中小民營企業文化建設的現狀及對策探析

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摘 要：要使民營企業持續健康發展，必須加強自身的企業文化建設。企業文化是企業的最高信念、企業的經營哲學、企業的規章制度，企業的內在靈魂、企業生存與發展的生命基礎。文章闡述了企業文化在中小民營企業發展過程中的作用，以及在建設中存在的問題，并提出了加強建設的對策，旨在為中小民營企業的文化建設提供理論依據。

關鍵詞：中小民營企業 企業文化 企業文化建設

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2009）02-250-02

一、中小民營企業及企業文化概述

中小民營企業是規模較小或處于創業成長階段的非公有制企業。它們數量眾多，規模宏大，在整個國民經濟格局中是最富有活力的部分。

中小民營企業在我國社會主義經濟發展中的地位和作用令世人矚目，大力發展民營經濟已成為我國基本國策。據統計，目前全國工商注冊登記的中小民營企業超過1000萬家，占全部注冊企業數的90％。而事實上，現在絕大多數中小民營企業生存能力低下，有資料表明，“中國的民營企業平均每分鐘就有9家倒閉，能夠生存3年以上的不足10％。”中小民營企業建設具有自身特色的企業文化，已成為探索新的發展思路的根本之策。

企業文化是一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。可以從三個層面理解企業文化。外層是企業物質文化，包括企業的產品、風格、技術、特色、廠容廠貌等以及由此折射出的企業經營者的特點、風格和作風等；中層是企業制度文化，包括企業的規章、規范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準則等；內層是企業精神文化，包括企業經營哲學、經營戰略、價值取向以及由此體現的企業員工的共同追求、共同意志、共同情感等。三個層面中，物質文化是基礎，制度文化是關鍵，精神文化是核心、靈魂。

二、企業文化在中小民營企業發展過程中的作用

中小民營企業建設與之相適應的企業文化，能給企業帶來正面效應。

（一）有利于增強現代企業意識

1.市場競爭意識。中小民營企業對市場機制作用十分敏感，由此形成了市場努力拼搏的動力，這種特性是國有企業所缺乏的。中小民營企業時刻都在觀察市場，尋找商機，一有亮點，就立即調轉船頭，迅速趕到。

2.人才科技意識。“科學技術是第一生產力”已成為我國實現現代化的基本理念，更是中小民營企業賴以生存發展的關鍵。作為科技承載者和實施者，人才是民營企業文化建設的生命基礎。許多成功的中小民營企業在總結發展經驗時說，成功：人才+科技+機會+機制，四位一體缺一不可。在這個公式中，人才是成功的第一要素。

3.創新意識。創新意識是一種新的要素與生產條件的重新組合，包括技術創新、體制創新、知識創新。中小民營企業在我國經濟格局中起步晚，但發展迅速。如我國中小民營企業樹立的著名的“溫州模式”、“蘇南模式”、“珠三角風格”，靠的就是創新。創新對于中小民營企業來說就是做以前沒有做過的事，作別人還沒有做過的事。有兩句廣告詞成為中小民營企業的口頭禪，“你無我有，你有我精”，“比質量、比價格、比服務、比觀念”，這反映出創新已滲透到服務研發生產銷售等經營活動的各個角落。

4.服務意識。從商品到貨幣，被馬克思稱之為驚險的一跳。如果這一跳不能被用戶需求的雙手接住，那么，接住它的將是堅硬的巖石。如果第一次跳躍失敗，他們再也沒有第二次試跳的機會。由于這些原因，中小民營企業更具有強烈的服務意識。他們總是想用戶之想，急用戶之急，千方百計地滿足用戶的需要。許多公司向用戶的承諾是“我們會做得更好。”

（二）有利于調動員工的積極性

企業作為一個經營實體，企業文化是企業員工在長期的經營活動中形成的一套觀念、信念、價值和行為準則，以及由此導致的行為模式。加強企業文化建設，培育員工的崇高價值觀念和富于開拓的精神氣質，建立完善的以人為本的規章制度、操作規程和工作標準，規范企業員工的行為，變“人管人”為“制度管人”，用觀念激勵人，用環境吸引人，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，使員工的潛在能力得到最大限度的發揮。

（三）有利于塑造企業形象，增強企業凝聚力

文化建設是現代企業制度下企業生生不息的物質和精神支柱。它就像人的追求一樣，具有自己的性格、風格、風度、階層，一個沒有文化的企業就像一個沒有個性的人，人們就不會注意他。因此，沒有文化的企業在市場中是絕無競爭力的。

三、中小民營企業文化建設存在的問題

在中小民營企業的發展過程，企業文化建設功不可沒。但中小民營企業在企業文化建設中仍然存在許多亟待解決的問題。

1.企業文化建設觀念淡薄，員工素質參差不齊。中小民營企業多為家族型企業，企業領導者把自己的企業視為一個大家庭，而自己則是大家庭的家長，集所有者、決策者、執行者于一身，形成了獨斷專行的管理風格和作風，掙更多的錢成為至高無上的價值取向。“企業文化”對他們來說是天外來物了。同時，中小民營企業的員工人員復雜，流動性大，大多沒有受過專業文化教育，“今天是農民，明天當工人”，“今天闖市場，明日進工廠”，得過且過，養家糊口，掙錢度日成了他們的追求。在這樣的企業背景下，進行企業文化建設談何容易?

2.民營企業文化的形成、發展與深化都具有一定的自發性，沒有較好地建立在黨的思想建設和科學發展觀的要求上，導致企業文化基礎薄弱。企業文化的形成、傳播與深化體現在思想建設和行為規范的全過程。由于這一過程的企業文化建設常常依賴管理者的思想信念，使思想大多局限在傳統的企業利益的經濟思考方面，而未從黨和政府的高度來考慮國家或全社會的利益，從而使企業文化建設無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系，大大降低了員工的凝聚力和向心力，也不利于中小民營企業的成長與壯大。

3.缺乏統一完整的企業經營理念和長期發展戰略。企業文化的形成源——企業家文化仍然停留在傳統階段，阻礙著企業文化向更高層次飛躍。實踐表明，企業家的理念和價值觀決定著企業家文化的發展方向及所處的層次。然而，許多企業家的理念與價值觀卻只限于經濟方面。如只有較低層次的經濟理念、經濟價值觀，沒能發展到高層次的政治理念和政治價值觀等，就是說，缺乏統一完整的經營發展戰略，未把國家的利益看得高于一切，并努力為之奮斗。

4.企業文化建設停留在表面上，沒有與員工薪酬、經營業績聯系起來。有些中小民營企業雖然通過各種途徑探索適合本企業的企業文化之路，并建立許多管理制度和開展一些措施，但大都停留在表面上，認為廠區寫一些標語、口號、開幾次聯歡會，開辦了閱覽室、圖書館，就是進行了企業文化建設，沒有真正理解和把握企業文化建設的實質。企業文化建設形式單一，未能與員工的薪酬與福利待遇掛鉤，更沒有與經營業績相結合，把文化建設看成是生產經營之外的消遣、休閑，使企業文化建設起不到應有的作用。

四、加強中小民營企業文化建設的對策

（一）轉變觀念

企業是商品生產和經營活動的法人實體，以獲得最佳經濟效益為目的，是市場經濟基本要素，同時又是價值觀念、道德規范和行為方式的載體。企業文化作為企業生產經營活動中形成的一種亞文化，反映著企業的物質經濟活動。企業經營活動和文化建設是一個矛盾體中不同的兩個方面，互為依存促進，不可偏廢，缺一不可。中小民營企業都要有這個哲學邏輯關系，那種只追求經濟效益而忽視文化建設的想法和做法是極端錯誤的，這樣的企業也是沒有生命力的。