組織學習能力賦能人力資源價值增值的深度邏輯

基金項目：2023年陜西省教師教育改革與教師發展研究項目“高水平專業群視域下高職教師專業發展實踐策略研究”（項目編號：SJS2023YB106）；2024年陜西省職業技術教育學會教育教學改革研究課題“數字化轉型背景下高職教師數字素養提升策略研究\"（項目編號：2024SZX384）

知識經濟環境下，組織學習不僅是高效解決人力資源問題的重要途徑，也是持續積累人力資源價值的關鍵舉措。通過以組織發展愿景為基礎，以激發組織成員的成長潛能為重點，營造良好的組織學習文化，將組織內外部知識進行整合，并將其與組織發展緊密融合，從而使組織在更好適應數字環境的同時，提高企業的創新能力，形成持續競爭力。

一、組織學習能力的主要內容

組織學習能力是組織的發展力、成長力，也是組織成員共享、再創造及應用組織知識的能力。通過以組織成長愿景、組織發展現狀為基礎，對組織內外知識進行獲取、整合并結合組織實踐進行再應用，為組織建立持續優勢奠定了重要基礎。

1.組織知識獲取能力

組織知識獲取是組織學習的前提，通過提高組織發現知識、選擇知識和篩選知識的能力，對組織內部知識進行總結，對組織外部知識進行篩選、借鑒和吸收，從而構建獲取知識、輸出知識以及建設知識庫等完整的組織學習體系。一方面，組織內部在知識獲取、形成過程中，通過完善內部互動、交流及共享機制，凝聚組織整體與員工個人共識，提高組織學習能力。另一方面，組織外部在知識復制、遷移過程中，通過學習借鑒與自身相近組織的知識內容，結合組織發展需求，及時補充和更新組織知識學習體系。通過增強組織學習資源內容的差異化，不斷更新組織學習內容存量，在激發組織發展潛能的同時，助力組織全面創新。

2.組織知識整合能力

知識既是組織重要的生產要素，也是影響組織適應能力、創新能力的重要基礎。知識歸納、整合作為提高組織學習能力的關鍵步驟，通過對組織內部不同渠道的知識進行選擇、匯總，對組織外部知識進行復制、遷移，并對其進行合理擴展、整合，使其成為符合組織的知識內容，從而實現組織知識的有效融合。組織知識整合能力需要組織及成員對篩選、獲取的知識進行整合、轉化，通過對組織知識進行有效激活、擴散，更好地發揮組織知識整合的作用優勢。

3.組織知識再創造能力

對知識進行再創造，不僅展現了組織學習能力的成熟度，還是組織知識學習能力的實踐體現。組織在獲取內外知識后，通過圍繞組織發展愿景、組織發展需求對其進行整合，通過對組織知識進行再創造，從而更好地體現組織的學習能力，有效提高了組織的創新能力。此外，通過遵循相關程序、制度，識別有利于組織發展的知識，篩選符合組織實際的內外部知識，對相關知識進行系統化收集、整合，減少組織知識共享、溝通的成本支出，使組織知識得到有效再創造。

4.組織知識應用能力

組織學習能力是組織知識分享、重組及再實踐的過程，也是組織知識詮釋、轉化及應用的過程。良好的組織學習能力意味著組織能夠有效獲取組織內、外部知識，通過將其與組織愿景、組織文化相融合，從而轉化為解決組織實際問題的應用方案。通過適當增加組織學習投入，搭建組織知識共享平臺，鼓勵組織成員自覺分享、交流組織學習經驗，構建現代化的組織學習方案，使組織成員的學習能力升級為組織的學習能力。

二、組織學習能力賦能人力資源價值增值的現實邏輯

組織學習能力不僅是組織人力資源價值開發的重要工具，也是將創新思維、數字技術有效轉化為組織競爭力和創新能力的關鍵途徑。通過將組織學習能力與組織成長、個人成長全面融合，在賦能組織成員個人全面成長的同時，助力組織建立持續性成長優勢，實現人力資源價值的增值。

1.提高個人素養，賦能個人成長

組織成員是組織學習能力的主體，成員的知識結構、學習能力和綜合素質等要素，直接影響組織的創新能力和發展層級。隨著組織成員服務組織的時間、經驗不斷積累，個人綜合素養持續提高，為組織創造的價值也日益擴大。組織學習能力以“共同體”的方式，將組織發展與個人成長緊密融合，通過構建全程學習、共享知識的組織學習文化，將組織成員一體融合，有效釋放組織成員的個人成長意愿。首先，通過制定合理、完善的組織學習制度，營造符合組織實際的學習文化，不僅能使組織成員獲得良好的成長環境，還在提高組織成員個人素養的同時，助力組織成員實現全面成長。其次，依托高效的組織學習能力，使組織發展愿景有效分解為個人實踐，在為個人成長提供全面支持的同時，通過參與完整、系統的學習活動，從而及時掌握最新知識、理論，實現個人素質的全面成長。最后，通過聚焦環境變化，優化組織學習體系，激發組織成員的學習積極性，切實提升組織成員的學習效能與工作績效。

2.提高價值創造能力，賦能組織成長

組織學習能力既是組織人力資源價值開發、增值的重要動力，也是激發成員成長動機、增強組織核心競爭力的關鍵要素。通過整合組織內外關聯的知識資源，構建成長性組織人力資源價值鏈，使組織人力資源價值實現從創造到增值的全面升級。其一，組織學習能力對人力資源價值增值產生了鮮明的正向貢獻，通過開展系統化的組織學習，強化組織成員之間的凝聚力和協同精神，不斷優化組織內部功能，從而有效改善了組織工作績效。其二，通過以人力資源“價值鏈”思維為核心，將人力資源管理與人才成長的實踐性相融合，結合組織的成長性、行業新變化，在為組織人才提供知識、技能培訓的同時，使組織成員能夠創造更大價值，從而賦能組織成長。其三，通過完善組織學習實踐，對組織人力資源優勢進行積累，促進組織與員工之間構建高效協同關系，從而保障員工產出績效，實現從人力資源價值增值到組織管理創新的全面升級。

3.適應時代變化，賦能組織創新

組織學習能力與組織創新、保持競爭優勢密切相關，是提升組織動態發展能力的過程。隨著“學習型”組織建設不斷推進，無論是組織領導對學習培訓的重視程度、投入力度，還是組織成員個人的學習習慣以及組織學習文化建設都有較大提升。在數字環境下，組織學習能力將以新的技術學習能力為基礎，通過構建創新性組織學習體系，完善組織學習流程，助力組織適應新的環境變化。第一，通過圍繞組織愿景及發展規劃，制定組織學習方案，采取交流、分享等多種途徑，對組織學習內容進行轉化應用，為實現組織發展戰略提供動態化知識支持，從而促使組織建立可持續競爭優勢。第二，組織學習能力能夠有效提升組織應對復雜環境變化的能力，賦予組織必要的動態能力，使組織妥善應對時代變化，并及時予以革新。第三，組織學習能力始終以實現組織愿景為導向，以接近或達到組織戰略目標為重點，通過持續積累、共享組織知識，不斷調整組織學習方案和創新理念，從而提升組織工作績效。

三、組織學習能力賦能人力資源價值增值的實踐路徑

人力資源價值增值是指以組織發展戰略為基礎，通過對人力資源實踐進行合理分解，開展系統性、針對性培訓，從而高效利用人力資源，使個人及組織創造更多價值。組織學習能力作為驅動組織發展的原動力，通過明確組織發展愿景、戰略目標，構建完整的知識學習支持體系，營造學習型組織文化氛圍，激發組織管理者與組織成員的學習意愿，為組織全面創新提供完整的人力資源支持。

1.提高組織領導的重視程度，激發員工自覺學習意識

知識是組織發展的重要資源，也是組織建立競爭優勢、適應不確定性競爭環境的關鍵要素。組織發展是組織成員吸收、借鑒和共享知識文化的結果，也是組織成員自覺學習的生動體現。為更好發揮組織學習能力的賦能優勢，需要組織領導增加學習投入力度，激發員工的自主自覺學習意識，在克服組織慣性的同時，切實增強組織應對復雜環境的能力。其一，要強化組織領導對學習的重視、支持，增強組織對學習活動價值的客觀認知。組織領導要通過完善組織知識學習、共享體系，為組織成員參與外部交流、互動創造良好條件。同時，組織領導應從動態變化、持續更新的視角出發，不斷優化組織學習方案，通過探索組織內外新知識，打破組織運行慣例，激發組織的創造性。其二，要激發員工自覺、自主學習的良好意識。員工的知識素養、知識轉化能力是組織人力資源狀況的直接體現，也是組織學習能力的關鍵要素。通過激發組織成員的互動、參與意愿，使個人組織學習始終保持“高效高能”狀態。其三，構建面向組織內部、外部相融合的“雙元組織學習”體系。要以開放式學習氛圍為基礎，鼓勵組織成員利用各類知識解決組織問題，切實增強組織成員的成長性，從而實現價值創造的有效延伸。

2.明確組織成長愿景，營造學習型組織文化

清晰的組織發展愿景、成熟的組織學習制度是發揮組織學習能力的重要前提，也是保障組織學習質量的關鍵要素。通過以組織價值追求為基礎，將組織發展的方向、愿景及戰略相融合，建設積極、持續的學習型組織文化，營造有效互動、積極溝通的良好氛圍，鼓勵組織成員積極探尋新的知識、技能，使人力資源價值增值成為組織管理常態。第一，明確組織發展愿景和價值追求。組織通過將組織成員與組織共同組合在具有共同目標愿景的人力資源價值鏈上，更好帶動組織實現發展愿景。第二，營造學習型組織文化。組織吸收、接納其他知識的主動性，學習工作能否常態化開展，不僅是組織慣例，還是組織文化的生動彰顯。通過引導組織成員以“探索學習”的方式來獲取新的知識技能，從而釋放組織創新潛能，提高組織成員的工作績效。第三，正視行業環境變化?；ヂ摼W時代，專業及行業的邊界逐漸被打破，要以“復合型”人才培養為方向，通過關注組織成員的發展，提高組織成員的綜合素養和專業技能，增強組織成員適應環境的動力，有效挖掘組織成員的發展潛能。

3.強化知識管理，完善組織對學習的支持體系

組織學習制度、管理機制的完整程度體現了組織的成熟度，通過將組織學習作為集體行動規范，完善對組織學習活動的全方位支持，使組織成員能夠廣泛、深人以及持續參與知識學習，從而使學習發展成為組織慣例。一是知識儲存及知識管理。通過組織員工學習、獲取專業知識，再結合內容共享、交流，創造符合組織實際應用需求的知識內容。對組織內外的學習知識進行合理篩選、有效分解以及適當內化，從而讓組織成員學習、掌握相關知識。二是做好知識、經驗的學習和傳遞。組織響應外界變化的速度，不僅體現了組織學習效率，也反映了組織的適應能力。通過將激勵體系與組織學習實踐相融合，積極從新知識、新技術中尋找適合組織應用的技術、知識，鼓勵組織成員分享學習知識，促進組織及員工實現持續價值增值。三是做好績效評價。組織學習不僅是組織創新、優化的方式，還是員工個人成長的途徑，通過對組織成員的個人工作績效進行動態評價，及時發現員工個人的問題、短板，并制定相應的學習方案。要為組織成員提供探索式和利用式知識學習方式，鼓勵組織成員探尋新的知識和技能，借助組織學習體系，實現知識內容的有效分享、擴散。

四、結語

組織學習是開發、積累人力資源的重要途徑，是提高組織創新能力、適應能力，增強組織績效的關鍵手段。在知識經濟環境下，開展組織學習不僅能夠促進組織成員充分掌握最新知識和實踐技能，適應新的市場競爭環境，還能夠通過提高組織成員的綜合素質，有力強化組織成員的“共同體”意識。為此，面對新的數字環境，應以建設成長型、智能型組織為主體，通過強化組織學習能力，優化組織學習流程，構建包含發現組織內部、外部知識的組織學習體系，提升組織成員的綜合素養與實踐技能，充分適應組織變革情境，不斷釋放組織的創新潛能，最終實現組織人力資源價值的全面增值。

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作者簡介：康蕊（1983.12—），女，陜西渭南人，碩士研究生副教授，研究方向：人力資源管理。