基于LLM的AIGC在新商科教學(xué)中的個(gè)性化教學(xué)路徑探索

新商科教育一直強(qiáng)調(diào)學(xué)科融合、創(chuàng)新意識(shí)及全局視野，目標(biāo)是培養(yǎng)具有全球視野、創(chuàng)新能力與社會(huì)責(zé)任心的商業(yè)領(lǐng)袖。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，知識(shí)傳授一直是傳統(tǒng)商科教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)，學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)特點(diǎn)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)往往是被忽視的。現(xiàn)在，人工智能技術(shù)正在如火如荼地發(fā)展，特別是LLM和AIGC技術(shù)，它們?yōu)樯炭平逃齽?chuàng)造了前所未有的機(jī)遇。LLM通過(guò)處理復(fù)雜的自然語(yǔ)言任務(wù)，使得應(yīng)用者獲得強(qiáng)大的語(yǔ)言理解和生成能力；在LLM生成多樣化的學(xué)習(xí)內(nèi)容之后，學(xué)生可以通過(guò)使用AIGC進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)。所以，探索如何將基于LLM的AIGC技術(shù)應(yīng)用于新商科課堂教學(xué)具有十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、LLM與AIGC技術(shù)介紹

（一）LLM技術(shù)簡(jiǎn)介

LLM（LargeLanguageModel）大型語(yǔ)言模型，是一種源自深度學(xué)習(xí)的自然語(yǔ)言處理模型，具有處理巨量文本數(shù)據(jù)、閱讀并生成自然語(yǔ)言數(shù)據(jù)與內(nèi)容的能力[。近幾年，隨著GPU運(yùn)算能力的提升與模型算法的優(yōu)化，大型語(yǔ)言模型的文本處理能力得到了顯著提升，如美國(guó)OpenAI公司的ChatGPT多版本模型、谷歌公司的BERT模型等。這一類語(yǔ)言模型在數(shù)據(jù)生成、語(yǔ)言翻譯、互動(dòng)式解答等領(lǐng)域取得了令人矚目的成績(jī)，為AIGC技術(shù)的發(fā)展昭示了光明的前景。

（二）AIGC技術(shù)在高等教育中的應(yīng)用

AIGC是一種基于人工智能技術(shù)，由計(jì)算機(jī)通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)后生成文字、圖片、聲音與視頻的技術(shù)[2。這種源自大型語(yǔ)言模型的新型智能技術(shù)能夠生成技術(shù)使用方需要的各類模擬媒體數(shù)字內(nèi)容，在高等教育教學(xué)實(shí)踐中，AIGC技術(shù)已被逐漸應(yīng)用于課堂教學(xué)、課外拓展教學(xué)和教學(xué)效果評(píng)估等諸多環(huán)節(jié)，它可以為學(xué)生提供定制化的教學(xué)方案，同時(shí)還可以合理客觀地進(jìn)行課堂教學(xué)效果評(píng)估。

二、新商科課堂教學(xué)的個(gè)性化要求與挑戰(zhàn)

（一）新商科教學(xué)的個(gè)性化要求

創(chuàng)新思維、實(shí)踐能力和跨學(xué)科素養(yǎng)是新商科教育強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。因此，教師在教學(xué)過(guò)程中要根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)為其定制教學(xué)內(nèi)容和方法，提供多層級(jí)的教學(xué)[3]。從實(shí)踐角度來(lái)看，新商科教學(xué)的個(gè)性化要求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，學(xué)習(xí)內(nèi)容的個(gè)性化，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的愛(ài)好、能力和學(xué)習(xí)特點(diǎn)提供個(gè)性化的教學(xué)資源包；其次，學(xué)習(xí)方式的個(gè)性化，支持學(xué)生選擇更有效率的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)；再次，學(xué)習(xí)評(píng)估的個(gè)性化；最后，采用不同于以往的單一考試方式，如采用多元化、多維度的評(píng)價(jià)體系全面評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（二）新商科教學(xué)目前面臨著諸多挑戰(zhàn)

從教學(xué)模式層面看，傳統(tǒng)商科教學(xué)只側(cè)重于知識(shí)的單向傳遞和提升學(xué)生的應(yīng)試能力，這樣不利于學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)，也很難針對(duì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)；從教學(xué)內(nèi)容層面看，商科教育應(yīng)該包含多方面的知識(shí)，所以，跨學(xué)科的知識(shí)體系和跨學(xué)科的教學(xué)能力就成為新商科教師必須具備的新技能，這種變化對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。此外，商業(yè)模式與商業(yè)結(jié)構(gòu)都是在不斷變化的，這就要求商科教育也需要不斷創(chuàng)新教學(xué)方法來(lái)適應(yīng)時(shí)代的要求。

三、基于大語(yǔ)言模型的AIGC在新商科課堂教學(xué)中的作用

（一）根據(jù)學(xué)情提供針對(duì)性的教學(xué)

新商科的教學(xué)要求我們能夠?yàn)槊總€(gè)學(xué)生提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)資源，采用AIGC剛好可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。通過(guò)應(yīng)用模型，教師可以比較不同學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，分析出每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的長(zhǎng)處和短板，并提出符合其特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法和建議。同時(shí)，AIGC能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)資源，確保教學(xué)資源的時(shí)效性。

（二）智能教學(xué)與實(shí)時(shí)互動(dòng)

智能教學(xué)和課外與學(xué)生的實(shí)時(shí)互動(dòng)一直是新商科教學(xué)的短板，在教學(xué)實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，使用AIGC技術(shù)剛好可以彌補(bǔ)這個(gè)不足。該功能通過(guò)分析學(xué)習(xí)過(guò)程中的大量學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，使AIGC與每個(gè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，并根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)提供學(xué)習(xí)建議，同時(shí)給予指導(dǎo)。這種智能化的教學(xué)方法不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，還可以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)造力。

（三）融合多學(xué)科知識(shí)與培養(yǎng)創(chuàng)新能力

多學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是新商科教學(xué)的主要目標(biāo)。生成式人工智能技術(shù)能夠?qū)⒅T多學(xué)科的知識(shí)構(gòu)建成一個(gè)新的體系，為學(xué)生提供跨學(xué)科的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在教學(xué)實(shí)踐中，我們?cè)?jīng)將色彩學(xué)與營(yíng)銷課程結(jié)合，展開(kāi)色彩營(yíng)銷的實(shí)踐，取得了不錯(cuò)的教學(xué)效果。這樣的教學(xué)模式可以幫助學(xué)生更好地理解不同學(xué)科之間的關(guān)系，培養(yǎng)他們的跨學(xué)科好奇心和創(chuàng)新探索能力。

（四）優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，提升生成資源的價(jià)值

AIGC能夠?qū)⒍嚅T類、多平臺(tái)的教學(xué)資源（如互聯(lián)網(wǎng)獲得的資源、學(xué)校內(nèi)部專業(yè)資源庫(kù)等）整合在一起，通過(guò)使用教育行業(yè)的專業(yè)算法，篩選優(yōu)質(zhì)資源，對(duì)各類資源進(jìn)行分類重組與資源優(yōu)化，教師可以依據(jù)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)及各個(gè)學(xué)科的特點(diǎn)及目標(biāo)，從重新構(gòu)建的教育資源平臺(tái)里選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容。

（五）強(qiáng)化實(shí)踐能力培養(yǎng)，提高動(dòng)手能力

AIGC也可以應(yīng)用在校企合作的環(huán)節(jié)中，它可以將企業(yè)真實(shí)的工作項(xiàng)目（以跨境電商專業(yè)為例，如電商選品、數(shù)據(jù)分析等）引入課堂，學(xué)生在重新構(gòu)建的仿真運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中使用人工智能技術(shù)完成崗位的工作任務(wù)。在我們的課堂中，借助AI與VR/AR技術(shù)，我們實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的時(shí)間節(jié)省了 60% ，課堂教學(xué)耗材成本降低了 30% ，有效地減少了對(duì)教學(xué)資源與場(chǎng)地的依賴，提高了教學(xué)的質(zhì)量。

（六）學(xué)習(xí)評(píng)估與教學(xué)評(píng)估的優(yōu)化

教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是對(duì)于學(xué)習(xí)的評(píng)估，基于大語(yǔ)言模型的AIGC已經(jīng)賦能學(xué)習(xí)評(píng)估，它極大地提高了評(píng)估的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。比如在實(shí)踐中，我們通過(guò)應(yīng)用自動(dòng)化的評(píng)估工具實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的快速、準(zhǔn)確評(píng)估，并及時(shí)向教師進(jìn)行了反饋。此外，AIGC還可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和表現(xiàn)生成具有每個(gè)學(xué)生特點(diǎn)的總結(jié)報(bào)告，同時(shí)給予學(xué)習(xí)建議，賦能學(xué)生下一步的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

四、基于大語(yǔ)言模型的AIGC賦能新商科教學(xué)的路徑

（一）加快技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用推廣

想要充分發(fā)揮基于大語(yǔ)言模型的AIGC在新商科教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)，就需要加強(qiáng)AIGC的研發(fā)、應(yīng)用與推廣。從經(jīng)濟(jì)層面看，需要加大對(duì)LLM和AIGC技術(shù)的研發(fā)投入力度，提高其性能和可靠性；從應(yīng)用層面著，需要積極應(yīng)用這些技術(shù)成果，鼓勵(lì)教師使用相關(guān)工具進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。

（二）提升教師AIGC在課堂教學(xué)中的應(yīng)用能力

學(xué)校和其他教育組織應(yīng)定期安排AIGC相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會(huì)，邀請(qǐng)專家為教師尤其是非理工科專業(yè)的教師講解AIGC的實(shí)現(xiàn)原理、應(yīng)用場(chǎng)景，以及在教學(xué)中的實(shí)現(xiàn)方法。學(xué)校還可以設(shè)立特別的教改項(xiàng)目，鼓勵(lì)教師開(kāi)展基于AIGC的教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新，并與績(jī)效和職稱評(píng)選掛鉤。

（三）優(yōu)化AIGC教學(xué)資源與平臺(tái)

結(jié)合新商科教學(xué)的特點(diǎn)，與主流的AIGC平臺(tái)合作，針對(duì)新商科的教學(xué)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)教學(xué)工具。尤其是需要開(kāi)發(fā)能夠生成連貫性的商業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的AIGC應(yīng)用，同時(shí)，要有容易上手的UI界面，這樣就可以將AIGC技術(shù)與現(xiàn)有教學(xué)資源平臺(tái)進(jìn)行整合。學(xué)生通過(guò)此類應(yīng)用可以方便獲取有針對(duì)性的學(xué)習(xí)資料，甚至可以利用碎片化時(shí)間參與虛擬仿真的教學(xué)活動(dòng)，教師也可以通過(guò)此類應(yīng)用展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。

（四）加強(qiáng)新商科課程設(shè)計(jì)與AIGC技術(shù)的融合

在新商科的專業(yè)課程體系中，設(shè)置與AIGC相關(guān)的教學(xué)模塊，比如我們已開(kāi)設(shè)了人工智能與商科應(yīng)用平臺(tái)課及AIGC在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用專業(yè)課，這些課程使學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了AIGC在新商科領(lǐng)域的應(yīng)用知識(shí)和技能4。我們認(rèn)為，在其他專業(yè)課程的教學(xué)中也應(yīng)融入AIGC的相關(guān)內(nèi)容，這樣才能建立起完整貫通的新商科課程體系。

（五）完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系與保障措施

為了實(shí)現(xiàn)基于大語(yǔ)言模型的AIGC技術(shù)能夠在新商科教學(xué)中順利得到應(yīng)用，我們還需要有完善的保障系統(tǒng)。從技術(shù)的角度看，在應(yīng)用新技術(shù)時(shí)需要建立健全學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)需要包括學(xué)習(xí)資源與技術(shù)支持等多個(gè)方面；從制度的角度看，我們需要制訂有針對(duì)性的保障措施與運(yùn)行機(jī)制，確保新技術(shù)應(yīng)用的合法與合規(guī)。

（六）加強(qiáng)多個(gè)不同學(xué)科之間的交流與共享

想要把基于大語(yǔ)言模型的AIGC技術(shù)應(yīng)用于新商科的課程教學(xué)中，就必須打造一個(gè)由不同學(xué)科共同組成的教學(xué)協(xié)調(diào)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)的功能主要是協(xié)調(diào)與賦能每個(gè)學(xué)科的資源與需求。有了這樣的平臺(tái)才能吸引更多的學(xué)科主動(dòng)嘗試并參與到新技術(shù)的應(yīng)用中。

五、教學(xué)案例分析

（一）新技術(shù)應(yīng)用于新商科教學(xué)案例的背景介紹

以本課題組在新商科課堂教學(xué)中的應(yīng)用為例，課題組在跨境電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)、大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理三個(gè)專業(yè)的核心課程教學(xué)中嘗試應(yīng)用AIGC技術(shù)提升學(xué)生新商科課程的學(xué)習(xí)效果。嘗試通過(guò)引入先進(jìn)的針對(duì)新商科教學(xué)的算法技術(shù)，為學(xué)生提供符合每個(gè)人自身特點(diǎn)的定制化教學(xué)服務(wù)。

（二）引入新技術(shù)的新商科教學(xué)實(shí)施操作

在將新技術(shù)應(yīng)用于新商科課堂教學(xué)之后，我們課題組首先對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和學(xué)情特點(diǎn)進(jìn)行了比較全面的分析，依據(jù)分析結(jié)果為每個(gè)學(xué)生定制自己專屬的學(xué)習(xí)資源包。課題組還通過(guò)使用AIGC技術(shù)為學(xué)生提供有針對(duì)性的課外拓展教學(xué)服務(wù)，幫助學(xué)生進(jìn)行自主探索學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的應(yīng)用與調(diào)整，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教師的教學(xué)滿意度得到了顯著提升。

在我們引入AIGC的新教學(xué)模式后，學(xué)生對(duì)于課程學(xué)習(xí)的滿意度在一個(gè)學(xué)期中持續(xù)上升，說(shuō)明學(xué)生對(duì)于引入AIGC的教學(xué)是持歡迎態(tài)度的。在課后的問(wèn)卷調(diào)查中，學(xué)生對(duì)于新的教學(xué)方法主要在以下幾個(gè)方面感覺(jué)比較滿意：一是課程教學(xué)任務(wù)中的獲得感。引入AIGC的教學(xué)方法擺脫了傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，無(wú)論是理論環(huán)節(jié)還是實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生都有了自主尋找答案的機(jī)會(huì)，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感。二是課程教學(xué)內(nèi)容的時(shí)代感。通過(guò)采用AIGC技術(shù)，學(xué)生在完成課程任務(wù)時(shí)可以接觸到最新的行業(yè)案例，相較于學(xué)習(xí)課本中既定的知識(shí)體系，AIGC更能滿足學(xué)生求新的心理特征。

在學(xué)生成績(jī)方面，我們?cè)诮虒W(xué)中引入AIGC之后，學(xué)生的課程學(xué)習(xí)成績(jī)總體呈逐漸上升趨勢(shì)。在期中測(cè)試中，學(xué)生的成績(jī)提升率有所下降，主要是因?yàn)樵谶@個(gè)階段我們?cè)囉昧诵碌膱D形描述題目，學(xué)生對(duì)于AIGC圖形生成模塊不夠熟悉，導(dǎo)致成績(jī)提升幅度有所下降。在后來(lái)的幾次測(cè)試中，由于學(xué)生已經(jīng)熟悉了各類AIGC模塊的使用，學(xué)習(xí)成績(jī)就有了持續(xù)且明顯的提升。

（三）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與啟示

通過(guò)對(duì)該案例的分析和總結(jié)可以得出以下經(jīng)驗(yàn)和啟示：一是要充分利用先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù)和智能推薦算法生成符合學(xué)生個(gè)性化需求的學(xué)習(xí)資源和推薦路徑；二是要注重智能輔導(dǎo)服務(wù)的提供和支持力度，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)滿意度；三是要加強(qiáng)跨學(xué)科合作與交流共享，以促進(jìn)知識(shí)資源的整合與利用；四是要建立健全學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系與保障措施，以確保新技術(shù)在教學(xué)中的順利實(shí)施和廣泛應(yīng)用。

結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)總結(jié)在新商科的教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)用整合LLM的AIGC技術(shù)的個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，展示了這些新的智能技術(shù)在提升新商科專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)效果及學(xué)生個(gè)性化發(fā)展方面的潛力與挑戰(zhàn)，并提出了相應(yīng)的思考與建議。仔細(xì)研究教學(xué)實(shí)踐的案例，我們可以獲得基于LLM的AIGC技術(shù)在新商科教學(xué)中的應(yīng)用具有顯著優(yōu)勢(shì)和效果這一結(jié)論。技術(shù)是不斷迭代與進(jìn)步的，我們的教學(xué)方法與模式也應(yīng)該與技術(shù)的進(jìn)步保持同步，不斷地探索和開(kāi)拓新的教學(xué)模式，才能讓基于大語(yǔ)言模型的AIGC在新商科教學(xué)中發(fā)揮更加重要的作用。

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作者簡(jiǎn)介

劉浩（1979—），男，漢族，山西陽(yáng)城人講師，碩士。研究方向：跨境電子商務(wù)。

基金項(xiàng)目：2023年江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目“ChatGPT技術(shù)在新商科課程教學(xué)中的應(yīng)用研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2023SJYB1621）階段性成果。