一、前言
事業單位承擔著推動經濟社會發展的重要職責,而人才作為事業單位發展的核心要素,其積極性與創造力的充分發揮,直接關系到事業單位能否高效履行職能。從實際情況來看,許多事業單位存在員工工作積極性不高的問題。激勵機制作為激發員工內在動力的關鍵手段,能夠滿足員工的物質與精神需求,為員工提供明確的職業發展路徑,從而顯著提升員工的工作熱情與投入度。在此背景下,深入研究事業單位激勵機制的創新策略,有助于充分調動員工積極性,進而提高事業單位公共服務質量。
二、激勵機制與員工積極性之間的關系
在現代組織管理中,深入剖析激勵機制與員工積極性之間的內在聯系至關重要,尤其對于事業單位而言,直接關系其運行效率與發展成效。
(一)物質激勵層面
合理且具有彈性的薪酬激勵機制是激發員工積極性最為直接且關鍵的因素。精準的薪酬設計能夠確保員工的付出與所得緊密掛鉤,依據員工工作績效、項目完成質量以及崗位貢獻等多維度指標來確定薪酬水平,讓員工清晰地認識到自身努力能夠帶來的切實的物質回報,從而在日常工作中更具動力,積極投人精力完成各項任務。
(二)職業發展層面
完善的激勵機制為員工搭建了系統且多元的普升通道。無論是傳統的管理晉升路徑,還是適應時代需求的專業技術晉升路線,亦或是聚焦技能專長的發展方向,都能讓員工看到清晰的職業上升軌跡。事業單位通過明確各晉升路徑的任職資格、考核標準以及發展前景,為員工提供了明確的職業規劃指引。員工基于自身興趣與優勢,有針對性地學習新知識、提升專業技能,踴躍參與各類項目實踐,積累經驗以滿足晉升要求。
(三)精神激勵層面
精神激勵在激發員工積極性方面同樣發揮著不可或缺的作用。及時給予員工表揚、授予榮譽稱號以及公開認可他們的工作成果,能讓員工產生強烈的歸屬感與成就感。這種心理上的正向反饋會轉化為員工持續投人工作的內在動力,使他們以更加飽滿的熱情和專注度投身日常工作,主動承擔更多責任。
綜上所述,當事業單位精心構建并落實全方位的激勵機制,精準滿足員工在物質、職業發展、精神等多方面的需求時,員工的工作積極性將得到顯著提升,為單位發展注入源源不斷的活力。
三、事業單位激勵機制存在的問題
(一)薪酬激勵缺乏彈性
第一,薪酬結構固化。事業單位長期沿用傳統薪酬模式,基本工資、津貼補貼等板塊多年未變,未能根據市場環境、單位效益及員工績效進行動態調整,難以適應新形勢下的人才激勵需求。第二,績效薪酬占比過低。在整體薪酬中,與員工工作成果直接掛鉤的績效薪酬份額較少。大部分員工無論工作表現優劣,績效薪酬差異微小,無法有效拉開差距,難以刺激員工為追求更高績效全力以赴。第三,薪酬調整周期漫長。員工往往要等待數年才有機會迎來一次薪酬調整,且調整依據多為工齡、職稱等常規因素,而非基于工作業績的實時變化,導致員工短期內看不到努力與回報的直接關聯,削弱了工作動力。第四,薪酬與崗位價值脫節。一些關鍵技術崗位、業務核心崗位承擔著事業單位重要職責,工作強度大、技術要求高,但薪酬水平與普通行政崗位相差不大,未充分體現崗位價值差異,增加了人才流失風險。第五,缺乏特殊貢獻激勵。面對員工在緊急任務、重大項目、技術創新等方面的突出表現,沒有專門設立與之對應的特殊薪酬激勵項目,使得員工的額外付出得不到應有回報,抑制了員工的創新積極性[。
(二)員工培訓體系不健全
第一,培訓規劃缺乏系統性。當前,一部分事業單位未依據戰略目標、各部門業務需求及員工成長階段,制定全面且連貫的培訓規劃,培訓內容零散無序,無法形成完整知識體系,難以助力員工持續成長。第二,培訓課程陳舊。培訓課程長期不更新,所授知識與技能滯后于行業發展,跟不上新技術、新方法、新理念的更新迭代速度,導致員工所學難以應用于實際工作,無法滿足崗位需求[2]。第三,培訓師資薄弱。事業單位內部培訓師缺乏專業培訓技能與豐富實踐經驗,外部專家邀請頻次少,且培訓師隊伍結構單一,不能涵蓋多領域專業知識,難以提供高質量的培訓內容。第四,培訓方式單一。多采用集中授課、講座式培訓、網絡課程等方式,課堂互動性差,缺少案例分析、模擬演練、實地考察等多元化培訓形式,員工被動接受知識,學習積極性低,培訓效果不佳。第五,培訓時間安排不合理。培訓時段集中在工作繁忙期,員工分身乏術,無暇全身心投入學習,或是培訓間隔過長,知識連貫性差,員工易遺忘前期所學,無法達到預期培訓成效。
(三)激勵方式不夠科學
第一,偏重物質激勵。部分事業單位在設計激勵機制時,過度依賴金錢、物質獎勵,如獎金、獎品等,將員工的努力與回報單純地用物質來衡量,忽視了員工對精神追求的多樣性,難以全方位激發員工的工作熱情。第二,榮譽激勵形式化。雖然設置了一些榮譽稱號,但評選過程缺乏嚴謹性與透明度,往往流于形式。授予榮譽后,后續的宣傳、表彰力度不足,未能讓獲得榮譽的員工真正感受到榮譽感與價值感,榮譽激勵成為空有其名的擺設。第三,缺乏成長激勵。很少為員工提供參與重大項目、接觸前沿技術或跨部門交流學習的機會,員工在日常工作中難以拓寬視野提升自我,局限于固有工作模式,成長空間受限,長此以往工作積極性受挫。第四,團隊激勵缺失。過于強調個人績效,忽視團隊協作的重要性,沒有設立針對團隊整體出色表現的激勵措施,導致員工之間缺乏合作動力,各自為戰,不利于事業單位內部凝聚力的形成與任務的協同推進。
(四)溝通反饋機制缺失
第一,信息單向傳遞。在事業單位中,管理層制定激勵政策、下達工作指令時,多采用自上而下的單向傳播模式,員工只是被動接收,缺乏表達自身想法、建議的渠道,導致員工對激勵機制的理解浮于表面,參與度低。第二,反饋渠道不暢通。即便部分事業單位設有意見箱、投訴電話等反饋途徑,但后續處理流程不透明,員工提交反饋后,長時間得不到回應,甚至石沉大海,讓員工對反饋失去信心。第三,缺乏定期溝通。管理層與員工之間很少主動就激勵機制運行情況、員工滿意度等進行定期溝通,往往等到問題堆積、矛盾激化才著手解決,錯過了優化激勵機制的最佳時機。第四,溝通內容片面。交流時多聚焦于工作任務完成進度、績效指標等硬性內容,忽視員工對職業發展規劃、精神激勵渴望等軟性需求的傾訴,無法深入了解員工內心期望,難以針對性調整激勵策略。
四、事業單位創新激勵機制提升員工積極性的策略
(一)優化薪酬體系
第一,引入市場調研機制。打破傳統固化薪酬模式,引入市場薪酬調研機制,定期分析同行業、同地區薪酬水平,以此為依據對基本工資、津貼補貼等板塊進行彈性調整,確保薪酬能緊密貼合市場動態與事業單位效益變化,使員工薪酬始終具備競爭力。第二,精準設定績效指標。將績效指標與員工崗位職責、工作任務緊密掛鉤,讓員工的每一分努力都能在績效薪酬上得到直觀反映。第三,建立靈活調整機制。摒棄多年一調的舊規,建立靈活的薪酬調整機制,以季度或半年度為節點,依據員工階段性工作成果、技能提升情況進行評估調整。對于表現突出、能力進階顯著的員工,及時給予薪酬獎勵,讓員工迅速感知努力與回報的關聯。第四,開展崗位價值評估。全面開展崗位價值評估,運用科學評估工具,量化分析各崗位所需知識、技能、責任、工作強度等因素,依此劃分薪酬等級,確保關鍵技術、核心業務崗位薪酬高于普通行政崗位,充分彰顯崗位價值差異,吸引并留住人才。第五,設立特殊貢獻獎勵機制。針對員工在緊急任務、重大項目、技術創新等方面的卓越表現,專門設立特殊貢獻獎金、專項津貼等,金額依貢獻大小而定,不設上限,即時獎勵員工的額外付出,激發創新創造活力。
(二)構建個性化培訓體系
第一,細分培訓模塊。按崗位序列、技能層級細分培訓模塊,形成從基礎入門到高階精進的完整知識鏈,確保員工每年都能接受連貫且有針對性的培訓,助力其持續成長。例如,針對新入職員工安排入職培訓、崗位基礎技能培訓,而對資深員工提供專業深化、管理進階培訓。第二,更新培訓課程。設立課程研發團隊,密切關注行業前沿動態、新技術應用趨勢,每月收集整理資訊,每季度更新一次培訓課程。同時,引入線上課程資源庫,與權威培訓機構開展合作,確保員工學到最新知識與技能,實現所學即所用。第三,打造多元師資隊伍。對內選拔業務骨干、技術專家,經專業培訓后聘為兼職培訓師,分享實戰經驗,對外加大專家邀請頻次,與高校、行業領軍企業建立長期師資合作關系,打造多元、高水平師資隊伍。第四,采用多元培訓方式。摒棄單一集中授課模式,采用線上線下融合培訓。線上搭建學習平臺,推送微課、直播課程,線下開展案例分析、模擬演練、實地考察等互動式培訓,提升員工學習積極性與參與度,強化培訓效果。第五,合理安排培訓時間。運用項目管理工具,分析各部門業務繁忙周期,錯峰安排培訓。同時,縮短單次培訓間隔,保持知識連貫性,如將集中培訓拆分為每月2\\~3天的短訓,讓員工能高效學習又不影響工作。
(三)豐富激勵形式
第一,物質與精神激勵并重。在給予員工合理物質獎勵,如績效獎金的同時,設立多樣化精神激勵舉措,例如定期評選“月度之星”“季度楷模”“年度標兵”等榮譽稱號,舉辦隆重頒獎儀式,在事業單位內部宣傳欄、官網、公眾號等平臺展示他們的先進事跡,讓員工收獲物質回饋與精神榮耀的雙重滿足,全方位激發工作熱情。第二,優化榮譽評選流程。成立專業評選委員會,依據嚴謹的量化標準篩選榮譽獲得者,確保評選公正、透明。獲獎后為榮譽稱號賦予更多實際權益,讓榮譽稱號成為員工珍視且有獲得感的激勵手段[4。第三,提供成長機會。主動為員工創造成長機會,根據事業單位業務需求與員工個人專長,選拔員工參與重大項目、前沿課題研究,讓他們接觸行業頂尖技術與理念。同時,定期組織跨部門交流學習活動,拓寬員工視野,促進知識共享與協同創新,助力員工不斷突破自我,提升工作積極性。第四,設立團隊激勵措施。設立團隊績效獎勵,以項目團隊、工作小組為考核單位,依據團隊自標達成率、任務質量、協作效率等指標評定績效,給予優秀團隊豐厚獎金、團隊旅游、榮譽證書等獎勵,培養員工團隊合作精神,激發團隊凝聚力與戰斗力,攜手攻克難題。
(四)暢通溝通反饋渠道
第一,構建雙向溝通機制。摒棄自上而下的單向信息傳遞模式,構建管理層與員工平等交流的雙向溝通機制。在制定激勵政策、調整機制前,通過線上問卷、線下座談會等形式廣泛征求員工意見,讓員工參與決策過程,充分理解員工需求,確保激勵機制貼合實際,提高員工認同感與執行積極性。第二,搭建線上線下溝通平臺。線上創建專門的溝通反饋APP或小程序,設置激勵政策討論區、問題反饋專區、實時通訊功能等模塊,方便員工隨時提出疑問、分享想法,線下設立“溝通日”,每周固定半天時間,由高層管理人員輪流值班,面對面解答員工關于激勵機制的困惑,傾聽心聲,拉近管理層與員工的距離[5。第三,建立快速響應機制。安排專人負責整理員工反饋信息,并根據問題類型及緊急程度分類處理。簡單問題24小時內給予答復,復雜問題一周內給出解決方案并跟進落實情況,全程向員工透明公開處理進度,讓員工看到反饋有回音,增強其信任感。第四,定期開展溝通交流活動。管理層與員工定期開展溝通交流活動,除年度、半年度正式溝通會議外,每月至少組織一次部門級溝通會,聚焦近期激勵機制運行狀況、員工滿意度調查結果等,及時發現問題、調整策略,保持激勵機制動態優化。第五,拓展溝通交流內容。溝通交流不再局限于工作任務與績效指標,深入探討員工職業發展規劃、精神激勵需求、工作生活平衡等多元話題,全面了解員工內心期望,針對性完善激勵機制,提升員工幸福感與歸屬感。
五、結語
在對事業單位激勵機制進行深人探究后,清晰地認識到其創新與員工積極性提升之間的緊密聯系。通過剖析現存問題,針對性地提出優化薪酬、構建個性培訓、豐富激勵、暢通溝通渠道等策略,旨在全方位激活人才潛能,提高員工工作熱情,進而推動事業單位邁向高質量發展新征程。未來,隨著社會發展與人才需求的演變,事業單位激勵機制研究仍有廣闊空間。后續研究可聚焦新興技術融入激勵手段等前沿課題,助力事業單位持續發展。
引用
[1]謝萍.事業單位人才激勵策略研究[J].經濟師,2025(01):258-259.
[2]張冰.基層事業單位的人效躍升之路[J].人力資源,2024(15):68-69.
[3]高小敏.事業單位人力資源管理如何激發員工積極性[J].中國科技投資,2024(22):152-154.
[4]成江萍.人才激勵機制在事業單位人力資源管理中的實踐[J]人力資源,2024(08):112-114
[5]杜瑞娟.人才激勵,促進事業單位加速改革[J].人力資源,2022(06):124-125.
作者單位:山東省臨沂市羅莊區發展和改革局
■責任編輯:王穎振