活動是非增值的（浪費）。非增值活動包括但不限于等待時間、過量生產、庫存積壓、不必要的移動、過度加工以及缺陷返工等。這些活動不僅消耗了企業的資源，還降低了整體生產效率。其次，企業需要采取措施消除這些非增值活動。例如，優化生產流程，減少不必要的步驟和等待時間；實施拉動式生產，根據客戶需求靈活調整生產計劃，避免過量生產和庫存積壓；加強質量管理，減少缺陷產品的產生，從而降低返工成本。同時，企業還應注重提高生產線的靈活性和響應速度，以便能夠快速適應市場變化和客戶需求。再次，在實施精益生產的過程中，持續改進是關鍵。企業應建立持續改進的文化和機制，鼓勵員工提出改進意見，并對有效的改進方案給予獎勵[3]。通過持續改進，企業可以不斷優化其內部價值鏈，提高生產效率和資源利用率，從而降低成本并提高競爭力。最后，精益生產還強調全員參與和團隊合作。企業應組織跨部門團隊，共同解決生產過程中的問題，促進信息共享和知識交流。基于團隊合作，企業可以更有效地識別和解決浪費問題，推動精益生產的深入實施。

3.2" "拓展外部價值鏈，強化供應鏈協同

在全球化競爭的背景下，企業已不再是孤立的經濟體，而是與供應商、分銷商、物流服務商等外部合作伙伴緊密相連的價值鏈網絡中的一環。因此，拓展外部價值鏈，強化供應鏈協同，成為企業降低成本、提升競爭力的關鍵策略。首先，與供應商建立長期穩定的合作關系，是實現供應鏈協同的重要基礎。企業應與關鍵供應商深入溝通，共同分析供應鏈中的瓶頸問題，通過技術改進、流程優化等方式，共同提升供應鏈的整體效率。同時，雙方可以探討成本節約的機會，如采用更經濟的原材料、共享物流資源等，從而降低采購成本；建立信任機制和激勵機制，確保雙方合作的穩定性和持續性，是維系長期合作關系的重要保障。其次，加強與分銷商、物流服務商等外部合作伙伴的協同，也是降低物流成本、提高物流效率的有效途徑。企業應與分銷商共享市場信息和銷售預測，以便更準確地制訂生產計劃，減少庫存積壓和過量生產的風險；與物流服務商緊密合作，優化物流網絡布局，采用先進的物流技術和設備，提高貨物的運輸速度和安全性；通過集中采購、集中配送等方式，實現物流成本的規模效應，進一步降低運輸和倉儲成本。最后，在拓展外部價值鏈的過程中，企業還應注重信息技術的應用。例如，通過建立供應鏈信息系統，實現供應鏈各環節之間的信息共享和透明化，提高供應鏈的響應速度和協同效率；利用大數據分析等先進技術，對供應鏈進行精細化管理，識別潛在的風險和機會，為決策提供更加科學的依據。

3.3" "聚焦價值創造，實現差異化競爭

在同質化競爭日益激烈的市場環境中，企業若僅依賴成本控制來維持競爭力，往往難以持久。聚焦價值創造，實現差異化競爭，成為企業脫穎而出的關鍵。首先，企業應將成本控制與產品或服務的價值創造緊密結合。這意味著在追求成本效率的同時，需重視對產品或服務質量的提升。通過采用高品質原材料、引入先進生產工藝、加強質量控制等手段，確保產品性能卓越、安全可靠，從而滿足甚至超越客戶的期望。同時，在服務方面，企業應不斷創新服務方式，提供個性化、定制化的服務體驗，提高客戶的滿意度和忠誠度。這種以價值為導向的成本控制策略，不僅有助于提升企業的品牌形象，還能在客戶心中建立起獨特的競爭優勢。其次，實施差異化競爭策略是企業實現價值創造的重要途徑。差異化競爭要求企業在產品或服務上形成獨特的賣點，以區別于競爭對手。這可以通過技術創新、設計創新、品牌塑造等多種方式實現。例如，企業可以投入研發資源，開發具有自主知識產權的新產品；或者通過獨特的設計理念，打造具有藝術美感和實用價值的產品；還可以通過精準的品牌定位和市場營銷，塑造獨特的品牌形象和價值觀。這些差異化元素將使企業的產品或服務在市場中脫穎而出，吸引更多潛在客戶的關注，并贏得市場份額[4]。最后，在實施差異化競爭策略的過程中，企業還需注意保持與成本控制的平衡。差異化并不意味著不計成本地追求獨特性和創新性；相反，企業應在確保產品或服務價值的前提下，合理控制成本，以實現盈利最大化。這要求企業在產品設計、生產、銷售等各個環節中，都需進行精細化的成本管理和控制，以確保差異化競爭策略的可持續性和有效性。

3.4" "利用信息技術，提升成本控制水平

數字化時代，信息技術已成為企業提升管理效率、優化成本控制的重要驅動力。企業通過引入先進的信息系統和技術工具，可以顯著提升成本數據的收集、處理和分析能力，進而實現更為精細和高效的成本控制。首先，企業應積極引入如企業資源計劃（ERP）系統等綜合性管理軟件，整合企業內部的財務、生產、采購、銷售等多個部門的信息流和物流，實現數據的集中管理和共享。這不僅有助于企業全面掌握成本構成和變動情況，還能通過自動化的數據處理和分析功能，快速識別成本異常和潛在節約點。同時，ERP系統還能優化資源配置，減少重復勞動和人為錯誤，提高整體運營效率。其次，大數據分析技術的運用也有助于提升成本控制水平。大數據分析能夠處理海量、復雜的數據集，揭示數據背后的規律和趨勢。在成本控制領域，企業可以利用大數據分析技術，對歷史成本數據進行深入挖掘，發現成本變動的內在規律，預測未來成本走勢。同時，大數據分析還能幫助企業識別不同產品或服務之間的成本差異，為產品定價、客戶細分等決策提供有力支持。最后，為了進一步提升成本控制效果，企業還應建立實時成本控制和監控系統。這一系統能夠實時收集生產、采購、物流等各個環節的成本數據，并通過預設的監控規則和算法，對成本變動進行實時監控和預警。一旦發現成本異常或超出預算范圍，系統會立即向相關人員發出警報，并提供詳細的成本分析報告和改進建議。由此，企業就能迅速響應成本變動，及時調整成本控制策略，確保將成本控制在合理范圍內。

4" " "結束語

綜上所述，價值鏈視角下的企業成本控制研究為企業提供了全新的管理思路和實踐路徑。企業通過深入分析價值鏈各環節的成本構成和變動規律，能夠精準識別成本控制的關鍵點，并采取有效措施加以優化。同時，信息技術的廣泛應用也進一步提升了成本控制的效率和準確性。未來，隨著市場競爭的加劇和企業管理水平的不斷提升，價值鏈視角下的成本控制將成為企業持續發展的重要保障。

主要參考文獻

［1］蘇昌添. 價值鏈視角下的企業成本控制方法創新研究［J］. 財會學習，2023（17）：110-112.

［2］彭惠桃. 基于價值鏈視角的企業成本控制研究［J］. 營銷界，2022（23）：56-58.

［3］孟令聞. 價值增值視角下國資企業預算管理和成本控制鏈條分析［J］. 投資與創業，2022，33（13）：161-163.

［4］羅曉紅. 價值鏈視角下中型工業生產企業成本控制策略分析［J］. 大眾投資指南，2021（21）：158-159.