關于“信管”和“電商”專業教學管理

何　斌　安　娜　李澤瑩　溫鳳仙

［摘 要］ 對廣東工業大學經濟管理學院“信息管理與信息系統”和“電子商務”專業大三、 大四學生進行問卷調查，獲得高年級學生對兩個專業的培養目標、課程設置、教學水平的評 價 以及學生課外學習和實踐情況等綜合調查信息。通過對有效問卷結果的統計分析，提出了促 進兩個專業建設的建議：在“教”的方面，要注 重培養學生的核心能力，盡早開設專業課；在“學”的方面，要注重增加實踐教學環節，多 渠道引導、培養學生自主學習的風氣。

［關鍵詞］信息管理與信息系統；電子商務；培養目標；課程 設置；實踐能力

ぃ壑型擠擲嗪牛軬642 ［文獻標識碼］Ａ［文章編號］1672-0717（２００８）05-0057-04

“沒有調查就沒有發言權"。專業問卷調查與分析是教學建設和改革的基礎，它影響著專業 教 學改革和專業建設的深度和效果。2007年6月，筆者以廣東工業大學“信息管理與信息系統 ”（以下簡稱“信管”）專業和“電子商務”（以下簡稱“電商”）專業大三和大四本科生 為調查對 象，以專業教學改革和專業建設為目的，圍繞教學管理和專業建設等內容，采用問卷調查方 式，通過學生對專業培養目標是否了解，對課程設置是否滿意，對教師授課及課程考核方 式有何意見等問題的回收問卷的統計分析，獲得了促進兩個專業教學 管理和專業建設的相關資料 。此次調查對于培養“既懂經濟管理知識，又懂信息網絡技術的高層次、跨學科復合型人 才”^[1]具有指導意義，對于“信管”、“電商”兩個專業的建設具有參考價值。

一、問卷調查情況

全國有近500所高校開設了“信管”和“電商”專業。在廣東工業大學， “信管”和“電商”兩個專業都隸 屬于信息 管理工程系，它們雖有專業差別，但在學科基礎、培養模式、教學計劃、課程設置等方面具 有相似性，所以筆者把它們放在一起進行調查和分析。本次調查向信管和電商專業大三、大 四學生發放調查問卷539份，回收有效問卷486份，回收率為90．2%。調查結果具有統計意義 ，可代表大部分二類院校和部分一類院校類似專業的情況。樣本分布詳細情況如表1所示 。

調查問卷共30題，內容主要涉及四個方面：學生對專業培養目標的清晰度；課程體系設置，包括專業課程設計順序、英語教學情況（含專業英語）、實驗課程 設置、實踐教學環節等內容；教學及考核方式，著重從課堂教學方法和課程考核方式的角度搜集學生意見；學生課余學習情況，主要從課前預習、課后查看相關專業書籍、課下自習時間等方面 進行了調查。問卷設計以選擇題為主，被調查者只需對客觀選項做出選擇，在某些問題的改進意見方面設 計了主觀問題，被調查者以簡短的文字作答。

二、調查結果及分析

1．多數學生不了解本專業的培養目標，專業區分度不高

在“是否了解所學專業的培養目標”一題中，有143人選擇了“很了解”，335人則表示對培 養目標“不太了解”，另外8人表示“不了解”。由統計數據可以看出，高達70．6%的被調 查者表示對本專業的培養目標不甚清楚甚至一無所知。

在“如果可以重新選擇，你會選擇什么專業”這一主觀題中，超過半數的學生表示會選擇“ 計算機科學與技術”、“網絡工程”、“工商管理”等專業。這說明雖然學校在不斷明確“ 信管”、“電商”專業的培養目標，改進課程體系的設置，但是仍然沒有完全把管理學、經 濟學、計算機技術、信息管理等學科融進“信管”和“電商”這兩個專業的建設中來。在有 些方面只是進行簡單的課程疊加，以至于讓學生有“論管理學知識不如工商管理專業，論IT 技能不如計算機科學與技術專業”的感覺。專業定位的不明確，不利于激發學生的學習主動 性，也不利于學生進行職業規劃。

2．課程設置“前松后緊”，英語課程安排需改進，實踐教學環節學時較短

從表2可以看出，大多數學生認為專業課的開課時間和設計順序欠 合理。大一和大二兩學年安排較多的是基礎課，而專業課集中安排在大三兩個學期和大四上 學期。從學生填寫的改進意見可以看出，大一和大二的學生對“專業課”、“專業規劃”和 “專 業的就業前途”等問題十分關心，希望盡早接觸到專業課和專業老師。大多數學生認為，在 前 兩年學習中課余時間相對較多，卻因沒有接觸到專業課以及相關老師，無法對專業知識進行 自學。因此，很多同學虛度了不少時間，甚至養成了諸多不良學習習慣，以至于當大三和大 四學習難度和強度增大后，難以掌握驟然增多的相關專業知識。超過半數的同學認為，盡 早在大二安 排技術性強的專業課，既可以為進一步自學打下基礎，也可以緩解大三、大四的學習壓力。

在英語課程的安排方面，77.8%的同學認為目前學校的課程設置是合理的。但在隨后的主 觀題“應如何改進英語教學”中，大多數同學認為應在大學三年級開展英語聽說課程，彌補 大三以后沒有英語課的缺陷，并提高學生的英語應用能力，以適應社會的需要。關于專 業英語課，有74.1%的學生表示雖然使用了雙語教學，但由于專業知識難度較大以及自身英 語水平欠佳的原因，學習非常費力，收效甚微。多數學生認為應在英語課程的教學中加大師 生互動環節。

在實踐教學環節方面，62.1%的學生表示實驗教學安排合理，收效很大。但同時，學生也 要求增加實驗課程學時，更新實驗設備。在實習安排方面，89.7%的學生認為實習機會 太少。這充分反映了“信管”、“電商”專業學生對實踐的重視，也說明在學校擴招的同時 ，實驗室和實習基地的建設并沒有跟上。這種不足對于以培養應用型高級人才為目標的“信 管”、“電商”兩個專業的建設是十分不利的。

3．學生不滿足于傳統教學模式，希望教師更注重學習能力和實踐能力 的培養

從表3中可以看出，學生對教師授課的要求已經不僅僅限于知識的傳授，而是更加注重學習 能力和實踐能力的培養。與此相應的是，學生更傾向于教師采取“邊講邊練”和“以實際操 作為主”的教學方式，以及“實際技能考核”和“綜合能力考核”的考核方式。這說明多數 學生認為純理論課教學是解決不了實踐能力問題的，也無法培養出應用型的“信管” 、“電商”人才，必須加強實踐教學。

另外，關于“上課不能專心聽講的原因”，多數同學都表示主要是因為教師教學過程中方法 單一，一味 地將體系化的知識傳授給學生，極大影響學生學習的主動性和創造性。這說明，單純向學生 灌輸知識是很難有吸引力的，甚至會引起學生的厭煩情緒 ，教師授課方式需要多樣化。

4．學生課余學習時間較少，自學能力不強

關于學生課余學習時間的問題，統計樣本顯示，349位被調查者表示自己從不 對課程進行預習，約占樣本總數的71.8%；344位被調查者表示課后“幾乎沒有看過”或“ 只是偶爾看看”專業相關書籍，約占樣本總數的70.8%；有419位被調查者表示自己“很少” 或“從不”早讀，約占樣本總數的86.2%；有328位被調查者表示不能保證每天半小時的英語 學習時間，約占樣本總數的67.5%。由此可見，學生雖然有學習專業課程的意愿，但是很少 為其花費課余時間；雖然認識到了英語學習的重要性，卻極少早讀或保證每天堅持學習英語 。要想推動“信管”、“電商”專業的建設，提高學生課余學習積極性是十分迫切的工作。

三、對專業建設的幾點建議

1．明確專業培養目標，注重核心能力的培養，加大專業宣傳力度

在專業培養目標上，“信管”專業不同于計算機科學與技術專業，其研究的對象是“組織” 及“計算機信息系統 ”，雖然也強調計算機技術，但更強調信息的組織與管理。計算機技術只是工具，畢業生的 就業目標是系統分析員，而不是程序設計員。因而不必過分強調編程能力，而應該加強信息 組 織與管理以及系統分析與設計的訓練^[2]。“電商”專業應以計算機作為工具，以 商務為目的，旨在培養利用現有的電子商務平臺進行電子商務交易的人才^[3]。

在核心能力培養方面，可以根據IS2002強調的相關內容，將信息技術、分析批判思維、商務 基礎知識、人際溝通能力與團隊精神、技術驅動的商務開發能力這五種能力確立為“信管” 、“電商”專業的核心能力，著力培養。只有明確了培養目標和核心能力， 才有利于 培養“既懂計算機技能又懂經濟管理知識的‘金鑲玉型復合人才”，才能夠突出綜合性專 業的優勢。

在明確專業培養目標的同時，學校還要向學生和用人單位大力宣傳這兩個專業。不能僅局限 于入 學時的一兩次專業介紹、專業導論，而是要將專業培養目標貫穿于整個教學活動中，可以通 過專業課教師課堂講解、與高年級優秀學生座談等形式，使學生深刻理解專業培養目標，從 而在今后的學習中更有針對性。而學校在向用人單位宣傳時，也應使其了解這兩個專業的 培養目標及定位，旨在提高專業的社會認可度和拓寬學生實習、就業渠道。

2．完善課程設置，提早開設專業課，增加實踐教學環節

培養目標的實現是靠課程體系的整合和設計來支撐的，課程體系直接反映了人才培養的方向 。針對筆者學校的辦學實踐，筆者認為在課程設置方面應注意如下三點：

（1） 重視基礎課教學的同時，提早開設專業課。針對課程安排“前松后緊”的情況，學校在抓緊基礎課教學的同時，可以考慮將一些對理論 基礎要求不高的專業課安排在大一和大二開設，既可以使學生提早接觸專業課，了解專業培 養目標，為今后的學習打下良好基礎，又可以減輕學生大三和大四時的學習壓力。

（2） 整合課程設置，形成特色鮮明的核心課程體系。在信管、電商兩個專業的課程設置方面，雖然計算機課程比重較大，但始終沒有形成一個特 色 鮮明的核心課程體系。不少學生認為自己對管理知識只了解一點皮毛，計算機技術也學得不 扎實，面對就業的壓力心里很是焦慮。對此，筆者認為應參照清華大學、北京大學 、 武漢大學等 “信管”、“電商”專業實力較強的高校，改革兩個專業的課程設置，應將信 息組織與檢索、信息管理學、信息經濟學、管理信息系統、信息系統安全、系統分析與設計 、數據挖掘、決策理論與方法等課程作為“信管”專業的核心專業課，著重培養學生從事信 息管理以及信息系統分析、設計、實施管理和評價的能力^[4]。而電商專業應該全 面開設和網絡相關的計算機和網絡課程，偏重于網絡開發和應用，以形成自己的專業優勢。

（3） 加強實驗室和實習基地建設，重視實踐教學環節。學校不但要從思想上重視實踐教學環節，還要不斷地建立健全信管實驗室和電商實驗室，應 以先進的計算機網絡系統為基礎平臺，以專業軟件為載體，以科學組織的案例、數據、圖表 和知識系統為實驗教學材料，構建功能齊全的專業教學實驗教學系統，并根據專業的發展不 斷更新實驗硬件及軟件設備。在做好各專業課的課程設計和畢業設計的同時，可以通過購買 或自行研制網絡模擬軟件，建成網上模擬實驗室，如“電子商務”、“供應鏈管理”等課程 均可通過網絡模擬實驗來提高學生對知識的理解能力和自身的實踐能力^[5]。

“校外實習基地不足，實習次數較少”一直是制約“信管”、“電商”專業發展的瓶頸。 由于逐年擴招，學校安排學生實習的難度加大，大部分學生在綜合設計環節均是自己聯系實 習 單位，其中不少學生難以找到專業對口的單位，實習效果不佳。鑒于此，學校可以加大校企 聯合 力度，與專業相關的企業建立合作關系，使企業成為學生的實習基地。在實習基地的真實環 境中，學生可以學到很多在理論教學中學不到的知識，有利于加深對課堂理論知識的理 解。這種方式，既可以利用企業資源加強高校的實踐教學環節，也可以利用高校的人才和科 研優勢為企業提供多種服務，實現了校企資源的有效整合和優勢互補。

3．改革教師授課方式，提高師資水平

要打破“教師唱獨角戲”的教學方式，把教師在教學中的主導作用與學生的主體作用有機結 合 起來，大力提倡啟發式教學、討論式教學、案例教學、研究性教學等模式。在課堂教學的過 程中，教師可以綜合運用上述幾種方法。

4．采用多渠道引導的方式，激發學生課余學習積極性

針對“學生課下學習時間較短”這一問題，可以開展課堂引導、學生自評自省、系列講座、 座談等活動，使學生意識到課余學習的重要性和必要性，從而激發學生對英語和專業課程的 學習興趣，培養自主學習的良好風氣。

［參考文獻］

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［2］張偉，李丹. 信息管理與信息系統專業人才培養模式分析［J］.情報科學，2006， （8）：1263-1268．

［3］張一君，鄧洪濤. 關于高校電子商務課程設置的思考［J］.河南財政稅務高等專科 學校學報，2005，（4）：57-59．

［4］姜靈敏. 關于信息管理與信息系統專業核心課程體系的研究［J］.廣東外語外貿大 學學報，2007，（2）：98-100．

［5］陳麗君，曾小青. 信息管理與信息系統專業人才培養與實踐教學研究［J］.現代教 育技術研究，2006，(4)：128-129．

(責任編輯 黃建新)

A Questionnaire Survey and Analysis of the Teaching Management

and Professional Building of the Specialties of “Information Management

and Information System” and “Electronic Commerce”おHE Bin, AN Na, LI Ze-ying,WENFeng-xianぃ⊿chool of Economics and Management, Guangdong University of Technology,Guangzhou, Guangdong 510520, China）Abstract: A questionnaire survey was carried out among the junior and senior stu dents in the specialties of “Information Management and Information System” an d“ Electronic Commerce” in Guangdong University of Technology. The survey gota great deal of comprehensive information about the high-grade students, includi ng the opinions about training target, curriculum-design, teaching level, and th e situation of out-of-class learning and practice. By statistical analysis of th e valid questionnaires, the paper obtains some valuable results. Four proposalsare put forward concerning how to develop the two specialties.

Key words:information management and information system; electro nic commerce; training target; curriculum-design; practical ability