“雙高計劃”背景下高職輔導員職業能力提升現狀探析

引言

高職院校輔導員是學校師資隊伍中不可替代的組成部分，他們承擔著涵蓋學生思想政治教育、心理健康教育、就業指導等在內的9項主要工作職責。他們需具備思想政治教育能力、心理健康教育能力和就業指導能力等多方面的職業能力，才能更好地履行自己的職責，為學生的成長、學校的發展提供有力的幫助和支持。高職院校輔導員的職業能力對自身發展具有重要影響，只有具備較強的職業能力，他們才能更好地完成工作任務，拓展其職業發展路徑，扎實成長為專家型輔導員，實現個人價值與職業理想。同時，高職輔導員具備較強職業能力是引導學生樹立正確三觀、呵護其心理健康，為其指引職業方向，全方位助力學生成長的關鍵，也是營造良好校園氛圍，提升人才培養質量，推動學校長遠發展的助力。

一、“雙高計劃” 背景下高職輔導員職業能力的重要性

“雙高計劃”為提升高職教育質量和社會認可度而實施的一項重要政策。高職輔導員作為學校非常重要的一支力量，其職業能力的高低直接影響人才培養效果。因此，“雙高計劃”背景下提升高職輔導員職業能力刻不容緩。

（一）提升高職教育質量

高職輔導員的職業能力直接影響高職教育的質量。具備較好思想政治教育能力的輔導員能將主流價值融入日常教育，通過言傳身教，引導學生樹立正確的三觀；較強的心理健康教育與咨詢能力能幫助學生解決心理問題、增強學生自我心理保健意識，促進學生身心健康。具備較好的組織協調能力，能促使在高職教育中搭建一座高效溝通、緊密協作的橋梁，推動學校、教師、企業等重要主體協同合作，全方位助力學生的全面發展，從而提升高職教育質量，培養出更多三觀正、心理素質強、專業技能扎實的復合型人才。

（二）推動經濟社會發展

高職輔導員具備較強的職業能力尤其是職業規劃與就業指導能力，能幫助學生樹立正確的就業觀和創業意識。通過鼓勵學生在當地就業，能為區域經濟發展提供人力支持；鼓勵學生在當地創業，可為地方創造新的就業機會，為地方經濟注入活力，助推其持續增長。

二、高職院校輔導員概念和角色目標

輔導員是指在高職院校中負責學生教育、管理和服務的專業人員，主要職責包括指導學生學習、解決學業和生活問題、引導學生發展等[1]。

高職院校中，輔導員是最貼近學生群體的教育工作者，是學生的良師益友。輔導員不僅是學生的有力支持者和知心朋友，還在教學中發揮重要作用。高職院校公共課程多種多樣，輔導員憑借自身的教育教學能力，承擔其中部分課程的教學任務，包括軍事理論、職業生涯與就業創業指導、安全教育、勞動教育等課程。此外，還有部分公共選修課也由輔導員擔任主講教師[2。可見，輔導員是高職學生成長過程中不可或缺的重要力量。

三、高職院校輔導員職業能力構成

需要明確高職輔導員職業能力的定義。高職輔導員職業能力，是指在日常教育教學中，輔導員運用專業知識、技能和方法，有效引導學生學習，為其解決學習和生活困惑，推動學生全面發展的能力。筆者認為，這種能力主要包括專業知識能力、教育教學能力、心理咨詢能力、組織協調能力和自我發展能力等。

（一）專業知識能力

高職輔導員具備扎實的專業知識，能夠準確理解和傳授專業知識。主要應具備思想政治教育、心理學、教育學、管理學等相關專業知識。此外，職業教育的高質量發展依賴于教育教學模式的創新，教育教學模式的創新離不開數字技術的迅猛發展，因此，當今教育環境下，高職輔導員除具備上述專業知識外，還應儲備相應的數字技術知識，以適應高職教育的發展需求。

（二）教育教學能力

高職輔導員在教育教學尤其是思想政治教育過程中，能夠運用多種手段方法，激發學生的學習興趣，全面提高學生政治素養。“雙高計劃”強調培養德技兼修的高素質技術技能人才，這要求輔導員不僅要具備扎實的思想政治教育能力，更要能將思政教育巧妙融入專業特性之中，引導學生樹立正確的職業道德觀與職業理想。

（三）心理咨詢能力

高職輔導員在面對學生的心理咨詢需求時，能夠提供有效地幫助，妥善處理心理問題。他們能運用自己所掌握的心理教育技巧，有效應對學生的心理問題；能結合心理學理論，組織開展心理健康教育講座、主題班會等活動，提升學生心理健康意識。

（四）組織協調能力

高職輔導員在組織和協調學生常規事務時如班級建設、日常事務管理時，能夠有效地完成任務。在處理危機事件時，具備靈活應變并迅速做出有效舉措的能力。

（五）自我發展能力

高職輔導員在自我發展方面，能夠持續提升自己的專業素養和教育教學能力。在面對新的教育理念和教育技術時，主動學習、更新觀念，不斷增強自身適應性和創新能力。

四、高職院校輔導員職業能力提升現狀

“雙高計劃”對高職院校師資隊伍建設提出了明確要求，要求構建優質教學資源及管理生態系統，尤其應注重師資隊伍職業能力的提升。但在高職輔導員職業能力提升進程中，面臨著諸多現實困境。

（一）工作壓力大，任務繁重

高職輔導員處于管理和教育教學一線，工作壓力大，任務繁重。高職學生群體具有獨特屬性，生源結構多元復雜，既有中職院校對口升學學生也有普通高中畢業生，學生素質參差不齊，給輔導員的日常管理工作帶來了巨大挑戰，輔導員需耗費大量精力處理學生的各類問題。來自中職的學生普遍存在基礎知識薄弱、行為習慣差、突發情況多的問題，輔導員需協助制定學習計劃、持續規范行為習慣；來自普高的學生，由于沒考上普通本科院校，部分會產生挫敗感和心理困惑，輔導員應密切關注學生心理狀況，引導學生積極向上。此外，組織學生參加文體活動、獎助學金評定、宿舍管理等多種日常事務都屬于輔導員的工作范疇，極大程度考驗著他們的時間管理和應對能力。

輔導員除了需應對煩瑣的日常管理工作，還要承擔日常思想政治教育工作、擔任軍事理論、職業生涯與就業創業指導、安全教育、勞動教育等公共課程的主講老師，進一步加劇了他們的工作壓力，使他們長期處于精神高度緊張狀態。

（二）角色定位模糊，職業認同感低

高職輔導員工作壓力巨大，但地位往往不如教師，很多人認為輔導員的工作沒有技術含量，缺乏專業性，甚至有人認為輔導員只是學生的“保姆”和“勤雜工”。這種錯誤的角色定位導致輔導員的職業認同感較低，缺乏工作成就感，再加上輔導員的晉升渠道相對狹窄，導致輔導員對職業發展路徑感到困惑和不確定，使他們的職業認同感難以提高。

（三）專業素質不足，能力提升困難

輔導員的工作性質決定了他們需掌握多個領域的專業知識，如政治學、教育學、心理學、社會學等。然而，許多輔導員在入職前并未接受過系統的專業培訓，這種前期專業積淀的缺失，再加上日常工作繁忙，難有時間進行自我學習和提升，導致他們在工作中遇到較為復雜問題時常常感到力不從心。

（四）信息化能力不足，工作效率受限

在“雙高計劃”推進過程中，數字技術正以前所未有的廣度與深度，全面融入學生管理和教育教學的各個環節。從日常的考勤管理到個性化的學業、就業指導，從思想動態的實時監測到線上教育資源的精準推送，數字技術正重塑著高校育人的模式與生態。

然而，部分高職輔導員受多種因素影響，如職前專業學習中較少系統學習信息化技術課程，且存在對傳統工作模式的路徑依賴，導致其數字技術的掌握和應用能力遠遠不足。

在學生管理工作中，面對數字化管理系統，部分輔導員操作生疏，無法充分利用系統功能實現高效管理。他們對系統功能了解有限，僅將其用于簡單的信息存儲，未能挖掘其深度分析功能，導致學生管理工作仍停留在較為粗放的階段，無法根據學生的個性化特點進行針對性引導。

此外，當代高職學生多為00后，他們成長于數字技術迅猛發展的時代之中，他們深度依賴數字技術。社交媒體是他們維系人際關系的重要橋梁；自媒體是他們獲取資訊、學習技能、了解多元文化的窗口。然而，在輔導員隊伍里，部分年紀偏大的輔導員仍拘泥于傳統的面對面交流方式，這種單一的溝通方式，使他們無法及時捕捉學生在網絡空間中的思想變化，在學生思想引導方面極易陷入被動局面。

在教育工作中，數字技術為豐富教育手段、提升教育效果提供了諸多可能。然而，部分輔導員由于缺乏數字技術知識與技能以及數字化應用能力，使這些優質的數字教育資源未能充分發揮作用。

（五）評價和激勵機制不健全，工作積極性不高

當前，高職院校對輔導員的考核評價存在著重結果輕過程、工作內容難以量化的問題，考核結果缺乏科學性和客觀性，難以全面反映輔導員的實際工作成績。同時，激勵機制尚不健全。從物質激勵角度而言，部分學校的薪酬待遇與輔導員工作的復雜性和高強度不適配；從精神激勵角度而言，普升渠道受限且社會認可度不足，難以有效激發輔導員工作積極性。

綜上，“雙高計劃”背景下高職院校輔導員職業能力提升存在著工作任務繁重、職業認同感低、專業素質不足、信息化能力不足、激勵機制不健全等諸多現實困境。

五、高職院校輔導員職業能力提升措施

（一）減輕輔導員工作壓力

高職院校各院系應依據學生數量配備足額數量的輔導員，并且科學調配每位輔導員的工作任務，盡可能確保每位輔導員的工作負荷處于適度水平。同時，重視輔導員的心理健康，為其配備專業的心理輔導資源與支持體系，以緩解因工作壓力過大而產生的心理負擔。

（二）明確輔導員職業定位

輔導員兼具教師和管理者雙重身份。高職院校應明確此點，為輔導員提供清晰的職業定位和職業規劃，清晰界定其工作職責和職業發展路徑。同時，鼓勵輔導員積極參與校園文化活動和社會公益事業，展示其良好的職業形象和風采，并且多渠道宣傳輔導員工作的價值和意義，以提高社會對輔導員職業的認同，從而增強其職業認同感。

（三）完善輔導員職業能力培訓機制

高職院校應建立健全的輔導員職業能力培訓機制，提供系統的培訓計劃和方案，包括崗前培訓、定期的專題培訓如輔導員數字素養能力培訓、職業發展培訓等，以提升輔導員的專業知識和技能水平。同時，鼓勵輔導員參與教育行業研討會、學術交流活動等，拓寬視野，增強職業素養。

（四）搭建信息化管理平臺

當今，信息技術迅猛發展，教育信息化成為教育發展的最新方向，多樣化的網絡教學和管理平臺相繼建立[3]。基于此，高職院校應積極搭建輔導員工作平臺，為輔導員的職業發展和高效工作賦能。管理平臺主要涵蓋學生信息管理模塊、事務管理與溝通交流模塊、思政教育與德育指導模塊、心理健康支持模塊、就業與職業規劃模塊等六大核心模塊，全面覆蓋輔導員的九大工作職責，以提高學生管理與教育質量。

（五）加強輔導員隊伍的交流與合作

為推動高職輔導員隊伍的整體發展，應積極搭建平臺，促進各高職院校輔導員隊伍之間的交流與合作。通過定期舉辦輔導員沙龍、研討會等活動，促進經驗共享與專業成長，推動輔導員職業能力和綜合素質的提升。

（六）建立有效的評價和激勵機制

高職院校應建立科學、公正的評價機制，對輔導員的工作表現進行全面、客觀地評價。同時，設立激勵機制，完善的激勵政策是提高高校輔導員職業能力的強大動力[4。高職院校應科學調整輔導員的工資待遇，使其與工作負擔適配，提高輔導員的工作滿意度。對表現優秀的輔導員給予表彰和獎勵，拓寬他們的晉升渠道，激發他們的工作積極性。

結語

總之，“雙高計劃”為高職教育帶來了機遇，但也帶來了挑戰，對高職輔導員職業能力提出了更高要求。通過對高職輔導員職業能力現狀進行分析發現，雖然輔導員在職業能力方面取得了一定進展，但仍存在諸多問題。通過針對性策略，能夠切實提升高職輔導員職業能力，使其更好地適應“雙高計劃”建設需求，為培養高素質人才發揮更大作用，更好服務于高職教育高質量發展。

本文系2023年度江蘇省高校哲學社會科學研究一般項目《“雙高計劃”背景下高職輔導員職業能力提升研究》（項目編號：2023SJSZ0554）的研究成果。

參考文獻：

[1]夏露．“雙高計劃”背景下輔導員核心職業能力提升的探究[J].學周刊，2023，（30）：31-33.

[2]楊冬，李照清.新時代下高職輔導員職業能力提升研究[J].遼寧高職學報，2024，26（02）：69-73.

[3]區慧瓊，“雙高”視角下廣西高職院校輔導員職業能力研究[J].教育教學論壇，2022，（25）：17-20.

[4]程杰.高職院校輔導員職業能力現狀與提升路徑分析一以江蘇省10所高職院校為例[J].現代職業教育，2023，（29）：97-101.

（作者單位：江陰職業技術學院）

（責任編輯：宋宇靜）