主流媒體轉型已走過十年的歷程。從最初的“兩微一端”布局,到如今“融為一體、合而為一”的深度塑造,媒體變革已然進入攻堅克難的“深水區”。然而,一個普遍的困境擺在所有媒體人面前:盡管投入巨大、平臺林立,但轉型的“最后一公里”依然遙不可及。投入與產出不成正比的效率問題,影響力未能實現代際躍升的效能問題,以及喧囂的技術概念難以轉化為可持續商業模式的生存問題,共同構成了橫亙于前的時代考題,這也讓眾多媒體仍停留在PPT轉型的思考階段。
這場變革的艱巨性,根植于三重沖擊:一是移動傳播重塑輿論場;二是人工智能浪潮對傳統內容生產范式提出了顛覆性挑戰;三是數字經濟迭代商業邏輯,對媒體經營模式構成了生存性壓力。在多重沖擊之下,部分媒體的融合實踐或流于形式,或陷入困境,亟須一場真正的系統性變革來破壁突圍。
正是對這一系列挑戰的戰略回應,黨的二十屆三中全會提出“推進主流媒體系統性變革”,標志著媒體融合正式邁入整體性重構的新階段。而中央宣傳主管部門領導的系列講話,則為這一戰略方向提供了清晰的實現路徑,主流媒體必須拿出“自我革命”的巨大勇氣,以“強化用戶服務”為導向,以“深化體制機制改革”為引擎,以科學的“傳播效果評價體系”為標尺,推動一場系統性變革。
筆者認為,打通“最后一公里”,絕非單一環節的技術修補,而是一場由表及里、由內而外的價值重構與路徑再造。基于此,筆者將立足財經媒體的實踐視角,以系統性變革精神為總綱,從以下五個維度進行深度闡述與路徑探析。
解認知之惑:從“少數人”轉型到“一把手工程”驅動下的全員共識與行動
媒體轉型的最大障礙,不僅在于技術或資金,而且在于組織內部根深蒂固的路徑惰性與認知迷茫。許多媒體的轉型實踐,盡管取得了一定進步,但仍存在用戶意識不強、新媒體平臺多而不強等突出問題。這背后的根本原因,在于未能真正實現從“少數人”的轉型到“全員”的共識與行動。
當轉型被視為新媒體、視頻等少數部門的“分內之事”,而非整個組織的“生存之戰”時,一場組織內部的“認知鴻溝”便會形成。一方面,傳統采編部門因固有的知識結構和思維慣性,對新技術、新產品存在天然的抵觸與觀望;另一方面,轉型部門又因缺乏全員支持而孤軍奮戰,難以形成合力。這種上下不一、左右互搏的狀態,正是打通認知“最后一公里”的首要堵點。不解決這個根本性問題,主流媒體就難以在互聯網主戰場彰顯主導作用。
破局之道,在于堅持“自上而下,自下而上,雙向并舉”的原則,以強大的體制機制保障,推動一場深刻的組織變革。
“自上而下”的頂層決斷:以“一把手工程”明確方向。全員共識的形成,必須始于“一把手”自上而下的堅定決心和戰略引領,推動系統性變革。早在2019年,每日經濟新聞(以下簡稱每經)便提出“AI戰略”,由“一把手”親自主導參與,并將2020年確定為“技術轉型元年”。這種頂層設計不僅意味著在預算、人事等資源上的優先傾斜,更重要的是向全員傳遞了一個清晰且不容置疑的信號:轉型是關乎生死存亡的必由之路,是全體成員必須共同面對的課題。
“自下而上”的敏捷創新:以“創新小分隊”打破僵局。僅有頂層決斷,若無自下而上的有效執行和成功案例,全員共識仍難以達成。每經在轉型初期通過扁平化管理,組建由主要領導和年輕骨干構成的“創新小分隊”,賦予其靈活高效、高容錯率的權利。“每經AI電視”“雨燕智宣”AI短視頻自動生成平臺等自主研發創新成果,均源于“創新小分隊”的探索。小分隊如“鯰魚”般敏捷靈活,用看得見的成果,為尚在觀望的大多數人提供了最有力的證明,打破了轉型的僵局,為達成全員共識掃清了障礙。
“雙向并舉”的機制保障:以科學化考評推動全員行動。自上而下的決心與自下而上的探索能否真正匯流,關鍵在于雙向并舉的體制機制保障。當創新成果顯現,就必須以機制創新,推動從“部分人認同”到“全員參與行動”的轉變。在每經,以“AI化 + 視頻化”為核心的轉型理念,最終以內化的考核制度來保障。例如,在制定記者編輯升降級考核制度時,明確計入對大模型、媒資庫、知識庫的參與度和貢獻度等指標,激勵所有采編人員擁抱新技術。這就使得轉型不再是“選擇題”,而是關乎個人發展的“必答題”,從而將個人發展與媒體轉型深度綁定,最終實現從“要我轉”到“我要轉”的組織基因重塑。
破技術之困:從“技術盲崇”到“人的智能化”戰略轉向
技術是媒體轉型的驅動力,但許多媒體轉型的困境,也恰恰源于對技術的盲目崇拜。當AI被簡單地視為一個可以買來的“工具”,而非需要深度理解和融合的“范式”時,技術與業務便會形成“兩張皮”——AI成了裝點門面的“機器人快訊”,卻無法真正賦能采編業務,導致新技術新產品無法滿足新聞生產的復雜需求,最終出現技術投入的事倍功半。
破局之道,在于深刻認識到“技術平權”的發展趨勢,將目標從“擁有什么技術”轉向“如何實現人的智能化”。
理念重塑:技術正在走向平權,人的駕馭能力是核心壁壘。在生成式AI浪潮之下,技術的獲取門檻正在迅速降低。未來的競爭,不在于媒體是否擁有某個大模型或AI工具,而在于媒體人對技術的認知和駕馭能力。通過多年的實踐摸索,每經確立的“AI觀”為:AI不是用來取代記者編輯,而是賦能記者編輯的超級工具;每經的目標不是要成為技術公司,而是要成為最會運用技術的媒體公司。
戰略轉向:從技術驅動到“人的智能化”驅動。基于上述理念,技術打通的關鍵,不再是簡單的技術引進,而是要實現“人的智能化”,即系統性地提升記者編輯高效駕馭AI的能力,這就要求能做到以下兩點。
一是場景牽引:技術應用必須以解決業務痛點、優化用戶體驗為最終目的。例如,每經開發“AI快訊”系統,是為了解決財經用戶對信息海量、高速的需求;自主研發“雨燕智宣”AI短視頻自動生成平臺,則是為了降低視瀕化生產的技術門檻,提升文字采編團隊快速掌握視頻創作能力。所有的技術探索,都由具體的業務場景和用戶需求來牽引。
二是人機協同:真正的護城河,不是AI本身,而是“人工智慧 + 智能高效”的深度協同。人的價值在于專業判斷、深度洞察與倫理引領;智能的價值在于處理簡單重復勞動,提升效率。例如,記者在運用每經自研的“AI創作 + ”工具,進行新聞線索分析、資料整理、審核校對等輔助工作,從而將更多精力投入到采訪專訪、現場調查中,最終實現4 1+1gt;2 ”的效能倍增。
疏編采之堵:從“傳統模式”到“智能體 + 超級個體”的協同生產
傳統采編流程本質上是一種高度依賴個人能力的生產模式,其成本高昂、產出難以規模化,已無法適應全天候、全媒體的傳播需求。在這種模式下,優秀采編人才的寶貴精力,常常被新聞監控、資料查找等基礎性事務所內耗。
破局之道,在于分步走向一個“人機共創”的內容生產新模式。
第一階段:以AI技術釋放生產力。技術應用的成效首先體現在生產力的初步解放上。以每經的實踐為例。“AI快訊”系統實現對超5000家上市公司資訊的全覆蓋,年發稿總量從2019年的5萬條躍升至2023年底的44萬條。“雨燕智宣”AI短視瀕平臺,則將視頻制作時間從數小時縮短至幾分鐘,日產量從十余條躍升至數百條。
這場由技術驅動的生產力革命,直接帶來了核心采編力量的重新配置。它使得每經能夠將寶貴的采編資源,從重復性勞動中解放出來,更多聚焦于那些真正體現“原創力”的環節,如現場調查、采訪專訪。正是這種對核心采編力量的重新聚焦,讓每經得以集中優勢兵力在原創深度報道上實現突破。近五年來,每經累計榮獲省部級以上新聞獎八十余項,其中,2019年的《ofo迷途》與2023年的《嬰兒之殤與“雅培母乳強化劑”召回疑云》分獲中國新聞獎一等獎,便是這一轉型成效的最好證明。
第二階段:以“采寫智能體”為抓手,邁向深度智能化。上述生產力解放僅僅是流程再造的開端。從“自動化”走向“智能化”,還需要構建一個更為精密的內容生產體系,這正是每經當前及未來一段時間重點研發以“采寫智能體”為代表的智能體矩陣。
要讓“采寫智能體”真正“智能”,就必須為其打造一個由三大能力庫構成的強大基座,共同組成思考、判斷和創作的“大腦”。一是垂類權威知識庫:整合超百家權威信源,以分鐘級更新,減少AI“幻覺”,確保內容創作的準確性。二是專家策略庫:將超200名優秀記者編輯的經驗與稿件創作流程模型化,“教會”AI如何進行專業的寫作與傳播。三是智能媒資庫:實現對百萬級版權媒資的智能化管理,為多模態內容創作提供安全、合規的海量素材。
以三大能力庫為驅動,“采寫智能體”在接收到記者的指令后,能夠自主完成“任務拆解”,自主調用“垂類權威知識庫”進行事實核查,調用“專家決策庫”匹配寫作策略,調用“智能媒資庫”生成圖文視頻等多模態內容,最后將所有產出整合交付,分發至“AI電視”等平臺。
第三階段:打造駕馭AI的“超級個體”。體系的最終價值,由駕馭它的人來實現。面對智能時代的全新挑戰,媒體的核心資產不再是單純的“寫手”,而是能夠駕馭多智能體協同體系的“超級個體”。每經的目標,是讓“每一位記者編輯都能構建并駕馭最適合自己的采寫智能體”。通過駕馭這套體系,記者編輯將徹底升級為“知識的管理者”“模型的訓練師”和“創意的策劃者”。在此基礎上,打造一批既是“文章高手”,又是“視頻能手”,更是善于進行數據分析、產品運營的復合型人才。這些“超級個體”將是媒體未來的核心競爭力。
促流量之變:從“流量焦慮”到“高質量大流量” 的價值實現
在移動互聯網時代,主流媒體普遍陷入“流量焦慮”。但焦慮的根源,不是排斥流量,而是在追求的過程中迷失了方向。單純追求點擊量的,是“無效流量”;而既有巨大傳播聲量,又能彰顯主流價值的,才是我們必須追求的“高質量大流量”。
破局之道,在于以“技術 × 原創”雙輪驅動,實現“普適性大流量”與“高質量影響力”的有機統一。
理念重構:擁抱大流量,實現主流價值的最大化傳播。中央宣傳主管部門領導多次強調,要堅持效果導向,實現高質量大流量的有機統一,讓正能量贏得大流量,讓大流量澎湃正能量。這為媒體人指明了方向:主流媒體進入互聯網主戰場,就不能回避流量,反而要主動擁抱。因為流量本質上是用戶注意力的體現,是影響力抵達范圍的標尺。因此,理念的重構,就是要從過去的“流量焦慮”,轉變為主動運用一切先進技術和手段去爭取大流量。
以AI驅動傳播廣度,獲取“普適性大流量”。當技術與采編流程被打通,媒體就具備了高效、規模化生產和分發內容的能力,從而能夠獲取普適性的大流量。每經實踐證明了這一點:于2021年上線全球首個全流程由AI驅動的“每經AI電視”,開辟了月均觀看人次超1500萬的全新視頻流量池。同時,以AI技術為引擎,驅動全平臺內容傳播矩陣,每經實現了全年超360億人次的傳播瀏覽量。這些實踐也讓每經連續兩年榮獲“中國報業深度融合發展創新案例”。
以原創力構筑價值深度,創造“高質量大流量”。當技術完成對廣度的賦能后,價值深度的挖掘最終要回歸于“人”。被解放出來的記者編輯,得以將精力重新聚焦于原創內容的打造,其價值體現在以下兩個層面。
一是深耕專業,以“原創深度報道”影響“關鍵少數”。自2019年起,每經就集中優秀記者編輯推出原創深度報道IP“每經頭條”,秉持“以專注錘煉專業、以分析實現深度、以細節講述故事、以價值實現傳播”的理念,聚焦財經界的標志性事件與熱門產業的重大變遷。“專業、深度、故事、傳播”的采編理念,也體現在每經一系列重大原創報道中。2024年,在國家出臺重大化債舉措后,每經記者第一時間深入采訪,聚焦PPP項目回款難等典型問題,以基層聲音展現政策實效,相關報道獲得中宣部領導點名表揚及四川新聞獎的肯定。此外,每經連續13年推出“百名企業家建言全國兩會”大型策劃,直接將產業界的聲音傳遞至決策層,為政策制定者、產業引領者等核心用戶提供高價值的決策參考。
二是介入公議,以“原創觀點”引領“大眾輿論”。在重大公共事件中,每經敢于以鮮明的原創觀點發聲。例如,2022年每經評論《公布打人事件受害女子近況宜早不宜遲》,以其鮮明的原創觀點,精準回應社會關切,引發全網超20億次討論,彰顯了主流媒體在公共輿論場中的引導力。
療經營之痛:從“傳統廣告”到“技術產品”銷售 + “數據資產”并表的商業打通
許多媒體的轉型業務,長期處于“只開花不結果”的燒錢狀態,新媒體收入占比低,轉型需依靠傳統業務“輸血”維持。這不僅動搖團隊信心,更使轉型本身成為不可持續的“無底洞”。如果轉型不能帶來真金白銀的收入,那么它最終只能是一場“偽命題”。
破局之道,在于以終為始,構建可持續的商業模式,其核心是打造“技術產品化”與“內容資產化”的雙核增長引擎。
目標牽引:設立具體指標,倒推模式創新。要打通經營的“最后一公里”,就必須在戰略層面設立清晰、量化的商業目標。例如,可以明確提出“技術轉型帶來的經營性收入,在總收入中占比逐年遞增,最終超過 50% ”這樣的硬指標。這個指標會倒推所有部門在進行內容創新和技術投入時,都必須思考其商業變現的可能性,將經營意識貫穿于轉型全過程。
引擎一:技術產品化,將內部能力轉化為外部收入。這是媒體轉型實現商業閉環最具突破性的方向。媒體在技術轉型中沉淀下來的AI能力,不應僅僅對內賦能,更應打包成解決方案,對外進行商業輸出。
為此,每經于2022年專門成立了市場化主體—一成都每經新視界科技有限公司(以下簡稱每經科技)。這家公司將每經內部的智能媒資庫、“雨燕智宣”AI短視頻自動生成平臺、每經AI電視、智媒采編系統等核心技術,整合成面向市場的五大產品體系。經過短短兩年的發展,每經科技已服務全國50余家頭部客戶,包括工信部等國家部委,中國國際消費品博覽會等大型會展,海爾集團、揚子江藥業等大型企業,廣發證券、寧波銀行、申萬期貨等金融機構,以及為合肥日報傳媒集團、喀什融媒體中心等媒體同行提供數字化解決方案。
通過成立獨立的技術公司,每經得以將內部的技術優勢高效地轉化為外部的商業收入。
引擎二:內容資產化,將歷史積淀轉化為數據財富。這或許是媒體在數字經濟時代最值得挖掘的金礦。主流媒體數十年積累的海量稿件、圖片、視頻等內容,在過去是“資料”,在今天是寶貴的數據資產。
其價值實現路徑體現在兩個方向:對內,通過AI技術進行智能化管理,構建起媒體專屬的“知識庫”和“智能媒資庫”,作為訓練垂類AI產品、賦能采編的基礎資源;對外,則是將這些數據資產合規化、標準化、增值化,最終實現商業變現。
這一進程已具備堅實的政策支撐。從中央的“數據二十條”頂層設計,到2024年1月財政部正式施行《企業數據資源相關會計處理暫行規定》,明確數據資源可作為“無形資產”或“存貨”入表,標志著數據資源從隱性資產向顯性資產的轉變已成現實。
媒體行業已有先行者。如河北日報報業集團依托“全媒體數據資源庫”完成入表;深圳報業集團則通過“深圳城市洞察”數據產品入表,并獲得銀行授信。這些案例證明,將經過清洗、確權的數據內容轉化為可交易的商品,并最終體現在資產負債表上,為媒體開辟全新收入來源的路徑已經打通。這也是每經未來將著力探索的方向。
價值衡量:用轉型數據檢驗轉型成色。轉型是否成功,最終要用經營數據說話。無論是“技術產品化”還是“內容資產化”,都必須能夠量化為具體的財務數字。以每經為例,通過上述雙核引擎的驅動,僅技術轉型帶來的經營性收入,近年來已累計近5000萬元。當這些新增收入能夠形成穩定的增長曲線,并真正在媒體營收版圖中占據重要一席時,才證明媒體轉型真正打通了經營的“最后一公里”。
結論與展望:轉型浪潮中的“變”與“不變”
主流媒體的轉型,是一場沒有終點的遠征。所謂打通“最后一公里”,并非抵達某個一勞永逸的終點,而是完成一次關鍵的范式躍遷。立于當下,展望未來,這場系統性變革的成敗,最終取決于以下三大要素。
堅守根本:專業、深度、故事、傳播。無論技術如何迭代,傳播形態如何變遷,媒體的安身立命之本永遠是高質量的內容。因此,每經始終秉持“新聞決定影響力”,堅守“專業、深度、故事、傳播”的采編理念。我們堅信,所有技術應用與流程再造,其最終目的只有一個:更高效、更廣泛地生產和傳播優質新聞。
每經近年的實踐也證明了這一點:無論是屢獲大獎的深度原創報道,還是引領公共議題的評論,其成功的根源,都是在技術賦能后,將最寶貴的核心采編力量重新聚焦于內容創造的必然結果。因此,堅守內容為王,是媒體轉型浪潮中永恒不變的“壓艙石”。
人的重塑:從“寫手”到駕馭AI的“超級個體”。人,永遠是媒體最重要的戰略資產。在技術浪潮之下,我們必須清醒地認識到,對新聞的敏感性、對真相的探求欲以及對公共利益的激情,這些媒體人不可或缺的核心素養,并未過時,反而愈發珍貴。
然而,僅有初心和激情尚不足以應對挑戰。記者編輯沒有過時,但其能力模型必須迭代。轉型的核心,正是對“人”的重塑。這包含兩個層面:一是專業能力的智能化升級。我們必須認識到AI是賦能自身的超級工具。通過構建多智能體協同體系,我們正致力于將傳統的“寫手”,重塑為能夠高效駕馭AI、主導價值創造的“超級個體”。二是新聞理想的技術化落地。所有的技術學習和應用,最終都是為了讓新聞理想得以更強大、更廣泛地實現。未來的競爭,歸根到底是一場既擁有新聞激情、又善于駕馭技術的復合型人才的競爭。
技術的重塑:從“買技術”到“懂應用”。僅有重塑后的人才,若無稱手的工具,同樣無法在新的賽道上勝出。因此,媒體必須重塑自身的技術能力。
在技術日益平權的時代,媒體單純地外包或購買技術,已無法構筑核心壁壘。媒體轉型,必須完成一次從“買技術”到“懂應用”的戰略升級。這要求我們必須構建一支專業的、懂媒體的技術和產品團隊。他們要能夠時刻追蹤前沿技術,能夠深刻思考新技術如何與采編、經營等媒體具體業務相結合,精準解決行業痛點。以每經的探索為例,成立每經科技公司,其核心使命就是打造一支“最懂媒體的技術團隊”。通過這種內生的技術能力建設,確保每經的技術探索始終緊貼業務需求,最終構筑起難以被模仿的核心競爭力。
總而言之,打通“最后一公里”的本質,是為媒體這艘大船換上全新的引擎和導航系統。媒體智能化轉型前路或許依然風高浪急,但只要堅守新聞初心,重塑人的能力,并以最專業的態度駕馭技術,就一定能在這場波瀾壯闊的時代變革中,乘風破浪、行穩致遠。
(作者劉學東系每日經濟新聞黨委書記、董事長;肖勇系每日經濟新聞副總編輯)
【編輯:李棟】