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AIDMA視角下“好望水”品牌傳播策略研究

2025-08-18 00:00:00江瑞雪賈凡
今傳媒 2025年7期
關鍵詞:受眾消費者

中圖分類號:G206 文獻標識碼:A

一、引言

在新媒體時代,廣告行業的發展日新月異。中關村互動營銷實驗室、德勤管理咨詢、秒針營銷科學院、北京師范大學新聞傳播學院聯合發布的《2024中國互聯網廣告數據報告》顯示,中國互聯網廣告市場持續向好,2024年市場規模達到6509億元,同比增長 13.55% ,增速較2023年提升近1個百分點,市場發展勢頭強勁[1]。在市場競爭日益激烈的背景下,千篇一律的廣告難以吸引受眾的注意力,廣告營銷創新被提升到更重要的位置,許多企業紛紛投人大量資金用于廣告部門建設,以期獲得具有創新性的廣告創意,從而樹立獨特的品牌形象。作為植物飲料品牌,“好望水”自創立以來實現了從0到5億元規模的飛躍,其品牌傳播策略堪稱典范。本文從品牌傳播的現狀出發,運用AIDMA模型分析了“好望水”的品牌傳播策略,并對其未來發展中可能面臨的困境進行總結與思考,旨在為其他品牌傳播提供有益借鑒。

二、AIDMA模型定義

19世紀后半葉,路易斯提出了研究消費行為的理論——AIDA法則,該法則包括四個階段:A(At-tention)引起注意、I(Interest)產生興趣、D(De-文章編號:1672-8122(2025)07-0129-04sire)培養欲望、A(Action)促成行動。此后,學者基于該法則陸續提出了AIDMA、AIDAC和AIDAS等理論模型,其中影響較大的是E.S劉易斯提出的AIDMA模型[2]。該模型描述了消費者從看到廣告到產生購買行為的過程,此過程分為五個階段:A(At-tention)引起注意、I(Interest)產生興趣、D(De-sire)培養欲望、M(Memory)形成記憶和A(Ac-tion)促成行動。通過理解AIDMA模型,營銷人員能夠制定有效的營銷策略,并創作出促進銷售的廣告。時至今日,AIDMA模型已成為消費者行為學領域成熟的理論模型之一。即便在新媒體廣告發展迅速的時代,AIDMA模型依然在廣告行業占據重要地位。

三、品牌傳播現狀

(一)成本投入低

與傳統媒體相比,新媒體在品牌傳播過程中顯著降低了投入資金,使得低成本、高收益的品牌傳播成為可能。許多新品牌借此在廣告市場嶄露頭角,而一些知名品牌則將更多資金投人到產品研發等高成本環節,促進品牌成長。

品牌傳播投入成本低主要表現在三個方面:一是固定成本較低。由于新媒體時代品牌傳播主要依托網絡平臺,線下傳播所占比例較小,因此用于宣傳的固定資金大幅減少。二是流動成本較低。在新媒體環境下,品牌傳播通常借助文字、圖片、視瀕等形式展現產品,這些線上方式價格相對低廉。三是宣傳成本低。一些富有創意的廣告能吸引網友關注,并引發二次創作和自發傳播,從而大幅降低品牌方的宣傳成本[3]

(二)傳播形式多樣

隨著科學技術的進步,品牌傳播形式更加多樣。尤其是在21世紀,廣告展現產品的方式已不再局限于二維平面。隨著VR、AR等技術的興起,品牌方得以通過線上虛擬仿真技術真實地呈現產品。讓消費者洞悉產品的細節與設計,增強體驗感。比如,在淘寶網中,MAC、3CE、蘭蔻等品牌針對口紅產品設置了“AR試色\"功能,讓消費者在線上進行虛擬仿真試色體驗,輕松選出適合自己的口紅色號,從而促進購買。

(三)難以觸及目標受眾

在新媒體時代,盡管品牌能夠借助各種內容平臺進行宣傳,但是由于受眾獲取信息的渠道多樣化,導致品牌傳播的流量難以實現全面覆蓋。此外,在傳播過程中,一些品牌存在未準確把握產品特點、錯誤選擇核心目標受眾、傳播重點不突出、傳播計劃脫離實際等問題,進一步增加了將有效信息傳達給自標受眾的難度。因此,品牌在制定傳播策略時,必須精準定位目標受眾,通過調研明確受眾習慣接收信息的傳播渠道,從而實現對目標受眾的有效觸達[4]。

(四)內容同質化問題突出

在品牌傳播過程中,創作者通常會結合當下熱點來制作內容。然而,現代社會處于媒介營造的擬態環境中,并非客觀世界的全貌。擬態環境是媒介對新聞信息進行篩選、加工和報道,將客觀現實重新結構化后呈現給受眾的環境。在信息時代,由于受眾注意力有限,只能依賴媒介提供的擬態環境來認知世界。媒介提供的熱點信息有限,品牌方為提升品牌曝光度,只能利用有限的信息進行再度創作,導致內容大同小異,難以在激烈的市場競爭中脫穎而出。

四、AIDMA視角下“好望水”品牌傳播策略分析

(一)A(Attention)—“儀式感強”吸 引特定人群

丹尼斯·麥奎爾在其著作《麥奎爾大眾傳播理論》中提出了傳遞、儀式、注意力與接受四種傳播模式。在新媒體蓬勃發展的當下,儀式和注意力模式的重要性尤為凸顯。儀式模式,又稱表達模式,側重于傳送者的內在滿足,屬于慶祝性、享受性和裝飾性的傳播,常見于政治、公共、娛樂、宗教或慶典活動中。通過成功的儀式傳播,能夠達到更加團結、創造價值、激發情感和統一行動的效果[5]。注意力模式則側重于形式而非內容,其受眾的特點是“信息接收者”而非“信息參與者”。在品牌營銷傳播中,獲得受眾注意力比態度和反饋更為重要,品牌傳播的過程實質上就是收獲注意力的過程[6]。“好望水”通過創新改造楊梅、杏、桃子、檸檬等地域性較強的水果,推出了充滿儀式感的飲品:望桃花—針對下午茶場景;望杏福——針對婚宴場景;望梅好——針對歡聚場景。這些產品符合當下消費者對儀式感的追求,能夠迅速吸引他們并激發其購買欲。

(二)I(Interest)—劇情短片引發興趣

在AIDMA模型中,I(Interest)代表產生興趣,即潛在消費者在接收廣告過程中,對廣告宣傳的產品產生興趣和關注,并形成積極的認識傾向。這種心理傾向是穩定持久的,并伴有積極的情感體驗[7]。中國互聯網絡信息中心發布的第55次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2024年12月,我國網民規模達到11.08億元,互聯網普及率升至 78.6% 短視頻用戶規模為10.40億人,占網民整體的93.8%[8] 。短視頻用戶規模持續增長,表明短視頻已成為網民上網的重要驅動力。

在互聯網平臺上,許多用戶不僅是“信息接收者”,更是“內容創作者”,他們通過創作收獲了大量用戶的支持與喜愛,成為具有影響力的個體。特麗·森福特在其著作《攝像頭女孩:社交網絡時代的名人與社群》中,將這些具有影響力的用戶稱為“微名人”[9]。“微名人\"通常活躍在抖音、小紅書、B站等用戶基數龐大的社交媒體中,他們以親切的語氣和毫無距離感的交流方式,吸引大量追隨者。基于“微名人\"的這些特點,品牌方通過將廣告植入他們的視頻內容中,能夠更有效地對用戶進行種草,從而提高受眾對商品的興趣和關注度。因此,利用“微名人”進行品牌傳播已成為品牌方的首選策略。“好望水”在進行品牌營銷傳播時,與導演小策合作,通過植入式廣告將產品巧妙地融入短片《欲戴皇冠,必承其重》中。該短片將“望山楂”比作權力的象征,主人公鵝姐在品嘗“望山楂”時對權力和人生的感悟,成功地將產品悄無聲息地植入受眾腦海中,留下深刻印象。

(三)D(Desire)—“明星營銷”激發購買欲望

在廣告創意的經典方法中,“3B”原則廣泛流行并頻繁用于廣告創作中。所謂“3B”,指的是美女(Beauty)、嬰兒(Baby)和動物(Beast)。許多廣告人將其視為廣告創作的瑰寶,認為這三者最容易吸引消費者的注意力并贏得他們的喜愛[1]。然而,在當今時代,Beauty的美麗原則已不再單純適用于女性,男性之美和中性之美正逐漸受到關注。比如,藝人鹿晗因俊朗的外形,陸續成為可口可樂、阿迪達斯、古馳等國際品牌的代言人[]。這體現了男性之美在廣告領域的崛起。

尤其自21世紀以來,隨著女性社會經濟地位不斷提升,“她經濟”成為社會關注的焦點。QuestMo-bile研究院發布的《2025“她經濟”洞察報告》顯示,截至2025年1月,女性用戶活躍規模高達6.24億,同比增加了 2.6% 。相比全網用戶,女性用戶更善于情感表達和互動分享,其短視頻和移動社交總使用時長占比分別為 33% 、 29% ,高于全網平均水平。同時,在電商平臺大促活動帶動下,女性用戶更愿意投人較多時間消費[12]。以上數據表明,女性用戶已成為消費市場的主力軍。如今,品牌方開始根據女性的愿望和需求,創新產品和營銷策略。在新媒體發展和商業資本的推動下,“明星營銷”成為品牌發展新趨勢,其中“好望水”和“書亦燒仙草”兩個品牌的案例尤為突出。2023年7月,這兩個品牌通過與男性博主合作。在抖音平臺推廣,拍攝符合女性消費者審美的短視頻,成功建立了與抖音女性消費者的聯系,激發了她們的購買欲。其中,“好望水”品牌的表現尤為出色,通過發起挑戰,與男性KOL合作進行品牌營銷。截至2025年6月,參與挑戰的用戶超過4000人,點贊量高達258萬,品牌傳播效果顯著,吸引了眾多女性消費者的關注和購買。

(四)M(Memory)— 一洗腦“神曲”強 化記憶

根據AIDMA模型,記憶是購買環節的最后一個步驟,也是讓消費者完全接受產品的重要環節。然而,在新媒體時代,品牌方通過各種營銷手段頻繁出現在受眾視野中,信息如洪流般讓人目不暇接,品牌方的營銷廣告很難在眾多創意中脫穎而出。因此,打造獨特的品牌記憶點成為品牌營銷的重要策略。2021年,蜜雪冰城通過一首洗腦“神曲”成功打入市場,成為現象級品牌營銷案例。在推廣旗下產品“望山楂”時,“好望水”通過與龔琳娜合作,創作主題曲《龔琳辣》,使“望山楂”在短視頻平臺迅速出圈,網友對該品牌留下了深刻印象。在創作內容上,龔琳娜以一句“吃辣就喝望山楂”搭配朗朗上口的旋律,在抖音中迅速流行,成為網友喜愛的熱門音樂[13]。在MV中,龔琳娜身著民族特色服飾坐在火鍋桌前,與吃辣主題完美契合,進一步強化了“吃辣就喝望山楂”的核心信息,加深了網友對望山楂能解辣的記憶。在傳播方面,以抖音用戶為例,一些高顏值博主在創作視頻時配上了“吃辣就喝望山楂”的BGM,他們直接將“神曲”影響至自己的粉絲,形成了良好的傳播效果。不少網友表示,只要在超市看到望山楂,就會自動循環播放《龔琳辣》,可見其傳播效果顯著。

(五)A(Action)—渠道多樣促進購買

在AIDMA模型的最后一個階段,購買行為是消費者旅程的最終目標。然而,從消費者行為分析來看,三個關鍵因素會影響購買決策:1.購買渠道的便捷性。消費者傾向于選擇便捷的購物渠道,如果商品在這些渠道投放不足,導致購買困難,那么該商品在市場競爭中容易被淘汰。2.品牌認知與營銷推廣的有效性。在新媒體時代,消費者購買商品前通常會進行充分的研究。因此,只有通過有效的品牌認知和營銷策略吸引消費者,才能促使他們做出購買決定。3.第三方推薦的影響力。當消費者考慮購買商品時,來自有經驗且關系親密人的推薦會對他們的決策產生顯著推動作用[14]。對此,“好望水”采取了一系列措施。首先,與多家燒烤、火鍋店合作,確保消費者在重油重辣場景中能夠便捷地購買到產品。其次,與多家連鎖便利店合作,使消費者在線上了解商品后,能夠迅速在線下完成購買。比如,“好望水”在抖音、微博、小紅書等平臺進行精準的內容營銷,提升品牌認知的同時,在這些平臺設置了即時購買鏈接,讓消費者產生興趣后能夠立即完成購買行為。最后,通過與咖啡店、酒店、民宿的合作,不斷提升在餐飲領域的知名度。其品牌文化也逐漸獲得高端酒店和米其林餐廳的認可,并成為北京、廣州等眾多地區酒店和民宿的官方合作伙伴。消費者對酒店、民宿和餐飲業的信任,進一步促進了購買行為的發生。

五、結語

AIDMA模型經歷兩個世紀的發展,至今仍適用于廣告業,其時代內涵也在不斷豐富。新媒體時代,品牌營銷傳播策略持續創新,對廣告行業而言既是機遇也是挑戰。“好望水”自成立以來實現了從0到5億元規模的飛躍,其獨特的品牌傳播策略,值得廣大品牌借鑒學習。然而,“好望水”在未來傳播中仍面臨諸多困境,主要表現在三個方面:一是“明星營銷”效果短暫,難以長期吸引消費者;二是品牌合作商家多集中于一二線城市,三四線城市的宣傳不足,購買渠道有限,易形成信息投放上的“馬太效應”;三是品牌商品宣傳效果不均,自前只有“望山楂”取得了較好的傳播效果,其他產品如“望梅好”“望杏福”等知名度較低,影響品牌長遠發展。穩固品牌在市場中的領先地位并非易事,面對這些挑戰,“好望水”要堅持努力,不斷創新,持續吸引受眾關注。

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[1]中關村互動營銷實驗室,德勤管理咨詢,秒針營銷

[責任編輯:李婷]

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