摘要 本研究聚焦AIGC 技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷雙語課程多模態(tài)外語教學(xué)中的應(yīng)用。闡述其在教學(xué)素材創(chuàng)作、課堂教學(xué)互動(dòng)、教學(xué)評(píng)價(jià)與學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃方面的整合應(yīng)用優(yōu)勢(shì),剖析應(yīng)用中面臨教學(xué)資源整合失序、活動(dòng)設(shè)計(jì)失衡、評(píng)價(jià)體系失準(zhǔn)等困境,進(jìn)而提出資源整合規(guī)范化、教學(xué)設(shè)計(jì)精準(zhǔn)化、教學(xué)評(píng)價(jià)多元化的突破路徑。旨在為AIGC 技術(shù)有效融入多模態(tài)外語教學(xué)提供理論依據(jù)與實(shí)踐指導(dǎo),助力提升教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生綜合素養(yǎng),推動(dòng)外語教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展。
關(guān)鍵詞 AIGC 技術(shù);多模態(tài)外語教學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷雙語課程;教學(xué)應(yīng)用
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/j.cnki.kjdk.2025.07.003
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,AIGC 技術(shù)逐漸嶄露頭角并對(duì)外語教學(xué)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。市場(chǎng)營(yíng)銷雙語課程對(duì)學(xué)生的跨文化商務(wù)溝通與專業(yè)外語應(yīng)用能力要求頗高。在此背景下,探索AIGC 技術(shù)在該課程多模態(tài)外語教學(xué)中的應(yīng)用具有重要意義。其有望打破傳統(tǒng)教學(xué)局限,為教學(xué)注入新活力,但應(yīng)用過程中面臨諸多挑戰(zhàn),亟待深入研究與解決,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的優(yōu)化與學(xué)生能力的全面提升。
1 AIGC 技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷雙語課程中的整合應(yīng)用
1.1 AIGC 賦能多模態(tài)教學(xué)素材創(chuàng)作
AIGC 憑借其強(qiáng)大的內(nèi)容生成能力,為市場(chǎng)營(yíng)銷雙語課程的教學(xué)素材創(chuàng)作開辟新徑。它能夠依據(jù)課程大綱與教學(xué)目標(biāo),生成融合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)與外語表達(dá)的文本素材,如詳細(xì)的雙語營(yíng)銷案例分析報(bào)告、專業(yè)術(shù)語解析文檔等。這些文本內(nèi)容不僅語言規(guī)范、準(zhǔn)確,還能根據(jù)學(xué)生的語言水平進(jìn)行難度適配[1]。在圖像生成方面,AIGC 可制作與市場(chǎng)營(yíng)銷概念相關(guān)的精美插圖,如繪制4P 營(yíng)銷策略(產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、渠道Place、促銷Promotion)的示意圖,并在外語語境下對(duì)各要素進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)注與闡釋,使學(xué)生更直觀地理解抽象概念。
對(duì)于視頻素材,AIGC 能夠模擬跨國(guó)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)議場(chǎng)景,以多語種呈現(xiàn)會(huì)議討論、決策的過程,讓學(xué)生仿若置身真實(shí)的商務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)其對(duì)專業(yè)外語的聽力理解與口語模仿能力。同時(shí),AIGC 還可生成與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的動(dòng)畫演示,如產(chǎn)品生命周期的動(dòng)態(tài)展示,配以生動(dòng)的外語旁白與字幕,進(jìn)一步豐富教學(xué)素材。
1.2 AIGC 驅(qū)動(dòng)課堂教學(xué)互動(dòng)創(chuàng)新
在課堂教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié),AIGC 發(fā)揮著關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)作用。其智能語言模型可作為虛擬學(xué)習(xí)伙伴,與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的外語交流互動(dòng)。在角色扮演活動(dòng)中,學(xué)生扮演市場(chǎng)營(yíng)銷專員,AIGC 則扮演客戶或合作伙伴,雙方圍繞產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)調(diào)研等主題展開對(duì)話。AIGC 能夠及時(shí)理解學(xué)生的外語表達(dá),給予自然流暢且符合商務(wù)情境的回應(yīng),并針對(duì)學(xué)生語言中的錯(cuò)誤或不恰當(dāng)之處提供精準(zhǔn)的糾正與改進(jìn)建議,有效提升學(xué)生的外語交際能力[2]。
此外,AIGC 可助力教師開展課堂小組活動(dòng)。教師設(shè)定市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)后,AIGC 為各小組提供個(gè)性化的任務(wù)指導(dǎo)與資源推薦,如針對(duì)特定市場(chǎng)細(xì)分群體的外語營(yíng)銷話術(shù)示例、相關(guān)案例研究資料等。在小組展示環(huán)節(jié),AIGC 還能對(duì)學(xué)生的展示內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,從語言表達(dá)、內(nèi)容邏輯、市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)用等多維度給予反饋,幫助學(xué)生及時(shí)優(yōu)化展示效果,同時(shí)也為教師提供全面客觀的評(píng)價(jià)依據(jù),以便教師更好地把握教學(xué)節(jié)奏與效果。
1.3 AIGC 助力教學(xué)評(píng)價(jià)體系優(yōu)化
AIGC 技術(shù)為市場(chǎng)營(yíng)銷雙語課程的教學(xué)評(píng)價(jià)體系優(yōu)化提供有力支撐。傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)往往依賴教師人工批改作業(yè)與考試,評(píng)價(jià)方式較為單一且耗時(shí)費(fèi)力。AIGC 則能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化、多元化的評(píng)價(jià)。對(duì)于學(xué)生的書面作業(yè),如外語營(yíng)銷策劃書、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等,AIGC 可以快速掃描文本,檢查語法錯(cuò)誤、詞匯運(yùn)用準(zhǔn)確性、文章結(jié)構(gòu)合理性,并依據(jù)預(yù)設(shè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)作業(yè)內(nèi)容中的市場(chǎng)營(yíng)銷策略從深度、創(chuàng)新性等方面進(jìn)行打分。在口語評(píng)價(jià)方面,AIGC 可通過語音識(shí)別技術(shù),分析學(xué)生在課堂發(fā)言、口語考試中的語音語調(diào)、流利程度、詞匯多樣性以及表達(dá)的邏輯性,給出詳細(xì)的評(píng)價(jià)報(bào)告與改進(jìn)建議。
同時(shí),AIGC 還能對(duì)學(xué)生在多模態(tài)項(xiàng)目中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生制作的外語營(yíng)銷視頻廣告,從視頻剪輯質(zhì)量、畫面表現(xiàn)力、外語配音效果以及營(yíng)銷信息傳達(dá)準(zhǔn)確性等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估,從而全面、客觀地反映學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷雙語課程學(xué)習(xí)中的綜合能力與素養(yǎng)提升情況。
1.4 AIGC 促進(jìn)學(xué)習(xí)路徑個(gè)性化規(guī)劃
AIGC 能夠根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異進(jìn)行學(xué)習(xí)路徑的個(gè)性化規(guī)劃。它通過收集學(xué)生的學(xué)習(xí)歷史數(shù)據(jù),包括學(xué)習(xí)時(shí)間、作業(yè)完成情況、測(cè)試成績(jī)、課堂互動(dòng)參與度等信息構(gòu)建學(xué)習(xí)模型?;谠撃P停珹IGC 可以精準(zhǔn)地分析學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、優(yōu)勢(shì)與薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)于擅長(zhǎng)視覺學(xué)習(xí)且市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)較好但外語聽力較弱的學(xué)生,AIGC 會(huì)推薦更多包含圖像、視頻講解的外語聽力訓(xùn)練資源,如外語市場(chǎng)營(yíng)銷講座視頻,并設(shè)計(jì)針對(duì)性的聽力理解練習(xí)任務(wù),如根據(jù)視頻內(nèi)容回答問題、撰寫摘要等[3]。而對(duì)于邏輯思維能力強(qiáng)、喜歡自主探究學(xué)習(xí)但口語表達(dá)不夠自信的學(xué)生,AIGC 則提供以文本為主的深度閱讀材料,如前沿的市場(chǎng)營(yíng)銷外語研究論文,并安排線上口語交流活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生與其他學(xué)習(xí)者或虛擬伙伴進(jìn)行討論交流,逐步提升口語表達(dá)能力。通過這種個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃,AIGC 能夠最大限度地滿足每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,提高其學(xué)習(xí)效率與效果。
2 AIGC 技術(shù)在多模態(tài)外語教學(xué)應(yīng)用中的困境
2.1 教學(xué)資源整合失序
AIGC 雖能生成豐富的教學(xué)資源,但其生成的文本、圖像、音頻等資源與現(xiàn)有教學(xué)大綱及教材難以無縫對(duì)接,如AIGC 創(chuàng)作的市場(chǎng)營(yíng)銷外語案例在知識(shí)側(cè)重點(diǎn)上可能與既定課程的章節(jié)順序不符,造成教學(xué)邏輯混亂。且不同來源的AIGC 資源格式與標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一,教師在篩選與組合資源時(shí)耗時(shí)費(fèi)力,難以構(gòu)建系統(tǒng)連貫的教學(xué)資源庫(kù),影響教學(xué)活動(dòng)的有序開展。
2.2 教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)失衡
基于AIGC 的多模態(tài)外語教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)易出現(xiàn)偏差。部分教師過于依賴AIGC 提供的活動(dòng)模板,忽視學(xué)生實(shí)際的語言水平與學(xué)習(xí)需求差異,導(dǎo)致活動(dòng)難度過高或過低。在設(shè)計(jì)AIGC 輔助的外語商務(wù)談判模擬活動(dòng)時(shí),設(shè)定的談判場(chǎng)景與專業(yè)詞匯難度超出學(xué)生現(xiàn)有能力,使學(xué)生產(chǎn)生挫敗感?;蛘呋顒?dòng)形式單一,過度側(cè)重某一種模態(tài),如僅注重AIGC 生成的視頻展示,而缺乏與其他模態(tài)及學(xué)生互動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,無法充分發(fā)揮多模態(tài)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。
2.3 教學(xué)評(píng)價(jià)體系失準(zhǔn)
傳統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)難以適應(yīng)AIGC支持下的多模態(tài)教學(xué)成果評(píng)價(jià),如AIGC 環(huán)境下學(xué)生可能借助智能語音工具輔助發(fā)音與表達(dá),單純依據(jù)傳統(tǒng)的準(zhǔn)確性與流利性標(biāo)準(zhǔn)無法全面衡量其真實(shí)的口語能力。且評(píng)價(jià)過程中教師對(duì)AIGC 生成內(nèi)容的依賴可能導(dǎo)致其評(píng)價(jià)缺乏自主性與深度,無法準(zhǔn)確判斷學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)與外語綜合運(yùn)用的內(nèi)化程度,導(dǎo)致教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果失真,不能為教學(xué)改進(jìn)提供可靠依據(jù)。
3 AIGC 技術(shù)突破多模態(tài)外語教學(xué)困境的路徑
3.1 資源整合規(guī)范化
建立統(tǒng)一的教學(xué)資源整合標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范對(duì)于優(yōu)化AIGC在多模態(tài)外語教學(xué)中的應(yīng)用至關(guān)重要。以市場(chǎng)營(yíng)銷雙語課程為例,教師可將AIGC 生成資源分為市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略制定、營(yíng)銷效果評(píng)估等模塊。對(duì)于每個(gè)案例資源,精準(zhǔn)標(biāo)注其適用的外語等級(jí),如初級(jí)、中級(jí)、高級(jí),對(duì)應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)是用于導(dǎo)入新課引發(fā)興趣,還是用于知識(shí)講解深化理解,抑或是用于復(fù)習(xí)鞏固強(qiáng)化記憶。
開發(fā)專門資源整合平臺(tái)時(shí),設(shè)置智能篩選功能,教師可依據(jù)課程章節(jié)、教學(xué)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)生能力層次等多維度條件快速篩選資源。教師可將AIGC 生成的關(guān)于市場(chǎng)定位的文本案例與相關(guān)圖片、短視頻整合,添加外語講解注釋,形成個(gè)性化教學(xué)素材包。通過這樣的方式,促使資源與教學(xué)進(jìn)度絲絲入扣,與學(xué)生能力相得益彰,構(gòu)建起邏輯嚴(yán)密、層次分明的教學(xué)資源體系,大幅提升教學(xué)資源整合的效率與質(zhì)量,為多模態(tài)外語教學(xué)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.2 教學(xué)設(shè)計(jì)精準(zhǔn)化
AIGC 技術(shù)在深度應(yīng)用培訓(xùn)方面,不僅要教授教師如何操作AIGC 工具生成基本的教學(xué)素材,如文本、圖像、視頻等,還要引導(dǎo)教師深入理解AIGC算法原理,掌握如何通過調(diào)整參數(shù)使AIGC 生成的教學(xué)情境更貼合特定的市場(chǎng)營(yíng)銷案例需求。多模態(tài)教學(xué)法培訓(xùn)則需向教師展示如何將多種模態(tài)有機(jī)融合,例如在講解外語營(yíng)銷廣告語時(shí),同時(shí)呈現(xiàn)對(duì)應(yīng)的廣告視頻、音頻以及文字分析,讓教師學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)多感官刺激的教學(xué)環(huán)節(jié)[4]。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)與外語教學(xué)融合培訓(xùn)可邀請(qǐng)行業(yè)專家與外語教師共同研討,通過實(shí)際案例剖析,使教師明白如何在不同的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)場(chǎng)景中自然流暢地融入外語教學(xué),如在國(guó)際市場(chǎng)拓展案例中,精準(zhǔn)傳授相關(guān)的外語專業(yè)術(shù)語與商務(wù)溝通話術(shù)。
構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)流程,評(píng)估學(xué)生的外語基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)風(fēng)格與專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備時(shí)要全面且細(xì)致。除問卷調(diào)查與測(cè)試外,還可分析學(xué)生以往的學(xué)習(xí)成績(jī)、課堂表現(xiàn)記錄等。若發(fā)現(xiàn)學(xué)生在書面表達(dá)方面較弱,教師在利用AIGC設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí),可先安排簡(jiǎn)單的AIGC 輔助外語短文寫作練習(xí),逐步過渡到復(fù)雜的國(guó)際營(yíng)銷項(xiàng)目方案撰寫。針對(duì)不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)生,為視覺型學(xué)習(xí)者提供更多AIGC 生成的圖像、色彩豐富的圖表等素材輔助學(xué)習(xí);為聽覺型學(xué)習(xí)者則增加AIGC 生成的外語原聲案例講解與對(duì)話練習(xí)。
3.3 教學(xué)評(píng)價(jià)多元化
構(gòu)建多元主體參與、多維度評(píng)價(jià)指標(biāo)相結(jié)合的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。多元主體方面,除教師評(píng)價(jià)外,引入學(xué)生自評(píng)與互評(píng)機(jī)制。多維度評(píng)價(jià)指標(biāo)上,綜合考量學(xué)生在AIGC 多模態(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境中的知識(shí)獲取、能力提升與素養(yǎng)發(fā)展[5]。不僅關(guān)注外語語言能力,如AIGC 輔助下的聽說讀寫譯技能,還注重市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的理解與應(yīng)用深度,以及在多模態(tài)交互中體現(xiàn)出的創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等素養(yǎng)。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)記錄學(xué)生在AIGC 平臺(tái)上的學(xué)習(xí)軌跡,為全面、客觀的教學(xué)評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)支持,從而準(zhǔn)確反饋教學(xué)效果,為教學(xué)優(yōu)化提供依據(jù)。
4 結(jié)語
AIGC技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷雙語課程多模態(tài)外語教學(xué)中的應(yīng)用雖仍面臨困境,但通過資源整合規(guī)范化、教學(xué)設(shè)計(jì)精準(zhǔn)化以及教學(xué)評(píng)價(jià)多元化等路徑,已展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。未來應(yīng)持續(xù)關(guān)注AIGC 技術(shù)的迭代更新,進(jìn)一步深化其與外語教學(xué)的融合,不斷完善教學(xué)體系與策略,以更好地適應(yīng)時(shí)代需求,培養(yǎng)出更多具備出色多模態(tài)外語能力與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)素養(yǎng)的復(fù)合型人才,為教育領(lǐng)域的數(shù)字化變革提供有力支撐并貢獻(xiàn)積極力量。
基金項(xiàng)目:荊楚理工學(xué)院教研項(xiàng)目“生成式人工智能在外語教學(xué)中的應(yīng)用研究:以市場(chǎng)營(yíng)銷雙語課程為例”(JX2024-031)。
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