走進西安高新區政務服務大廳,醒目的西安市優化營商環境投訴舉報監督平臺宣傳海報映入眼簾,電子屏幕上還循環播放著監督平臺使用指南,不時會有辦事群眾駐足觀看。
“以前遇到問題都不知道該找哪里反映,現在有了這個監督平臺,掃碼就能投訴,方便多了!”一位前來辦理業務的企業負責人感慨道。這只是西安高新區紀檢監察工委監督推動營商環境優化提升的一個縮影。
為了讓監督觸角延伸到每一個角落,今年5月,西安高新區紀檢監察工委向全區200余個點位張貼了優化營商環境投訴舉報監督平臺宣傳海報,通過“線上 + 線下”的方式,不斷提升群眾知曉率和參與度。
“截至6月底,已收到涉及營商環境問題線索13件,每一件都被認真登記,進入辦理程序?!蔽靼哺咝聟^紀檢監察工委工作人員介紹。與此同時,28件涉及職能部門業務辦理的問題,也被納入跟蹤督辦清單,紀檢監察干部緊盯問題解決進度,確保企業和群眾的訴求件件有回音。
今年以來,西安高新區紀 檢監察工委以深化“三個年”
活動為引領,扎實開展全區營商環境領域突出問題專項整治工作,持續營造風清氣正的營商環境。
“企業的痛點就是我們工作的著力點?!蔽靼哺咝聟^紀檢監察工委相關負責人在紀檢監察工作推進會上強調。優化營商環境,不僅需要暢通監督渠道,更需要主動走進企業,傾聽企業心聲。西安高新區紀檢監察工委干部主動化身企業的“貼心管家”,走進企業、深人一線。
近日,在某科技公司的會議室里,西安高新區東大街道紀工委干部全神貫注地記錄著企業負責人訴說審批流程的繁瑣之處,并細致詢問每一個細節。
談及走訪企業的感受,西安高新區東大街道紀工委副書記劉育宏說:“和企業面對面交流,才能真切感受到他們的需求。有些問題看似微小,卻可能成為企業發展的‘絆腳石'。我們多跑一趟、多協調一次,就能盡快解決企業面臨的問題。”最終,在多方的不懈努力與協調下,橫亙在該科技公司發展道路上的審批“關卡”被順利打通。
優化營商環境,紀律作風是不可或缺的“定盤星”。目前,西安高新區正在開展一場以“六查六看六整頓”為主題的紀律作風專項整頓活動。
活動開展以來,紀檢監察干部圍繞政治紀律、思想作風、履職盡責等六大領域36項具體問題,共開展明察暗訪21次,發現考勤紀律、會紀會風、工作履職盡責等方面問題30余個,發布通報7次,對21家單位、35名干部在全區范圍內進行通報批評。
“通報批評不是目的,而是要讓全體干部深刻認識到紀律作風的重要性?!蔽靼哺咝聟^紀檢監察工委相關負責人表示,后續還將建立常態化監督機制,讓好作風成為優化營商環境的“金字招牌”。
如今,走進西安高新區各單位,處處能感受到高效便捷的服務氛圍和蓬勃發展的生機,企業和群眾的滿意度不斷提高。
“下一步,我們將聚焦重點項目建設、政務服務優化、防范化解隱性債務等方面,持續強化監督檢查,深入推進營商環境領域突出問題專項整治,為西安高新區營商環境優化提供堅強紀律保障?!蔽靼哺咝聟^紀檢監察工委相關負責人表示。