與快遞共提速

榮耀人物

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在慶祝中華全國(guó)總工會(huì)成立100周年暨全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上的重要講話精神，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，禮贊勞動(dòng)創(chuàng)造，本刊特別推出《榮耀人物》專欄，集中展示在此盛會(huì)上獲得全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者榮譽(yù)的遼寧勞動(dòng)者風(fēng)采，動(dòng)員激勵(lì)廣大職工群眾在奮力推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化遼寧實(shí)踐中貢獻(xiàn)智慧和力量。

2008年春天，初為人母的張巍站在人生的岔路口。“小區(qū)門口取快遞的人越來(lái)越多，而整個(gè)營(yíng)口只有兩家快遞公司。”這讓當(dāng)時(shí)還是寬帶話務(wù)員的她看到了轉(zhuǎn)機(jī)。一邊是日漸萎縮的傳統(tǒng)通信行業(yè)，一邊是方興未艾的快遞業(yè)，她心里漸漸有了主意：“與其等著被淘汰，不如自己闖一闖。”

每個(gè)新行業(yè)剛起步時(shí)都不容易。彼時(shí)，張巍每天面對(duì)的都是“轉(zhuǎn)身都費(fèi)勁兒”的辦公室，以及用4張辦公桌拼成的簡(jiǎn)易分揀臺(tái)。作為公司僅有的4名員工之一，她身兼數(shù)職：分揀員、客服、包裝工…有時(shí)還要騎著自行車在街頭巷尾送貨。那時(shí)候，她常常從早忙到晚，連吃飯都顧不上。

轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2009年深秋。那時(shí)淘寶剛剛推出“雙十一購(gòu)物節(jié)”的概念。短短幾天內(nèi)，張巍所在的快遞站點(diǎn)就經(jīng)歷了前所未有的沖擊一平日日均不過(guò)百件的快遞量暴增十幾倍，包裹如潮水般涌來(lái)，層層堆疊幾乎觸及天花板。這場(chǎng)突如其來(lái)的“洪峰”，讓她和同行都真切感受到：這個(gè)行業(yè)的春天，要來(lái)了。

面對(duì)驟然增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量，張巍決定從分揀這個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)著手改進(jìn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)，實(shí)則是決定快遞員能否按時(shí)準(zhǔn)確派送快件的關(guān)鍵一步。得益于之前做寬帶客服時(shí)走街串巷的工作經(jīng)歷，她對(duì)城市的每個(gè)角落都了如指掌。這份獨(dú)特記憶，讓她無(wú)須查閱地圖就能準(zhǔn)確判斷配送區(qū)域，不僅提高了分揀效率，更保證了派送的精準(zhǔn)度。

2016年，隨著《快遞電子運(yùn)單》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，手寫運(yùn)單逐漸被電子運(yùn)單所取代。敏銳的張巍很快發(fā)現(xiàn)新模式的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新性地提出了“數(shù)字編碼”分揀法。她為每個(gè)快遞站點(diǎn)編制了專屬編號(hào)，把分揀工作簡(jiǎn)化為數(shù)字識(shí)別，連裝卸工都能輕松掌握。這項(xiàng)創(chuàng)新不僅使分揀效率成倍提高，也讓張巍在省市兩級(jí)快遞行業(yè)技能天賽中接連奪冠。

17年光陰流轉(zhuǎn)，從最初的手工分揀到如今的智能分撥，從自行車駛運(yùn)到無(wú)人機(jī)配送，張巍的故事與整個(gè)快遞行業(yè)的蓬勃發(fā)展交相輝映。

如今，走進(jìn)營(yíng)口天地快件有限公司4000平方米的現(xiàn)代化分揀中心，一臺(tái)價(jià)值500多萬(wàn)元的環(huán)形自動(dòng)分揀設(shè)備正在高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這臺(tái)擁有260個(gè)智能格口的龐然天物，每小時(shí)能處理上萬(wàn)件包裹。這個(gè)曾經(jīng)依靠人力堆砌的行業(yè)，正在與前沿技術(shù)深度融合，這也激起了張巍的創(chuàng)新勁兒：“現(xiàn)在，會(huì)操作智能設(shè)備只是最基礎(chǔ)的。未來(lái)要學(xué)的東西還很多，我可不能落后了。\"