淺析高職院校輔導員心理健康教育能力提升路徑

摘要：隨著社會環境的快速變化和高職院校學生心理健康問題的日益突出，輔導員在高校心理健康教育中的作用愈發凸顯。本文從高校思想政治教育的要求和高職院校學生學情的需要兩個方面對高職院校輔導員提升心理健康教育能力的必要性進行分析，探討了當前高職院校輔導員在心理健康教育中面臨的挑戰與困境，并提出了提升輔導員心理健康教育能力的有效路徑。研究表明，系統化培訓心理健康知識和專業技能、深化輔導員心理育人理念、加強學校內外聯結協作以及優化輔導員自身心理素質是提升輔導員心理健康教育能力的關鍵因素。以期通過本文為高職院校輔導員的心理健康教育能力發展提供參考，促進大學生心理健康教育水平的提升。

關鍵詞：高職院校；輔導員；心理健康教育

引言

心理健康教育需要對學生的心理需求變化有著深刻的了解和全面的把握，輔導員作為學生管理的一線工作者，在心理育人工作中具備天然的優勢。然而，受社會環境變化和信息技術發展的影響，高職院校學生的心理健康問題呈現出日益多樣化和復雜化的特點，為了推進高校心理育人工作落到實處，引導學生樹立陽光心態，培養學生成長為能夠擔當時代使命的時代新人，實現立德樹人的教育目標，亟待完善高校心理育人體系，提高輔導員的心理健康教育能力。

一、高職院校輔導員提升心理健康教育能力的必要性

（一）高校思想政治教育的要求

近年來，國家高度重視心理育人工作，多次強調心理育人在高校思想政治教育工作中的重要作用。教育部2017年頒發的《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》明確指出心理育人是高校“十大”育人體系之一，2018年印發的《高等學校學生心理健康教育指導綱要》著重強調心理育人是高校思想政治教育工作的重要內容。心理健康教育作為心理育人的重要內容，在大學生成長成才和全面發展中發揮重要作用[1]。《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中指出，高校輔導員有著引領學生身心健康成長的要求與工作職責，因而，提升高職院校輔導員心理健康教育能力，有利于提升高校思想政治教育的水平與實效性，有益于實現立德樹人的教育目標[2]。

（二）高職院校學生學情的需要

近年來，高校大學生心理危機事件頻發，大學生心理健康問題越來越受到廣泛的關注，心理健康問題已成為影響學生學習和生活的重要因素之一。高職院校大學生正處于自我認同的關鍵時期，盡管高職院校作為培養技術技能型人才的重要基地，但從社會層面來看，高職學歷的社會認可度依然不高，高職學生更易出現自我認同感低、價值觀沖突等問題，面臨學業壓力、職業選擇、人生目標等多方面困惑與挑戰，容易導致心理上的自卑、不安和焦慮，心理健康問題日益凸顯。作為學生的直接管理者和心理健康教育的實施者，輔導員的心理健康教育能力強弱直接影響著高職院校心理育人成效，影響著學生成長成才和德智體美勞的全面發展，因此，提升輔導員心理健康教育能力變得尤為重要。

二、高職院校輔導員開展心理健康教育面臨的挑戰

輔導員作為高校心理育人工作的主要實施者，長期處于學生工作的第一線，在實際教育工作中往往面臨著諸多挑戰，包括心理學理論知識的缺失、職責定位模糊導致心理育人投入的不足、單線作戰導致育人合力不足等，這些挑戰制約了高職院校心理健康教育工作的有效性。

（一）專業理論知識的缺失制約著輔導員心理健康教育的開展

在當前高職院校輔導員隊伍中，心理學專業的人員占比較低，非心理學專業背景人員占比較大，大部分輔導員在心理健康教育方面的專業能力和理論素養有待進一步提高[3]，基于這一現狀，輔導員心理健康教育的開展面臨多方面的制約，導致心理育人工作水平及成效不一，主要表現在以下幾個方面：

首先，識別能力和危機干預能力不足。輔導員由于缺乏心理學知識，往往難以及時、準確地識別學生的心理問題，低估或者輕視學生的心理問題程度，出現誤判，導致未能及時提供必要的支持和干預。當心理危機事件發生時，危機干預能力不足，無法采取適當的措施，無法進行有效的干預，甚至可能由于處理措施不當，加重學生的心理問題。

其次，缺乏心理疏導技巧。專業的心理學理論知識能夠幫助輔導員掌握有效的傾聽和溝通技巧，準確提取學生表達內容的關鍵，理解學生需求，建立良好的師生關系，缺乏這些技巧則會導致學生在表達心理困擾時感到不被理解，輔導員無法有效支持學生，使學生在心理疏導中感到孤立和無助，最終影響心理健康教育的效果。

最后，教育活動的設計與實施受限。心理學知識為心理健康教育活動提供了科學的理論基礎和方法指導，缺乏理論指導則無法設計出行之有效的心理健康教育活動，影響活動的科學性和實效性。理論指導的缺乏還導致心理健康教育活動的形式更新不及時，在育人形式和活動內容上過于單一，無法根據學生的需求和心理特點設計多樣化的活動，缺乏吸引力，影響學生參與的積極性和教育效果。

（二）職責定位的模糊導致輔導員心理育人投入不足

隨著社會環境的變化和信息技術的發展，社交媒體和網絡的普及使學生接觸到良莠不齊的信息和觀點，社會競爭加劇、就業形勢嚴峻等外部環境因素也對高職院校學生的心理健康易產生負面影響，越來越多的學生出現焦慮、壓力、自我價值感下降等多樣化、復雜化的心理問題，不可預測性增大，學生的心理需求也日益多樣化，因此對輔導員的能動性及應變能力的要求逐漸提高，輔導員需要處理的工作量也相應增加。盡管高校輔導員在高職院校中承擔著重要的心理育人職責，但大多數高校輔導員往往身兼數職，不僅要完成龐雜的學生管理工作，還要完成學校行政部門交付的工作任務，還要承擔部分課程的教學工作，日常工作的瑣碎繁雜往往使輔導員分身乏術，無法專注于學生管理和思想政治教育工作，在高強度的各項業務堆積之下，導致在心理育人方面投入的時間和精力稍顯不足。另外，高職院校在心理育人方面缺乏有效的評估和反饋機制，輔導員的心理育人工作難以量化，導致工作成效不明顯，進而影響投入的積極性。

（三）育人合力不足，輔導員單線作戰影響育人成效

從當前高職院校心理育人的內部因素和外部條件來看，僅僅由小部分教師承擔育人任務則無法實現心理育人的實效，而在實際教育過程中，承擔心理育人任務的主體往往仍局限于輔導員。輔導員在高校學生管理工作中承擔諸多職責，在當下的工作流程中，往往需要獨自處理各種學生問題，校內缺乏團隊支持，校外缺乏家校聯動。

校外家校互動疲弱。在大學階段的教育過程中，家長與學校之間的溝通渠道不暢，家長未能有效地參與到教育中來，導致家長對學校的教育理念、教學安排及學生的在校表現了解不足，對學生的教育支持力度不高，學生校園教育與家庭教育之間缺乏有效的聯動，家長對學校的信任度降低，甚至對輔導員工作產生不理解與不支持的情緒，影響育人成效。

校內欠缺隊伍聯動。校內教學、管理、心理輔導等各部門之間的協同育人不足，缺乏有效的溝通與協作，導致信息孤島現象嚴重，無法形成育人合力。輔導員在處理學生危機問題時，缺乏多角度的支持和多平臺的資源，導致解決方案具有單一性和局限性，無法使問題學生得到及時和全面的支持，影響育人成效。

三、高職院校輔導員心理健康教育能力提升的路徑

（一）系統化培訓心理健康知識和專業技能

1.系統的培訓機制

高職院校應建立系統的輔導員心理健康教育培訓機制，提供相關學習資源，定期組織心理健康知識培訓、心理疏導技巧培訓、心理咨詢培訓等，鼓勵輔導員通過心理學課程、講座和研討會等形式實現自我提升，還可以設置模擬場景，創設心理危機情境進行角色扮演和模擬訓練，通過實際演練幫助輔導員了解最新的心理學研究成果和實踐經驗，提高輔導員的專業素質及實操能力。

2.參與專業社群

輔導員加入心理健康教育相關的專業社群或組織，參與討論和交流，獲取專業支持和專業資源。這些不同形式的技能培訓，既有助于傳授解決學生心理問題的輔導技術方法，又能通過親身模擬練習讓輔導員熟練掌握和運用相應技術，從而真正增強輔導員的心理健康教育能力，促進高職院校心理健康教育工作的有效開展。

（二）深化輔導員心理育人理念

高校輔導員有著引領學生身心健康成長的要求與工作職責。要深入、全面、創造性地探索新形勢下大學生思想政治教育的有效途徑和方法，開展深入細致的思想政治工作和心理健康教育。積極開展大學生心理健康教育和心理咨詢輔導，引導大學生健康成長[4]。輔導員是高校育人工作隊伍中的中堅力量，是學生的人生導師和知心朋友，與學生關系密切，對學生影響重大。高校要深化輔導員心理育人理念，首先需要明確輔導員的職業定位，幫助輔導員明確心理育人目標，要將心理健康教育內容融入輔導員的日常管理工作中，制定具體的心理育人計劃，強調輔導員在心理育人工作中的重要性，幫助輔導員更好地理解自己的職業角色；其次，要推廣心理健康文化，通過海報、宣傳展覽等宣傳方式提高全校師生對心理健康的關注與重視，營造陽光校園健康向上的氛圍，增強師生的參與感和體驗感，心理育人理念深入人心，更有利于提高心理健康教育的實效性。

（三）加強學校內外聯結協作，形成育人合力

校內建立跨部門協作機制。校園心理育人支持系統的建立不應局限于輔導員之間，學校應加強跨部門交流合作，組建由輔導員、班主任、心理專任教師、學科教師及其他專業人員構成的心理健康工作小組[5]，定期召開會議，分享學生情況，分享心理健康教育的經驗與案例，制定綜合性心理育人方案。不同學科的教師開展跨學科的心理健康教育活動，學校學生工作者共同參與，互相學習，共同提高心理健康教育的能力和水平，為學生提供多方位的心理支持，形成育人合力；學校應當建立心理健康資源庫，援引專業的心理健康教育平臺，提供相關的書籍、視頻或在線問答課程，供輔導員參考和使用，幫助輔導員及時有效地處理學生問題。

校外建立評估反饋機制。多渠道、多窗口加強家校溝通和交流，定期通過問卷調查、線上線下訪問等方式收集學生和家長對心理健康教育的反饋，評估學校心理育人效果，了解學生實際需求，接收有益的意見建議，不斷改進工作方式方法，及時調整策略，使心理健康教育工作落到實處，進一步提升心理育人的整體效果。

（四）優化自身心理素質，提高心理育人效能

隨著輔導員隊伍的年輕化發展，越來越多的輔導員直接從學校畢業進入學校任職，轉換期短，社會閱歷相對不足，遇到心理危機事件時自身心理承受能力不強，影響育人實效，因此輔導員優化自身的心理素質對于提高心理育人效能至關重要。

優化自身心理素質，首先需要清醒的自我認知與反思，輔導員應定期進行自我評估，了解自身的情緒狀態、心理特征等逐步增強自我意識，通過自我反思，識別自身的優點和不足，明確改進方向；其次是要提升情緒管理能力，學習情緒調節技巧，建立積極的思維模式，掌握一定的情緒調節方法，幫助自身在壓力和挑戰面前保持冷靜和理智，培養積極的思維方式，學會從正向的角度看待問題，增強應對困難的信心和能力；再次，要關注自身心理健康，輔導員可以定期接受心理咨詢或進行心理疏導，幫助處理工作中的壓力和情緒問題，保持良好的心理狀態，同時可以參與如心理素質拓展訓練、團體輔導等心理健康活動，增強自身的心理韌性和適應能力；最后是要建立良好的人際支持系統，尋找心理支持，與親人、朋友和同事保持良好的溝通，及時分享心理感受，獲得情感支持。

優化自身心理素質、提高心理育人效能是一個持續的過程[6]，輔導員可以定期記錄自身在心理素質和育人效能方面的成長與變化，定期自我評估，反思成功經驗和不足之處，持續改進，不斷提升心理健康教育能力，更好地開展心理育人工作，支持學生的心理健康，促進學生全面發展。

結語

輔導員在高職院校心理健康教育中扮演著重要角色，通過系統化培訓心理健康知識和專業技能、深化輔導員心理育人理念、加強學校內外聯結協作以及優化輔導員自身心理素質等途徑，可以有效提升輔導員的心理健康教育能力，進一步提高高職院校心理育人水平，促進學生心理健康，助力實現立德樹人的教育目標。加強輔導員隊伍建設，充分發揮輔導員作為心理健康教育隊伍中堅力量的作用，有利于深入、全面、創造性地探索新形勢下高校大學生思想政治教育的有效途徑和方法。

本文系2024年度陜西工業職業技術學院《“三全育人”視域下高職院校心理育人工作路徑探析》（項目編號：2024YKYB-043）的研究成果。

參考文獻：

[1]黨珂.《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》執行效果研究[D].鄭州大學， 2022.

[2]張敏，張啟水.適應新時代大學生思想教育方法的研究——《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》有感[J].商情（教育經濟研究），2008，（06）：38+16.

[3]王帥.高職院校輔導員心理健康教育能力提升實踐與探索[J].遼寧師專學報（社會科學版），2024，（02）：119-121.

[4]任憲敏.民辦高校輔導員心理健康教育能力提升路徑探析——以F省為例[J].佳木斯職業學院學報，2018，（03）：206-207.

[5]王倩蕓.高職院校輔導員心理健康教育能力提升路徑研究[J].紹興文理學院學報（自然科學），2014，34（10）：73-76.

[6]劉芳，黃勁歌.高職院校輔導員心理育人的路徑[J].西部素質教育，2022， 8（15）：124-127.

（作者單位：陜西工業職業技術學院）

（責任編輯：宋宇靜）