新媒體視域下“黨建+”志愿服務模式探究

摘要：大學生志愿服務是高校思想政治教育的重要途徑。為了充分發揮志愿服務的育人功能，進一步提升志愿服務的育人效果，高校必須加強黨建引領，不斷探索創新“黨建+”志愿服務模式，全力推動志愿服務向縱深發展，提升高校實踐育人效率。本文在表述高校志愿服務工作面臨的工作困境的基礎上，分析了新媒體視域下大學生志愿服務活動的意義，并結合目前大學生志愿服務的現狀，探析了新媒體視域下 “黨建+”志愿服務的模式。

關鍵詞：新媒體；“黨建+”；志愿服務

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2025.09.043

習近平總書記強調：“志愿服務是社會文明進步的重要標志，是廣大志愿者奉獻愛心的重要渠道”[1]。我們要積極發揮志愿服務的作用，不斷提高志愿服務的社會價值，探索搭建多種形式的志愿服務活動平臺。高校黨建是新時代黨建工作的重要組成部分，通過黨建引領的加強來規范大學生志愿服務活動，對推動高校高質量發展、提升思政育人的實效、落實立德樹人根本任務有著重要意義。1 高校志愿服務工作面臨的發展困境

高校非常重視志愿服務在育人工作中的作用，但志愿服務育人功能的發揮依然存在一些不足和短板，需要引起重視和予以解決。

1.1 育人體系尚不完善[2]

高校志愿服務育人工作應注重從理論宣講、實踐培養等角度出發，引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀，培養青年志愿者的道德價值觀、服務意識和奉獻精神。而在實際育人工作中，高校往往把更多的關注點放在如何動員廣大學生參加志愿服務活動，組織了多少志愿服務隊伍，有無重點志愿服務隊伍等，而相對忽視了實踐中的學生道德素質的培養和學生個人自覺能動意識的培育，這減弱了高校大學生志愿服務的育人功能。

1.2 育人方式有待改進

高校志愿服務的內容多是政策法規宣傳、扶老助殘、社區服務等，服務內容相似，形式單一，缺乏創新和多樣性；高校志愿服務的時間多為寒暑假、節假日，時間相對而言比較固定，避免了與學業沖突的問題，但也容易造成志愿服務和服務需求不能實現時間上的匹配[3]。有部分志愿服務雖是利用專業知識技能開展，但從目前的情況來看，有些專業知識并不能有效應用于志愿服務，存在專業知識運用不靈活或服務技能不足的問題。

此外，參加志愿服務的學生大多是大一、大二年級的，他們參加的初衷是想豐富課外生活，增加生活閱歷，而隨著年級的增長，學業負擔加重，就業競爭壓力隨之而來，導致志愿者隊伍流動性大，穩定性不強，容易出現快、短、淺等問題，使志愿服務流于形式，走過場。

1.3 育人能力有待提高[2]

志愿者的培訓工作確保志愿者們能更好地適應志愿者的工作，提高工作質量和效率，但目前還缺乏充分的培訓和指導。一方面，在參加活動之前缺乏系統培訓。而高校開展志愿服務形式多樣，因服務對象、活動內容的差異性，學生的志愿服務要求也存在差異，這也缺少與之對應的培訓，因此志愿服務效果有時不盡如人意。另一方面，專職的志愿服務師資力量也相對匱乏，難以形成規范性、針對性的指導培訓。

2 新媒體視域下大學生志愿服務的意義

當今社會已步入信息化、網絡化的時代，網上各類信息、資源紛至沓來，新媒體在這樣的背景下應運而生。新媒體與傳統媒體相比，最大的特點就是互動性、即時性強，已逐漸滲透進人們的日常生活。而所謂“志愿服務”是指在不求回報的情況下，自愿貢獻自己個人的時間和精力，為推動人類發展、社會進步而提供的服務。如今網絡盛行的時代，利用新媒體的特點和優勢，將其與高校大學生志愿服務結合，構建大學生志愿服務的長效機制，探索大學生志愿服務的新模式，成為當下研究的熱點。

2.1 時代發展的趨勢

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在北京發布第53次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，截至2023年12月，我國網民規模達10.92億人，較2022年12月新增網民2480萬人，互聯網普及率達77.5%。隨著普及率的進一步提升，新媒體已日漸成為大學生學習生活的重要載體。

高校志愿服務已經發展為踐行社會主義核心價值觀的重要途徑，是堅定大學生理想信念的實踐載體。互聯網的發展影響到各行各業，志愿服務活動也應順應時代的變化。因此將大學生志愿服務和新媒體結合是時代發展的必然趨勢。

2.2 思政教育實踐育人的需要

將新媒體與大學生志愿服務結合，一方面打破了傳統志愿服務模式地域和時空的限制，另一方面新媒體有著內容的豐富性、便捷性的特點，為學生提供了多樣化、特色化、專業化的志愿服務載體，推動了志愿服務工作的持續性、常態化開展。因此加強新媒體發展環境下的志愿服務對于創新思政教育有一定的借鑒作用，是高校網絡思政育人的新趨勢。

3 新媒體視域下大學生志愿服務現狀

本次調查對象的群體為某高校二級學院部分學生，共收取有效問卷787份。其中男性占比66.71%，女性占比33.29%，調查問卷的主要方式是網絡匿名。參與調查的人群中，大一和大二的學生占比較高，分別為38.63%和38.12%。而大三和大四的學生比例較低，分別為21.35%和1.91%。主體為大一、大二低年級學生。

希望通過對調查問卷的分析，更深入地了解新媒體下大學生志愿服務現狀、面臨的問題、解決的辦法，從而為進一步探索新媒體視域“黨建+”志愿服務模式打下基礎。

3.1 大學生每天使用多媒體的時間

大學生使用新媒體時間主要集中在2～4小時和4～6小時之間，分別占比35.58%和26.05%。少于1小時和超過6小時的使用時間較少，分別占比11.69%和26.68%。因此，大部分人每天使用新媒體的時間集中在2～6小時之間。3.2 大學生使用新媒體的主要作用

新媒體的主要作用中，信息傳播和交流是最受認可的，占比為82.72%。其次是消遣娛樂，占比為73.06%。教育知識傳播和社交交際也占據一定比例，分別為68.11%和68.87%。其他作用的選擇比例較低，僅為19.7%。綜合來看，大學生在使用新媒體的

過程中主要是進行信息傳播和交流。3.3 校園新媒體下的志愿服務活動參與過校園新媒體下的志愿服務活動的人數為330人，占比41.93%；未參與過的人數為457人，占比58.07%。可以看出，參與過志愿服務活動的人數略少于未參與過的人數，學生參與的熱情不高，積極性較低。這可能有大學生志愿服務缺乏科學的志愿培訓、參與類型單一、志愿服務缺乏有效的保障機制等原因。3.4 新媒體下的志愿服務活動的參與頻率

參與新媒體下的志愿服務活動的頻率主要集中在不定期，占比高達73.32%。其次是每周，占比為10.42%；每月占比為9.4%；每季度占比為6.86%。可以看出，大部分人選擇不定期參與志愿服務活動。這可能與時間安排、分工不明確等有關，今后應鼓勵大學生多參與持續性志愿服務活動。

3.5 參與新媒體下的志愿服務活動的動機

參與新媒體下的志愿服務活動的動機主要集中在幫助他人（71.03%）和提升個人技能（67.98%）這兩個方面。其次是社交交流（62.64%），填補課余時間（46.76%）的比例較低。少部分人選擇其他動機（1.27%）。整體來看，大多數人參與志愿服務活動是出于幫助他人和提升個人技能的目的。3.6 建立志愿服務平臺的必要性

有47.65%的人認為非常有必要建立志愿服務平臺，44.85%的人持態度中立，而只有7.5%的人認為可有可無。因此，大多數人認為有必要建立志愿服務平臺。

3.7 新媒體下的志愿吸引大學生參加的方式

吸引大學生參與志愿活動的關鍵因素主要集中在豐富活動內容、創新活動形式和增加激勵機制上，它們分別占比高達79.54%、70.01%和69.63%。建立志愿服務平臺和打造志愿服務項目品牌也被認為是重要的因素，分別占比52.99%和44.6%。因此，新媒體下的志愿組織可以通過提供多樣化豐富的活動內容、創新活動形式以及增加激勵機制來吸引更多大學生參與。同時，建立志愿服務平臺和打造志愿服務項目品牌也是吸引大學生參與的重要手段之一。3.8 目前在新媒體下的志愿服務發展面臨的問題

目前在新媒體下的志愿服務發展面臨的問題主要包括活動內容單一、激勵機制不全以及組織管理松散。其中，活動內容單一和激勵機制不全的問題比例超過了60%，分別為60.1%和60.36%，顯示出志愿服務活動的內容和激勵機制需要進一步豐富和完善。同時，組織管理松散的問題比例為51.46%，也是一大挑戰，需要加強組織管理和規范。品牌效應不足、主體地位不強、服務功能不夠的問題比例相對較低，但仍然需要引起重視并加以改進。4 新媒體視域下 “黨建+”志愿服務模式實踐路徑探索

志愿服務已經成為推動社會主義現代化建設、提升社會文明進步的不容忽視的力量，是推進黨建工作深入發展的有效途徑[3]，將黨建和志愿服務相結合，探索“黨建+”志愿服務模式，是新時代“黨建+”志愿服務的新方向，而利用新媒體技術可以更好地提升黨建工作的實效性和影響力，同時也可促進志愿服務的多元化發展，推動志愿服務與黨團建設的相互融合。

4.1 注重黨建引領，優化頂層設計[2]

思想建設是黨的基礎性建設。以黨建引領大學生志愿服務活動，能保證志愿服務的正確方向和高質量發展。同時優化頂層設計，充分發揮高校二級黨組織黨委書記為核心的領導班子的模范帶頭作用，并輻射帶動黨員、團員、群眾參與志愿服務活動，將志愿服務的理念與黨的服務宗旨相結合，確保志愿服務事業的政治方向。

在黨的思想引領下，高校志愿服務工作要注重培養學生崇高的理想信念，激勵更多學生將個人發展與國家社會進步相結合，增強志愿者的黨性修養和社會責任感。同時，積極開展校內外志愿者間的合作和交流，利用互聯網技術溝通有無，創新志愿服務的內容和形式，為志愿服務事業注入新的活力，提高志愿服務工作的效率。

4.2 注重發揮黨的組織引領[2]，構建長效機制

志愿服務的高效開展有利于進一步提升黨團組織的作用發揮[4]。

志愿者是志愿服務的基礎，而宣傳是提高志愿者服務熱情的一個重要手段，新媒體資源的優勢就是必要途徑之一。首先可建立大學生志愿服務數據庫[5]，包括志愿者的基本信息、志愿服務經驗及在校獲獎情況等，通過收集這些信息，對志愿者進行更細致的分類和分工，加強對相關數據的分析和研究。其次在大學生志愿服務數據庫基礎上建立相應的宣傳平臺，通過新媒體等多種手段、形式等宣傳志愿服務的意義，提高志愿服務的效率和效果，增強志愿服務的吸引力和可持續性。最后加強志愿者服務平臺的建設，比如規范大學生志愿服務招募和培訓機制，利用在線平臺資源開展志愿服務相關課程學習培訓，提升志愿者自身素質和能力；建立有效的跟蹤與反饋機制，及時了解項目的進展情況，確保志愿服務的有序開展；建立合理的激勵機制，激勵更多人群投入到志愿服務中。

4.3 注重價值引領，促進志愿服務品牌化[6]

大學生志愿服務已成為黨員常態化教育的“淬火爐”[7]。品牌化是志愿服務特色的一個重要方面，黨建引領下開展志愿服務要緊密聯系時事熱點和社會需求，結合學生專業特色來打造大學生志愿服務的品牌化和專業化。一是利用新媒體設計并宣傳志愿服務項目。從學生專業基礎、個人興趣點出發，結合當今社會需求，設計并開展一系列喜聞樂見的志愿服務項目，從而促進志愿服務的品牌化效應。二是建立完善的項目管理體系。從志愿服務項目的籌備、組織、開展到后期的跟蹤反饋有一套完整的管理體系，確保志愿服務活動的質量和效率，安排指導教師評估項目品牌推廣的效果并進行不斷地優化，進一步提升品牌影響力[5]。三是通過校園媒體社交媒體等與其他高校、企業等建立合作關系，加強互動性，不斷提升其品牌形象。

探析新媒體視域下高校志愿服務和黨建的融合提升路徑，使得兩者相輔相成，相互促進，不僅是在開展志愿服務的同時提升黨建工作，更提升了育人工作的思想高度，在深化志愿服務育人過程中發揮了重要作用。

參考文獻

［1］楊君俐.新媒體時代大學生志愿服務工作創新路徑研究[J].新媒體應用，2021，（8）：62.

[2]田菂，楊乾振.黨建引領下高校志愿服務育人工作的提升進路[J].學校黨建與思想教育，2023，（22）：67-69.

[3]張汝，王通，鄭方圓.“五育并舉”視域下大學生志愿服務現狀及路徑探析[J].公關世界，2021：182.

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[5]李潔.高校黨建+志愿服務模式構建研究[J].淮南職業技術學院學報，2024，（1）：29-30.

[6]崔娟，張發欽.黨建引領高校實踐育人共同體建設的實踐進路[J].黨建研究，2013，（14）：21-22.

[7]周芳，張悅，歐陽瑜.以志愿服務為載體增強大學生黨建工作實效性研究[J].高教學刊，2022，8（S1）：180-181.