數字化轉型對企業ESG表現的影響

中圖分類號：F230 文獻標識碼：A

目前，數字化轉型與企業ESG表現的深度融合，已成為企業可持續發展的核心命題。ESG表現不僅是衡量企業社會責任的關鍵標尺，還是對企業可持續發展能力的綜合考量。隨著全球氣候危機的加劇、社會不平等問題的日益凸顯以及公司治理透明化需求的不斷提升，ESG理念已從邊緣議題躍升為企業戰略核心。同時，數字化轉型通過物聯網、人工智能、區塊鏈等技術的廣泛滲透，重構了企業的運營模式與管理體系。二者的交匯，催生了一場深刻的商業變革，為企業開辟了從“合規驅動”邁向“價值創造”的新賽道。本文探討數字化轉型如何從三個維度影響企業ESG績效，剖析其存在的不足之處，并提出應對策略。

1企業進行ESG信息披露的必要性：從合規義務到戰略工具

ESG表現涵蓋環境、社會和公司治理三個維度，是對企業整體可持續發展能力的綜合考量，體現了企業追求經濟價值與社會價值相統一的發展理念。近年來，全球監管環境加速收緊，歐盟《企業可持續發展報告指令》要求約5萬家企業自2024年起披露環境與社會風險；美國證券交易委員會擬將氣候信息披露納入上市公司強制要求；中國的“雙碳”自標也在推動企業碳足跡透明化。隨著全球范圍內對可持續發展的關注度日益提升，ESG信息披露已超越合規范疇，成為企業吸引資本、塑造品牌的核心工具。越來越多的投資者將企業的ESG績效納入投資決策過程，更傾向于投資具有良好ESG表現的企業[]。研究表明，高質量的ESG信息不僅能滿足投資者需求，還能通過降低資本成本、增強抗風險能力，直接提升企業估值。對企業而言，關注環境、社會和公司治理問題，一方面有助于其更好地識別和管理潛在風險，實現長期穩定發展；另一方面能夠提高其社會形象和聲譽，增強顧客對企業品牌的認可度和忠誠度，進而提高其盈利能力[2]。

2數字化轉型對企業ESG表現的有利影響

2.1數字化轉型對環境維度的影響：從“末端治理”到“全鏈閉環”

數字化轉型對企業環境的影響呈現系統性、精準性與協同性的特征，不僅顯著降低了資源消耗與污染排放，還促進了循環經濟的發展，促使企業從被動合規轉向主動可持續，推動企業向清潔能源和綠色技術轉型。借助物聯網、大數據與人工智能，企業能夠根據需求變化進行要素投入，減少資源能源消耗和浪費，提升資源利用效率。

通過數字化技術，企業可以提升污染控制與生態管理的能力，過去，企業采用人工巡檢與事后治理的方式，導致響應滯后、成本高昂且效果有限。借助物聯網技術，企業可以在生產設備、污染排放口和環境敏感區域安裝傳感器，實時采集污染排放數據，通過大數據分析技術對這些數據進行分析處理，能夠幫助企業發現污染排放異常、環境質量變化等情況，并發出預警信號，從而讓企業能夠及時作出反應[3]。同時，區塊鏈與數字孿生的應用，打破了供應鏈信息孤島與資源追溯壁壘，提升了企業原材料來源、生產過程與回收環節的透明度，提升了資源循環利用效率，促使企業構建從“線性消耗”到“閉環再生”的可持續體系。

數字化轉型通過數據驅動與智能決策，將環境管理從“末端治理”轉向“源頭防控”，在減排降耗和生態增值的雙重維度上釋放了ESG潛能，最終為企業塑造了綠色競爭力，并贏得了未來可持續發展的話語權[4。

2.2數字化轉型對社會維度的影響：技術向善與社會包容的雙向奔赴

企業數字化轉型不僅能提升社會資源配置效率與包容性，還能幫助決策者快速捕捉、分析各類利益相關者的訴求，更好地理解和滿足利益相關方的需求，促進與利益相關方之間的合作與共贏。然而，目前部分企業在面對技術迭代與ESG治理的融合需求時，尚未建立系統化的社會價值評估體系，難以平衡效率提升與社會風險管控。隨著監管框架的完善與社會責任意識的增強，越來越多的企業開始將數字化轉型與ESG社會目標深度綁定，通過技術賦能實現多方共贏。

第一，利用數字技術助力員工發展，為員工謀取福利。企業可以通過數字化平臺，讓員工更便捷地獲取信息、參與培訓，獲得更多職業發展機會。同時，企業可以借助數字化手段優化工作流程，實現自動化辦公，從而減輕員工工作負擔，提高工作效率。第二，以數據驅動強化消費者權益與產品責任。企業可以利用數字化平臺，全面、準確地展示產品或服務的信息，借助大數據分析消費者的偏好和行為習慣，為消費者提供個性化推薦和服務。同時，打造智能客服及時響應顧客投訴，做好售后服務，從而構建可信服務生態。第三，利用數字化工具優化供應鏈治理，促進利益相關者參與。企業可以通過數字化平臺向社區和監管機構公開供應鏈信息，向投資者披露社區公益成效，提高透明度。同時，利用數字化技術收集公眾反饋和意見，及時調整，優化決策，從而系統性提升社會責任履行能力[5。企業數字化轉型既是提升社會績效的技術杠桿，又是推動社會福祉升級的“加速器”。只有以“技術創新”為錨點，堅持技術向善，將數字化能力與社會責任深度融合，才能將數字化勢能轉化為可持續的社會包容性增長動能[。

2.3數字化轉型對治理維度的影響：從“人治”到“數治”的范式轉換

企業的數字化轉型為公司治理提供了技術賦能與模式創新的雙重動力。借助數字化技術，企業能夠整合內外部數據，并構建智能化決策系統，從而減少人為決策偏差，提升治理效率。通過數字化平臺，企業能夠實現信息披露的實時性、遠程協作的便捷性以及風險控制的自動化，重構傳統治理框架。

第一，企業數字化轉型為公司治理提供了數據驅動的決策支持?；诖髷祿c人工智能的分析能力，企業能夠實時識別風險、優化資源配置，有效規避供應鏈中斷或財務漏洞等問題。第二，企業內部存在的信息孤島與流程冗余問題，會導致決策滯后與權責模糊，數字化轉型可以使跨部門數據互聯互通，實現內控流程的標準化，減少人為操作風險。第三，傳統治理模式依賴人工監督，存在透明度不足與問責困難的問題，數字化轉型通過區塊鏈技術確保數據不可篡改，利用數字化報告工具向監管機構與投資者公開治理績效，增強外部監督實效。第四，利益相關方參與不足可能引發治理失衡。第四，利益相關方參與不足可能引發治理失衡，企業可以通過建立數字化反饋機制，廣泛征求利益相關方對治理問題的意見，從而推動公司治理的民主化與包容性提升[。數字化轉型以技術為基礎，推動公司治理在決策、風控、透明化與參與度等方面進行改進，促使企業將傳統治理模式升級為透明化、協同化的現代治理體系，實現從“人治”向“數治”的轉變，為ESG治理績效的可持續提升注入數字化動能。

3數字化轉型對企業ESG表現的不利影響

盡管數字化轉型對企業ESG的三個維度展現了顯著的效率提升潛力，但也存在一些不可忽視的不利影響。

第一，數字化轉型會帶來高能耗基礎設施的擴張，可能會增加碳排放，抵消效率提升帶來的環境收益，與碳中和目標產生沖突。技術設備的快速迭代產生大量電子垃圾，會加劇污染問題，若企業缺乏回收體系與透明方案，會威脅生態系統安全。此外，算力資源的過度消耗會推高隱性成本，間接加重企業負擔[8]。

第二，自動化技術可能會引發低技能崗位的流失。若企業未提供技能培訓支持，將會加劇社會不平等。同時，數字服務設計缺陷會因忽視弱勢群體需求而削弱包容性，損害企業社會責任形象。此外，算法偏見和過度采集用戶數據會引起公眾信任危機，甚至引發法律糾紛[9]。

第三，透明度不足會導致自動化決策責任模糊，網絡安全漏洞可能威脅利益相關方權益。ESG數據標準缺乏統一評估框架，容易出現“漂綠”行為與算法美化風險。而且，若企業忽視供應鏈上游的ESG表現，自身績效也會隨之下降。

第四，企業若為追求短期經濟效益而壓縮ESG長期投入，如減少綠色技術研發、推遲員工轉型培訓，就會加劇可持續發展目標與數字化進程之間的矛盾。

4借助數字化轉型提升企業ESG表現的有效舉措

4.1加強ESG數據驅動管理

企業應加強ESG數據驅動管理，利用數字化工具將分散的ESG數據進行匯總，提高數據的準確性和完整性。優先使用可再生能源為數據中心供電，并采用節能技術降低算力碳排放。借助物聯網與人工智能技術，實時監測能耗、碳排放等指標，提高資源利用效率，避免資源浪費?；诖髷祿治黾夹g，將算力消耗納入企業環境核算，設定資源使用紅線，更好地量化隱性成本。

4.2充分認識信息披露的重要性

充分認識信息披露的重要性，并制定統一規范的披露標準，是提升企業透明度與可信度的關鍵步驟。為滿足投資者和利益相關方的評估需求，企業應深入研究全球ESG標準體系的發展趨勢，確保與國際最佳實踐保持一致，并結合自身實際情況，制定適合的、直觀且多樣化的披露方式，使ESG信息不僅具有更高的可讀性，還能提高信息的可獲取性。通過這種方式，企業能夠為投資者和其他利益相關方提供更加清晰、詳盡的數據，幫助其做出更為明智的決策，同時也能增強企業在社會責任方面的信譽，推動企業透明度的提升。實現這一目標，有助于提升公眾對企業可持續發展戰略的信任度，促進企業長遠發展。

4.3 積極應用數字化技術

加強數字化技術在風險管理中的應用，能夠有效優化風險監測與應對流程，為企業科學防控ESG風險筑牢防線。通過構建實時的風險監測體系，企業能夠提升風險識別的精準度，及時掌握潛在的風險因素。借助數據分析與先進的預測模型，企業能夠快速處理突發的風險事件，減少風險對企業運營和聲譽的不利影響。此外，數字化技術在風險管理中的應用，還能夠加強對環境、社會責任等方面的全面監控，確保企業在遵守ESG標準的同時，能夠及時調整策略應對外部環境的變化。通過這種方式，企業不僅能降低風險損失，還能提升其在市場中的競爭力，為長遠發展奠定堅實基礎。

4.4加強綠色創新與供應鏈管理

數字化轉型的深入推進和ESG理念的普及，對企業綠色技術創新和供應鏈可持續性提出了更高要求。在此背景下，數字化技術為企業探索新的綠色業務模式、實現供應鏈全程追溯提供了可能。同時，隨著市場競爭的加劇，企業不僅要加大綠色技術研發投入，還要注重培養既懂數字化又懂ESG的復合型人才，持續優化業務模式與供應鏈協同，從而在可持續發展道路上保持領先地位。通過加強綠色創新與供應鏈管理，提升人才隊伍專業能力，企業能夠更好地應對日益復雜的市場環境，實現可持續發展[10]。

5結語

數字化轉型正以前所未有的深度與廣度重塑企業的ESG實踐，成為推動可持續發展的重要引擎。通過技術與責任的深度融合，企業不僅能夠提升自身ESG表現的核心競爭力，更能在可持續發展的道路上行穩致遠，最終實現經濟效益、社會效益與環境效益的和諧統一。在這一進程中，主動擁抱變革的企業，必將贏得資本市場的青睞，成為引領未來商業生態的標桿。這場變革的終點，是一個技術向善、商業向暖、社會向榮的新世界。

參考文獻：

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[8]杜傳忠，李澤浩.數字化轉型對企業ESG表現的影響研究[J].華東經濟管理，2024（7）：91-102.

[9]吳秋彥.企業數字化轉型對ESG表現的影響研究[D].鄭州：河南大學，2024.

[10]郝婕妤.數字化轉型對企業ESG表現的影響研究[D].保定：河北大學，2024.

作者簡介：艾頌凱（2004一），男，回族，河南方城人，本科，研究方向為數字化轉型、ESG績效。