摘要:數(shù)字技術驅動經(jīng)濟發(fā)展變革,數(shù)字經(jīng)濟已成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主流力量,在推動社會進步中扮演關鍵角色。在數(shù)字經(jīng)濟視域下,國內(nèi)外市場聯(lián)動性顯著增強,對創(chuàng)新型外語人才的需求持續(xù)攀升,強化該類人才培養(yǎng)尤為迫切。然而,當前創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)過程中仍存在不足,制約了人才培養(yǎng)效能。本文結合數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,深入剖析數(shù)字經(jīng)濟背景下創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)的必要性及現(xiàn)狀,并從三個維度提出人才培養(yǎng)路徑:一是強化頂層設計,以政策引導推動行業(yè)經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展;二是創(chuàng)新培養(yǎng)模式,為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展筑牢人才根基;三是深化國際交流合作,以開放姿態(tài)提升行業(yè)經(jīng)濟效益。通過上述路徑,致力于培養(yǎng)契合數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展需求的創(chuàng)新型外語人才,助力數(shù)字經(jīng)濟穩(wěn)健前行。
關鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟;創(chuàng)新型外語人才;培養(yǎng)路徑
一、數(shù)字經(jīng)濟分析
數(shù)字經(jīng)濟本身是一種新穎的經(jīng)濟形態(tài),經(jīng)濟發(fā)展是其核心支撐,在搭配互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素的情況下,能夠很好地加速各個產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化進程,并將其與數(shù)字化產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)深度融合。從目前來看,在全球范圍內(nèi),數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展成為推動經(jīng)濟快速增長的主要動力,也能夠帶動產(chǎn)業(yè)結構的轉型升級。而在國內(nèi),數(shù)字經(jīng)濟連續(xù)多年保持了較高的增長態(tài)勢,超過了同期GDP增速,逐漸成為拉動經(jīng)濟增長的重要力量(見表1)。
數(shù)字經(jīng)濟與常規(guī)的經(jīng)濟形態(tài)存在一定區(qū)別,其特征體現(xiàn)在三個方面。一是平臺化和普惠化。數(shù)字經(jīng)濟以數(shù)字化技術為支撐,能夠實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的高效獲取,透明化程度更好,企業(yè)可以借助數(shù)字化平臺實現(xiàn)與目標客戶的直接溝通,有效減少了數(shù)據(jù)傳輸環(huán)節(jié),提高了溝通效率。例如,在電子商務發(fā)展中,以京東、淘寶等電商平臺為支撐,賣家可以面向全國用戶發(fā)布商品信息,買家也可以完成跨地域的商品采購,帶動了平臺經(jīng)濟的迅猛發(fā)展。不僅如此,數(shù)字經(jīng)濟還具備普惠化的特點,其能夠帶動區(qū)域基礎設施如通信系統(tǒng)、交通系統(tǒng)等的完善,加速數(shù)字化建設,縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距[1]。二是多元的生產(chǎn)要素。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中,數(shù)字信息是最為核心的生產(chǎn)要求,在大數(shù)據(jù)技術、云計算技術以及物聯(lián)網(wǎng)技術等的支持下,數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出爆炸性增長的態(tài)勢。對比常規(guī)生產(chǎn)要素,數(shù)字化生產(chǎn)要素具備可無限復制的特性,推動了社會生產(chǎn)要素的多樣化。三是產(chǎn)業(yè)融合性。數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,一定程度上模糊了行業(yè)邊界,推動了產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,誕生了許多新興業(yè)態(tài),如數(shù)字金融、數(shù)字農(nóng)業(yè)等。以此為背景,企業(yè)與消費者間的關系發(fā)生了很大變化,企業(yè)能夠利用數(shù)字技術,了解消費者的消費偏好,優(yōu)化產(chǎn)品及服務,消費者也可以通過向企業(yè)反饋需求的方式,獲得自身需要的產(chǎn)品。
二、數(shù)字經(jīng)濟視域下創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)的必要性和現(xiàn)狀
數(shù)字經(jīng)濟視域下,創(chuàng)新型外語人才的培養(yǎng)十分關鍵,對于數(shù)字經(jīng)濟的全球化發(fā)展有著良好的推動作用,做好創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)必要性和現(xiàn)狀的深度分析,對于人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)意義重大。
(一)數(shù)字經(jīng)濟視域下創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)的必要性
第一,行業(yè)發(fā)展需要。數(shù)字化技術的發(fā)展與創(chuàng)新,在加速全球經(jīng)濟一體化步伐的同時,也帶動了跨境直播、跨境電商等全新業(yè)態(tài)的增長,對外語人才的綜合素養(yǎng)提出了更高的要求,外語人才在掌握相應語言技能的同時,還必須具備優(yōu)秀的數(shù)字營銷能力、跨境支付能力等。而基于AI技術的智能翻譯技術的普及,也在一定程度上督促外語人才朝著“技術+語言”協(xié)同服務的方向轉型,這樣才不會被人工智能淘汰。第二,國家戰(zhàn)略布局要求。數(shù)字經(jīng)濟的核心是信息技術和數(shù)據(jù)信息,其同樣是數(shù)字化時代國家競爭力的主要表現(xiàn)。伴隨著全球范圍內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟競爭的加劇,從提高中國國際話語權、服務數(shù)字絲綢之路建設的角度,需要培養(yǎng)同時具備數(shù)字素養(yǎng)、國際視野和語言能力的創(chuàng)新型外語人才。另外,區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定(RegionalComprehensiveEconomicPartnership,RCEP)的簽訂以及亞太經(jīng)濟合作組織(Asia-PacificEconomicCooperation,APEC)的成立,體現(xiàn)出了開放、自由、公平及包容的基本規(guī)則,為地區(qū)乃至全球經(jīng)濟的長期穩(wěn)定發(fā)展提供了助力,同時也要求外語人才在數(shù)據(jù)流動合規(guī)、數(shù)字貿(mào)易談判等方面,發(fā)揮出自身的專業(yè)能力[2]。第三,產(chǎn)教協(xié)同要求。數(shù)字化經(jīng)濟視域下,企業(yè)乃至行業(yè)的數(shù)字化轉型加速,要求外語人才能夠參與到多種場景中,如多語種數(shù)據(jù)分析場景、智能客服系統(tǒng)優(yōu)化場景等,倒逼人才培養(yǎng)機構與產(chǎn)業(yè)需求深度對接,提升創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)的效果。另外,數(shù)字技術本身的更新速度快,迭代周期短,需要借助真實項目與模擬實驗室相互結合的方式,提升外語人才的實戰(zhàn)能力。
(二)數(shù)字經(jīng)濟視域下創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)在數(shù)字經(jīng)濟視域下,得到了高度重視,相關培訓機構和院校也進行了一系列的嘗試,取得了一定成果,明確了新時代創(chuàng)新型外語人才需要具備的能力素養(yǎng),如語言能力、創(chuàng)新能力、批判性思維、人文素養(yǎng)等,這些都是創(chuàng)新型外語人才適應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關鍵。但是結合實際情況分析,創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)中也存在一定的問題。
其一,知識結構單一。在外語人才培養(yǎng)中,一味強調語言學理論和文學翻譯,欠缺數(shù)字技術應用相關的內(nèi)容,如多語種語料庫建設和使用能力、跨境電商平臺運營能力等。部分高校和外語人才培訓機構雖然開設了“外語+數(shù)字技術”培訓課程,但是缺乏對外語能力和數(shù)字技術能力的深度融合,兩者相互獨立,并不能達到預期的人才培養(yǎng)效果。
其二,技術應用滯后。創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)中,存在技術應用滯后于行業(yè)發(fā)展的情況,培訓機構沒有重視對人才實踐技能的培訓,導致其在進入工作崗位后,無法很好地適應數(shù)字化操作的要求,出現(xiàn)了智能翻譯工作操作不當,多語種數(shù)據(jù)分析能力薄弱等問題。虛擬仿真實驗室在創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)方面有著積極作用,但是從目前來看,高校及社會培訓機構中,虛擬仿真實驗室的覆蓋率尚不足40%,且其中的多數(shù)設備也僅僅支持基礎語言訓練,并不具備模擬真實跨境商務場景的能力,無法很好地適應創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)的現(xiàn)實需求。
其三,協(xié)同機制缺失。創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)需要高校或者培訓機構與企業(yè)之間的協(xié)同配合,通過產(chǎn)教協(xié)同的方式來提升人才培養(yǎng)效果。但是從目前來看,培訓機構與企業(yè)的合作多數(shù)停留在簡單的實習層面,實習期較短,在缺乏完善協(xié)同機制的情況下,兩者的協(xié)同難以進一步深化,欠缺聯(lián)合開發(fā)數(shù)字貿(mào)易案例庫、跨境電商培訓基地等操作,導致創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)的最終效果無法達到預期。同時,企業(yè)導師參與創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)的比例不足15%,而且多數(shù)集中在傳統(tǒng)對外貿(mào)易領域,在欠缺數(shù)字技術專業(yè)人員指導的情況下,創(chuàng)新型外語人才難以快速適應數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展要求[3]。
其四,師資力量薄弱。無論是高校還是社會培訓機構,都存在數(shù)字化師資力量薄弱的問題,教師隊伍的數(shù)字素養(yǎng)短板十分明顯,以高校外語教師為例,超過70%的教師并不具備數(shù)字營銷和跨境電商的實踐經(jīng)驗,對于學生在數(shù)字經(jīng)濟場景中遭遇的復雜問題,無法做出有效解答,影響了學生實戰(zhàn)能力的提高。而從師資培訓的角度,也多是集中在外語專業(yè)知識方面,數(shù)字技術相關內(nèi)容的占比不超過20%,這也在很大程度上影響了師資隊伍創(chuàng)新能力的提高。
三、數(shù)字經(jīng)濟視域下創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)的路徑
(一)強化頂層設計,促進行業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展
從推動行業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的角度,必須以政府部門為指導,強化頂層設計,提升創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)的效果。一是加強政策引導,建立起“語言+產(chǎn)業(yè)+技術”的創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)框架,豐富培養(yǎng)內(nèi)容,融入生成式人工智能、數(shù)字貿(mào)易規(guī)則等,優(yōu)化培訓體系結構,確保創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)能夠實現(xiàn)與數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈條的精準對接。可以參照現(xiàn)有的數(shù)字經(jīng)濟工作部署情況,制定出產(chǎn)教融合的階段性目標,形成直觀明確且能夠量化的創(chuàng)新型外語人才能力標準,為創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)能力水平的檢驗提供參考。二是做好資源整合,通過高校與跨境電商平臺相互合作的方式,打造雙師型教學隊伍,同時引入企業(yè)專家,共同做好課程開發(fā)與教學評估工作,及時淘汰不符合時代發(fā)展要求的教學資源,更新教學內(nèi)容,確保其能夠與數(shù)字技術的迭代保持同步。地方政府部門可以設置專項基金,加速“外語+數(shù)字技術實驗室”建設,推動技術的研發(fā)與創(chuàng)新,將重心放在跨境直播模擬系統(tǒng)、多語種數(shù)據(jù)分析工具等實用性平臺的開發(fā)中[4]。
(二)豐富培養(yǎng)模式,夯實經(jīng)濟發(fā)展人才基礎
豐富的培養(yǎng)模式能夠提升創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)的效果,為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展夯實人才基礎。從實踐的角度分析,應強化實踐能力,借助虛擬仿真與真實項目相互結合的方式,培養(yǎng)創(chuàng)新型外語人才的實踐能力,確保其能夠很好地勝任數(shù)字經(jīng)濟視域下崗位工作的要求。例如,可以組織創(chuàng)新型外語人才參與一些實戰(zhàn)項目,包括跨境貿(mào)易談判、跨境貿(mào)易糾紛處理、智能化客服系統(tǒng)優(yōu)化等,幫助創(chuàng)新型外語人才積累實戰(zhàn)經(jīng)驗,掌握跨境貿(mào)易中常見問題的解決辦法。可以建立起技能認證與崗位推薦直通機制,將數(shù)字營銷師認證等相關內(nèi)容納入培訓體系中。師資隊伍可以利用大數(shù)據(jù)技術,深入分析外語人才的職業(yè)傾向以及能力短板,做好人才培養(yǎng)路徑的動態(tài)調整,通過細分方向提升創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)的效果。
(三)加強國際交流,提升行業(yè)發(fā)展經(jīng)濟利益
數(shù)字經(jīng)濟視域下,國家之間的交流變得越發(fā)頻繁,從提升行業(yè)發(fā)展經(jīng)濟利益的角度,必須進一步加強國際交流。一是應搭建起可靠的國際化合作平臺,可以和“一帶一路”共建國家共同建設數(shù)字貿(mào)易實驗室,開展一些基于數(shù)字經(jīng)濟的跨境合作項目,如跨境電子商務規(guī)則研究等。可以引導創(chuàng)新型外語人才參與到RCEP框架下的語言服務標準化制定中,確保其能夠熟悉東盟國家的數(shù)字貿(mào)易政策,為數(shù)字貿(mào)易積累經(jīng)驗。二是應構建跨境實踐網(wǎng)絡,組織創(chuàng)新型外語人才到國外數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)實習,參與正式的商業(yè)場景,學習并積累經(jīng)驗。另外,也可以考慮開發(fā)一些職業(yè)教育出海項目,為東南亞地區(qū)的電商企業(yè)提供跨境電商外語培訓,以此來輸出中國的職業(yè)教育標準。三是應重視國際資源轉化,打造“語言服務+數(shù)字技術”的成果轉化中心,在國際市場上推廣多語種語料庫與智能翻譯系統(tǒng),減輕外語人才的工作負擔,拓展其國際視野,確保創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)在進入國際市場后,能夠快速勝任崗位需求[5]。
四、結束語
數(shù)字經(jīng)濟視域下,對創(chuàng)新型外語人才的培養(yǎng)提出了更高的要求,可以建立起多維協(xié)同的人才培養(yǎng)格局,推動“語言培訓+技術賦能+產(chǎn)業(yè)驅動”的聯(lián)動,實現(xiàn)外語人才供給與數(shù)字經(jīng)濟需求的精準匹配。現(xiàn)階段,我國在創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)方面取得了一定的成果,也存在不少亟待解決的問題,文章圍繞這些問題,提出了有效的創(chuàng)新型外語人才培養(yǎng)路徑。未來研究中,需要在現(xiàn)有研究成果的基礎上,進一步深化“政策牽引+模式創(chuàng)新+資源整合”協(xié)同機制,做好人才培養(yǎng)體系的持續(xù)調整優(yōu)化,擴大跨境實踐網(wǎng)絡,增強創(chuàng)新型外語人才對于數(shù)字化技術的應用能力,為數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展提供兼具語言能力、技術素養(yǎng)與國際視野的復合型人才支撐,真正實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟的穩(wěn)定、健康發(fā)展。
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〔基金項目:浙江省高職教育“十四五”第一批教學改革項目(NO:jg20230481)〕
(作者簡介:侯慧凡,浙江舟山群島新區(qū)旅游與健康職業(yè)學院商務學院講師)