商科教育中學(xué)生跨文化管理能力培養(yǎng)的實(shí)踐探索

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI:10.16400/j.cnki.kjdk.2025.17.045

Practical Exploration of Cultivating Students' Cross-cultural Management Ability in Business Education

WANG Xiao

(Luoyang Normal University， Luoyang， Henan )

AbstractInthecontext of globalization，cross-cultural managementskilshave become essentialqualities forbusiness profesionals.Thisstudyfocuses onbusinesseducation，analyzing thecompatibilitybetweencross-cultural management skills trainingand businesseducation goals，currculum systems，teaching methods，and international development. Practical strategiesare proposed fromthe perspectives of nicheculture research，dynamic feedback mechanisms，inter schoolcommunicationandcooperation，andcultivating students'culturalreflectionawarenessandself-learningability The aim is to enhance students' cross-cultural management skils， better adaptto the global business environment，and provide useful references for business education reformand talent cultivation.

Keywordscross-cultural management competence; business education; compatibility; talent cultivation

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，商業(yè)活動(dòng)跨越國(guó)界，文化差異對(duì)商業(yè)運(yùn)作的影響也日益顯著。在此背景下，具備跨文化管理能力的商科人才成為市場(chǎng)急需。商科教育作為商業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要途徑，如何培養(yǎng)商業(yè)專業(yè)人才的跨文化管理能力，成為教育領(lǐng)域的關(guān)鍵議題。文章在深入探究跨文化管理能力培養(yǎng)與商科教育內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)上，提出具體的實(shí)踐策略。

1跨文化管理能力培養(yǎng)與商科教育的契合性

1.1與商科教育目標(biāo)的一致性

商科教育著力培育綜合素養(yǎng)過(guò)硬、能適應(yīng)多元商業(yè)環(huán)境的專業(yè)人才。跨文化管理能力培養(yǎng)與之契合，旨在讓學(xué)生更好地理解并應(yīng)對(duì)不同文化背景下的商業(yè)運(yùn)作。全球化浪潮下，商業(yè)活動(dòng)跨越國(guó)界，擁有跨文化管理能力的商科人才能更好地把握國(guó)際市場(chǎng)機(jī)遇，協(xié)調(diào)多元文化團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)拓展全球業(yè)務(wù)。因此，跨文化管理能力培養(yǎng)既滿足企業(yè)對(duì)國(guó)際化人才的需求，又呼應(yīng)商科教育培養(yǎng)全面發(fā)展人才的目標(biāo)，助力學(xué)生在國(guó)際商業(yè)舞臺(tái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值與理想。

1.2對(duì)商科課程體系的豐富與拓展

商科課程體系涵蓋多領(lǐng)域，跨文化管理能力培養(yǎng)為其注入活力。嵌入跨文化管理內(nèi)容，可使課程知識(shí)體系更完整，幫助學(xué)生構(gòu)建跨文化商業(yè)思維，提升應(yīng)對(duì)復(fù)雜商業(yè)環(huán)境的能力。例如，在管理學(xué)課程中融入該理念，能讓學(xué)生從更廣視角理解組織行為和管理模式的多樣性；在戰(zhàn)略管理課程中，通過(guò)跨文化管理能力的培養(yǎng)，學(xué)生可學(xué)習(xí)制定適應(yīng)不同文化區(qū)域的企業(yè)戰(zhàn)略，突破單一文化局限；在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中，具有較高跨文化管理能力的學(xué)生可洞察不同文化消費(fèi)者需求，制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略。

1.3推動(dòng)商科教學(xué)方法的創(chuàng)新變革

跨文化管理能力培養(yǎng)能促進(jìn)教學(xué)方法的革新。在跨文化教學(xué)中，教師可采用多樣教學(xué)手段提升學(xué)生的跨文化體驗(yàn)，如通過(guò)創(chuàng)設(shè)不同文化背景的商業(yè)談判場(chǎng)景，讓學(xué)生親

|科教導(dǎo)刊

身體驗(yàn)文化差異對(duì)商業(yè)決策的影響，增強(qiáng)實(shí)踐感知；通過(guò)剖析跨國(guó)企業(yè)在不同文化地區(qū)的運(yùn)營(yíng)案例，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和跨文化分析能力；引入線上線下混合式教學(xué)模式，使學(xué)生能借助網(wǎng)絡(luò)接觸全球商業(yè)案例與學(xué)術(shù)研究，拓寬國(guó)際視野，提升學(xué)習(xí)效果，讓商科教學(xué)更具活力與實(shí)效性。

1.4促進(jìn)商科教育國(guó)際化發(fā)展

在教育國(guó)際化趨勢(shì)下，商科教育積極尋求國(guó)際合作交流，跨文化管理能力培養(yǎng)成為關(guān)鍵因素。具備此能力的商科教師能更好地參與國(guó)際學(xué)術(shù)交流，分享成果、開展合作，提升學(xué)校國(guó)際影響力；學(xué)生在培養(yǎng)過(guò)程中，增強(qiáng)對(duì)不同文化的理解與包容，能更好地適應(yīng)海外交換生、國(guó)際實(shí)習(xí)等交流項(xiàng)目。這些項(xiàng)目有助于促進(jìn)不同國(guó)家、地區(qū)的商科教育相互學(xué)習(xí)，推動(dòng)商科教育的國(guó)際化發(fā)展。

2商科教育中學(xué)生跨文化管理能力培養(yǎng)的實(shí)踐策略

2.1小眾文化研究與商業(yè)應(yīng)用拓展

商科院校作為商科人才培養(yǎng)的主陣地，應(yīng)充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，引領(lǐng)學(xué)生將研究目光聚焦于小眾文化領(lǐng)域。小眾文化獨(dú)具特色，其消費(fèi)偏好、社群組織模式及價(jià)值觀念均與主流文化存在差異，這些特性能為創(chuàng)新商業(yè)模式的構(gòu)建提供豐富素材。為此，商科院校可精心開設(shè)專門課程。在課程設(shè)計(jì)上，融入田野調(diào)查、案例分析等研究方法指導(dǎo)，組織學(xué)生深入小眾文化群體開展實(shí)地調(diào)研，運(yùn)用觀察法、訪談法收集一手資料，進(jìn)而深入分析該群體在市場(chǎng)中的需求與潛在商機(jī)。例如，針對(duì)特定地域的原住民文化，學(xué)生可探究其傳統(tǒng)手工藝背后的文化內(nèi)涵，思考如何將其融入現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開發(fā)兼具文化特色與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品。對(duì)于新興亞文化群體，學(xué)生可調(diào)研其社交互動(dòng)模式，挖掘其中蘊(yùn)含的品牌營(yíng)銷契機(jī)，如借助亞文化群體的線上社群進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

在研究過(guò)程中，院校要為學(xué)生配備專業(yè)導(dǎo)師，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用商業(yè)分析工具，評(píng)估小眾文化商業(yè)應(yīng)用的可行性與潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，院校應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生跨學(xué)科合作，聯(lián)合社會(huì)學(xué)、人類學(xué)專業(yè)學(xué)生，從多學(xué)科視角剖析小眾文化。此外，院校可搭建展示平臺(tái)，組織學(xué)生分享研究成果，促進(jìn)學(xué)生間的交流與啟發(fā)。通過(guò)參與此類研究，學(xué)生能夠突破傳統(tǒng)商業(yè)思維定式，培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)洞察力，學(xué)會(huì)從多元文化視角開拓創(chuàng)新商業(yè)路徑，為未來(lái)投身復(fù)雜多變的全球市場(chǎng)做好充分準(zhǔn)備。

2.2建立動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，優(yōu)化培養(yǎng)過(guò)程

商科院校肩負(fù)著提升學(xué)生跨文化管理能力的重任，需構(gòu)建一套科學(xué)合理且有效的動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，以精準(zhǔn)把握學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和行業(yè)需求，全方位優(yōu)化培養(yǎng)過(guò)程。

在課程教學(xué)過(guò)程中，院校應(yīng)定期收集學(xué)生對(duì)跨文化學(xué)習(xí)的反饋。具體操作上，可設(shè)置階段性問(wèn)卷調(diào)查，詢問(wèn)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容難度的感受，同時(shí)了解他們對(duì)教學(xué)方法的看法，如案例教學(xué)是否生動(dòng)形象、小組討論是否能激發(fā)思維等。除學(xué)生反饋外，院校還需借助外部渠道獲取真實(shí)評(píng)價(jià)。院校可與企業(yè)建立緊密合作，在學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后，要求企業(yè)針對(duì)學(xué)生在跨文化實(shí)踐中的表現(xiàn)，如跨文化溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作適應(yīng)性等給出評(píng)價(jià)。同時(shí)，院校可邀請(qǐng)行業(yè)專家參與學(xué)生項(xiàng)目評(píng)估，從專業(yè)視角評(píng)判學(xué)生跨文化管理能力的強(qiáng)弱。

院校應(yīng)對(duì)收集到的多源反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析。對(duì)于企業(yè)反饋，若發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某特定文化區(qū)域商業(yè)實(shí)踐中存在不足，則應(yīng)在課程中增加該區(qū)域的商業(yè)案例分析，詳細(xì)講解當(dāng)?shù)厣虡I(yè)規(guī)則、文化禁忌等。針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)困難點(diǎn)，比如對(duì)跨文化談判技巧掌握欠佳，院校可調(diào)整教學(xué)節(jié)奏，安排更多時(shí)間進(jìn)行模擬談判訓(xùn)練，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)。通過(guò)持續(xù)、靈活的動(dòng)態(tài)調(diào)整，商科院校能夠使跨文化管理能力培養(yǎng)與學(xué)生的實(shí)際需求緊密貼合，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，切實(shí)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，為學(xué)生在未來(lái)跨文化商業(yè)環(huán)境中取得成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3開展校際文化交流合作，拓寬學(xué)生視野

在全球化背景下，商科院校應(yīng)積極推動(dòng)校際文化交流合作，助力學(xué)生拓寬文化視野，提升跨文化管理能力，這種交流合作對(duì)于培養(yǎng)適應(yīng)多元商業(yè)環(huán)境的人才意義重大。

院校可精心策劃校際學(xué)生交換活動(dòng)。院校可與國(guó)內(nèi)外多所院校建立合作關(guān)系，根據(jù)對(duì)方院校所在地區(qū)的文化特色、學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)以及商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，制定個(gè)性化的交換生計(jì)劃。如安排學(xué)生前往不同院校進(jìn)行一學(xué)期或一學(xué)年的學(xué)習(xí)，使他們深度融入當(dāng)?shù)匦@生活。學(xué)生在交換期間，能夠親身體驗(yàn)不同地區(qū)的校園文化，如參與當(dāng)?shù)卦盒５纳鐖F(tuán)活動(dòng)，了解其組織形式與價(jià)值理念；感受獨(dú)特的學(xué)術(shù)氛圍，參與課堂討論，體會(huì)教學(xué)方法與學(xué)術(shù)側(cè)重點(diǎn)的差異[5]。同時(shí)，學(xué)生可利用課余時(shí)間深入當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境，走訪企業(yè)，觀察市場(chǎng)，了解當(dāng)?shù)厣虡I(yè)文化環(huán)境，包括商業(yè)禮儀、經(jīng)營(yíng)模式以及消費(fèi)者行為特點(diǎn)等。

舉辦校際聯(lián)合學(xué)術(shù)研討會(huì)是重要舉措。商科院校應(yīng)聯(lián)合其他院校，圍繞跨文化商業(yè)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題，如“一帶一路”倡議下共建國(guó)家的商業(yè)文化融合、新興市場(chǎng)中的跨文化營(yíng)銷策略等，確定研討主題。院校可邀請(qǐng)不同院校的專家學(xué)者、學(xué)生共同參與，設(shè)置主題演講、小組討論、案例分析等環(huán)節(jié)。在研討過(guò)程中，學(xué)生能夠接觸到來(lái)自不同學(xué)術(shù)背景的觀點(diǎn)，拓寬思維邊界，學(xué)會(huì)從多元視角分析跨文化商業(yè)問(wèn)題，提升學(xué)術(shù)研究能力。

開展商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽不容忽視。院校可組織跨校學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽。在比賽中，學(xué)生需運(yùn)用所學(xué)知識(shí)制定商業(yè)策略，應(yīng)對(duì)各種虛擬的跨文化商業(yè)挑戰(zhàn)。他們通過(guò)與來(lái)自不同文化背景的同學(xué)進(jìn)行合作，鍛煉跨文化溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)在實(shí)踐比拼中深入理解文化差異對(duì)商業(yè)決策、市場(chǎng)反應(yīng)等方面的影響，豐富自身的跨文化體驗(yàn)。

通過(guò)上述校際文化交流合作項(xiàng)目，商科院校能為學(xué)生創(chuàng)造豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使其在多元文化環(huán)境中不斷成長(zhǎng)，為未來(lái)在跨文化商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，提升綜合素養(yǎng)。

2.4培養(yǎng)學(xué)生的文化反思意識(shí)與自主學(xué)習(xí)能力

在跨文化管理能力培養(yǎng)體系中，激發(fā)學(xué)生的文化反思意識(shí)與自主學(xué)習(xí)能力極為關(guān)鍵。教師身為教學(xué)主導(dǎo)者，應(yīng)承擔(dān)起引導(dǎo)重任。在課堂教學(xué)中，教師要循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生回溯自身文化根源。比如，借助文化人類學(xué)的理論與方法，剖析自身文化背景如何形塑思維模式。以決策思維為例，有的文化注重集體商議，決策過(guò)程漫長(zhǎng)但能凝聚多方智慧；有的文化傾向個(gè)人快速?zèng)Q斷，追求效率。教師要引導(dǎo)學(xué)生明晰這些思維差異如何映射到日常行為習(xí)慣中，在商業(yè)場(chǎng)景中又如何左右商業(yè)認(rèn)知。

為深化學(xué)生的文化反思，教師可組織多樣的文化對(duì)比分析活動(dòng)。一方面，可聚焦本國(guó)商業(yè)文化與他國(guó)商業(yè)文化的對(duì)比，思考這些差異在商業(yè)決策流程、合同簽訂等環(huán)節(jié)的具體呈現(xiàn)。另一方面，通過(guò)對(duì)比不同文化背景下企業(yè)的組織架構(gòu)與管理模式，讓學(xué)生探討文化如何在其中發(fā)揮深層次作用。

教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生自主制定跨文化學(xué)習(xí)計(jì)劃。教師可提供豐富的課外資源指引，推薦經(jīng)典的跨文化研究書籍，如《文化的解釋》《跨文化溝通》等，幫助學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)的跨文化知識(shí)體系；引導(dǎo)學(xué)生觀看國(guó)際商業(yè)紀(jì)錄片，從中洞察不同文化環(huán)境下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略。學(xué)生可依據(jù)自身興趣，選定特定文化領(lǐng)域深入鉆研，如對(duì)中東商業(yè)文化感興趣，就可研究其獨(dú)特的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、宗教對(duì)商業(yè)活動(dòng)的影響等。

學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中，還可參與線上跨文化學(xué)習(xí)社群，與全球各地愛(ài)好者交流心得，拓寬視野。通過(guò)持續(xù)的文化反思與自主學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)內(nèi)化為自身能力。

在未來(lái)職業(yè)生涯中，無(wú)論身處何種復(fù)雜的跨文化商業(yè)環(huán)境，都能憑借這一能力，敏銳感知文化差異，靈活調(diào)整策略，不斷提升跨文化管理能力，從容應(yīng)對(duì)全球商業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展與商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。

3結(jié)語(yǔ)

跨文化管理能力培養(yǎng)在商科教育中具有重要意義，與商科教育多方面緊密契合。通過(guò)實(shí)施小眾文化研究與商業(yè)應(yīng)用拓展、建立動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制、開展校際文化交流合作以及培養(yǎng)學(xué)生的文化反思意識(shí)與自主學(xué)習(xí)能力等策略，能夠切實(shí)提升商科學(xué)生的跨文化管理能力。這不僅有助于學(xué)生在未來(lái)職業(yè)生涯中應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的全球商業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展與商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造，還為商科教育的國(guó)際化發(fā)展與質(zhì)量提升提供有力支撐。商科教育應(yīng)持續(xù)關(guān)注跨文化管理領(lǐng)域的發(fā)展，不斷優(yōu)化培養(yǎng)策略，以培養(yǎng)出更多適應(yīng)時(shí)代需求的優(yōu)秀商業(yè)人才。

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