數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響研究

摘要：企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。本文闡述了中小企業(yè)通過(guò)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，減少資源的無(wú)效使用，進(jìn)而降低運(yùn)營(yíng)成本；同時(shí)，借助數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式，打破傳統(tǒng)壁壘，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還能提升客戶體驗(yàn)，通過(guò)提供個(gè)性化服務(wù)與實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略，增強(qiáng)客戶黏性，拓寬市場(chǎng)份額。尤為重要的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有效激發(fā)了中小企業(yè)的創(chuàng)新能力，推動(dòng)了產(chǎn)品與服務(wù)的升級(jí)，鞏固了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中也面臨諸多挑戰(zhàn)，文章對(duì)此進(jìn)行了深入剖析，并提出了針對(duì)性的策略建議，以期幫助中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上穩(wěn)步前行，既實(shí)現(xiàn)降本增效，又拓展市場(chǎng)邊界，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；中小企業(yè)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；市場(chǎng)拓展；客戶黏性

一、中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀分析

（一）中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)

中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)出獨(dú)特且復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)力特點(diǎn)。它們以高度的靈活性著稱(chēng)，能夠迅速調(diào)整業(yè)務(wù)方向和經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化，這種靈活性使中小企業(yè)在面對(duì)新興市場(chǎng)和消費(fèi)者需求變化時(shí)，往往能比大型企業(yè)更快地做出反應(yīng)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇[1]。然而，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)在資源方面存在明顯限制，資金、技術(shù)、人才等資源相對(duì)匱乏，這在一定程度上制約了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的充分發(fā)揮。盡管資源有限，中小企業(yè)在創(chuàng)新能力方面卻常常表現(xiàn)出色，敢于嘗試新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式，成為推動(dòng)市場(chǎng)創(chuàng)新的重要力量。在轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新過(guò)程中，中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的理解以及對(duì)客戶的需求相較于大型企業(yè)而言，具有更加敏銳的洞察力，能夠開(kāi)發(fā)出更具針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場(chǎng)的多元化需求。但值得注意的是，中小企業(yè)在市場(chǎng)響應(yīng)速度上可能因資源限制和流程煩瑣而受到影響，導(dǎo)致新產(chǎn)品或服務(wù)的推出速度不如預(yù)期，錯(cuò)失市場(chǎng)先機(jī)。此外，中小企業(yè)對(duì)客戶需求極為敏感，能夠快速捕捉到市場(chǎng)的細(xì)微變化，這是其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一大優(yōu)勢(shì)，其能夠根據(jù)客戶反饋及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度，但這種敏感性也伴隨著品牌忠誠(chéng)度低的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)在品牌建設(shè)、市場(chǎng)推廣方面投入有限，難以形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，導(dǎo)致客戶在面對(duì)更多選擇時(shí)容易流失，影響了企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。因此，如何在保持靈活性和創(chuàng)新能力的同時(shí)，提升品牌影響力和客戶忠誠(chéng)度，成為中小企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

（二）中小企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力

中小企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中面臨著多重且日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。首先，來(lái)自大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力構(gòu)成了中小企業(yè)發(fā)展的主要障礙之一。大型企業(yè)憑借其規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品牌影響力，在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展形成擠壓效應(yīng)，不僅在市場(chǎng)份額上展開(kāi)爭(zhēng)奪，更在供應(yīng)鏈、技術(shù)創(chuàng)新、人才吸引等多個(gè)層面使中小企業(yè)處于劣勢(shì)。同時(shí)，中小企業(yè)還面臨著同行之間日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。隨著市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻的降低和創(chuàng)業(yè)環(huán)境的優(yōu)化，越來(lái)越多的中小企業(yè)涌入市場(chǎng)，使得行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈發(fā)緊張[2]。在有限的市場(chǎng)空間和資源條件下，中小企業(yè)需要不斷尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，消費(fèi)者需求的快速變化進(jìn)一步加劇了中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不確定性。科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展使得消費(fèi)者的偏好、行為模式以及購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程不斷演變，中小企業(yè)必須緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和服務(wù)，才能最大限度滿足消費(fèi)者的多元化和個(gè)性化需求。然而，這種快速變化的市場(chǎng)環(huán)境增加了中小企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)的難度，使中小企業(yè)在市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略規(guī)劃上面臨更大挑戰(zhàn)。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響

（一）提高運(yùn)營(yíng)效率與降低成本

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響深遠(yuǎn)且顯著，其中最為直觀和重要的體現(xiàn)在于提高運(yùn)營(yíng)效率和降低成本。通過(guò)引入自動(dòng)化和智能化手段，中小企業(yè)能夠大幅提升生產(chǎn)效率，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，如智能生產(chǎn)線、機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）等，不僅減少了人工操作的依賴，降低了人為錯(cuò)誤率，還顯著提高了生產(chǎn)速度和產(chǎn)品質(zhì)量，使中小企業(yè)在快速響應(yīng)市場(chǎng)需求、縮短產(chǎn)品上市周期方面具備更強(qiáng)的能力[3]。同時(shí)，智能化系統(tǒng)，如大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，能夠幫助企業(yè)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求、優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)供需平衡，進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率。在降低成本方面，通過(guò)精細(xì)化成本核算和管理，中小企業(yè)能夠準(zhǔn)確追蹤和分析各項(xiàng)成本構(gòu)成，識(shí)別出成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，為制定有效的成本節(jié)約措施提供數(shù)據(jù)支持。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)了資源的優(yōu)化配置。借助云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，中小企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)生產(chǎn)資源、庫(kù)存、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能調(diào)度，避免資源浪費(fèi)，提高資源利用效率。這種資源的高效配置不僅降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，還增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性和響應(yīng)速度，使其能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）創(chuàng)新商業(yè)模式與拓展市場(chǎng)

通過(guò)深度利用數(shù)字技術(shù)，中小企業(yè)能夠推動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新，探索出全新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)路徑。例如，平臺(tái)化模式成為眾多中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的首選，通過(guò)建立或加入行業(yè)平臺(tái)，整合上下游資源，形成協(xié)同效應(yīng)，不僅提升了業(yè)務(wù)效率，還拓寬了市場(chǎng)邊界。共享經(jīng)濟(jì)模式的興起也為中小企業(yè)提供了利用閑置資源創(chuàng)造新價(jià)值的機(jī)會(huì)，通過(guò)共享平臺(tái)，中小企業(yè)能夠以更低的成本進(jìn)入新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張。在拓展市場(chǎng)方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為中小企業(yè)打開(kāi)了線上銷(xiāo)售渠道的大門(mén)，打破了地域限制，使其能夠觸及更廣泛的客戶群體。通過(guò)建立官方網(wǎng)站、入駐電商平臺(tái)、利用社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等手段，中小企業(yè)能夠有效提升品牌知名度，還能實(shí)現(xiàn)線上線下的融合發(fā)展，構(gòu)建全渠道營(yíng)銷(xiāo)體系。線上渠道不僅為中小企業(yè)提供了展示產(chǎn)品和服務(wù)的平臺(tái)，更重要的是，基于數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究，中小企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者的實(shí)際需求，以此優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[4]。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)了中小企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)的接軌，利用跨境電商平臺(tái)、參與全球供應(yīng)鏈體系，中小企業(yè)能夠跨越國(guó)界，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全球化布局。這種跨越式的市場(chǎng)拓展，為中小企業(yè)帶來(lái)了更廣闊的市場(chǎng)空間，也促進(jìn)了技術(shù)交流、人才引進(jìn)和國(guó)際合作，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展注入了新的活力。

（三）提升客戶體驗(yàn)與增強(qiáng)客戶黏性

基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，中小企業(yè)需深入挖掘消費(fèi)者偏好和行為習(xí)慣，才能在后續(xù)市場(chǎng)中為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。這種以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的定制化策略，不僅滿足了消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求，也增強(qiáng)了中小企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，讓中小企業(yè)能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，提前布局，確保產(chǎn)品和服務(wù)始終貼近市場(chǎng)需求，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。在增強(qiáng)客戶服務(wù)與互動(dòng)體驗(yàn)方面，數(shù)字化工具的應(yīng)用同樣至關(guān)重要。中小企業(yè)可以利用客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)、在線客服平臺(tái)、社交媒體等數(shù)字化渠道，實(shí)現(xiàn)與客戶的即時(shí)溝通和高效互動(dòng)。這些工具有助于提高客戶服務(wù)的響應(yīng)速度和問(wèn)題解決效率，通過(guò)智能推薦、個(gè)性化內(nèi)容推送等功能增強(qiáng)客戶的參與感和粘性，從而進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。

三、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與對(duì)策

（一）技術(shù)挑戰(zhàn)與對(duì)策

中小企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，不可避免地會(huì)遇到一系列技術(shù)挑戰(zhàn)，其中最為突出的包括舊系統(tǒng)兼容性問(wèn)題、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)等[5]。舊系統(tǒng)的兼容性問(wèn)題是一項(xiàng)普遍存在的難題，許多中小企業(yè)在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中積累了大量的歷史數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，這些系統(tǒng)往往與新引入的數(shù)字化技術(shù)存在不兼容的情況，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型過(guò)程中數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)對(duì)接困難。為解決這一問(wèn)題，中小企業(yè)需要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，提供能夠平滑過(guò)渡和高效集成的解決方案，確保新舊系統(tǒng)之間的無(wú)縫對(duì)接，同時(shí)保護(hù)歷史數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。另一方面，數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)數(shù)據(jù)的海量增長(zhǎng)和流動(dòng)，如何確保數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)、傳輸和使用，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用，成為中小企業(yè)面臨的一大考驗(yàn)。為此，中小企業(yè)必須提升技術(shù)應(yīng)用的靈活性和安全性，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)、訪問(wèn)控制機(jī)制和隱私保護(hù)策略，建立健全的數(shù)據(jù)安全管理體系，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私得到充分保障。

（二）組織文化挑戰(zhàn)與對(duì)策

中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，組織文化方面的挑戰(zhàn)同樣不容忽視，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)文化向現(xiàn)代企業(yè)文化的適應(yīng)問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，許多中小企業(yè)形成了相對(duì)穩(wěn)定和保守的企業(yè)文化，這種文化在面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的快速變化時(shí)，可能會(huì)顯得力不從心，甚至成為轉(zhuǎn)型的阻礙。為了克服這一挑戰(zhàn)，中小企業(yè)需要積極培養(yǎng)開(kāi)放、創(chuàng)新、合作的企業(yè)文化，以更好地適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。開(kāi)放的企業(yè)文化意味著鼓勵(lì)員工接受新事物，勇于嘗試和探索未知領(lǐng)域，減少對(duì)新技術(shù)的抵觸情緒，形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。創(chuàng)新企業(yè)文化則需要中小企業(yè)將創(chuàng)新視為發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，并在整個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不斷提供新想法和新方法，通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)推出產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，合作的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和跨部門(mén)溝通，打破部門(mén)壁壘，促進(jìn)信息共享和資源整合，提高整體運(yùn)營(yíng)效率。為推動(dòng)組織變革，中小企業(yè)還需要從管理層做起，樹(shù)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的榜樣，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。此外，中小企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)、激勵(lì)和制度建設(shè)等措施，加速企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利推進(jìn)。

（三）人才短缺挑戰(zhàn)與對(duì)策

中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，人才短缺問(wèn)題成為制約其發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸，尤其是缺乏具備數(shù)字化技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才[6]。隨著數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，中小企業(yè)對(duì)熟練掌握數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)的需求日益迫切，但現(xiàn)實(shí)中往往面臨著數(shù)字化人才供不應(yīng)求的局面。同時(shí)，現(xiàn)有員工的數(shù)字化技能和素質(zhì)提升也成了亟待解決的問(wèn)題，大部分員工在面對(duì)數(shù)字化工具和系統(tǒng)時(shí)，往往力不從心，難以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，中小企業(yè)需要加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，構(gòu)建一支適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的數(shù)字化人才隊(duì)伍。一方面，企業(yè)可以通過(guò)拓寬招聘渠道，積極引進(jìn)具有數(shù)字化背景和經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才，為團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液，快速提升數(shù)字化能力。另一方面，企業(yè)還需要重視內(nèi)部員工的數(shù)字化技能提升，通過(guò)組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、開(kāi)展技能競(jìng)賽、建立學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制等措施，激發(fā)員工學(xué)習(xí)數(shù)字化知識(shí)的熱情，提高員工的數(shù)字化技能和素質(zhì)。此外，中小企業(yè)還應(yīng)注重構(gòu)建有利于數(shù)字化人才成長(zhǎng)和發(fā)展的企業(yè)文化和工作環(huán)境，營(yíng)造開(kāi)放、包容、創(chuàng)新的氛圍，讓員工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中感受到成長(zhǎng)和進(jìn)步的價(jià)值，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有深遠(yuǎn)影響。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、加強(qiáng)合作以及人才培養(yǎng)等策略，中小企業(yè)能夠顯著增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。然而，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，中小企業(yè)往往面臨諸多挑戰(zhàn)，如技術(shù)更新?lián)Q代迅速、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)等問(wèn)題尤為突出。為了確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功，中小企業(yè)必須及時(shí)加強(qiáng)自身的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)能力，積極培養(yǎng)和引進(jìn)具備數(shù)字化技能的專(zhuān)業(yè)人才，構(gòu)建健全的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，并推動(dòng)組織文化變革，以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。未來(lái)，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為中小企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的核心驅(qū)動(dòng)力。因此，中小企業(yè)必須緊抓這一歷史機(jī)遇，而政府部門(mén)也應(yīng)加大對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支持力度，通過(guò)政策引導(dǎo)、資金扶持等措施，最大限度推動(dòng)中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)深入發(fā)展，提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]嚴(yán)玄燁.數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究[J].老字號(hào)品牌營(yíng)銷(xiāo)，2024（18）：34-36.

[2]許燕.數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化研究[J].營(yíng)銷(xiāo)界，2024（15）：50-52.

[3]郭獻(xiàn)山.數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究[J].江蘇科技信息，2023，40（36）：50-53.

[4]王仲，彭靜怡.轉(zhuǎn)型投入資金對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效的影響研究[J/OL].經(jīng)濟(jì)與管理，1-8，[2025-03-09].

[5]王麗平，張赟昊，武瑞娟.轉(zhuǎn)型有“道”，中小企業(yè)如何跨越數(shù)字鴻溝？——一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型[J].管理評(píng)論，2025，37（02）：124-138.

[6]陳亞英.中小型制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀、困境及策略[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2025（04）：136-138.

（作者簡(jiǎn)介：王麗燕，濟(jì)南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院中級(jí)經(jīng)濟(jì)師）