大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下民辦本科院校教學(xué)秘書提升職業(yè)認(rèn)同感路徑探究

引言

隨著高校信息化建設(shè)的不斷深入，教學(xué)秘書的角色也在悄然發(fā)生變化。教學(xué)秘書不再只是簡單的信息傳遞者，而是成為連接教師、學(xué)生和教務(wù)管理的重要橋梁。教學(xué)秘書的工作內(nèi)容從傳統(tǒng)的文件處理、課程安排，逐漸擴(kuò)展到教學(xué)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，為教學(xué)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。這些繁雜且細(xì)微的工作任務(wù)，給高校教務(wù)管理人員帶來了諸多困境，特別是身處教學(xué)管理工作前沿的教學(xué)秘書，更是面臨巨大的挑戰(zhàn)。鑒于此，在當(dāng)下大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，本文對教學(xué)秘書的職業(yè)認(rèn)同感進(jìn)行深入剖析，分析了對教學(xué)秘書職業(yè)認(rèn)同感產(chǎn)生影響的各類因素，并據(jù)此提出一系列具有實(shí)際操作性和有效性的對策。這些對策旨在顯著提升教學(xué)秘書的職業(yè)認(rèn)同感，從而為當(dāng)前教學(xué)秘書隊(duì)伍的建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)而有力的理論依據(jù)。

一、教學(xué)秘書職業(yè)認(rèn)同感的詮釋

職業(yè)認(rèn)同是指在從事某個(gè)職業(yè)時(shí)獲得的積極體驗(yàn)感，這種體驗(yàn)不僅來源于工作的成就感，更源自對職業(yè)價(jià)值的深度理解和自我實(shí)現(xiàn)的追求。當(dāng)談及職業(yè)認(rèn)同時(shí)，不得不提到它對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。職業(yè)認(rèn)同不僅是一個(gè)人對所從事職業(yè)的熱愛和投入，更是一種持續(xù)的動(dòng)力源泉，推動(dòng)個(gè)人在職業(yè)道路上不斷前行。

二、影響教學(xué)秘書職業(yè)認(rèn)同感的4個(gè)因素

（一）社會(huì)因素

教學(xué)秘書職業(yè)在社會(huì)中的認(rèn)知，猶如一面映照其職業(yè)認(rèn)同的明鏡。若社會(huì)對其充滿尊重與肯定，則必將極大提振教學(xué)秘書們的職業(yè)自信心；反之，若缺乏重視與認(rèn)可，則易導(dǎo)致其自信心受挫。當(dāng)前，民辦本科院校的教學(xué)秘書往往處于學(xué)校工作的基層，其角色鮮為人知。由于公眾對該職業(yè)了解不足，常有人誤將其非教師身份與工作簡單性相提并論，忽視其復(fù)雜性與重要性。然而，教學(xué)秘書實(shí)則肩負(fù)著教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行與管理、學(xué)生學(xué)籍與學(xué)位管理、考試與成績管理、教材管理、教學(xué)檔案管理以及日常教學(xué)運(yùn)行管理等重任，需應(yīng)對諸多瑣碎且耗時(shí)的事務(wù)，且其成果難以量化，故常感成就感不足。這種社會(huì)認(rèn)可度不足與個(gè)人成就感不強(qiáng)的雙重困境，正是教學(xué)秘書職業(yè)認(rèn)同感不高的癥結(jié)所在。

（二）學(xué)校因素

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教學(xué)秘書如果從事本職工作很多年，但素質(zhì)和能力的提升會(huì)達(dá)到瓶頸期，身心壓力比較大，長此以往會(huì)對教學(xué)秘書這份職業(yè)產(chǎn)生倦怠，甚至可能直接轉(zhuǎn)崗，而提高教學(xué)秘書職業(yè)能力的途徑之一就是“以老帶新”，老秘書帶新秘書，進(jìn)行“傳幫帶”。目前民辦本科院校大部分在職教學(xué)秘書均為碩士畢業(yè)，個(gè)人素質(zhì)能力相對比較高，但在教學(xué)秘書工作方面相對薄弱。一方面，因?yàn)椴糠纸虒W(xué)秘書本身不具備教育教學(xué)管理相關(guān)背景知識儲(chǔ)備；另一方面，因?yàn)椴糠纸虒W(xué)秘書既不具備相關(guān)學(xué)院專業(yè)的背景知識，也不具備教育學(xué)背景相關(guān)知識。因此，在應(yīng)對突發(fā)事件和解決實(shí)際問題方面缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)與能力。這種情況下，老秘書帶新秘書就十分重要，對新秘書進(jìn)行大方向上的指導(dǎo)，工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人工作方法上的傳授，可以幫助新秘書快速地成長起來，勝任其本職工作。在應(yīng)對各種突發(fā)狀況，解決教師問題、學(xué)生問題等各種問題的能力大大增強(qiáng)，在進(jìn)行教學(xué)管理、教務(wù)管理、考務(wù)管理等方面更加專業(yè)。

考核乃是對工作人員專業(yè)能力與工作成效的深入審視與核定。此舉旨在通過科學(xué)評價(jià)，構(gòu)建有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，以促進(jìn)工作人員的專業(yè)成長和整體績效的提升。教學(xué)秘書在職稱評聘和崗位晉升之際，很多工作難以形成具象化、量化的成果，導(dǎo)致教學(xué)秘書對自己的工作逐漸失去信心，甚至可能會(huì)轉(zhuǎn)崗。因此，應(yīng)建立起合理的晉升機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。首先，明確教學(xué)秘書的工作職責(zé)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；其次，根據(jù)教學(xué)秘書的工作表現(xiàn)，應(yīng)設(shè)置不同層級的職稱和崗位，建立起晉升渠道[1。此外，還可以通過設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來激勵(lì)教學(xué)秘書?？梢愿鶕?jù)教學(xué)秘書的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)程度等因素來設(shè)定，以激勵(lì)教學(xué)秘書更加積極地投入工作中去。

（三）組織因素

教學(xué)秘書的工作與生活在基層單位一二級學(xué)院 （系）的整體狀態(tài)和氛圍中扮演著至關(guān)重要的角色。受教務(wù)處和學(xué)院辦公室的雙重領(lǐng)導(dǎo)，因此，教學(xué)秘書是聯(lián)系教務(wù)處、學(xué)院、教師、學(xué)生的紐帶。也是聯(lián)系各行政部門的重要聯(lián)絡(luò)者。其中，民主的管理方式、積極向上的工作氛圍以及融洽的同事關(guān)系等因素，均對教學(xué)秘書的職業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。這些積極因素以潛移默化的方式，推動(dòng)教學(xué)秘書向職業(yè)化、專業(yè)化、專家化方向不斷發(fā)展，進(jìn)而顯著提升其職業(yè)認(rèn)同度。促進(jìn)教學(xué)秘書的職業(yè)化發(fā)展，提高教學(xué)秘書的職業(yè)認(rèn)同感和工作積極性。同時(shí)，也有利于建設(shè)一支穩(wěn)定、專業(yè)、高效的教學(xué)秘書隊(duì)伍，為學(xué)院（系）的教學(xué)工作提供有力保障。

（四）個(gè)人因素

教學(xué)秘書對自身職業(yè)的認(rèn)同感的建立，是其職業(yè)發(fā)展的精神內(nèi)核。為教學(xué)秘書提供情緒價(jià)值，精神世界得到滋養(yǎng)，將對教學(xué)秘書崗位有更加深刻的認(rèn)識，逐步加深對教學(xué)秘書崗位的職業(yè)認(rèn)同。首先，自身應(yīng)該積極尋求職業(yè)發(fā)展，參加職業(yè)培訓(xùn)，提升自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，比如，堅(jiān)定的政治素養(yǎng)、良好的職業(yè)素養(yǎng)、豐富的專業(yè)知識、扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力等[2；其次，關(guān)注高等教育的發(fā)展，關(guān)注本校的發(fā)展，更要關(guān)注二級學(xué)院的發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便更好地適應(yīng)和應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)，為學(xué)校、學(xué)院、教師和學(xué)生提供更好的服務(wù)；最后，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，汲取養(yǎng)分，尋找自身定位，在不斷獲得的價(jià)值感中加深自己的職業(yè)認(rèn)同。隨著職業(yè)認(rèn)同的加深，教學(xué)秘書將更加積極地參與到教學(xué)工作中來。在與師生溝通中，不斷地加深對自己的認(rèn)識，教師和學(xué)生的反饋也顯得尤為重要，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，形成良性循環(huán)。因此，為了提高教學(xué)秘書的職業(yè)認(rèn)同感，教學(xué)秘書必須端正自身的從業(yè)動(dòng)機(jī)，努力提升自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)能力。

三、提升教學(xué)秘書職業(yè)認(rèn)同感的路徑

（一）社會(huì)層面：提升教學(xué)秘書的社會(huì)聲望

有關(guān)部門需要加緊步伐，將高校教學(xué)秘書這一職業(yè)納入國家職業(yè)分類大典之中。需要對其職業(yè)知識、職業(yè)能力、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及職業(yè)價(jià)值等方面進(jìn)行明確的規(guī)定和界定。這樣的舉措可以在一定程度上提升教學(xué)秘書這一職業(yè)的公信力，加深人們對這一職業(yè)的認(rèn)知，增強(qiáng)教學(xué)秘書自身的職業(yè)自信和職業(yè)認(rèn)同感。教學(xué)秘書將會(huì)沿著專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的道路不斷前進(jìn)。

然而，隨著職業(yè)認(rèn)同感的不斷提升，教學(xué)秘書們將會(huì)更加積極地投入到這份工作中去。教學(xué)秘書將會(huì)沿著專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的道路不斷前進(jìn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，通過這樣的方式，可以培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的教學(xué)秘書，從而提高工作效率，提升教學(xué)質(zhì)量。

（二）學(xué)校層面：健全高校教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制

1.強(qiáng)化統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)能力

鑒于教育部等權(quán)威部門頒布的相關(guān)文件精神，各高等學(xué)府應(yīng)強(qiáng)化統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)能力，確保教學(xué)秘書隊(duì)伍的教育培訓(xùn)工作得以有序進(jìn)行。務(wù)必不斷完善教學(xué)秘書的培訓(xùn)機(jī)制，通過系統(tǒng)規(guī)劃、分級分類的方式，有序組織教學(xué)秘書參與職業(yè)培訓(xùn)，以此實(shí)現(xiàn)教學(xué)秘書隊(duì)伍的長期、穩(wěn)定培養(yǎng)。具體而言，可依托崗前培訓(xùn)、在崗深化、骨干提升、脫產(chǎn)進(jìn)修等多維度培訓(xùn)模式，針對不同群體精準(zhǔn)制定培訓(xùn)策略，以全面提升教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力，確保教育教學(xué)工作能夠高效、順暢地運(yùn)行。這一舉措旨在構(gòu)建一支高素質(zhì)、專業(yè)化的教學(xué)秘書隊(duì)伍，為教育教學(xué)工作的穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

2.不斷完善教學(xué)秘書的考核評價(jià)機(jī)制

優(yōu)化對教學(xué)秘書工作的評價(jià)體系，注重對教學(xué)秘書工作實(shí)際成效的評價(jià)。明確評價(jià)目標(biāo)，確立具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際制定評價(jià)方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，將考評結(jié)果與教學(xué)秘書的評獎(jiǎng)評優(yōu)與職稱晉升相結(jié)合[3]。堅(jiān)持教學(xué)秘書自評、同事互評、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、學(xué)生評價(jià)相結(jié)合；堅(jiān)持過程性評價(jià)與成果性評價(jià)相結(jié)合；堅(jiān)持定量評價(jià)與定性評價(jià)相結(jié)合。

3.完善教學(xué)秘書激勵(lì)機(jī)制

為了加強(qiáng)教學(xué)秘書的職業(yè)認(rèn)同感，需建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。首要之舉在于優(yōu)化薪酬制度，此舉旨在根據(jù)教學(xué)秘書的工作時(shí)長與強(qiáng)度，在薪資待遇及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予適當(dāng)調(diào)整與傾斜，以確保滿足其現(xiàn)實(shí)需求，并進(jìn)而提升其生活質(zhì)量；其次，需暢通職稱晉升渠道。相較于專任教師，教學(xué)秘書的職稱評定方法及程序應(yīng)獨(dú)立制定，減少論文、科研、課題等評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重，同時(shí)適當(dāng)增加其在教學(xué)管理與教務(wù)管理等方面的成果指標(biāo)，比如，各種文件的上交是否準(zhǔn)確及時(shí)；對教務(wù)處幾個(gè)部門下發(fā)的通知是否做到及時(shí)回復(fù)，同時(shí)做到及時(shí)地傳達(dá)通知；課時(shí)費(fèi)的計(jì)算是否準(zhǔn)確無誤等，以全面評估其工作績效。

（三）組織層面：充分發(fā)揮教務(wù)處和所在院部的作用

教務(wù)處應(yīng)提供定期的培訓(xùn)和心理疏導(dǎo)，還應(yīng)積極推動(dòng)教學(xué)秘書的專業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃。每位教學(xué)秘書都有自己的職業(yè)規(guī)劃，教務(wù)處應(yīng)傾聽教學(xué)秘書的聲音，為教學(xué)秘書量身定制發(fā)展藍(lán)圖，提供成長的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。這不僅可以增強(qiáng)教學(xué)秘書的職業(yè)歸屬感，還能激發(fā)教學(xué)秘書的工作熱情和創(chuàng)造力。同時(shí)，教務(wù)處還應(yīng)倡導(dǎo)教學(xué)秘書之間的交流和合作。通過組織教學(xué)秘書之間的研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等活動(dòng)，讓教學(xué)秘書互相學(xué)習(xí)、互相借鑒，共同進(jìn)步。

在二級學(xué)院層面，營造寬松、開放的成長氛圍，注重教學(xué)秘書的實(shí)踐能力培養(yǎng)。通過組織教學(xué)秘書參與課程設(shè)計(jì)、教學(xué)評估等實(shí)踐活動(dòng)，讓教學(xué)秘書在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中成長。同時(shí)，二級學(xué)院還應(yīng)為教學(xué)秘書提供更多的學(xué)習(xí)資源和機(jī)會(huì)，如參加學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)課程等，幫助教學(xué)秘書不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力[4。確保教學(xué)秘書隊(duì)伍的穩(wěn)定和高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為學(xué)校的教學(xué)工作提供堅(jiān)實(shí)的保障。

（四）個(gè)人層面：樹立正確的從業(yè)動(dòng)機(jī)

1.確保從業(yè)動(dòng)機(jī)的純正性

教學(xué)秘書應(yīng)秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度，確保從業(yè)動(dòng)機(jī)的純正性，避免將教學(xué)秘書職位視為單純的教學(xué)或行政晉升的跳板。教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)基于自身的專業(yè)背景、興趣愛好、個(gè)性特質(zhì)以及職業(yè)能力，確立明確的職業(yè)目標(biāo)，并規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，以追求個(gè)人職業(yè)價(jià)值的最大化。教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)專注于本職工作，全身心投入教學(xué)管理工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行職業(yè)精神，以此突破職業(yè)發(fā)展的瓶頸，提高職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。

2.確立明確的職業(yè)目標(biāo)

教學(xué)秘書應(yīng)精心規(guī)劃其職業(yè)生涯，確立明確的職業(yè)目標(biāo)。經(jīng)過與部分教學(xué)秘書的交流，發(fā)現(xiàn)許多教學(xué)秘書對未來缺乏清晰的規(guī)劃，深陷于繁瑣的日常事務(wù)之中，難以自拔。一個(gè)科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃對于教學(xué)秘書而言至關(guān)重要。設(shè)立階段性目標(biāo)，明確自己在工作中的優(yōu)勢與短板。首先，熟練掌握教學(xué)，教務(wù)等相關(guān)工作；其次，在熟練的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，提高工作效率；最后，在利用剩余時(shí)間進(jìn)行教學(xué)管理方面的研究，實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)型”教學(xué)管理者向“研究型”管理者的轉(zhuǎn)變。

3.緊跟教育發(fā)展的步伐

教學(xué)秘書應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，緊跟教育發(fā)展的步伐。隨著教育改革的不斷深入和教育技術(shù)的日新月異，教學(xué)秘書需要不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)和教育理念，以適應(yīng)新形勢下的教學(xué)管理需求。這要求教學(xué)秘書具備主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識和能力，積極關(guān)注教育動(dòng)態(tài)、學(xué)校動(dòng)態(tài)以及學(xué)院動(dòng)態(tài)，參與學(xué)術(shù)交流、學(xué)院交流以及教務(wù)處組織的教學(xué)秘書經(jīng)驗(yàn)交流，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，教學(xué)秘書能夠更好地理解教育改革的方向和目標(biāo)，為教學(xué)管理的創(chuàng)新和發(fā)展提供有力支持。為迎接“互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的挑戰(zhàn)，以數(shù)字賦能，助力一線教師改進(jìn)教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘畔⑺仞B(yǎng)及運(yùn)用，用數(shù)據(jù)育人[5-6]

結(jié)語

在教育領(lǐng)域，教學(xué)秘書的角色至關(guān)重要。在民辦高校中教學(xué)秘書更是不可或缺，他們不僅是教學(xué)管理的核心力量，還是確保學(xué)院教學(xué)正常且高效運(yùn)行的保障，更是營造學(xué)校和諧氛圍的重要推動(dòng)者。因此，教學(xué)秘書通過精心組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)交流等互動(dòng)形式，不僅加強(qiáng)了彼此之間的溝通與協(xié)作，更在潛移默化中提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，教學(xué)秘書的工作正在發(fā)生深刻的變化。只有不斷適應(yīng)這種變化，加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同，教學(xué)秘書們才能為高校的教學(xué)管理和教務(wù)管理做出更大的貢獻(xiàn)，穩(wěn)步提升其教學(xué)管理的水平。為全面振興本科教育發(fā)展政策的落地提供有力的支持，為社會(huì)主義民辦高校的建設(shè)與發(fā)展添磚加瓦。

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（作者單位：吉林師范大學(xué)博達(dá)學(xué)院）

（責(zé)任編輯：袁麗娜）