論高職院校就業指導中心向生涯發展中心的轉變

陸倩倩 唐林偉

摘要:就業指導中心存在著終結性、功利性和表面性的弊端。實現就業指導中心向生涯發展中心的轉變是改善就業指導中心功能的需要,是真正實現“以服務為宗旨、以就業為導向”的需要,也是增加職業教育吸引力的需要。生涯發展中心構建的指導理念是職業教育的終身性、生涯輔導的個體性、生涯教育的全程性、就業信息的廣泛性、課程體系的系統性與開放性以及師資隊伍的專業性。此理念指導下的生涯發展中心包括生涯咨詢部、生涯課程部、信息服務部、對外聯絡部等七個部門。

關鍵詞:就業指導中心;生涯發展中心;轉變

作者簡介:陸倩倩(1986-),女,安徽蚌埠人,華東師范大學職業教育與成人教育研究所2008級碩士研究生,研究方向為生涯教育與咨詢;唐林偉(1978-),男,河南泌陽人,華東師范大學職業教育與成人教育研究所2007級博士研究生,研究方向為職業技術教育基本理論。

基金項目:上海市教育科學規劃課題“大中專學生生涯輔導系統的開發研究”,項目編號:44037600。

中圖分類號:G718.5 文獻標識碼:A文章編號:1001-7518(2009)34-0024-04

對高職院校的學生進行職業指導與生涯發展服務是職業教育的基本內容之一。相關實施機構的設置及其功能的發揮不僅關系到學校的就業率與就業質量,而且直接影響到職業教育的效能與吸引力。高職院校就業指導中心向生涯發展中心的轉變,不僅僅是機構設置的變更,也是就業指導中心功能的完善,更是學校辦學理念的轉變。

一、就業指導中心向生涯發展中心轉變的必要性

(一)就業指導中心存在的弊病

一般而言,就業是指具有勞動能力的人運用生產資料從事合法社會勞動,并獲得相應的勞動報酬或經營收入的經濟活動。學校教育學認為,就業是學生從入學、接受學校教育到完成學業步入社會的過程,這一過程可以看作是學生從學校到工作的轉換過程。[1]職業院校的畢業生找工作即稱為“就業”。因此,就業指導中心作為高職院校就業工作領導小組的日常辦事機構,是畢業生就業工作的職能服務部門,具體負責組織、指導和協調各系部畢業生的就業安置工作。[2]就業指導中心是社會與高職院校人才培養的橋梁,是學生與社會溝通的紐帶,是高職院校人才培養體系的有機組成部分。

就業指導中心以職業指導理論為其理念支撐。職業指導,或者說就業指導,自20世紀初誕生以來,經歷了指導式咨詢、非指導式咨詢和生涯輔導的發展過程。[3]我國的職業指導目前還停留在英美上世紀初葉的階段,其發展明顯滯后于職業教育實踐及社會現實的要求,其弊端主要表現在以下三個方面:

1.終結性:即就業指導是靜態的和一次性的,它將職業院校學生的出路僅僅定格在就業上,目標過于單一,沒有考慮到學生的升學需要等其他生涯選擇及職業變更的需要,學生無法從學校得到充分的輔導。就業指導以人職匹配理論為基礎,認為“蘿卜”和“坑”是既已存在的,把合適的“蘿卜”放到合適的“坑”中,就業指導就已完成,奉行的是一步到位式的終結性指導。

2.功利性:從目前情況看,就業指導通常是臨近畢業時才能享受到的“福利”,而對其他在校生提供的指導較少或幾乎沒有,就業指導往往淪為提升學校就業率的手段。這種指導還停留在“點”的階段,適用性、功利性太強,缺少促進就業的長期發展規劃和完善的保障體系,具有季節化的特點。[4]

3.表面性:就業指導課程的內容停留在政策解讀、技巧講解等基礎層面,形式單一,而且缺乏系統性、科學性;教法呆板,不能調動學生對就業指導課程的興趣,無法滿足學生個性化的需求。此外,由于就業指導及其課程得不到應有的重視,在實施中往往流于形式。

(二)構建生涯發展中心的意義

目前,為大多數西方學者所接受的是舒伯(Donald.E.Super)的生涯定義:“生涯是生活中各種事情的演進方向和歷程,它統合了人一生中的各種職業和生活角色,由此表現出個人獨特的自我發展組型;它也是人生自青春期至退休之后,一連串有酬或無酬職位的綜合,除職業以外,甚至包括副業、家庭和公民的角色”[5]。1971年美國聯邦教育署署長馬蘭博士第一次使用了“生涯教育”(career education)一詞,美國教育總署專門對生涯教育進行了界定:“生涯教育是一種綜合性的教育計劃,其重點放在人的全部生涯,即從幼兒園到成年,按照生涯認知(career awareness)、生涯探索(career exploration)、生涯定向(career orientation)、生涯準備(career preparation)、生涯熟練(career proficiency)等步驟,逐一實施,使學生獲得謀生技能,并建立個人的生活形態。”[6]在生涯教育的視域下,本文提倡學校運用生涯教育統合經濟、社會、心理等各種因素,通過個體連續不斷地發展來達成個體生涯發展的目標與結果。我們認為,高職院校構建生涯發展中心的意義主要表現在以下三個方面:

1.就業指導中心向生涯發展中心的轉變是改善其功能的需要。傳統的就業指導中心的主要職能是做好學生的就業安置工作。這種單一的工作職能在全球化、知識經濟的沖擊下已遠遠不能滿足社會與個體的發展要求。時代呼吁就業指導中心向生涯發展中心轉變,職能上也要逐漸完善。不僅采用各種措施促進學生就業,更要為學生在生涯發展過程中所遭遇的困惑提供咨詢與解答;不僅為學生提供職業準備方面的教育,更要開發促進學生終身、全面發展的課程;不僅坐等用人單位的“用人訂單”,更要拓寬路徑,“走出去,引進來”,加強與企業的長期合作;不僅考慮全體學生的需要,更要關注個體的個性化生涯發展需求。

2.就業指導中心向生涯發展中心的轉變是真正實現“以服務為宗旨、以就業為導向”的需要。2004年4月,教育部頒布文件指出:職業教育要“以服務為宗旨、以就業為導向”。“以就業為導向”是為了適應形勢的需要,是一種暫時性的策略,屬于政策導向;而服務,尤其是要服務于職業學校學生的學習和職業生涯發展,是實現就業導向的根本和前提。高職院校的生涯發展中心要致力于服務全體學生,服務于學生的終身發展,服務于學生發展的各個方面,在培養學生專業技能素養的同時,關注學生的全面發展。把就業納入到個體的生涯發展中,不僅培養學生一次就業的能力,還要塑造學生繼續學習(Retrainability)和多次就業(Reemployability)的能力。這種“以服務為宗旨”的理念在生涯發展中心的指導理念中得到了很好的體現。

3.就業指導中心向生涯發展中心的轉變是增加職業教育吸引力的需要。一直以來,職業教育都是“批量生產的”,是“終結性的”,把不同的學生打造成相似的“成品”,以整齊劃一的模式培養學生,忽視了學生個體的差異性與獨特性,忽視了學生對未來發展的需求。高職院校構建生涯發展中心,首先在理念上就是一個飛躍。受人本主義和發展心理學的影響,生涯發展中心更加關注個體的主體性,滿足學生差異化和個性化的生涯發展需求,豐富了職業院校學生的生涯發展路徑,使得職業院校學生的生涯選擇趨于多樣化,也讓職業教育越來越具有吸引力。

二、生涯發展中心構建的指導理念

高職院校生涯發展中心構建的指導理念主要有以下五個方面:

(一)職業教育的終身性

從關注學生就業的季節化的就業指導轉向關注學生一生發展的生涯輔導,背后離不開終身學習理念的支撐。信息時代的到來,讓世界充滿了“變化”和“不確定”,需要事先確定精確目標的職業教育面臨著一個問題:對現有的工作種類的適應性并不意味著在未來職場的適應能力。在應對這一問題時,與就業指導中心相比,生涯發展中心顯示出了它獨有的優勢。例如生涯課程除了涵蓋就業指導中心提供求職準備的內容外,生涯發展中心的體驗式課程內容,讓學生在參與中獲得各種切身體會,在工作中不斷學習,提升其適應能力。為了適應技術、技能的不斷變化,唯一的解決方法是終身學習,適應不斷變化的環境。

(二)生涯輔導的個體性

傳統的職業指導以人職匹配理論為基礎,通過關注職業來幫助個人取得職業成功。職業成功被作為職業人的唯一目標,似乎把握了職業發展規律就能保障所有職業者取得成功。而生涯輔導則以每一個具體的人為關注的焦點,關注職業對于個人的不同意義,關注職業角色以外的多種角色的相互作用和相互影響,強調個人的自我覺知和自我接納,注重個人獨特的生活形態和生活風格,透視個體個性化的發展需求。[7]

(三)生涯教育的全程性

生涯教育不再如以往只針對畢業生開展,而應該是一項貫穿高職院校學生全部學校生活的活動,且不同階段生涯教育的內容和側重點都應有所不同。對于職業院校學生而言,學生從入學開始就接觸生涯教育,保證生涯教育全面覆蓋高職生校園生活的不同層面,真正把生涯教育融入學校日常教學工作中,讓生涯教育貫穿高職學生求學生活的始終。

(四)就業信息的廣泛性

生涯發展中心將為學生提供360度全方位就業信息,不僅僅是靜態地提供企業用人單位信息,還是企業、學校及院系、學生互動的平臺,設有學生信息庫供企業選擇,同時,企業也積極反饋對學生的要求。這樣,不僅企業能及時錄用到需要的人才,學校也能敏銳地把握社會需求,并能適時地調整課程體系,保證學生在校學習的內容常新。如此,生涯發展中心才能真正發揮橋梁作用。

(五)課程體系的系統性與開放性

通過生涯發展中心構建的生涯教育課程體系首先是系統的,它并非是零散的、應急性的,而是根據學生每個階段的生涯發展任務不同來設置的。同時,它又是開放的,課程內容并不是僵化不變的,而是可以靈敏地對外界變化作出反應的課程體系,同時具備穩定性與靈敏性,教學形式多采用體驗式教學方法。

(六)師資隊伍的專業性

必須嚴格控制生涯發展中心教師的資格準入,生涯發展中心的教師必須具備教育學或心理學教育背景,或是具有從事人力資源管理工作實踐經驗的人群。這樣才能彌補目前就業指導教師專業化程度不高的缺憾。從事生涯教育的教師要有能力接受學生的咨詢,完成對學生測評的結果評價。承擔教學的教師要能夠真切地感受到學生的需要,靈活運用各種教法,擔當好生涯發展中心與學生的聯絡員。同時,生涯發展中心的教師必須具備知識的自我更新能力,生涯發展中心也要定期組織教師進行知識補給,使中心時刻充滿新鮮的思想與血液。

三、生涯發展中心的機構設置與職能構成

依據以上指導思想,結合目前就業指導中心的實際情況,筆者對高職院校生涯發展中心的機構與職能做了如下可能性設計,其整體結構如圖所示。

(一)生涯發展中心:統籌領導全校的生涯教育和就業服務工作

對全校各個院系的生涯教育和就業指導工作提供方向性指引和保障工作。其選址必須是在學生容易發現和關注的地方,只要學生對生涯發展產生困惑,即可以得到相應的服務,使疑難得到解答。中心下設生涯咨詢部、生涯課程部、信息服務部、行政事務部、就業指導部、宣傳拓展部、對外聯絡部七個部門。

(二)信息服務部:負責信息的吸納和傳播,是學校和學生與外界溝通的平臺

就業指導服務活動的開展也是就業信息收集、加工、傳播和共享利用的過程,學校共享的就業信息是就業指導服務工作的基礎。[8]信息服務部主要負責網站的日常維護,信息匯總,發布用人單位招聘信息,畢業生信息管理,為學生提供在線的生涯輔導和咨詢。另外,此部還承擔生涯教育課程的學生網上選課工作以及網絡職業測評工作。這些職責被細分到兩個部門——學生信息維護處和共享平臺建設處。

(三)行政事務部:主要負責學生就業過程中的事務性工作

下設學生就業事務受理處和企業事務受理處,分別負責處理學生事務和企業事務。學生事務受理處負責辦理就業協議書的簽約手續,編制畢業生就業方案;負責畢業生派遣和離校手續以及綜合管理等工作。企業事務部負責企業的疑難解答、錄用畢業生政策咨詢、向用人單位發布畢業生求職信息;收集全國各地用人單位信息并及時發布給畢業生;負責并組織各種大、中、小型供需見面會等。

(四)生涯課程部:是生涯發展中心的核心部門,是中心面向全校開展生涯教育的通道

下設生涯課程開發部和生涯課程教學部。生涯課程開發部負責開發生涯教育課程,時刻與各院系保持聯系,對學生和企事業單位的建議積極做出反饋,致力于構建靈活、開放、適切的課程體系。生涯課程教學部是生涯課程實施的載體,因此,生涯課程教學部應竭力開發新型的教法,如靈活運用體驗式等方法,讓學生在體驗中獲得自身的切實感受。教學部和開發部應保持密切的溝通與協作,實現課程開發理念共分享,教學方法共商討。此部下設院系聯絡處(人),這樣做,一是為了積極聽取各院系學生對生涯課程的意見和建議。二是便于各院系擁有自己的課程開發工作室,近距離與社會需求保持聯系,并結合自己的院系特色開設相關生涯教育課程。

(五)宣傳拓展部:外界對生涯發展中心的認識主要來自宣傳拓展部的工作成果

宣傳拓展部的工作分為兩個部分,一是校內宣傳工作,力保校內實現無縫隙的就業信息覆蓋,在學生宿舍、餐廳等學生比較密集的地方發放紙質宣傳信息,借助校內廣播臺、數字屏幕等,及時傳達相關信息,采用網絡等多種宣傳手段相結合,確保學生對最新的就業信息觸手可得。二是校外宣傳,這里主要針對用人單位做好宣傳,工作職責涉及向用人單位發布每年畢業生的總體情況,做好供需見面會的宣傳等,力保用人單位與學校之間不會斷線。此部下設院系聯絡處(人)。

(六)對外聯絡部:是生涯發展中心對外聯絡的窗口,為學校與外界搭建溝通的平臺,也是校內外信息交換的通道

其主要職責是與社會建立廣泛聯系,為學生頂崗實習挖掘資源,豐富學生的生涯體驗機會,拓寬就業渠道,打開學生的就業市場,召開校園招聘會、參加校外人才交流會,策劃舉辦與市場變化相對應的項目培訓。此部下設院系聯絡處(人)。

(七)生涯咨詢部:是最具生涯發展中心理念特色的部門

開展生涯教育的直接目的就是為學生提供發現自我與外界環境的一套系統方法,從而能使學生在尊重自我個性特點與社會需求的基礎上擇業,實現生涯發展。學生在這個過程中難免會遇到各種問題,這些問題是充滿個性化特征的,傳統的“一刀切”的解答無法滿足學生的個性化需求,因此,生涯咨詢部應運而生。此部主要接受在生涯課程中無法為生涯發展困惑找到答案的學生的咨詢。生涯咨詢部下設生涯測評處和一對一輔導處。生涯測評處負責開發職校學生的生涯測評系統,并通過和就業信息服務部合作,將生涯測評推向全體學生。生涯測評需要有專業人員來實施,需要有科學、完善的測評手段,并給測評對象以科學、客觀、公正的測評和解釋[9];此部專門負責接待學生的個別來訪,下設院系聯絡處(人)。

四、生涯發展中心的職能特征

與傳統的就業指導中心相比,生涯發展中心在職能上具有以下特色:

(一)生涯教育工作落實到院系

生涯發展中心的角色從以前的“一刀切”轉向了“量體裁衣”。中心根據需要,在各個院系設立了部分部門的聯絡處(人),分管院系的生涯教育和就業工作。院系聯絡處(人)要將針對全校的生涯教育在院系具體化、特色化,做好不同年級學生的生涯講座,積極開展校友咨詢等形式的活動。如此,不僅有利于中心統籌安排全校工作,也有利于院系在中心的理念指導下,開展富有自身特色的生涯教育與就業服務,讓學生享有個性化、富有專業特色的生涯教育。

(二)生涯咨詢成為獨立部門

將生涯咨詢獨立為一個部門,不僅體現了生涯發展中心“以人為本”的理念,也滿足了學生的個性化需求。生涯教育以重視學生發展為根本,“以人為本”做好學生的人生指導,將就業指導變為生涯輔導、生存教育,[10]真正做到普遍指導與個性化輔導相結合,讓每個學生都能沐浴到生涯教育的陽光。

(三)就業教育仍然必不可少

生涯教育最深刻的變化是將視點從關注學生擇業期的一個點擴展為對人一生發展的關懷。生涯教育最終解決的是知識教育與人的社會化的整合問題,解決的是人的生存與生存質量的問題。[11]但是,在我國,隨著高等教育大眾化,就業問題困擾著高職院校,就業率也成為學校的一項重要評價指標,讓人不可小視。生涯教育的目標是長遠的,而就業是眼前的、現實的問題。要完全推翻應時的就業教育來實施目標長遠的生涯教育是行不通的,二者必須相互交融。學校可以在現有的機構設置下,對其加以完善,結合學生生涯發展需要,依據生涯發展中心機構設置圖來增設相關部門,并調整各部門的工作職責與工作內容。

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責任編輯肖稱萍