生成式AI賦能商務西班牙語寫作教學模式研究

隨著DeepSeek的橫空出世，與此類生成式人工智能（AI）相關的主題再次引發(fā)熱議。除了享受其帶來的便捷之外，人們對職業(yè)未來發(fā)展的擔憂也愈發(fā)突出。麥肯錫公司的報告數據說明，人工智能將重塑職業(yè)內容和發(fā)展前景[。歷史的發(fā)展不可逆轉，而人工智能正是時代發(fā)展的必然趨勢，我們不僅僅只順應時代，更要奮力追趕，力爭前沿。

中共中央、國務院印發(fā)的《教育強國建設規(guī)劃綱要（2024—2035年）》明確提出“促進人工智能助力教育變革”，對學生和教師均提出了數字素養(yǎng)方面的要求。在當前工業(yè)4.0時代，教學與人工智能的結合勢在必行。對此，教師和學生都應深刻理解并身體力行。

商務西班牙語寫作是我校為西班牙語專業(yè)學生開設的一門專業(yè)必修課。教學目標為學生能掌握外貿相關的基礎知識，并運用西班牙語進行書面商務溝通。因涉及跨學科知識，此門課程的教學原本就存在諸多難點。傳統(tǒng)的“教師講一學生學”模式難以達到教學目標。因此，教學觀念的更新、教學模式的轉變以及更多教學工具的引入就顯得尤為重要。本研究聚焦教學模式創(chuàng)新，探索生成式AI在“商務西班牙語寫作”課程中的應用，以期為類似的外語教學實踐提供參考。

一、商務西班牙語寫作的教學難點

（一）教材方面

相較于其他語種，可供選擇的西班牙語教材數量有限，商務寫作領域更是匱乏。本校選取的教材為對外經濟貿易大學出版社出版的《西班牙語經貿應用文》。從其選取的知識點和結構的編排上看，這本教材可圈可點，而且最新版本對內容進行了新編、再整理。即便如此，在使用該書授課時，仍出現一些問題，比如：對跨境電商的介紹僅出現在課后練習中，缺少更詳細的平臺、產品、模式描述；未提及社交媒體營銷等新興場景；未提及文化方面的差異或禁忌。

不同于一般性質的寫作，商務寫作更加注重實用性，其主要目的在于傳達信息，實現雙方或多方之間的溝通。本門課程聚焦的是與本專業(yè)學生未來就業(yè)有關的國際貿易領域，希望為學生的就業(yè)提供助力。根據商務部的數據，中國是西班牙在歐盟以外的第一大貿易伙伴；在同樣以西語為母語的拉美大部分地區(qū)，以首個同中國簽署自由貿易協(xié)定的國家—智利為例，十多年以來，中國一直是智利的第一大貿易伙伴[3]。中國同西班牙語地區(qū)的貿易合作前景廣闊，本專業(yè)學生在這一領域的就業(yè)形勢一片大好。及時更新相關內容能使學生較準確地掌握最新的行業(yè)知識，這是對學生負責的體現。因此，需要采取積極有效的措施，以應對本課程教學資源方面存在的滯后性等問題。

（二）教師方面

由于本課程的內容跨學科，既涵蓋國際貿易知識，也需要學生了解其西班牙語說法，而且還涉及應用文寫作，所以這門課程在本校是由西班牙語專業(yè)教師進行授課的。然而，這對于語言專業(yè)出身的教師來說，是一個不小的挑戰(zhàn)。因為國際貿易作為獨立的學科，本身就是一個復雜的專業(yè)領域，教師首先需要深入學習相關貿易知識，這增加了教學難度。

其次，在基本的知識傳授之外，倘若教師還希望組織更多的教學活動，以活躍原本可能枯燥的知識講授氛圍，檢驗學生的學習效果，那么教師必然會面臨更多的挑戰(zhàn)。例如，教師想要搭建真實的貿易場景，讓學生身臨其境地體驗貿易流程或重要環(huán)節(jié)；或者是想要設計能讓學生感受文化差異的活動，使其深刻體會國際貿易中尊重差異、有效溝通的重要性。然而，在原本的教學任務之外，再去策劃這些額外的活動，對教師的精力來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。

另外，在作業(yè)、任務評估方面，教師人工批改往往側重于語法糾錯，而對于其中可能涉及的跨文化交際元素，僅靠教師個人很難全面掌握不同國別、地區(qū)的文化背景和習俗觀念，所以在評判學生作業(yè)或講授具體案例時，教師很難立即給出相應的解釋說明。而且，課后反饋可能存在不及時的問題。

（三）學生方面

如前所述，本門課程涵蓋多個方面，外語語言規(guī)則、國際貿易基礎知識、跨文化交際策略這三個維度同時對學生提出了要求，這對學生來說是一個相當大的挑戰(zhàn)。不僅要求學生掌握西班牙語語法規(guī)則，確保在溝通中能使用準確的語言；同時也要求學生具備基礎的國際貿易知識，理解貿易流程；此外，還不能忽視必要的文化背景，學生需要學會相應的跨文化交際知識，實現“有禮貌”的有效溝通。這三個方面相互交織，共同構成了本門課程的知識與能力目標。

面對這樣的高要求，學生易出現負荷過重的情況。因為，為達成學習目標，他們需要三線并行，同時處理大量內容，這樣高強度的認知活動很容易導致學習焦慮，從而影響學習效果。這對學生來說無疑是一個挑戰(zhàn)，也是對教師的高要求。教師需要正確認識學情，根據學生狀態(tài)，適時調整教學設計，緩解他們的焦慮情緒，努力創(chuàng)造相對輕松、愉快的學習環(huán)境。因此，本門課程教學目標的實現需要教師和學生攜手同行、共同努力。

二、生成式AI與課程教學

（一）生成式AI應用教學的可能性

生成式AI具有強大的自然語言處理能力。大部分AI支持多語種：用戶可以用慣用語種向AI發(fā)出指令，AI能夠按照要求目標語言輸出文本。就本門課程來說，我們可以輸入中文指令，讓AI輸出西語或漢西雙語。在某種程度上，生成式AI的融入可以為教師與學生提供便利，減輕教與學的負擔。

生成式AI的可交互性強。在用戶輸入指令后，生成式AI最快可以在幾秒內輸出結果。如此，在學習過程中，學生可以與之進行即時互動，而不像傳統(tǒng)教學模式中，需要等待一段或短或長的時間才能得到反饋。以本門課程為例，我們可以與AI進行角色扮演，模擬貿易場景。與AI互動，尤其是在講解枯燥的知識點時，可以增強學習趣味性和學生的參與度，學生會更主動參與學習，從而提高學習效率。

（二）AI時代對教師的要求

如前文所述，在人工智能成為大勢所趨的當下，教師應主動掌握與之相關的技能，培養(yǎng)人工智能素養(yǎng)，而不是被時代浪潮裹挾向前。生成式AI的功能決定了它具有輔助教學的優(yōu)勢，所以，從實用性角度看，教師應該主動“擁抱”它。

首先，教師需要學會使用生成式AI工具。在剖析自己的實際教學需要后，確定哪些環(huán)節(jié)可以通過AI工具得到提升。在此基礎上，試用常見工具，從中挑選最符合自身情況的工具，多次練習，達到靈活運用的程度。然而，會操作僅僅是最基礎的要求。教師必須深刻理解這些工具的局限性。雖然生成式AI能夠迅速輸出看似完整的結果，但這些結果需要用戶仔細甄別。以ChatGPT為例，筆者曾令它分析一個教學班的分組對話，其輸出結果形式上符合要求，但存在細節(jié)問題，如無法準確、全面識別語法錯誤。再以筆者與DeepSeek之間的對話為例，它時常會給出一些并不存在的文獻資料。因此，教師需要保持批判性思維，應具備對AI生成內容進行篩選和判斷的能力，確保信息準確無誤，避免誤導學生。

此外，教師還需要保持對學生的密切關注。一方面，應對學生的學習效果進行定期評估，判斷工具的使用是否提高了學習效率，從而不斷優(yōu)化教學策略，調整AI工具的應用環(huán)節(jié)和使用方式。另一方面，生成式AI雖然帶來了許多機遇，但隨之而來的倫理問題也不容忽視4，教師應密切關注學生狀態(tài)，進行及時引導。

（三）AI時代對學生的要求

2024年聯合國教科文組織發(fā)布了《學生人工智能能力框架》，探討該框架的組成要素和能力模塊[5] 。在當前環(huán)境下，生成式AI的發(fā)展對應用型本科西班牙語專業(yè)學生提出了更高的綜合能力要求，除了傳統(tǒng)的語言技能運用學習，學生還要具備人工智能素養(yǎng)，以便更好地適應未來的職業(yè)需求。

除了運用AI工具的能力外，學生還必須培養(yǎng)批判性思維，審慎看待AI生成的內容，判斷其是否適當。學生需要清楚認識這些工具提供的信息可能是虛假、有偏見或不準確的。要求學生具備一定的知識能力儲備，才能夠識別AI生成結果中可能存在的錯誤或不足。學生應樹立倫理意識，正確看待AI的輔助作用，合理使用AI工具，避免盲目依賴、濫用或抄襲AI生成的內容；同時，還需要注意信息安全防范。AI技術的發(fā)展正影響著與外語專業(yè)相關的諸多行業(yè)的崗位需求，因此，學生需要積極與AI協(xié)同合作，強化自主學習意識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提升競爭力。

三、生成式AI賦能的具體教學模式設計

（一）課前

任何教學設計都不能脫離實際學情。針對我們當前語言能力相對較弱的學生，教學需要從更基礎的知識點入手，循序漸進。此外，必須承認，學生尚未普遍形成自主學習的習慣，所以，從可行性的角度出發(fā)，筆者對課前預習的定位是：在較短時間內讓學生對后續(xù)課程有初步認識即可。基于此目標，本門課程對AI輔助課前預習的需求為詞匯積累和術語學習。以“發(fā)盤、還盤與接受發(fā)盤”這一課為例，筆者令ChatGPT生成30個主題相關詞（漢西雙語），從中選取15個最合適的加入Quizlet單詞卡學習集，學生可以在學習模式下熟悉詞匯，也可以在線自主測試。如此，學生能與這節(jié)課的核心詞建立聯系，減少課堂上講解這部分內容的投入時間。另外，對于陌生的概念，學生有可能進行檢索，這就達到了預習的效果；如果學生沒有進行類似操作，就會帶著問題進入課堂，這同樣也是一種效果。同時，教師可以啟發(fā)學生在預習過程中主動借助AI工具，以降低對學習的畏難情緒，比如讓DeepSeek以主播語氣來解釋“還盤”。

（二）課中

為評估課前預習效果，并且達到激活課堂的目的，課堂開始前5分鐘，請學生在線進行Quizlet匹配游戲，教室大屏幕實時顯示，看誰最先完成，游戲結果可以顯示為排行榜，以此激勵學生。以個人或團體形式進行單詞游戲，不僅可以檢驗預習效果，也為學生主動預習設置了一個保障。在講解教材內容時，穿插學生與AI的互動環(huán)節(jié)，增加趣味性。鑒于教材上選取的都是“完美案例”，那么，可以令AI生成一封存在錯誤的商務郵件，請學生閱讀思考、分組討論并匯報修改意見；也可以針對同一事宜，令其生成水平不一的多封郵件，學生需要完成的任務是選擇他們認為的最好版本，并解釋原因。這種方式彌補了教材案例不夠全面的缺陷，使學生既能模仿好例子，也能從反面案例中吸取教訓，避免在撰寫中出現類似的問題。除了鞏固知識點，學生進行選擇并說明理由，這一過程無疑鍛煉了學生的批判性思維。此外，在跨文化交際方面，可令AI與學生進行角色扮演：每組學生分別選定AI需要扮演哪個國家或地區(qū)的商務人士，在給定主題下與之進行對話；各組整理交流內容，上傳至課程群；各組對比總結自己組別AI所飾角色的特點，這樣學生會對跨文化交際有更實際的理解。

（三）課后

每次課的最后10分鐘，會留給學生自主撰寫給定主題的信件，學生在課后先將自己單獨完成的這份作業(yè)上傳至課程平臺，之后再將這份作業(yè)提交給AI，令其給出修改建議。學生要做的不是直接照搬，而是進行反思，并按照理解用自己的話語完成修改版的作業(yè)，并將思考過程形成文稿提交給教師，說明采用或拒絕AI建議的原因。與傳統(tǒng)批改方式相比，學生在這種模式下可以即時得到反饋，也能夠培養(yǎng)批判性思維。學生絕不能把AI當作答案的直接提供者，而應正確認識它是自主學習的輔助者和反饋者。

結束語

以商務西班牙語寫作課程為案例，生成式AI應用于教學的具體實踐，一方面體現了其顯著優(yōu)勢，緩解教師備課負擔，以多元、個性化的方式增強學生參與度和獲得感，提高了教學質量；但同時也伴隨著一系列挑戰(zhàn)，關鍵在于如何把握AI工具的使用場景和界限：在生成式AI賦能的教學設計過程中，應始終清楚認識AI的角色定位—助手，真正的主導者依然是教師和學生。

參考文獻

[1]李洋，何朝安.生成式人工智能的當代挑戰(zhàn)：以職業(yè)勞動為視角的探究哲學進展，2024，13（9）：2159-2163.

[2]中共中央國務院印發(fā)《教育強國建設規(guī)劃綱要（2024—2035年）》[N].人民日報，2025-01-20（6）.

[3]中國商務部.對外投資合作國別（地區(qū)）指南[R/OL].[2025-03-08].http：//fec.mofcom.gov.cn/article/gbdqzn/#.

[4]蘇福根，丘霖，劉驥.生成式人工智能何以夯實教育數字底座：對西班牙《教育領域人工智能使用指南》的研究與思考[J/OL].中國教育技術裝備，1-8[2025-03-14].http：//kns.cnki.net/kcms/detail/11.4754.T.20250305.1709.002.html.

[5]韋月，許艷麗.從數字素養(yǎng)框架到人工智能框架：學生人工智能能力研究：基于聯合國教科文組織《學生人工智能能力框架》的解讀J].成人教育，2025，45（4）：65-70.

作者簡介：丁蕓（1995—），女，漢族，人助教，碩士。

研究方向：西語文學，教育。